1、購房者認為開發商交付使用的商品房屬于主體質量不合格的，首先購房者應該向工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬主體結構質量不合格，或是直接關系到使用的安全性，且修復不可能或成本甚巨的，購房者有權解除商品房買賣合同，并要求開發商賠償損失。
2、因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。當然，買受人也可選擇要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。
3、對于一般質量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不能要求退房。當然對于不需要修復的質量缺陷，購房人可以要求開發商賠償因存在質量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關估價機構對房屋進行差值評估，以確定差值部分的損失。
商品房驗房交付流程
1、明確驗房時間
房地產商一般會給大家半個月左右的時間去驗房收房，如果不是時間緊迫，建議大家在前兩三天不要去驗房，因為這幾天去的人比較多，物業和房地產公司沒有足夠的人員和經歷陪同驗房，相對的，在發現問題的處理上也會存有應付或不耐煩心理。
2、驗收相關資料
到了驗房中心，首先需要查看的是開發商的相關建筑資料，如建筑質量證書、質檢證書、竣工驗收備案表等，并向開發商索取住宅質量保證書和使用說明書。
3、現場驗房
到達新房后，業主要對室內施工情況進行全面細致的驗收，如檢查門窗的完好、封閉與牢固程度，檢測墻面地面的平整度、防水防潮防漏性，測試水電線路的通暢度等。在實地驗房過程中，業主需要攜帶一些工具，主要工具有卷尺、萬能表、垂直測量尺、多功能卡尺、試電筆等，輔助工具包括紙筆、洗臉盆、小鐵錘、計算器、報紙等。
4、填寫驗房交接表
驗房結束后，業主要根據驗收情況填寫住戶驗房交接表，對驗收中發現的問題、水表和電表的底數，要記錄清楚。如果發現的問題均屬于建筑質量問題，不可輕易簽字，要與開放商協定好解決辦法，并整改到位后，方可簽字畫押。通常來講，二次驗收的時間要控制在一個月以內。另外，驗房發現的問題要聯系開發商及時解決，以免出現糾紛。
5、辦理入住手續
驗收合格后，便可以繳納相關費用，正式辦理入住手續了。這時的費用，主要是涉及物業公司的水電費、物業費、燃氣費等，與物業公司簽署完前期的物業合同，領取了相關的入住協議、服務指南等，便意味著驗房流程正式結束了。

依據相關法律規定，商品房交付使用后，購買者認為主體結構質量不合格的，可以向工程質量監督單位申請重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，購買者有權退房，給購買者造成損失的，開發商應當承擔賠償責任。
常見的房屋質量問題有哪些
1、樓體不穩定：樓體不穩定屬于比較嚴重的房屋質量問題，主要表現為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導致樓體傾斜、整體強度不夠，樓體受震動后或在大風中擺動、因結構不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導致樓體有局部或全部坍塌隱患。
2、滲漏：滲漏的問題可不只是影響自己的使用，對鄰居和樓下的住戶也有影響。滲漏的問題主要是源于防水工程不完善，比如防水材料質量不過關，就會導致屋面滲漏，廚房、衛生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏大多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響上下樓鄰里關系。
3、門窗質量問題：門窗如果是本身就有的，不是自己選購的，小編建議買房的時候將房屋門窗分別開關檢驗。鋁合金門窗滲水、銹蝕;鋼門窗零件脫落、損壞多，木門開啟不靈活，關閉不密封。這類問題都會給后期居住帶來不必要麻煩。
4、裂縫：裂縫的問題比較容易發現，一般包括墻體裂縫及樓板裂縫，購房者要注意墻體是否存在修補的痕跡，避免人為的掩蓋裂縫問題。裂縫分為強度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫這幾種。產生的原因有材料強度不夠，結構、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質次，砌筑后干燥不充分等。

1、如果開發商提供的商品房經竣工驗收合格，但是存在質量瑕疵，并在保修期內的，則購房人可以要求開發商承擔修復責任，給購房人造成損失的，可以要求賠償相應的損失。
2、如果開發商提供的商品房未經竣工驗收，則購房人可以拒絕接收房屋，由此造成交付房屋遲延的，可以要求開發商承擔遲延交付的違約責任，達到可以退房條件的，可以退房。
3、如果房屋經驗收不合格，則購房人不僅可以拒絕接收房屋，還可以要求解除合同和賠償損失。
4、房屋交付使用后，如果經核驗，發現房屋地基基礎或者主體結構質量不合格，則購房人可以解除合同并有權要求開發商賠償損失。
5、房屋雖然經驗收合格并交付使用，但是房屋存在質量問題，并嚴重影響正常居住使用的，購房人有權解除合同，并有權要求開發商賠償損失。
6、房屋交付使用后，在保修期內房屋出現質量問題的，購房人可以要求開發商承擔保修責任。如果開發商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房人可以委托他人修復，費用由開發商承擔。
毛坯房收房驗房的注意事項
一、門
1、門框是否穩固、周正，安裝牢固?
2、門扇是否外觀平整，漆面完好，無磕碰，色澤一致?
3、門鎖是否牢固，操作輕便，均勻鎖緊?
4、門把是否牢固，操作靈活?
5、門軸是否平整牢固，轉動平穩?
6、貓眼是否完好，視野清晰?
7、門鈴是否按鈕完好，加電有聲?
二、窗戶
1、窗邊與混凝土接口是否有縫隙?窗框墻接縫處一定要密實，不能有縫隙。
2、窗扇安裝是否牢固、開關靈活、關閉嚴密?
3、窗框是否穩固、周正，表面平整?
4、窗戶玻璃是否完好?
5、把手是否完好、牢固、靈活?
6、窗臺下面有無水漬?如有，則可能是窗戶漏水。
7、窗前護欄高度是否符合規范、安全、穩固、無妨礙?
三、墻
1、屋頂上是否有裂縫?與橫梁平行基本無妨，如果裂縫與墻角呈45°斜角，說明有結構問題。
2、承重墻是否有裂縫?若裂縫貫穿整個墻面，表示該房存在隱患。
3、房間與陽臺的連接處是否有裂縫?如有裂縫很有可能是陽臺斷裂的先兆，要立即通知相關單位。
4、墻身頂棚是否有隆起?用木槌敲一下是否有空聲?
5、從側面看墻上是否留有較大、較粗的顆粒或印跡粗糙?
6、墻面是否有水滴、結霧的現象?冬天房間里的墻面如有水滴，說明墻面的保溫層可能有問題。
7、內墻、廚房衛生間頂面、外墻是否有水跡?
8、內墻墻面上是否有石灰爆點(麻點)?
9、墻身有無特別傾斜、彎曲、起浪、隆起或凹陷的地方?
10、墻上涂料顏色是否有明顯不均勻處?
四、天花板
1、是否有麻點?如果頂部有麻點，對室內裝潢將帶來很大的不利影響。
2、是否有雨水滲漏的痕跡或者裂痕?
3、衛生間頂棚是否有漆脫落或長霉菌?
4、頂棚樓板有無特別傾斜、起浪、隆起或凹陷?
五、地面
檢查地面有無空殼開裂情況?用小木錘敲，咚咚聲就說明是空心的，要返工，要梆梆聲才好。
六、衛生間
1、坐廁下水是否順暢?
2、是否有地漏，坡度是否向地漏傾斜?
七、廚房
1、電、水、煤氣表是否齊全?
2、電、水、煤氣表的度數是否從零開始?
3、是否有地漏，坡度是否向地漏傾斜?
4、供水管的材質是否可靠?目前大部分供水管采用銅管，可安全使用50年，并可凈化管內水質。
八、電
1、電閘機電表在戶外的，拉閘后戶內是否完全斷電?主要是查看電閘能否控制各個電源。
2、戶內有分閘的，拉閘后，分支線路是否完全斷電?
3、各個開關、插座是否牢固?別忘打開電話、電視的線路接口，用力拉一拉，看是否虛設。
4、是否市政供電?每度臨時電要比市政供電高0.2元，而且還沒有保障。
九、管線
1、燃氣管線是否穿過居室?如穿過居室易有安全隱患，且不符合設計規范。
2、居室、客廳有否各種管線外露?

法律主觀：

房屋質量不合格的處理方式為：房屋質量不合格且經過專業機構的核驗，確實不合格時，買方可以解除房屋買賣合同，并要求開發商賠償損失。
《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

法律客觀：

《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。