做為房地產(chǎn)銷售，給你幾個建議：1、了解你所銷售的項目的一切數(shù)據(jù)資料（如：答客問等項目資料）
2、掌握地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)“術語”、“專業(yè)用詞”的各種含義（如：什么是容積率、什么是跨寬、什么是荷載等等術語）
3、不提出銷售政策以外或你不能做主的承諾
4、在業(yè)務上，多向你的前輩、銷售經(jīng)理問“為什么”
5、在工作執(zhí)行上，絕不向命令下達者問“為什么”
6、你記住無時無刻保持靚麗的笑容先做到以上6點，但這6點是基礎，好銷售是“師傅點撥，自己感悟”出來的，沒有手把手教出來的好銷售。優(yōu)秀的銷售人員里面95%的是沒有師傅帶的，完全是靠自己的摸索而得出的經(jīng)驗。你身邊銷售團隊里有那么多老銷售，平時他們談事情，你就多“偷聽”吧。工作上機靈一點，就會有好成績的可能。加油 ！

1.商圈的熟悉。2.專做樓盤的了解3.市場的了解。4.房產(chǎn)交易手續(xù)等專業(yè)知識的學習。 5.最最最主要的就是 （勤奮，有上進心，抗壓力強）

2011-03-02
19:34最佳答案
優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員應該具備的“
媒婆
的四大精神”。第一步、
說親
。古時的媒婆是帶著雙方的
生辰八字
到對方家里提親的,并沒有讓對方看到自己的長相、身材。只憑媒婆一張嘴。也就是說,媒婆和房地產(chǎn)銷售人員一樣,是在賣“
期房
”。第二步、雙方談妥后,就要把親事定下來,男方下文定。也就是說,他交了“定金”。第三步、雙方家長開始商量婚禮怎么辦、請什么人、在哪個大酒店請、程序如何,細節(jié)問題怎么解決。也就是說,他們在商量“
商品房合同
”怎樣定。雖然,現(xiàn)在大多數(shù)商品房合同的訂立都是格式化,但是程序基本相同。第三步、所有的商量好了,就辦事兒吧!當然最后見到了對方的廬山真面目,喜結良緣。也就是說,簽了合同,交了房。這樣解釋,大家是不是能聯(lián)想到這兩種人的工作性質是一樣的呢?那么,一個媒婆要想常有飯碗,她一定要有四大精神。第一、執(zhí)著的精神媒婆可是不屈不撓,一定要把親事說成,哪怕把他(她)家門檻踏破,誓要成功。第二、媒婆說親講究“門當戶對”她們從不
亂點鴛鴦譜
,就像
賣房
,要充分了解客戶的需求,想方設法滿足客戶。第三、媒婆能言善辯,能說會道。大家都知道,媒婆的嘴可是最厲害的,經(jīng)她們一說,你肯定會動心,但媒婆從不騙人。就像銷售房屋。第四、媒婆能揚長避短,發(fā)揚優(yōu)勢她能把優(yōu)點最大化,缺點說的最小。你知道他有缺點,但能被她說動,因為她說完后你不在乎。綜上所述,不是所有的房子都沒有缺點,再經(jīng)典的房子也會有缺點,更何況現(xiàn)在市場上這么多不同類型的房產(chǎn)。別墅、公寓、住宅、寫字間、底商、還有剛剛興起的
酒店式公寓
。

優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員應該具備的“媒婆的四大精神”。
第一步、說親。
古時的媒婆是帶著雙方的生辰八字到對方家里提親的，并沒有讓對方看到自己的長相、身材。只憑媒婆一張嘴。
也就是說，媒婆和房地產(chǎn)銷售人員一樣，是在賣“期房”。
第二步、雙方談妥后，就要把親事定下來，男方下文定。
也就是說，他交了“定金”。
第三步、雙方家長開始商量婚禮怎么辦、請什么人、在哪個大酒店請、程序如何，細節(jié)問題怎么解決。
也就是說，他們在商量“商品房合同”怎樣定。雖然，現(xiàn)在大多數(shù)商品房合同的訂立都是格式化，但是程序基本相同。
第三步、所有的商量好了，就辦事兒吧！當然最后見到了對方的廬山真面目，喜結良緣。
也就是說，簽了合同，交了房。
這樣解釋，大家是不是能聯(lián)想到這兩種人的工作性質是一樣的呢？
那么，一個媒婆要想常有飯碗，她一定要有四大精神。
第一、執(zhí)著的精神
媒婆可是不屈不撓，一定要把親事說成，哪怕把他（她）家門檻踏破，誓要成功。
第二、媒婆說親講究“門當戶對”
她們從不亂點鴛鴦譜，就像賣房，要充分了解客戶的需求，想方設法滿足客戶。
第三、媒婆能言善辯，能說會道。
大家都知道，媒婆的嘴可是最厲害的，經(jīng)她們一說，你肯定會動心，但媒婆從不騙人。就像銷售房屋。
第四、媒婆能揚長避短，發(fā)揚優(yōu)勢
她能把優(yōu)點最大化，缺點說的最小。你知道他有缺點，但能被她說動，因為她說完后你不在乎。
綜上所述，不是所有的房子都沒有缺點，再經(jīng)典的房子也會有缺點，更何況現(xiàn)在市場上這么多不同類型的房產(chǎn)。別墅、公寓、住宅、寫字間、底商、還有剛剛興起的酒店式公寓。作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售顧問，就要做到媒婆的四大精神，才能使團隊的銷售力得到最大化的爆發(fā)！

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需要了解房地產(chǎn)的前景：城市化水平走勢穩(wěn)步提高，形成對房屋越來越高的需求。2010年城市人口達6.1億，每年需新建住宅3.27億㎡；人口流動增加形成對住宅的需求；居民消費水平的提高；城市的舊城改造，增加居民對住宅的要求；深化改革與市場發(fā)展的促進對住宅的需求。

政府改革深化內(nèi)需：取消福利分房，實行住宅貨幣化；開發(fā)二手房市場；下調存款利率，吸引大批投資性客戶；下調稅費，出臺法律法規(guī)，激勵住房需求。并且還需要五證兩書的合法手續(xù)。

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房地產(chǎn)工程項目洽談步驟：房地產(chǎn)工程項目的洽談一般分為七大步：計劃與活動、準主顧開拓、接觸前準備、接觸、說服、促成、售后服務。就拿計劃于活動為例：做房地產(chǎn)工程項目首要的任務便是搜索精裝房產(chǎn)項目的信息。這要根據(jù)區(qū)域市場內(nèi)房地產(chǎn)工程的進展做出計劃，哪個工程剛立項，哪個工程已經(jīng)進入施工，哪個工程已經(jīng)完工，哪個工程開始進入裝修階段等等。這一階段，可以采取多種方式和途徑獲得最新的信息：如地毯式搜索法、行業(yè)朋友推介法、建委相關部門查詢法、質檢部門探尋法等等。

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一、房地產(chǎn)基礎知識：房地產(chǎn)：房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，也叫“不動產(chǎn)”。房地產(chǎn)的形態(tài)：單純的土地、單純的房屋、土地和房屋的綜合體。房產(chǎn)是房屋及其權利的總稱，地產(chǎn)是土地及其權利的總稱；房地產(chǎn)是土地附在土地上不可分割的建筑物，構筑物和其他不可分離的物質及其權利構成的財產(chǎn)。(構筑物是指不能進入的建筑，如：煙筒、樹、路等)房地產(chǎn)按類型分為：住宅用(70年)、生產(chǎn)用(50年)、3、經(jīng)營用(門頭等，50年)、行政用(市政府、法院等，50年)其他用(學校，博物館等)。

二、房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務性企業(yè)的總稱。房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容：

1、 土地的開發(fā)和再開發(fā)；

2、 房屋的開發(fā)和建設；

3、 地產(chǎn)的經(jīng)營(包括土地權的出讓、轉讓、租賃、抵押等)；

4、 房地產(chǎn)經(jīng)營(包括房屋的買賣、租賃、抵押)；

5、 房地產(chǎn)中介服務(包括信息、測量、律師、經(jīng)紀、公證等)；

6、 房地產(chǎn)物業(yè)管理；

7、 房地產(chǎn)金融(包括信息、保險、金融投資等)。

三、房地產(chǎn)的特性：

1、房地產(chǎn)位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移動，房屋是建筑在土地上的，因此決定房屋不可移動、固定性，使房地產(chǎn)受地理位置的限制；

2、地域差別性：每一個地區(qū)或者同一地區(qū)不同位置的房地產(chǎn)價值也不相同；

3、房地產(chǎn)的高質耐久性；

4、房地產(chǎn)具有保值、增值性，前提是國家的政局穩(wěn)定，由土地性質決定，土地有限、不可再生，但人們對土地的需求日益增大、增加，物以稀為貴，房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)，稅收約占國民生產(chǎn)總值的10%。

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房地產(chǎn)稅收知識 中國現(xiàn)行房地產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅、土地增值稅、契稅。緊密相關的稅有固定資產(chǎn)投資方向調節(jié)稅、營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加、企業(yè)所得稅、外國投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、印花稅。一、房產(chǎn)稅房產(chǎn)稅是以房產(chǎn)為課稅對象，向產(chǎn)權所有人征收的一種稅。1、納稅人：凡是中國境內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權的單位和個人都是房產(chǎn)稅的納稅人。產(chǎn)權屬于全民所有的，以經(jīng)營管理的單位和個人為納稅人；產(chǎn)權出典的，以承典人的納稅人。2、課稅對象的征稅范圍：房產(chǎn)稅的課稅對象是房產(chǎn)。房產(chǎn)稅的征稅范圍為城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)，不包括農(nóng)村。3、客稅依據(jù)：對于非出租的房產(chǎn)，以房產(chǎn)原值一次減除10~30%后的余值為計稅依據(jù)計算繳納。對于出租的房產(chǎn)，以房產(chǎn)租金收入為計稅依據(jù)。4、稅率：房產(chǎn)稅采用比例稅率。按房產(chǎn)余值計征的，稅率為1.2%；按房產(chǎn)租金收入計征的，稅率為12%。5、納稅地點和納稅期限：房產(chǎn)稅在房產(chǎn)所在地繳納。房產(chǎn)稅按年計征，分期繳納。二、城鎮(zhèn)土地使用稅 城鎮(zhèn)土地使用稅是以城鎮(zhèn)土地為客稅對象，向擁有土地使用權的單位和個人征收的一種稅。三、耕地占用稅耕地占用稅是以城鎮(zhèn)土地為課稅對象，向擁有土地使用權的單位和個人征收的一種稅。四、土地增值稅土地增值稅是對有償轉讓國有土地使用權及地上建筑物和其他附著物的單位和個人征收的一種稅。五、契稅 契稅是在土地、房屋不動產(chǎn)所有權發(fā)生轉移時，按當事人雙方訂立契約等時對產(chǎn)權人征收的一種稅。1、納稅人：在中國境內(nèi)轉移土地、房屋權屬，承受的單位和個人為納稅人。轉移土地房屋權屬是指下列行為：國有土地使用權出讓；土地使用權轉讓，包括出售、贈與和交換、房屋買賣。下列行為視同為轉移土地、房屋權屬，予以征稅：1、以土地、房屋權屬作價投資、入股；以土地、房屋權屬抵債；以獲獎方式承受土地、房屋權屬；以預購方式或者預付集資建房款方式承受土地、房屋權屬。2、客稅對象：契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權轉移變動的土地、房屋。3、稅率：契稅的稅率為3~5%，安徽省的契稅稅率為4%，合肥目前的契稅稅率為4%，但購置普通住宅減辦收取。4、計稅依據(jù)：契稅的計稅依據(jù)是土地、房屋產(chǎn)權轉移時雙方當事人簽定的契約價格。征收契稅，一般以契約載明的買價、現(xiàn)值價格作為計稅依據(jù)。但是，為了保護房屋產(chǎn)權交易雙方的合法權益，體現(xiàn)公平交易，避免發(fā)生隱價、滿價等逃稅行為，征稅機關認為必要時，也可以直接委托房地產(chǎn)估價機構對房屋價值進行評估，以評估價格作為計稅依據(jù)。六、相關稅收1、營業(yè)稅、城市維護建社稅和教育費附加1.1 營業(yè)稅：是對提供應稅勞務、轉讓無形資產(chǎn)和銷售不動產(chǎn)的單位和個人開征的一種稅。銷售不動產(chǎn)的營業(yè)稅稅率為5%。1.2 城市建設維護稅：是隨增值稅、消費稅和營業(yè)稅附征并專門用于城市維護建設的一種特別目的稅。1.3 教育費附加：是隨增值稅、消費稅和營業(yè)稅附征并專門用于教育的一種特別目的稅。1.4 企業(yè)所得稅：是對企業(yè)在一定期間內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。1.5 印花稅：是對因商事活動、產(chǎn)權轉移、權利許可證照授受等行為而書立、領受的應稅憑證征收的一種稅。印花銳的征收范圍主要是經(jīng)濟活動中最普遍、最大量的各種商事和產(chǎn)權憑證。</SPAN>

房產(chǎn)經(jīng)紀人基礎知識：1、房產(chǎn)稅費核算
2、房產(chǎn)過戶流程
3、商貸及公積金貸款利率
4、最新房產(chǎn)政策
5、樓盤價格及行情

房屋基本結構判斷，風水學，不動產(chǎn)交易方法和登記規(guī)則

最基本的要先了解樓盤跟市場的行情知識，當然如果做的是買賣單的話就要了解稅費問題1！！

經(jīng)紀人職業(yè)資格，從事房地產(chǎn)經(jīng)濟活動的人員。

必須以其注冊的經(jīng)紀機構名義從事經(jīng)濟活動。具備：房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括房地產(chǎn)經(jīng)紀知識、城市規(guī)劃和環(huán)境知識、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理等方面知識。掌握基本法律知識：合同法、商標法、廣告法、稅法、經(jīng)紀人管理辦法以及相關的法律法規(guī)。要求持證上崗，工商部門和房地產(chǎn)主管部門發(fā)的資格證，要求是必須經(jīng)過考試通過的。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作頻繁與人打交道的工作，不僅要掌握社會及心理方面知識，還應該對社會學有較多了解。

首先必須認識房地產(chǎn)是一個什么樣的行業(yè)，它的主要職責是什么？有什么樣的意義，有什么樣的收獲。
房地產(chǎn)是第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務行業(yè)，通過各種渠道，為對房產(chǎn)有需要的客戶創(chuàng)造條件，提供幫助，促成交易，然后收取傭金的行為。
那么從業(yè)人員需要什么樣的素質，從一般的語言行為；心理素質；言行舉止等等都能影響一個交易的成功。
1. 要有正確的價值觀 2.儀容儀表 3.行為規(guī)范 4.熟練的專業(yè)知識 5.服務意識
6.堅決按照公司的流程來完成業(yè)務的操作 7.養(yǎng)成一種良好的工作習慣。
那么就要做到必須要有信心，團結協(xié)作，互助互補，要有團隊精神，團隊意識，有耐心有沖勁，這些都是必備的。
什么是房產(chǎn)從業(yè)人員的價值呢？
簡單的說價值就是付出和回報中間的差。
在公司業(yè)務員對待客戶要起立微笑迎上前，使用禮貌用語，熱情周到，談話注視對方，有什么意外的問題要微笑對答。但是表達一定要簡明恰要。解釋客戶提出的各種苛刻問題一定要有耐心傾聽，細致的分析客戶的需求狀態(tài)，需求意志。
傾聽是人類最偉大的美德之一。
但是要多聽少說話，這樣才能知道客戶為什么需要房產(chǎn)，才能更好的去分析客戶。
本公司的行為規(guī)范：1.參加會議 洽談業(yè)務 公司有什么樣的活動應及時的參加，不能遲到，有事及時請假說明原因。2.接電話要及時，電話的鈴聲只能是響兩到三聲，工作時的來電或電子郵件必須及時的回復不能拖延。3.工作時間不得無故離崗，不得閑聊，不得大聲的喧嘩
確保辦公環(huán)境安靜有序。4.辦公區(qū)域內(nèi)不能吸煙，物品要擺放整齊，做到辦公區(qū)域無雜務無灰塵，所有設備及時維護。
工作的紀律：1.顧全大局 團結守紀 2. 保守公司的商業(yè)機密。具體是公司押房的代理期限；公司會議的內(nèi)容；
細節(jié)決定成敗
3. 積極參加公司的活動 學習 研討 不得無故的拖延
4. 不得在工作時間內(nèi)閱讀無關的雜志報紙
5. 工作時間內(nèi)不做與本職無關的事，盡量避免私人會客，特殊原因盡量縮短時間但是不能影響他人的正常工作，不能用公司的電話打私人電話，不能用公司的電腦玩游戲，不能將無關人員帶進辦公區(qū)域
6. 愛護公司的財務，不準在工作時間內(nèi)引酒《但是除了工作需要外》
7. 必須要嚴格遵守工作時間，創(chuàng)造有效時間提高工作的效率，不準遲到或早退
8. 當天的工作必須當天完成。
現(xiàn)在市場的競爭激烈，怎么樣才能和大規(guī)模企業(yè)比拼市場，只能靠細致周到的服務，實力的競爭，品牌的形象。打價格成本戰(zhàn)，但是必須要用正當?shù)氖侄蚊鞔_的目的，要有一個良好的習慣。
良好的習慣成就未來

你是要投資進入房地產(chǎn)行業(yè)嗎？做開發(fā)商？我個人認為現(xiàn)在不是好時機了。

重要是有敏銳的市場觸覺,全面的行業(yè)認知

要堅持，要努力，要加油！