收到索賠通知：業(yè)主收到承包商提交的索賠通知，其中包含了索賠的詳細(xì)內(nèi)容、原因和金額。

評估索賠：業(yè)主對索賠進(jìn)行評估，分析索賠的合理性、有效性和法律依據(jù)。這可能需要業(yè)主聘請專業(yè)的律師或工程師來協(xié)助分析。

提出反駁：業(yè)主根據(jù)評估結(jié)果，向承包商提出反駁意見，指出索賠的不合理之處，并提供相應(yīng)的證據(jù)。

協(xié)商解決：雙方就索賠和反駁進(jìn)行協(xié)商，嘗試達(dá)成一致意見。這可能需要雙方多次溝通和調(diào)整各自的立場。

提交反索賠報告：如果雙方無法通過協(xié)商解決爭議，業(yè)主可以向承包商提交反索賠報告，詳細(xì)闡述反駁意見和反索賠要求。

仲裁或訴訟：如果雙方對反索賠報告仍無法達(dá)成一致，可以考慮通過仲裁或訴訟方式解決爭議。在這個過程中，雙方需要提交各自的證據(jù)和論據(jù)，由獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)或法院作出最終裁決。

工程索賠與反索賠如何進(jìn)行

　　工程索賠與反索賠如何進(jìn)行，關(guān)于法律方面的問題在我們的日常生活中是非常多的，而且生活中其實我們遇到的很多問題都是與法律問題有關(guān)聯(lián)的，以下了解工程索賠與反索賠如何進(jìn)行。

　　一、工程索賠與反索賠的概念

　　工程索賠是指在建設(shè)工程施工合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。工程索賠是雙向的，發(fā)包人（建設(shè)單位）和承包人（施工單位）都可能向?qū)Ψ教岢鏊髻r要求。一般來講，發(fā)包人索賠額較小，而且處理方便，可以通過沖帳、扣撥工程款、扣保證金等實現(xiàn)對承包人的索賠；而承包人對發(fā)包人的索賠則比較困難一些。

　　通常情況下，工程索賠是指承包人在合同實施過程中，對非自身原因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求發(fā)包人給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求，可稱其為承包人的施工索賠（簡稱施工索賠）。發(fā)包人對屬于承包人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造成的損失而向承包人要求的賠償主張，稱為發(fā)包人的反索賠（簡稱反索賠）。

　　二、工程索賠如何進(jìn)行

　　1、索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

　　2、發(fā)出索賠意向通知后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和（或）延長工期的索賠報告及有關(guān)資料。

　　3、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)。

　　4、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，28天內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。

　　5、當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。

　　三、工程反索賠如何進(jìn)行

　　1、從合同條款上，限制或者否定承包商工期順延和費(fèi)用索賠的權(quán)利。例如某施工合同約定：除了工程變更外，乙方不得以任何理由要求順延工期；另一個合同文本寫道，甲方對地質(zhì)資料的準(zhǔn)確性不負(fù)責(zé)任，也就是說，如果實際的地質(zhì)狀況與地質(zhì)資料出入很大，需要更多的施工時間和費(fèi)用投入，承包商仍然無權(quán)索賠。

　　諸如此類的限制性條款實在太多，不勝枚舉。還有的甲方提供的合同文本，表面上承認(rèn)工期可以順延，但實際上確缺乏可操作性，實際上是否定了工期索賠的權(quán)利。

　　2、否定存在索賠事件；

　　3、認(rèn)為索賠無合同或法律依據(jù)；

　　4、認(rèn)為索賠超過了索賠時效；

　　5、認(rèn)為索賠證據(jù)不充分；

　　6、認(rèn)為索賠要求不合理，如索賠金額是否過大，工期順延是否過長等。

　　 一、索賠費(fèi)用的組成

　　索賠費(fèi)用的組成與建筑安裝工程造價的組成類似，一般包括以下幾個方面：

　　 1、人工費(fèi)

　　指列入概算定額的直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人和附屬輔助生產(chǎn)單位的工人開支的各項費(fèi)用。在索賠費(fèi)用中還包括增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)、停工損失費(fèi)和工作效率降低的等損失費(fèi)的累計，其中增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)應(yīng)按照計日工費(fèi)計算，而停工損失費(fèi)和工作效率降低的損失費(fèi)按窩工費(fèi)計算，窩工費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)在合同中設(shè)定。

　　 2、設(shè)備費(fèi)

　　可采用機(jī)械臺班費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等幾種形式。當(dāng)工作內(nèi)容增加引起的設(shè)備費(fèi)索賠時，設(shè)備費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照機(jī)械臺班費(fèi)計算。因窩工引起的設(shè)備費(fèi)索賠，當(dāng)施工機(jī)械屬于施工企業(yè)自有時，按照機(jī)械折舊費(fèi)計算索賠費(fèi)用；當(dāng)施工機(jī)械是企業(yè)從外部租賃時，索賠費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照設(shè)備租賃費(fèi)計算。

　　 3、材料費(fèi)

　　材料費(fèi)的索賠包括：由于索賠事項材料實際用量超過計劃用量而增加的材料費(fèi)；由于客觀原因材料價格大幅度上漲；由于非承包人責(zé)任工程延期導(dǎo)致的材料價格上漲和超期儲存的費(fèi)用。

　　材料費(fèi)中應(yīng)包括運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)，以及合理的損耗費(fèi)用。如果由于承包人管理不善，造成材料損壞失效，則不能列入索賠計價。承包人應(yīng)該建立健全物資管理制度，記錄建筑材料的進(jìn)貨日期和價格，以便索賠時能準(zhǔn)確地分離出索賠事項所引起的材料額外耗用量。威力證明材料單價的上漲，承包人應(yīng)提供可靠的訂貨單、采購單，或官方公布的材料價格調(diào)整指數(shù)。

　　 4、管理費(fèi)

　　此項可分為現(xiàn)場管理費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)兩部分。索賠款項中的現(xiàn)場管理費(fèi)是指承包人完成額外工程、索賠事項工作以及工期延長期間的現(xiàn)場管理費(fèi)，包括管理人員工資、辦公、通信、交通費(fèi)等。索賠款中的企業(yè)管理費(fèi)主要指的是工程延期間所增加的管理費(fèi)。包括總部職工工資、辦公大樓、辦公用品、財務(wù)管理、通信設(shè)施以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員赴工地檢查指導(dǎo)工作等開支。

　　 5、利潤

　　一般來說，由于工程范圍的變更、文件有缺陷或技術(shù)性錯誤、業(yè)主未能提供現(xiàn)場等引起的索賠，承包商可列入利潤。但對于工程暫停的索賠，由于利潤通常是包括在每項實事工程內(nèi)容的價格之內(nèi)，而延長工期并未影響削減某些項目的實施，也未導(dǎo)致利潤減少。所以，一般監(jiān)理工工程師很難同意在工程暫停的費(fèi)用索賠中加進(jìn)利潤損失。索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致。

　　 6、延遲付款利息

　　發(fā)包人未按約定時間進(jìn)行付款的，應(yīng)按銀行同期貸款利率支付延遲付款的利息。

　　 二、建筑工程索賠的特征

　　1、索賠的雙向性不僅承包商可以向業(yè)主索賠，業(yè)主同樣可以向承包商索賠。由于實踐中承包商向業(yè)主索賠發(fā)生的頻率高，業(yè)主向承包商的索賠頻率低，因此，索賠一般指承包商向業(yè)主的索賠，而業(yè)主向承包商的索賠叫反索賠。合同雙方在索賠中的地位是不同的，業(yè)主在反索賠中往往占據(jù)主動地位，他可以直接從應(yīng)付工程款中扣抵或者沒收履約保函、扣留。保留金甚至留置承包商的材料設(shè)備作為抵押等來實現(xiàn)自己的賠償要求；

　　承包商向業(yè)主的索賠相對是比較困難的，但承包商向業(yè)主索賠的范圍非常廣泛，一般認(rèn)為只要是因非承包商自身原因造成其工期延長或者成本增加，都有可能向業(yè)主提出索賠。

　　2、索賠以實際發(fā)生了經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害為前提經(jīng)濟(jì)損失是指因?qū)Ψ揭蛩卦斐珊贤獾念~外支出，如人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)等額外開支。權(quán)利損害是指雖然沒有經(jīng)濟(jì)上的損失，但造成了一方權(quán)利上的損害，如由于惡劣的氣候條件對工程進(jìn)度的不利影響，承包人有權(quán)要求工期延長等。經(jīng)濟(jì)損失與權(quán)利損害有時同時存在，有時單獨(dú)存在。

　　如發(fā)包人未及時交付合格的施工現(xiàn)場，既造成承包人的經(jīng)濟(jì)損失，又侵害了承包人的工期權(quán)利；再如發(fā)生不可抗力，承包人根據(jù)合同規(guī)定或者慣例，只能要求延長工期，不應(yīng)要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　3、索賠是一種未經(jīng)對方確定的單方行為，對對方尚未形成約束力，其索賠能否實現(xiàn)，必須經(jīng)過確認(rèn)，才能實現(xiàn)索賠是一種正當(dāng)?shù)腵權(quán)利或要求，是合情合理合法的行為，是在正確履行合同的基礎(chǔ)上爭取合理的償付，不是無中生有，無理爭利。索賠同守約、合作并不矛盾。

　　 三、建筑工程索賠程序

　　1、索賠事件發(fā)生后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

　　2、發(fā)出索賠意向通知后的28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長工期的索賠報告及有關(guān)資料。

　　3、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，于28d內(nèi)給予答復(fù)。

　　4、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，28d內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。

　　5、當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。

　　6、索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。

　　7、只有實際發(fā)生了經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。

　　8、索賠是一種未經(jīng)對方確認(rèn)的單方行為。

　　 一、工程索賠成立的條件有哪些

　　1、索賠成立的前提條件。索賠的成立，要同時具備以下三個前提條件：

　　(1)承包人根據(jù)合同規(guī)定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告;

　　(2)與合同對照，事件已造成了承包人工程項目成本的額外支出，或直接工期損失;

　　(3)造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，根據(jù)合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任。以上三個條件必須同時具備，缺一不可。

　　2、構(gòu)成施工項目索賠條件的事件。索賠事件又稱為干擾事件，是指那些使實際情況與合同規(guī)定不符合，最終引起工期和費(fèi)用變化的各類事件。在工程實施過程中，要不斷地跟蹤、監(jiān)督索賠事件，就可以不斷地發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會。一般承包商可以提起索賠的事件有：

　　(1)發(fā)包人違反合同給承包人造成時間、費(fèi)用的損失;

　　(2)發(fā)包人延誤支付期限造成承包人的損失;

　　(3)發(fā)包人提出提前完成項目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加;

　　(4)對于合同規(guī)定以外的項目進(jìn)行檢驗，且檢驗合格，或非承包人的原因?qū)е马椖咳毕莸男迯?fù)所發(fā)生的損失或費(fèi)用;

　　(5)因為監(jiān)理工程師對合同文件的歧義解釋、技術(shù)資料不確切，或由于不可抗力導(dǎo)致施工條件的改變，造成了時間、費(fèi)用的增加;

　　(6)因工程變更(含設(shè)計變更、發(fā)包人提出的工程變更、監(jiān)理工程師提出的工程變更，以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的變更)造成的時間、費(fèi)用損失;

　　(7)非承包人的原因?qū)е鹿こ虝簳r停工;

　　(8)物價上漲，法規(guī)變化及其他。

　　 二、原則

　　索賠處理的原則：

　　①必須以合同為依據(jù)

　　②及時、合理地處理索賠，以完整、真實的索賠證據(jù)為基礎(chǔ)

　　③加強(qiáng)主動控制，減少索賠

　　通過學(xué)習(xí)法律快車我的這篇文章，我們知道了工程索賠成立的條件有哪些？包括索賠的三個條件缺一不可，分別是承包人根據(jù)合同規(guī)定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告，與合同對照事件已造成了承包人工程項目成本的額外支出或直接工期損失，以及造成費(fèi)用增加或工期損失的原因不屬于承包人的行為責(zé)任。感謝您的閱讀。