一般的質(zhì)量問(wèn)題，未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響的，業(yè)主只能要求開發(fā)商進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。
房屋質(zhì)量問(wèn)題的三種情況
1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、柱子、梁板、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。
2、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題。這是指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電，室內(nèi)空氣不達(dá)標(biāo)、隔音效果不達(dá)標(biāo)等等。
3、其他一般質(zhì)量問(wèn)題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。
不同的質(zhì)量問(wèn)題的處理方式
1、因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過(guò)高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。
2、對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。
當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。
3、對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

新房有質(zhì)量問(wèn)題可以退房。新房存在質(zhì)量問(wèn)題，那么開發(fā)商屬于嚴(yán)重的違約，購(gòu)房者是可以要求解除合同，要求開發(fā)商退房退款并且賠償損失的。如果房屋的主體部分質(zhì)量經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)認(rèn)定不合格，或者是房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響了購(gòu)房者正常使用。那么購(gòu)房者都是可以要求解除合同的。
哪些情況下能退房
1、房屋面積誤差超過(guò)3%
如果在收房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，實(shí)測(cè)面積與合同約定面積誤差絕對(duì)值超過(guò)3%，購(gòu)房人可要求退房并賠償利息。
2、延遲交房
因?yàn)楦鞣N因素，一些樓盤可能在合同約定的期限內(nèi)無(wú)法完成交房任務(wù)。開發(fā)商逾期交房構(gòu)成根本違約，即逾期交房達(dá)到合同約定的退房日期可要求退房。
3、開發(fā)商變更計(jì)劃
如果開發(fā)商擅自變更規(guī)劃，設(shè)計(jì)影響房屋結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間、尺寸、朝向的購(gòu)房者可要求退房。
4、開發(fā)商證件不全
證件一般是指五證，開發(fā)商在進(jìn)行預(yù)售的時(shí)候必須“五證”齊全，如果開發(fā)商證件不全，就屬于違法操作。
5、質(zhì)量不合格
開發(fā)商所交付的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者房屋質(zhì)量眼中影響房屋正常使用的。
6、無(wú)法取得貸款
購(gòu)房者貸款申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)，合同雙方對(duì)付款方式不能協(xié)商一致的。
發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該如何處理
1、如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問(wèn)題
例如比較小范圍的空鼓、門窗掉漆、開關(guān)松動(dòng)不靈活等，這些問(wèn)題業(yè)主可以直接報(bào)修物業(yè)或者開發(fā)商進(jìn)行處理，物業(yè)或者開發(fā)商會(huì)安排專門的施工人員，來(lái)進(jìn)行問(wèn)題之處的維修工作。
2、如果是一些比較大型的質(zhì)量問(wèn)題
直接導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法完成入住的。例如房屋漏水、墻壁水泥脫落等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請(qǐng)求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問(wèn)題之后，再辦理入住手續(xù)。
另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任;如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
3、出現(xiàn)的房屋裂縫等問(wèn)題
此時(shí)業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國(guó)家專業(yè)鑒定部門的報(bào)告，證明是否房屋存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問(wèn)題，則可以要求開發(fā)和少那個(gè)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開發(fā)商來(lái)承擔(dān);如果證實(shí)房屋確實(shí)存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問(wèn)題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。