業(yè)主家被盜物業(yè)公司是否要承擔(dān)賠償責(zé)任，要根據(jù)業(yè)主和物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》中的具體約定進(jìn)行分析。只要物業(yè)公司的管理人員履行了正常的安全防范義務(wù)，不存在失職情形，業(yè)主家中財產(chǎn)失竊，不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。如果有證據(jù)能夠證明物業(yè)公司有明顯失職情形，并且這種失職與業(yè)主家中被盜存在一定的因果關(guān)系，比如保安人員是否脫崗，監(jiān)控系統(tǒng)是否全面良好運(yùn)作，可疑人員是否被盤查詢問等。如物業(yè)公司存在以上某一方面的職責(zé)疏忽，則應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
物業(yè)公司的主要職責(zé)是什么
1、安全工作。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
2、物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。
(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。
(2)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項(xiàng)維修資金收取、使用、管理的辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門會同國務(wù)院財政部門制定。
利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

家中被盜物業(yè)公司是否要承擔(dān)責(zé)任，需要看物業(yè)公司是否按照《物業(yè)服務(wù)合同》的要求履行了相關(guān)的安保職責(zé)。如果物業(yè)公司履行了相關(guān)的安保職責(zé)，則不需要承擔(dān)責(zé)任。如果沒有履行，物業(yè)公司就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
小區(qū)物業(yè)都負(fù)責(zé)什么
1、物業(yè)維修管理
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理。
2、物業(yè)設(shè)備的管理
需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等。
3、物業(yè)環(huán)境管理
物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。
4、物業(yè)管理安全
物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。
如何投訴小區(qū)物業(yè)
1、如果物業(yè)和業(yè)主之間出現(xiàn)矛盾，往往是因?yàn)槲飿I(yè)人員態(tài)度不好，或者采取不作為的態(tài)度，惹惱了住戶，因此可以找物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行投訴。物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，它的管理權(quán)很大，而且會比較害怕有人投訴，會盡力解決問題的。
2、去房屋管理部門進(jìn)行物業(yè)投訴也是不錯的方法，他們一般負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施，因此和物業(yè)屬于監(jiān)督的關(guān)系。
3、我們還可以找到街道辦事處進(jìn)行物業(yè)投訴，因?yàn)榻值擂k事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對物業(yè)有一定的管理、制約作用。
4、不管哪種投訴方式，我們都需要明確的證據(jù)證明，物業(yè)方面做得不對或者不履行義務(wù)。因此最好以書面的方式呈現(xiàn)物業(yè)的問題。

物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，關(guān)鍵在于物業(yè)公司是否按照法律規(guī)定及合同約定完全履行管理服務(wù)義務(wù)。如果物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、業(yè)主被盜物業(yè)有責(zé)任嗎

物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，關(guān)鍵在于物業(yè)公司是否按照法律規(guī)定及合同約定完全履行管理服務(wù)義務(wù)。

如果物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

如果物業(yè)公司在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)時，在保安措施和防范工作方面不存在疏忽和過失，盡到了管理、保障義務(wù)，物業(yè)公司就不應(yīng)承擔(dān)案外人犯罪行為所致的損害結(jié)果的民事賠償責(zé)任。

物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定提供保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)理解為是對小區(qū)內(nèi)的公共秩序的維持和公共設(shè)施的安全保障進(jìn)行管理，如果當(dāng)事人之間沒有特殊約定的，物業(yè)公司也不存在過錯的情況下，物業(yè)公司對業(yè)主住宅內(nèi)的財產(chǎn)被盜不承擔(dān)責(zé)任。

二、小區(qū)內(nèi)被打傷物業(yè)有責(zé)任嗎?

對于業(yè)主的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任，可由物業(yè)管理公司與業(yè)主在物業(yè)管理合同中作出特別約定，沒有特別約定的，物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

由于雙方在合同中對保安服務(wù)的內(nèi)容未作特別約定，“保安”系確保物業(yè)使用的方便安全，以及小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定，而不是廣義上的社會安全。物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身保險責(zé)任。擔(dān)負(fù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全已經(jīng)超出了《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的一般保安服務(wù)事項(xiàng)。

如果業(yè)主遭受財產(chǎn)損失，系因刑事犯罪行為侵害其財產(chǎn)權(quán)利所致，物業(yè)公司并不負(fù)有侵權(quán)賠償責(zé)任。但物業(yè)公司沒有盡到物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照民法典的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括：繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。因此，業(yè)主要求物業(yè)公司賠償損失，符合我國民法典的規(guī)定和雙方合同約定。

希望以上內(nèi)容能對您有所幫助，如果您還有其它問題請咨詢專業(yè)律師。

【法律依據(jù)】：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定：本條例所稱的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。