物業(yè)不維修房子滲水問(wèn)題的,可向縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。對(duì)于物業(yè)企業(yè)的較大問(wèn)題,業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤抗芫值奈飿I(yè)管理科進(jìn)行投訴,該科主要負(fù)責(zé)受理業(yè)主委員會(huì)或開(kāi)發(fā)商的投訴。
法律客觀(guān):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
如果房屋外墻漏水,物業(yè)不維修,您可以采取以下措施:
了解物業(yè)服務(wù)協(xié)議:首先,建議查閱物業(yè)服務(wù)協(xié)議,了解物業(yè)的責(zé)任和服務(wù)范圍。如果物業(yè)未能履行其維修責(zé)任,您可以向物業(yè)提出相關(guān)維權(quán)計(jì)劃。
聯(lián)系物業(yè)并書(shū)面通知:將問(wèn)題向物業(yè)進(jìn)行反映,并書(shū)面通知物業(yè),詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題及責(zé)任,要求物業(yè)及時(shí)進(jìn)行維修處理。這樣有助于向物業(yè)施壓,使其盡快解決問(wèn)題。
尋求法律援助:如果物業(yè)拒絕或無(wú)法解決漏水問(wèn)題,您可以尋求法律援助,通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
自行維修處理:如果上述方法無(wú)效,您可以考慮自行維修處理。根據(jù)漏水原因進(jìn)行相應(yīng)的處理,如重新涂刷防水涂料、更換外墻材料、安裝防水層等。需要注意自行維修時(shí)要留意安全和技術(shù)要求。
需要提醒的是,房屋外墻漏水問(wèn)題一旦發(fā)生,應(yīng)及時(shí)處理,以免影響室內(nèi)安全、大面積受損以及可能導(dǎo)致的健康問(wèn)題。如果一時(shí)無(wú)法聯(lián)系上物業(yè),或者物業(yè)因某些原因無(wú)法承擔(dān)維修工作,您也可以選擇第三方維修公司進(jìn)行處理。在遇到問(wèn)題時(shí),建議理智處理,并保留相應(yīng)的證據(jù)和通信記錄以便日后處理。
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