第一章　總 則
第一條
為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。
第二條
本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條
國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條
國家鼓勵采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。
第五條
國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
第二章　業主及業主大會
第六條
房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
(一)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議，行使投票權;
(五)選舉業主委員會成員，并享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
第七條

2021年物業管理新規包括以下內容：
1、不用交納物業私收費用。如果物業強行收取，業主除了不需要交錢以外，還可以向相關部門進行舉報。
2、不用繳納物業方違反合同規定產生的費用。物業的服務標準、收費標準需完全按照簽訂的合同實行，若物業降低服務標準或提高收費標準，業主有權不交費且向相關部門進行舉報；同時，如果小區公共配套設施與開發商承諾不符，物業要按照實際情況對業主減、免公共服務費用，而該費用則應該由開發商補償。
3、不用繳納逾期交房期間的物業費。
4、業主有權更換物業公司。對于那些受到大量投訴的物業，業主有權將其更換。業主大會中，超過半數業主投票同意后，就可以進行物業公司的更換，同時業主也有權利選擇新的物業公司。
5、業主有權享有小區共有部分的收益。對于小區中的共有部分的收益，例如占用小區道路、綠化停車位的收益，小區電梯廣告、樓道廣告的收益，小區內公共泳池、球場等對外收費的收益等等。這些收益在扣除一定成本后，需歸全體業主所有的。
6、業主對物業費使用明細有知情權。對于物業的收費項目、收費標準等需向業主公示；服務項目、維修資金、履行情況等也需定期向業主公布。對于業主享有權利的收益部分也需向業主業大會報告。

法律依據
《物業管理條例》
第六條 房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，并享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。

信息時報訊（記者何小敏）小區沒業委會，業主與物管糾紛多發，到底誰來“做主”？廣州市人大常委會12月8日發布公告，廣州市物業管理條例（以下簡稱條例）自2021年1月1日起施行。條例創設“物業管理委員會”，讓沒有業委會的小區也能有序管起來。
現實中，由于小區未成立業委會，業主與物管糾紛多發，又遭遇維權難。松散的業主如何維護自身合法權益？條例就“物業管理委員會”專設一節，明確已劃定物業服務區域，已交付使用的專有部分面積達到建筑規劃總面積百分之五十以上，未成立業主委員會，或者需要換屆選舉業主委員會，占業主總人數百分之十以上的業主申請的，鎮人民政府、街道辦事處應當自收到業主申請之日起六個月內組織成立物業管理委員會。
物業管理委員會組成人員要吸收各方代表，條例規定，物業管理委員會成員人數為九人以上單數，由下列人員組成：鎮人民政府代表或者街道辦事處代表一人；居民委員會代表一人；區房屋行政主管部門代表一人；物業服務人代表一人；業主代表，具體人數由鎮人民政府、街道辦事處根據物業服務區域規模、物業類型、業主戶數等因素確定。物業管理委員會主任由鎮人民政府代表或者街道辦事處代表擔任，副主任由居民委員會代表和一名業主代表擔任。
拓展資料：物業服務人未派代表參加物業管理委員會的，不影響物業管理委員會的成立。
物業管理委員會可以做哪些事？條例規定，物業管理委員會依法履行下列職責：負責籌備成立業主委員會；組織換屆選舉業主委員會；組織召開業主大會會議；根據業主大會的決議、決定，辦理物業管理相關事務。物業管理委員會應當接受鎮人民政府、街道辦事處與區房屋行政主管部門的指導和監督。
法律依據：《北京市物業管理條例》第22條規范北京市物業管理委員會組建工作，市住房城鄉建設委研究制定了北京市物業管理委員會組建辦法。物業管理委員會依照北京市物業管理條例承擔相關職責，組織業主共同決定物業管理事項，推動符合條件的物業管理區域成立業主大會、選舉產生業主委員會。