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你知道嗎,在消費(fèi)時你是可以享受這些權(quán)利的(消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些)

首頁 > 財(cái)產(chǎn)房產(chǎn)2024-04-20 07:36:09

作為消費(fèi)者,你的權(quán)利有哪些你知道嗎?

今天是“315消費(fèi)者權(quán)益日”,日前由工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo),中國消費(fèi)者報(bào)社主辦,主題為“提升品質(zhì)消費(fèi)共創(chuàng)美好生活”的紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會在北京舉行。

在人們的物質(zhì)生活日益豐富的今天,產(chǎn)品尤其是食品的質(zhì)量保障、交易的公平公正越來越受到大家的關(guān)注,越來越多的人開始重視自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。那么消費(fèi)者都享有哪些權(quán)利呢?

1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

2.知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

3.自主選擇權(quán)。是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4.公平交易權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利

5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)

6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)國家,消費(fèi)者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。

河北宇雕負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說,網(wǎng)絡(luò)社會中,任何產(chǎn)品和商家都處于公眾的監(jiān)督之下。以起重產(chǎn)品企業(yè)來說,想要發(fā)展壯大,優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)是第一要求,起重產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,任何產(chǎn)品質(zhì)量問題都可能造成極為嚴(yán)重的后果甚至危及使用者的生命安全,因此必須要保證產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)良;在此基礎(chǔ)上開發(fā)適應(yīng)市場需求的多種產(chǎn)品為消費(fèi)者提供多種選擇的可能,才能夠在競爭中獲得優(yōu)勢。當(dāng)然還必須為客戶提供可靠的產(chǎn)品信息和售后服務(wù),才能夠打響口碑,贏得一席之地,同時還要保證公平交易,接受管理部門和社會的監(jiān)督等。

誠然,在這個360度無死角的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,任何企業(yè)無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是公平交易都在受到監(jiān)督,只有做個誠信良知企業(yè)才能得到長足發(fā)展

消費(fèi)者享有的權(quán)利有哪些

消費(fèi)者主要有以下權(quán)利:人身、財(cái)產(chǎn)不受損害權(quán)、知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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