調(diào)解，仲裁，的區(qū)別如下：

1、特殊性不同

調(diào)解員可以采用其認(rèn)為有利于當(dāng)事人達(dá)成和解的方式對爭議進(jìn)行調(diào)解。這種方式包括但不限于：調(diào)解程序開始之后，調(diào)解員可以單獨(dú)或同時(shí)會見當(dāng)事人及其代理人進(jìn)行調(diào)解；

調(diào)解員單獨(dú)會見一方當(dāng)事人的，可向他方當(dāng)事人通報(bào)單獨(dú)會見的情況，當(dāng)事人另有要求的除外；調(diào)解員可以對爭議進(jìn)行面對面的調(diào)解，也可以進(jìn)行背對背的調(diào)解；在調(diào)解過程中，調(diào)解員可以要求當(dāng)事人，提出書面或口頭的建議或方案。

仲裁異于訴訟和審判，仲裁需要雙方自愿，也異于強(qiáng)制調(diào)解，是一種特殊調(diào)解，是自愿型公斷，區(qū)別于訴訟等強(qiáng)制型公斷。

2、概念不同

調(diào)解是中立的第三方在當(dāng)事人之間調(diào)停疏導(dǎo)，幫助交換意見，提出解決建議，促成雙方化解矛盾的活動；

仲裁是由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交（具有公認(rèn)地位的）第三者，由該第三者對爭議的是非曲直進(jìn)行評判并作出裁決的一種解決爭議的方法。

3、形式不同

調(diào)解主要有四種形式：訴訟調(diào)解(法院在訴訟過程中的調(diào)解)、行政調(diào)解(行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中的調(diào)解)、仲裁調(diào)解(仲裁機(jī)關(guān)在仲裁過程中的調(diào)解)和人民調(diào)解(群眾性組織即人民調(diào)解委員會的調(diào)解)。

人民調(diào)解是人民調(diào)解委員會主持進(jìn)行的調(diào)解；法院調(diào)解是人民法院主持下進(jìn)行的調(diào)解；行政調(diào)解是基層人民政府或者國家行政機(jī)關(guān)主持下進(jìn)行的調(diào)解；

仲裁調(diào)解是在仲裁機(jī)構(gòu)主持下進(jìn)行的調(diào)解。在這幾種調(diào)解中，法院調(diào)解屬于訴內(nèi)調(diào)解，其他都屬于訴外調(diào)解。

仲裁一般是當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交由非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員組成的仲裁庭進(jìn)行裁判，并受該裁判約束的一種制度。仲裁活動和法院的審判活動一樣，關(guān)乎當(dāng)事人的實(shí)體權(quán)益，是解決民事爭議的方式之一。

擴(kuò)展資料：

仲裁流程：

一、提出仲裁申請

這是仲裁程序開始的首要手續(xù)。各國法律對申請書的規(guī)定不一致。在我國，〖中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)定〗規(guī)定:當(dāng)事人一方申請仲裁時(shí)，應(yīng)向該委員會提交包括下列內(nèi)容的簽名申請書：

a、申訴人和被訴人的名稱、地址。

b、申訴人所依據(jù)的仲裁協(xié)議。

c、申訴人的要求及所據(jù)的事實(shí)和證據(jù)。

申訴人向仲裁委員提交仲裁申請書時(shí)，應(yīng)附具本人要求所依據(jù)的事實(shí)的證明文件，指定一名仲裁員，無需仲裁費(fèi)。如果委托代理人辦理仲裁事項(xiàng)或參與仲裁的，應(yīng)提交書面委托書。

二、組織仲裁庭

根據(jù)我國仲裁規(guī)則定，申訴人和被申訴人各自在仲裁委員會仲裁員名冊中指一名仲裁員，并由仲裁委員會主席指定一名仲裁員為首仲裁員，共同組成仲裁庭審理案件;雙方當(dāng)事人亦可在仲裁委員名冊共同旨定或委托仲裁委員會主席指定一名仲裁員為獨(dú)任仲裁員，成立仲裁庭，單獨(dú)審理案件。

三、審理案件

仲裁庭審理案件的形式有兩種:一、是不開庭審理，這種審理一般是經(jīng)當(dāng)事人申請，或由仲裁庭征得雙方當(dāng)事人同意，只依據(jù)書面文件進(jìn)行審理并做出裁決;二、是開庭審理，這種審理按照仲裁規(guī)則的規(guī)定，采取不公開審理，如果雙立事人要求公開進(jìn)行審理時(shí)，由仲裁庭做出決定。

四、作出裁決

裁決是仲裁程序的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。裁決作出后，審理案件的程序即告終結(jié)，因而這種裁決被稱為最終裁決。根據(jù)我國仲裁規(guī)則，最終裁決外，仲裁庭認(rèn)為有必要或接受當(dāng)事人之提議，在仲裁過程中，可就案件的任何問題作出中間裁決或者部分裁決。

中間裁決是指對審理清楚的爭議所做的暫時(shí)性裁決，以利對案件的進(jìn)一步審理;部分裁決是指仲裁庭對整個(gè)爭議中的一些問題已經(jīng)審理清楚，而先行作出的部分終局性裁決。這種裁決是構(gòu)成最終裁決的組部分。

仲裁裁決必須于案件審理終結(jié)之日起45天內(nèi)以書面形式做出，仲裁裁決除由于調(diào)解達(dá)成和解而作出的裁決書外，應(yīng)說明裁決所依據(jù)的理由，并寫明裁決是終局的和作出裁決書的日期地點(diǎn)，以及仲裁決員的署名等。

當(dāng)事人對于仲裁裁決書，應(yīng)依照其中所規(guī)定的時(shí)間自動履行，裁決書未規(guī)定期限的，應(yīng)立即履行。一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事可以根據(jù)中國法律的規(guī)定，向中國法院申請執(zhí)行，或根據(jù)有關(guān)國際公約、或中國締結(jié)或參加的其它國際條約的規(guī)定辦理。

參考資料來源：百度百科-調(diào)解

參考資料來源：百度百科-仲裁

民事訴訟參加人民事訴訟調(diào)解民事訴訟回避民事訴訟證據(jù)民事送達(dá)兩審終審制仲裁又稱公斷，是指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交第三者，由該第三者對爭議的是非曲直進(jìn)行評判并作出裁決的一種解決爭議的方法。調(diào)解是指雙方或多方當(dāng)事人就爭議的實(shí)體權(quán)利、義務(wù)，在人民法院、人民調(diào)解委員會及有關(guān)組織主持下，自愿進(jìn)行協(xié)商，通過教育疏導(dǎo)，促成各方達(dá)成協(xié)議、解決糾紛的辦法。仲裁與調(diào)解很相似，比如都遵循自愿原則，都屬于非借助國家權(quán)力的處理爭議的方式，都是由第三者居中處理爭議。一些人誤認(rèn)為仲裁就是調(diào)解，實(shí)際上仲裁與調(diào)解有本質(zhì)的不同。第一調(diào)解有一定的隨意性。在解決爭議中，任何一方不愿意調(diào)解，就不能強(qiáng)迫其調(diào)解，未開始的不得開始;已開始的不得繼續(xù)。仲裁則不然，仲裁中的某些程序和規(guī)則不允許當(dāng)事人以協(xié)議予以排除，更不允許當(dāng)事人單方隨意改變或終止仲裁程序。除非當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議或申請人撤銷申請，否則，即使被申請人拒不到庭，仲裁庭仍有權(quán)根據(jù)仲裁法的規(guī)定繼續(xù)審理直到作出最終裁決。第二調(diào)解有更大的靈活性。調(diào)解沒有固定的程序規(guī)則，調(diào)解人可以采用面對面、背對背等各種方式進(jìn)行調(diào)解，只要雙方協(xié)商一致就能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并且調(diào)解書也非必須寫明理由和責(zé)任。而仲裁則要依仲裁法或仲裁規(guī)則進(jìn)行，裁決的依據(jù)是事實(shí)和法律。第三調(diào)解達(dá)成的協(xié)議必須經(jīng)當(dāng)事人完全同意，有一方不同意就不能制作調(diào)解書。而仲裁作出的裁決則無須經(jīng)當(dāng)事人同意，仲裁庭有權(quán)依據(jù)事實(shí)和法律獨(dú)立地作出。第四，調(diào)解書作出后并不能馬上生效，須經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后才發(fā)生法律效力。而且在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，允許人在簽收前反悔，一旦反悔，原來達(dá)成的調(diào)解協(xié)議即無效。而仲裁中，裁決書一經(jīng)作出便立即發(fā)生法律效力，無須當(dāng)事人簽收，也不允許當(dāng)事人反悔。  仲裁與調(diào)解，仲裁和調(diào)解有一個(gè)共同點(diǎn)就是要涉及到第三方，但是二者是有區(qū)別的，首先調(diào)解，作出后，要雙方當(dāng)事人簽字才可以生效的，但是仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁就具有強(qiáng)制力，只要仲裁被受理就有做出仲裁或者不仲裁的決定。

調(diào)解的意思就是在仲裁庭的主持下，對雙方進(jìn)行調(diào)解，并不是仲裁庭什么都不作，如果調(diào)解成功，會制作調(diào)解書，調(diào)解不成，那就依法仲裁裁決;
只要沒有簽書面的勞動合同，單位就哪不出書面的合同來，即使有，那一定是偽造的，這一點(diǎn)不要過于擔(dān)心。一、充分聽取雙方對事實(shí)和理由的陳述
調(diào)解不等于無原則的“和稀泥”，調(diào)解勞動爭議也要在弄清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上進(jìn)行。雖然調(diào)解協(xié)議是雙方自愿的，雙方也可以處分自己的權(quán)利，可以讓步，但調(diào)解工作還是要事實(shí)為依據(jù)。只有事實(shí)清楚，矛盾焦點(diǎn)明確，調(diào)解工作才能作到“有的放矢”，糾紛才能順利解決。因此，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實(shí)和理由的陳述，也就是說調(diào)解員既要聽取勞動者一方對事實(shí)和理由的陳述，也要聽取用人單位一方對事實(shí)和理由的陳述，不能只聽一方，偏聽偏信。由于調(diào)解是雙方自愿的，調(diào)解的成功與否，在一定程度上取決于爭議雙方解決爭議的誠意。因此，本法沒有對調(diào)解中的證據(jù)問題作出明確規(guī)定，當(dāng)事人在陳述事實(shí)和理由時(shí)，也可以提供相應(yīng)的證據(jù)，以幫助調(diào)解員弄清事實(shí)，但沒有證據(jù)，也不妨礙調(diào)解工作的進(jìn)行，調(diào)解員也可以主動調(diào)查了解，弄清事實(shí)。
二、耐心疏導(dǎo)
調(diào)解工作實(shí)際上是一種說服教育工作，需要根據(jù)法律、法規(guī)和政策，擺事實(shí)，講道理，耐心疏導(dǎo)，做到以理服人，而不能以勢壓人。這就要求調(diào)解員有耐心、虛心和誠心，從而引導(dǎo)爭議雙方以和解的方式解決糾紛，調(diào)解員也可以提出調(diào)解意見，但不能強(qiáng)迫當(dāng)事人接受自己的主張。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容必須反映雙方的真實(shí)意思，是雙方自愿的結(jié)果，調(diào)解內(nèi)容涉及雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人按照自己的意愿進(jìn)行處理。如果強(qiáng)迫當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，不是當(dāng)事人心甘情愿，既使達(dá)成協(xié)議，也可能得不到履行。實(shí)踐中當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議，多數(shù)原因是違反自愿原則，沒有做到讓當(dāng)事人心服口服。
拓展資料：調(diào)解勞動爭議，就是要做勞資雙方的思想工作，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)法律、法規(guī)和政策，陳述利害，曉之以理，動之以情，幫助雙方解決分歧，就爭議事項(xiàng)達(dá)成共識。
法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》
第四十二條仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。
調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。
調(diào)解書應(yīng)當(dāng)寫明仲裁請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書由仲裁員簽名，加蓋勞動爭議仲裁委員會印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。