工程索賠是指建筑工程中，因?yàn)楦鞣N原因?qū)е鹿こ踢M(jìn)度延誤或者造成經(jīng)濟(jì)損失時，承包商向業(yè)主提出的經(jīng)濟(jì)賠償要求。索賠流程是指承包商在提出索賠要求后，經(jīng)過一系列的程序，最終獲得賠償?shù)倪^程。本文將從申請到結(jié)算，詳細(xì)介紹工程索賠流程。

申請索賠

承包商在發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度延誤或者造成經(jīng)濟(jì)損失時，需要立即向業(yè)主提出索賠要求。申請索賠時，承包商需要提供相關(guān)證據(jù)，包括工程進(jìn)度記錄、經(jīng)濟(jì)損失明細(xì)等。業(yè)主收到索賠要求后，需要對索賠要求進(jìn)行審核，如果審核通過，業(yè)主將會同意進(jìn)行賠償。

協(xié)商談判

在確定賠償金額后，承包商和業(yè)主需要進(jìn)行協(xié)商談判。在談判過程中，雙方需要確定具體的賠償金額、賠償方式以及賠償時間等。談判結(jié)束后，雙方需要簽署協(xié)議，確定具體的賠償方案。

結(jié)算賠償

在簽署協(xié)議后，業(yè)主需要按照協(xié)議約定的時間和方式進(jìn)行賠償。承包商需要提供相關(guān)的發(fā)票和證明材料，以便業(yè)主進(jìn)行結(jié)算。業(yè)主在收到相關(guān)材料后，進(jìn)行結(jié)算，將賠償款項(xiàng)支付給承包商。

申請仲裁

如果在協(xié)商談判過程中，雙方無法達(dá)成一致，承包商可以向有關(guān)部門申請仲裁。仲裁過程中，承包商需要提供相關(guān)證據(jù)，證明自己的索賠要求是合理的。仲裁機(jī)構(gòu)將會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事實(shí)情況，做出裁決。如果裁決結(jié)果對承包商有利，業(yè)主需要按照裁決結(jié)果進(jìn)行賠償。

簡述索賠程序的七個步驟

　　簡述索賠程序的七個步驟，我國是一個依法治國的國家，所以法律在我們的生活中都是很常見的，法律的知識非常的多，很多人都會去了解一些法律知識，比如說關(guān)于索賠的，下面是簡述索賠程序的七個步驟。

　　 一、工程索賠的程序與步驟是什么

　　 1、承包商遞交索賠意向書

　　在施工過程中，若發(fā)生索賠事件，在該事件發(fā)生后索賠時效內(nèi)，承包商必須以正式函件向監(jiān)理工程師（或業(yè)主）送達(dá)索賠意向書，并根據(jù)合同約定抄送、報(bào)送有關(guān)單位。

　　 2、承包商繼續(xù)施工，同時準(zhǔn)備索賠材料

　　索賠事件發(fā)生后承包商原則上應(yīng)該繼續(xù)施工，并保持從索賠事件發(fā)生日至終止日的同期記錄，同時提請監(jiān)理工程師說明是否需要作其他記錄。

　　 3、提交索賠文件

　　承包商應(yīng)在發(fā)生索賠事件后，在向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知后28天內(nèi)，或在工程師同意的合理時間內(nèi)，向工程師報(bào)送索賠文件，說明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)。

　　 4、工程師審核索賠文件

　　我國《建設(shè)工程施工合同》（GF－1999－0201）中規(guī)定，工程師收到承包商遞交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未給予答復(fù)，也未對承包商作進(jìn)一步要求的話，則視為承包商提出的該項(xiàng)索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。

　　 5、工程師作出處理決定

　　工程師審核索賠文件后，如認(rèn)為同時符合以下條件，則會認(rèn)為索賠成立。

　　 6、業(yè)主審查索賠處理

　　當(dāng)工程師確定的索賠數(shù)額超過其權(quán)限范圍時，必須報(bào)請業(yè)主批準(zhǔn)。業(yè)主首先根據(jù)時間發(fā)生原因、責(zé)任范圍、決定是否批準(zhǔn)工程師的處理意見。索賠報(bào)告經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，工程師即可簽發(fā)有關(guān)證書。

　　 7、承包商是否接受最終索賠處理決定

　　若承包商接受了最終的索賠處理決定，這一所索賠事件即告結(jié)束。

　　 二、索賠成立的條件

　　（1）與合同對照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失；

　　（2）該事件造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包商的責(zé)任和風(fēng)險責(zé)任；

　　（3）承包商按照合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報(bào)告。

　　工程師可與承包商就索賠事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，不論是否協(xié)商一致，工程師均有權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)作出批準(zhǔn)給予補(bǔ)償?shù)目铑~和順延工期的天數(shù)，并將《索賠處理決定》發(fā)送承包商，并抄送業(yè)主。

　　 三、索賠意向書的內(nèi)容

　　（1）事件發(fā)生的時間和情況的簡單描述。

　　（2）索賠依據(jù)的合同條款和理由。

　　（3）有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括表明將及時記錄并提供事件發(fā)展的動態(tài)。

　　（4）對工程成本和工期產(chǎn)生不利影響的嚴(yán)重程度。此處需要注意的是：按照國際慣例索賠有效期間是28天，當(dāng)然這并非法律的強(qiáng)制性規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿自由約定索賠期間，亦可根據(jù)的不同的索賠事項(xiàng)確定不同的索賠期間。

　　 一、工程索賠的概念

　　工程索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實(shí)際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和(或)時間補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

　　索賠是工程承包中經(jīng)常發(fā)生的正常現(xiàn)象。由于施工現(xiàn)場條件、氣候條件的變化，施工進(jìn)度、物價的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。

　　 二、工程索賠的程序

　　(1)索賠事件發(fā)生后14d內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

　　(2)發(fā)出索賠意向通知后的14d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長工期的`索賠報(bào)告及有關(guān)資料。

　　(3)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于14d內(nèi)給予答復(fù)。

　　(4)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，14d內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

　　(5)當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。

　　《2013年清單計(jì)價規(guī)范》規(guī)定:根據(jù)合同約定，承包人認(rèn)為非承包人原因發(fā)生的事件造成了承包人的損失，應(yīng)按以下程序向發(fā)包人提出索賠:

　　1、承包人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向發(fā)包人提交索賠意向通知書，說明發(fā)生索賠事件的事由。承包人逾期未發(fā)出索賠意向通知書的，喪失索賠的權(quán)利;

　　2、承包人應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知書后28天內(nèi)，向發(fā)包人正式提交索賠通知書。索賠通知書應(yīng)詳細(xì)說明索賠理由和要求，并附必要的記錄和證明材料;

　　3、索賠事件具有連續(xù)影響的，承包人應(yīng)繼續(xù)提交延續(xù)索賠通知，說明連續(xù)影響的實(shí)際情況和記錄;

　　4、在索賠事件影響結(jié)束后的28天內(nèi)，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交最終索賠通知書，說明最終索賠要求，并附必要的記錄和證明材料。

　　 承包人索賠應(yīng)按下列程序處理:

　　1、發(fā)包人收到承包人的索賠通知書后，應(yīng)及時查驗(yàn)承包人的記錄和證明材料

　　2、發(fā)包人應(yīng)在收到索賠通知書或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的28 天內(nèi)，將索賠處理結(jié)果答復(fù)承包人，如果發(fā)包人逾期未作出答復(fù)，視為承包人索賠要求已被發(fā)包人認(rèn)可;

　　3、承包人接受索賠處理結(jié)果的，索賠款項(xiàng)作為增加合同價款，在當(dāng)期進(jìn)度款中進(jìn)行支付;承包人不接受索賠處理結(jié)果的，按合同約定的爭議解決方式辦理。

　　根據(jù)《工傷保險條例》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的法律法規(guī)，執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防工傷事故發(fā)生，避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時，用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時救治。”

　　1、索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

　　2、發(fā)出索賠意向通知后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長工期的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。

　　3、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)。

　　4、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，28天內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

　　5、當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。

　　 擴(kuò)展資料

　　 施工索賠產(chǎn)生的根源

　　在工程實(shí)施過程中施工索賠的發(fā)生是必然的，并且有越來越多的趨勢，這是由工程自身的屬性所決定的。從客觀上來講：

　　1、工程項(xiàng)目有其特殊性。現(xiàn)代工程規(guī)模大、技術(shù)性強(qiáng)、投資額大、工期長、材料設(shè)備價格變化快。工程項(xiàng)目的差異性大、綜合性強(qiáng)、風(fēng)險大，使得工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中存在許多不確定因素；

　　而合同則必須在工程開始前簽訂，它不可能對工程項(xiàng)目所有的問題都能做出合理的預(yù)見和規(guī)定，而且業(yè)主在實(shí)施過程中還會有許多新的決策，這一切使得合同變更極為頻繁，而合同變更必然會導(dǎo)致項(xiàng)目工期和成本的變化。

　　2、工程項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。工程項(xiàng)目的技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、法律環(huán)境的變化，諸如地質(zhì)條件變化、材料價格上漲、貨幣貶值、國家政策、法規(guī)的變化等，會在工程實(shí)施過程中經(jīng)常發(fā)生，使得工程的計(jì)劃實(shí)施過程與實(shí)際情況不一致，這些因素同樣會導(dǎo)致工程工期和費(fèi)用的變化。