法律分析：1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內容包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。

2、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象住宅小區(qū)的物業(yè)管理，管理和服務的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們在小區(qū)居住時的部分行為。

3、住宅小區(qū)居住設施管理，住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同，只負責住宅小區(qū)房屋及附屬設施、設備的管理。管理重點在共有部分。住宅小區(qū)的房屋使用過程中有自然或人為損害，有使用過程中產權人與使用人、不同產權人之間及房屋中設備和與公用設備之間等因使用關系而產生的各種需要調節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。住宅小區(qū)的公共設施，管理是受各系統(tǒng)市政部門所有者的委托，代管各系統(tǒng)的運行狀況及運行結果，代繳各種有關費用。

4、居住環(huán)境管理住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理，是對自然環(huán)境的監(jiān)測與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生，對人為環(huán)境的管理是維護和改變、塑造一種人為環(huán)境，維護是一種環(huán)境秩序。住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的，不能人為創(chuàng)造，也很難改造。只能對現有環(huán)境進行有效的了解和監(jiān)測，及時納入物業(yè)管理公司管理檔案。

法律依據：《物業(yè)管理條例》

第三十二條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有獨立的法人資格。國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，加強行業(yè)誠信管理。

第三十三條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。

第三十四條 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

第三十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。

業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。

第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。 物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。

第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。

第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發(fā)生安全責任，有賠償義務，收費高。

第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。

擴展資料：

物業(yè)公共服務是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項：

（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；

（2）房屋設備、設施的管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；

（4）綠化管理；

（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作；

（6）車輛秩序管理；

（7）公眾代辦性質的服務；

（8）物業(yè)檔案資料的管理

參考資料：百度百科——物業(yè)管理

物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的，為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的，具有獨立法人資格的經濟實體。物業(yè)公司管理范圍：包含水、電、小區(qū)的公共設施和環(huán)境綠地管理等。

物業(yè)服務基本內容

一、物業(yè)管理區(qū)域內共用部分及共用設施設備進行維護、養(yǎng)護和管理；

二、公共綠化的維護；

三、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；

四、公共區(qū)域的秩序維護和安全協助；

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物業(yè)服務基本標準

一、物業(yè)管理區(qū)域內共用部位及共用設施設備進行維護、養(yǎng)護和管理

1、按照相關規(guī)定實施系統(tǒng)管理，建立物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理、巡查、維護保養(yǎng)制度及巡查維修檔案記錄；

2、建立共用設施設備安全操作流程、緊急處理規(guī)章制度、強降水、大風等極端天氣前后有檢查防護措施，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有現場處理記錄；建立各類共用設施設備的運行檔案，記錄齊全，檢查，維修養(yǎng)護記錄應每月進檔；

3、水、電、電梯、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作流程及規(guī)范。

二、公共綠化的養(yǎng)護和管理

1、有專業(yè)人員進行綠化養(yǎng)護管理；

2、制定園林綠化設施管理規(guī)定，維護保養(yǎng)辦法等規(guī)章制度；

3、選用高效低毒、低殘留的藥劑控制有害生物的危害，并在噴藥時對業(yè)主進行書面提醒、告知。

三、清潔衛(wèi)生

1.清潔設施設備配備齊全,并有專人管理;

2.制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，環(huán)境衛(wèi)生質量標準，衛(wèi)生設施維護保養(yǎng)辦法，防

范應急預案等規(guī)章制度;

3.按時繳納衛(wèi)生費，督促城管局清運隊及時清理垃圾，爭取做到日產日清,

保持公共區(qū)域清潔、無異味。

四、公共秩序維護和管理

1.小區(qū)基本實現封閉式管理，配有專職的公共秩序維護員，24小時值班;

2.建立公共秩序維護管理規(guī)定，公共秩序維護員站崗值勤標準，公共秩序維

護員巡邏值勤標準,公共秩序維護員交接班要求;公共秩序維護員培養(yǎng)制度,

人員和物品進出登記制度等規(guī)章制度;

3.公共秩序維護員.上崗時配戴統(tǒng)一標示， 穿戴統(tǒng)一服裝。

以上是物業(yè)人員日常的工作，但是疫情期間物業(yè)服務人員的重要性更加凸顯，如果小區(qū)遇到疫情封閉，物業(yè)人員除了日常的保安保潔等工作，還有就是擔負起快遞員送貨到門口的工作了，很多人說小區(qū)有沒有溫度看疫情期間如何對待小區(qū)業(yè)主就清楚了。