拖欠工程款最快最直接的解決電話是12345。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類整合各級各部門設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見建議征集、民意調(diào)查等非緊急類政務(wù)熱線。

撥打12345的注意事項(xiàng)

1、公眾應(yīng)通過電話向市長報告問題，并應(yīng)有明確的申訴對象。

2、申訴內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得隨意捏造或歪曲事實(shí)。

3、語言文明，心情平和，訴求簡潔中肯，通話時間盡可能縮短。

4、為便于有關(guān)部門和單位及時解決相關(guān)問題，申請人報告了真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、工作單位或家庭住址，并如實(shí)回答了受理人員的詢問。市長公開電話嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定。

5、公眾電話反映的問題，一般在3—7個工作日內(nèi)由有關(guān)部門和單位處理和答復(fù)。特別緊急或復(fù)雜的事項(xiàng)可以縮短或延長處理時限。延期時限原則上不應(yīng)超過15個工作日。請耐心等待

6、來電者干擾或擾亂市長公開電話正常工作秩序的，工作人員有權(quán)制止并給予批評教育；情節(jié)嚴(yán)重，違反治安管理法規(guī)的，工作人員可以向公安機(jī)關(guān)舉報，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰。

1、拖欠工程款，屬于普通民事糾紛，只能到人民法院起訴解決。法院判決勝訴后，拖欠方仍不支付的，再申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。
2、政府部門可以調(diào)處工程款的支付問題，但對拖欠工程款的問題沒有裁判權(quán)，強(qiáng)制權(quán)。但如果是政府工程，可以向建設(shè)該工程的政府要求支付或者處理。

擴(kuò)展資料：

拖欠工程款形成原因：

建筑施工企業(yè)帶資、墊資承包的現(xiàn)象，導(dǎo)致拖欠工程款的問題也越來越嚴(yán)重。據(jù)不完全統(tǒng)計，到1990年，全國拖欠工程款近35億元，而1995年則猛躥至600億元，截至 1998年底，更是達(dá)到了3570億元，而且現(xiàn)在仍在不斷增長。

據(jù)調(diào)查，目前施工企業(yè)被拖欠的工程款已占同期完成施工產(chǎn)值的38.5%。其中，拖欠1年以內(nèi)的占拖欠總額的45.2%，1年至2年的占24.3%，2年至3年的占18.9%，3年以上的占11.6%。

拖欠項(xiàng)目中既有政府項(xiàng)目、國有企業(yè)項(xiàng)目，也有民間項(xiàng)目、引進(jìn)外資項(xiàng)目。拖欠工程款的項(xiàng)目一般占同期在建和竣工項(xiàng)目總數(shù)的50%以上，其中房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，大型、特大型項(xiàng)目拖欠尤為突出。 

參考資料：百度百科-拖欠工程款