1，消費(fèi)欺詐，是指經(jīng)營者夸大向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，對提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實(shí)，作出虛假或者使消費(fèi)者誤解的宣傳。2，依《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定，消費(fèi)欺詐行為包括：（一）不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù)；（二）以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；（三）作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；（四）采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)；（五）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)；（六）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗(yàn)銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；（七）謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者；（九）以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

引人誤解的虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為，是指經(jīng)營者、廣告的經(jīng)營者和發(fā)布者違反《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定，利用廣告或者其他方法如：雇傭或者伙同他人進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)，現(xiàn)場虛假的演示和說明，張貼、散發(fā)、郵寄虛假的產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料，在經(jīng)營場所對商品作虛假的文字標(biāo)注、說明或解釋，通過大眾傳播媒介作宣傳報道，對商品的價格、質(zhì)量、性能、用途、制作成份、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地、市場信息等作引人誤解的虛假宣傳行為。對引人誤解的虛假宣傳不正當(dāng)競爭行為，《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，對經(jīng)營者利用廣告或其他方法，對商品作虛假宣傳的，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款;對廣告的經(jīng)營者、廣告的發(fā)布者在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)。

虛假宣傳的處罰是：
1、構(gòu)成虛假廣告罪的，可以處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；
2、不構(gòu)成犯罪的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款。

《中華人民共和國刑法》
第六十一條
對于犯罪分子決定刑罰的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)犯罪的事實(shí)、犯罪的性質(zhì)、情節(jié)和對于社會的危害程度，依照本法的有關(guān)規(guī)定判處。

《中華人民共和國刑法》
第二百二十二條
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定，利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

這種行為違反誠實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。虛假宣傳的處罰：,1、經(jīng)營者（廣告主）的法律責(zé)任。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第20條規(guī)定，經(jīng)營者利用廣告和其他方法，對商品作引人誤解的虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。,2、廣告經(jīng)營者的法律責(zé)任。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》還規(guī)定，廣告經(jīng)營者在明知或應(yīng)知情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。廣告法第37條規(guī)定的罰款，指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可停止其廣告業(yè)務(wù)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。,3、連帶責(zé)任。《中華人民共和國廣告法》規(guī)定：發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其合法權(quán)益受到損害的，廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。,1、行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。在某些情況下，三者身份可能重疊。,2、上述主體實(shí)施了虛假宣傳行為。,3、上述虛假廣告或虛假宣傳達(dá)到了引人誤解的程度，因而具有社會危害性。,4、主觀方面，廣告商在明知或應(yīng)知情況下，方對虛假廣告負(fù)法律責(zé)任；對廣告主，則不論其主觀上處于何種狀態(tài)，均必須對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。,1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性，欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化，夸大商品的效能，經(jīng)過美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴。,2、商品的原料決定商品的功能，消費(fèi)者在購買商品時，首先需要了解原料是什么，各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的，看是天然的還是人造的等等。虛假廣告采用的手法多種多樣，比如，商品由兩種原料混合而成，廣告便以天然原料來招來顧客，有時原料明明是人造的，而廣告卻故意加上一個美名來掩蓋低檔原料。,3、商品的來源作為廣告內(nèi)容之一，主要是從地理上表示商品（或服務(wù)）的出處，它對于馳名商品尤其重要，按照廣告表示的方式的不同，可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒有明確表示一個特定的地理概念，但在交易中，消費(fèi)者通過其他特征，仍然可以知道有關(guān)商品的產(chǎn)地，這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。,4、商品的價格在廣告中任意變換，借以招來顧客，損害消費(fèi)者的利益，其花樣可謂難以捉摸，為了吸引顧客，競爭者通過廣告把商品（或服務(wù)）宣傳得完美無缺，但他們不標(biāo)價格，不愿把令人生畏的價格（或收費(fèi)）暴露出來，他們即便在廣告中標(biāo)上價格，也往往標(biāo)上"引誘價格"而已，這種引誘價格形式很多。比如，表面上告示降價，但實(shí)際上價格未變或略有降低，有的廣告以降低價格來招來顧客，但實(shí)際商品的次要部分降了一些，重要部分未降低，甚至比原來還要高。,5、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。

《 廣告法 》第4條，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。