一年一度3.15,作為消費者,你一定每年都會有一些進(jìn)步。比如,去年,你知道消費者有知情權(quán),今年,除了知情權(quán),你還可以有哪些權(quán)利?
先說一下知情權(quán)
所謂知情權(quán),指的是對房屋真實情況的了解權(quán)利,新房包括要確認(rèn)五證,確認(rèn)經(jīng)營者有無售房資質(zhì),以及廣告宣傳是否與實際情況相符合等。
而二手房的知情權(quán)就更為重要,首先是中介提供的房源信息是否真實,一些不良中介會掛出虛假房源吸引購房人,待購房人上鉤后向其推薦其他房源。然后就是房屋本身的情況,包括質(zhì)量、安全性、房齡、戶型以及抵押情況等。
除此之外,還有賣房人的真實情況,因為會出現(xiàn)賣房人與房主不是同一人,如果涉及到共有產(chǎn)權(quán)人,需要共有產(chǎn)權(quán)人同意房屋才可以買賣,否則即使簽訂了購房合同也是無效的。
提醒:很多房產(chǎn)交易糾紛都是因為信息不對稱,導(dǎo)致購房人的知情權(quán)被侵犯,建議在簽訂購房合同之前多方核實房屋信息,如到當(dāng)?shù)胤抗懿块T查冊,新房可以加入業(yè)主群,二手房走訪周圍社區(qū)居民,做到心中有數(shù),才能有備無患。
除了知情權(quán),作為購房者,還可能有哪些權(quán)利?
房產(chǎn)交易中存在不少侵犯消費者權(quán)益的問題,購房人享有哪些權(quán)利?如何行使權(quán)利維護(hù)自己的合法權(quán)益?除了知情權(quán),購房人在法律上享有的權(quán)利也比較多,今天重點介紹一下與購房人密切相關(guān)的,自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)。
一是自主選擇權(quán),指的是基于知情權(quán)的基礎(chǔ)上,購房人選擇適合自己的房屋,有權(quán)利決定是否購買。比如說,某購房者看中了一處新樓盤的商品房,在售樓小姐的火熱攻勢下交了3萬元定金,并承諾贈送露臺,但是在簽訂購房合同的時候里面并未有送露臺的條款,工作人員說那是售樓員的個人承諾,無效。購房者決定不買了,但開發(fā)商卻拒絕退還定金。
提醒:這里涉及到購房人自主選擇是否購房的問題,購房人發(fā)現(xiàn)房屋實際情況與購房合同不一致,售樓員的承諾也被否定,開發(fā)商侵犯了購房人自主選擇的權(quán)利,在實際維權(quán)的過程中,購房人要搜集足夠的證據(jù),證明售樓員確實承諾過,或者房屋實際情況與購房合同不符,向法院起訴開發(fā)商。建議購房人在交定金的時候?qū)⑴c售樓員的對話錄音,并將承諾落實到預(yù)售合同條款中,保證在維權(quán)時有足夠的證據(jù)。
二是公平交易權(quán),指的是購房時,因房屋質(zhì)量、面積問題引發(fā)的糾紛不在少數(shù),通常房屋設(shè)計圖紙與竣工后實際面積會有誤差,特別是期房,合同中涉及的面積與實際面積的差額成為糾紛焦點。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,出賣人交付使用的房屋套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符,合同有約定的,按照約定處理;合同沒有約定或者約定不明確的,按照以下原則處理:
(一)面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%),按照合同約定的價格據(jù)實結(jié)算,買受人請求解除合同的,不予支持;
(二)面積誤差比絕對值超出3%,買受人請求解除合同、返還已付購房款及利息的,應(yīng)予支持。買受人同意繼續(xù)履行合同,房屋實際面積大于合同約定面積的,面積誤差比在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價款由買受人按照約定的價格補足,面積誤差比超出3%部分的房價款由出賣人承擔(dān),所有權(quán)歸買受人;房屋實際面積小于合同約定面積的,面積誤差比在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價款及利息由出賣人返還買受人,面積誤差比超過3%部分的房價款由出賣人雙倍返還買受人。
提醒:雖然法律上有以上規(guī)定,但是基于合同沒有約定的前提下,法院判決的原則是有約定的按約定執(zhí)行,沒有約定的按照上述比例執(zhí)行,所以在簽訂預(yù)售合同的時候,為了保障自己的公平交易權(quán),最好明確面積誤差違約責(zé)任,保證在維權(quán)的時候有理有據(jù)。
三是獲得賠償權(quán),指開發(fā)商或者售房人侵犯了購房人權(quán)益,購房人有權(quán)利要求其承擔(dān)違約責(zé)任并支付違約金。
提醒:購房者除了受到《消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)外,還受到《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價格法》、《計量法》等法律的保護(hù),根據(jù)法律或者協(xié)議,購房人到法院起訴違約方,并要求其承擔(dān)違約金。
(以上回答發(fā)布于2016-03-20,當(dāng)前相關(guān)購房政策請以實際為準(zhǔn))
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