物業(yè)有問(wèn)題去哪里投訴
投訴物業(yè)找國(guó)家工商行政管理總局，打消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315電話投訴。
“12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，對(duì)物業(yè)亂收費(fèi)、在明確物業(yè)服務(wù)不到位，且多次和物業(yè)交涉無(wú)果或處理態(tài)度極差的時(shí)候，就應(yīng)該選擇撥打12315投訴電話。
投訴物業(yè)找當(dāng)?shù)厝嗣裾?2345市政熱線電話投訴。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類整合各級(jí)各部門(mén)設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見(jiàn)建議征集、民意調(diào)查等非緊急類政務(wù)熱線；
如果想要投訴物業(yè)的話，可以根據(jù)具體的投訴原因，找不同的部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、如果是物業(yè)亂收費(fèi)問(wèn)題，可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投訴，
2、如果是物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的，可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T(mén)進(jìn)行投訴。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條：國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第四十八條：縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
3、如果物業(yè)私自進(jìn)行停水、停電的話，可以去相關(guān)的自來(lái)水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。對(duì)由于停水、停電直接造成的財(cái)產(chǎn)損失，還有權(quán)依法向人民法院起訴。
4、如果物業(yè)私自改公共綠化做車(chē)位的，在施工前也沒(méi)有報(bào)相關(guān)園林綠化部門(mén)和房地產(chǎn)公司審批，那么可以舉報(bào)至房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處，也可向相關(guān)園林綠化部門(mén)反應(yīng)。
綜上所述是小編對(duì)物業(yè)有問(wèn)題去哪里投訴做出的相關(guān)回答，希望可以幫助到您
【法律依據(jù)】：
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
怎么投訴物業(yè)？
業(yè)主車(chē)進(jìn)小區(qū)要收錢(qián)1、打12315舉報(bào)
建議直接撥打12358舉報(bào)，這只專門(mén)監(jiān)管市場(chǎng)物價(jià)的部門(mén)，假如遇到物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象那么是可以直接撥打這個(gè)電話舉報(bào)的。這樣在受到舉報(bào)的信息后，相關(guān)部門(mén)將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行舉報(bào)內(nèi)容的調(diào)查，然后調(diào)查的結(jié)果也會(huì)第一時(shí)間通知到舉報(bào)人，這點(diǎn)是相當(dāng)不錯(cuò)的，可以直接聯(lián)系的，那我們業(yè)主這邊也是能夠有效的解決一定的事情的，尤其是損害業(yè)主的利益的，捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
2、向房管局舉報(bào)
房管部門(mén)可以說(shuō)是解決物業(yè)糾紛最好的辦法之一了。房管局直接管理物業(yè)公司的，大家是可以在網(wǎng)上去搜索一下，查下舉報(bào)電話的信息及相關(guān)的事宜的，每個(gè)地區(qū)的房管局電話和事情也都是不一樣的，要了解的清楚一點(diǎn)的，免得到時(shí)候白跑一趟。投訴之后房管局之后那邊會(huì)馬上進(jìn)行調(diào)查，并且也會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給投訴者，如果這邊有需要還是要咨詢一下相關(guān)的事情。
3、向媒體舉報(bào)
還有一種很好的方式就是找媒體舉報(bào)，并且可以多找?guī)讉€(gè)媒體進(jìn)行舉報(bào)。最好的是找當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威的幾家媒體進(jìn)行報(bào)道，這樣處理的時(shí)間將會(huì)快很多，同時(shí)當(dāng)?shù)氐拿襟w處理這些問(wèn)題也可以方便一些。但是有一點(diǎn)的是，要想清楚在去找媒體舉報(bào)的，畢竟有些事情需要真憑實(shí)據(jù)的，而且有些事如果想要靠房子在投資的，也是會(huì)有損害的，畢竟這塊是會(huì)有點(diǎn)損害別人的利益。同住一個(gè)小區(qū)，都是一個(gè)大家庭的，大家一起有容具榮，有損具損。
二、對(duì)付物業(yè)最有效的方法
1、拒交物業(yè)費(fèi)對(duì)于物業(yè)管理不好，或者是向物業(yè)反映問(wèn)題，物業(yè)遲遲不給解決方案。那么對(duì)付物業(yè)最直接的辦法，就是拒絕交物業(yè)費(fèi)，等到物業(yè)將投訴的問(wèn)題解決好之后，再交物業(yè)費(fèi)，這樣對(duì)大家都是會(huì)有好事的，卻是是有些物業(yè)公司，拿錢(qián)不辦事的情況，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，拒絕交物業(yè)費(fèi)也是一個(gè)好的選擇。
2、找小區(qū)所在街道辦
如果是物業(yè)公司不做為，一般來(lái)說(shuō)是物業(yè)公司根源問(wèn)題，找物業(yè)已經(jīng)起不到作用了;可找小區(qū)所在的街道辦進(jìn)行投訴，街道辦不僅對(duì)物業(yè)事件有受理及協(xié)助處理的權(quán)利，能更好的督促物業(yè)公司處理問(wèn)題，找物業(yè)管控中的能夠有相互制約的作用，也是能夠起到一定的作用。
3、撥打12358舉報(bào)
12358是對(duì)于商家收取費(fèi)用不合理而建立的一個(gè)投訴平臺(tái)，可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們，如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費(fèi)用，那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門(mén)在接到投訴信息之后，會(huì)根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審查。
物業(yè)亂收費(fèi)找誰(shuí)投訴
法律分析：如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會(huì)的，業(yè)主可以向業(yè)主大會(huì)反映，由業(yè)主大會(huì)出面與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。另外，業(yè)主也可以到物價(jià)局了解，物業(yè)的收費(fèi)是否經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，業(yè)主認(rèn)為與物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不符，未經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)亂收費(fèi)的，有權(quán)向物價(jià)局投訴，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行的收費(fèi)有明確規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。業(yè)主也可以向房管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》 第二十條 各級(jí)物價(jià)部門(mén)的物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)，依法行使價(jià)格監(jiān)督檢查和處理價(jià)格違法行為的職權(quán)。對(duì)同級(jí)人民政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)、下級(jí)人民政府以及本地區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體工商戶執(zhí)行價(jià)格法規(guī)、政策進(jìn)行監(jiān)督檢查。
怎么投訴物業(yè)公司亂收費(fèi)？
1.向房管部門(mén)舉報(bào)。2.申請(qǐng)法院訴訟。3.撥打12358舉報(bào)。
(1)如果對(duì)物業(yè)不滿意，也可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)反映。這是最直接有效的解決方法，尤其是在服務(wù)方面。因?yàn)榉慨a(chǎn)行政部門(mén)i]屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以選擇他們進(jìn)行投訴是很靠譜的。
(2)如果遇到的問(wèn)題很?chē)?yán)重，但是物業(yè)公司不處理。那你這個(gè)時(shí)候可以打官司了。但是前提條件是車(chē)主需要準(zhǔn)備好所有的材料，否則訴訟成功的可能性很小。
(3.)2358是一個(gè)投資和訴訟的平臺(tái)，是針對(duì)商家收取的不合理費(fèi)用而建立的。可以維護(hù)所有大眾銀行和民眾應(yīng)有的權(quán)益。作為業(yè)主，如果遇到流氓物業(yè)隨意收取相關(guān)費(fèi)用，可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門(mén)收到投訴信息后，將根據(jù)您投訴的區(qū)域和舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理完畢后第一時(shí)間通知舉報(bào)人。
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