業主維權應該注意什么問題
1、要重視簽訂好合同。要求物業企業提供的服務內容要明確,每一項服務內容達到的服務標準要量化,比如說要求物業企業提供三級服務,公共樓道保潔每天清掃1次等。
2、要按照合同約定條款評判物業企業的服務是否到位。業主與物業企業之間是合同關系,業主評判物業企業的日常服務是否到位一定要依據合同,假如說合同約定物業企業每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應當說物業企業該項服務到位,兩次清掃之間的公共衛生需要業主自覺進行維護。
3、要明確維權責任人。明晰責任是業主維權的前提,業主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發商遺留問題、未辦理產權證、個人財產受損等原因與物業企業發生沖突,這些都不是物業服務合同約定的內容,不屬于物業企業的職責范圍。
4、要理性維權。業主與物業企業之間發生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協商解決,雙方協調不了的可以到小區所在地的區縣物業辦申請調解,還可以依法向法院提起訴訟。
業主的維權方式有哪些
1、行政途徑:
投訴。對于有關小區規劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題,業主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監督部門反映。對于小區物業管理問題,根據國務院頒布的《物業管理條例》,業主可以向物業所在地的區、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
2、法律途徑:
(1、對當地房地產行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
(2、對開發商、物業管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的約指購房的買賣合同、業主與物業管理公司簽訂的物業服務合同。侵權中的權包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業主享受優質的物業管理服務以及居住環境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現這類糾紛時業主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
(3、提交仲裁機關仲裁。這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛后,根據我國《仲裁法》第4條的規定,依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生后自愿訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
3、其他途徑:
(1、業主與物業管理公司協商解決。《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定,業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。
(2、由第三人調解。這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
(3、更換物業公司。如果以上方式都不能讓業主滿意,則業主可以更換物業公司。
按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發商簽訂購房合同。同時在使用統一印發使用的格式房產買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業管理公司代管的條款。
房屋不合格業主怎么維權
法律主觀:
如果確屬 房屋質量不合格 ,且在質量保證期內,您有權要求開發商維修,如果房屋主體結構有問題,影響居住的話,您有權要求退房,返還購房款以及利息, 支付違約金 ,并有權要求賠償損失。 如果確屬房屋質量不合格,且在質量保證期內,您有權要求開發商維修,如果房屋主體結構有問題,影響居住的話,您有權要求退房,返還購房款以及利息,支付違約金,并有權要求賠償損失。
法律客觀:
《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》
第九條
因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》
第十條
因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
業主如何向物業維權
法律主觀:
物業不作為業主可以根據物業服務合同維權,物業違反合同約定的服務內容時,屬于違約行為,業主可以向業主委員會反映,同時可以向轄區房管局下屬的物業管理科進行投訴。
法律客觀:
《物業管理條例》
第四十二條
縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
《物業管理條例》
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
《中華人民共和國民法典》
第二百八十四條
業主可以自行管理建筑物及其附屬設施,也可以委托物業服務企業或者其他管理人管理。對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人,業主有權依法更換。
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