工程質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段通信工程質量管理 書和方法所進行的系統管理活動。 工程質量好與壞，是一個根本性的問題。工程項目建設，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質量標準，才能投入生產和交付使用，發揮投資效益，結合專業技術、經營管理和數理統計，滿足社會需要。世界上許多國家對工程質量的要求，都有一套嚴密的監督檢查辦法
廣義的工程質量管理，泛指建設全過程的質量管理。其管理的范圍貫穿于工程建設的決策、勘察、設計、施工的全過程。一般意義的質量管理，指的是工程施工階段的管理。烽..火獵頭專家認為它從系統理論出發，把工程質量形成的過程作為整體，世界上許多國家對工程質量的要求，以正確的設計文件為依據，結合專業技術、經營管理和數理統計，建立一整套施工質量保證體系，才能投入生產和交付使用，用最經濟的手段，只有合乎質量標準，科學的方法，對影響工程質量的各種因素進行綜合治理，投資大，建成符合標準、用戶滿意的工程項目。工程項目建設，
工程質量管理，要求把質量問題消滅在它的形成過程中，工程質量好與壞，以預防為主，手續完整。并以全過程多環節致力于質量的提高。這就是要把工程質量管理的重點，以事后檢查把關為主變為預防、改正為主，組織施工要制定科學的施工組織設計，從管結果變為管因素，把影響質量的諸因素查找出來，發動全員、全過程、多部門參加，依靠科學理論、程序、方法，參加施工人員均不應發生重大傷亡事故。使工程建設全過程都處于受控制狀態。
決策階段的質量管理
　　此階段質量管理的主要內容是在廣泛搜集資料、調查研究的基礎上研究、分析、比較，決定項目的可行性和最佳方案。
施工前的質量管理
　　施工前的質量管理的主要內容是：
　　1．對施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。如果發現施工單位與投標時的情況不符，必須采取有效措施予以糾正。
　　2，對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。應該重點審查的技術文件除合同以外，主要包括：
(1)審核有關單位的技術資質證明文件；
(2)審核開工報告，并經現場核實；
(3)審核施工方案、施工組織設計和技術措施；
(4)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告；
(5)審核反映工序質量的統計資料；
(6)審核設計變更、圖紙修改和技術核定書；
(7)審核有關質量問題的處理報告；
(8)審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書；
(9)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告；
(10)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等。
　　3．配備檢測實驗手段、設備和儀器，審查合同中關于檢驗的方法、標準、次數和取樣的規定。
　　4．審閱進度計劃和施工方案。
　　5．對施工中將要采取的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。
　　6．對材料和工程設備的采購進行檢查，檢查采購是否符合規定的要求。
　　7．協助完善質量保證體系。
　　8．對工地各方面負責人和主要的施工機械進行進一步的審核。
　　9．做好設計技術交底，明確工程各個部分的質量要求。
　　10．準備好簡歷、質量管理表格。
　　11．準備好擔保和保險工作。
　　12．簽發動員預付款支付證書。
　　13．全面檢查開工條件。
　　施工過程中的質量管理
　　1．工序質量控制
　　包括施工操作質量和施工技術管理質量。
　　(1)確定工程質量控制的流程；
　　(2)主動控制工序活動條件，主要指影響工序質量的因素；
　　(3)及時檢查工序質量，提出對后續工作的要求和措施；
　　(4)設置工序質量的控制點。
　　2．設置質量控制點
　　對技術要求高，施工難度大的某個工序或環節，設置技術和監理的重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等；針對質量通病或容易產生不合格產品的工序，提前制定有效的措施，重點控制；對于新工藝、新材料、新技術也需要特別引起重視。
　　3．工程質量的預控
　　4．質量檢查
　　包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查；施工員的檢查和質檢員的巡視檢查；監理和政府質檢部門的檢查。具體包括：
　　(1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的質量檢查，并檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告；
　　(2)分項工程施工前的預檢；
　　(3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查；
　　(4)分項分部工程的質檢驗收；
　　(5)單位工程的質檢驗收；
　　(6)成品保護質量檢查。
　　5．成品保護
　　(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產品；
　　(2)采用適當的保護措施；　　
　　(3)加強成品保護的檢查工作。
　　6．交工技術資料
　　主要包括以下的文件：材料和產品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗收記錄；設計變更，技術核定，技術洽商；水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄；質檢報告；竣工圖，竣工驗收表等。
　　7．質量事故處理
　　一般質量事故由總監理工程師組織進行事故分析，并責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業主、監理主管部門和有關單位，由各方共同解決。
工程完成后的質量管理
按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修責任。

一、分部工程質量等級統計匯總 目的是突出施工過程的質量控制。把分項工程質量的檢驗評定作為保證分部工程和單位工程質量的基礎，分項工程質量達不到合格標準，必須進行返工或修理，處理達到合格后才能進行下道工序。這樣分部工程質量才有保證，單位工程的質量也就有了保證。 二、質量保證資料核查 主要是對建筑結構、設備性能和使用功能方面的主要技術性能的核驗。每個分項工程在質量檢驗評定中，雖都對主要技術性能進行了檢驗，但由于它的局限性，而對一些主要技術性能不能全面地、系統地驗評。因此，就需要通過檢查單位工程的質量保證資料，對主要技術性能進行系統的、全面的檢驗評定。如一個工程的空調系統，只有在單位工程完成后，才能綜合調試，取得需要的數據。 質量保證資料對一個分項工程來講，只有符合不符合要求，不分等級。對一個單位工程來講，就是檢查要求的資料是否基本齊全。所謂基本齊全，主要是看其所具有的資料，是否能夠反映結構安全和主要使用功能達到設計要求。 三、觀感質量評定 觀感質量評定是在工程全部竣工后進行的一項重要評定工作，它是全面評價一個單位工程的外觀及使用功能質量，并不是單純的外觀檢查，而是實地對工程進行一次宏觀的、全面的檢查，同時也可核查分項、分部工程核驗評定的正確性，以及對在分項工程檢驗評定中，還不能檢查的項目進行核驗等。如工程有沒有不均勻下沉、有沒有出現裂縫等。有些項目的檢驗，往往在分項工程驗評時，無法測定和不便測定。如建筑物的全高垂直度、上下窗口位置位移及一些線角順直等項目，只有通過單位工程觀感質量檢查時，才能看出其質量狀況。 四、工程質量事故發生后，監理工程師可按以下程序進行處理 工程質量事故發生后，總監理工程師應簽發《工程暫停令》，并要求停止進行質量缺陷部位和與其有關聯部位及下道工序施工，應要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現場。同時，要求質量事故發生單位迅速按類別和等級向相應的主管部門上報，并于24h內寫出書面報告。 監理工程師在事故調查組展開工作后，應積極協助，客觀地提供相應 證據 ，若監理方無責任，監理工程師可應邀參加調查組，參與事故調查;若監理方有責任，則應予以回避，但應配合調查組工作。 每一個工程只有符合了所有的質量標準，只有通過了相關的質量評定后，才可以進行工程交付。也是為了避免出現因為偷工減料造成工程存在著隱患，只有這樣才能夠確保此項目工程能夠安全的達到預定的使用期限，我們要避免出現因檢查不到位，造成后期出現更大的事故。