根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定,快遞貨品丟失,需根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。處理方式有以下三種途徑: 通過協(xié)商解決,需將賠償金在5個工作日內(nèi),賠償?shù)轿? 如普通快遞,不是貴重物品,一般來說快遞公司,上報上級部門,在3—5天內(nèi)審核通過后,就可以將賠償金賠償?shù)轿弧?br />法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

　　在快遞寄送過程中，很容易出現(xiàn)包裹丟失或損壞的情況。對于這種情況，圓通快遞會提供賠付服務(wù)，但具體賠付金額會受到不同因素的影響。例如，包裹價值、賠付比例、賠付限制等因素都會影響賠付金額。因此，建議在快遞寄送時保留好運單和產(chǎn)品價值證明，以便出現(xiàn)損失時進(jìn)行索賠。
　　對于圓通快遞而言，他們的賠付服務(wù)是有限制的。如果包裹的價值超過了賠付限制，圓通只能補償貨物實際價值的最高限額。另外，如果包裹在寄送過程中出現(xiàn)損壞，也需要在簽收時進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方可簽收。如果簽收后才發(fā)現(xiàn)貨物損壞，圓通快遞則不負(fù)責(zé)賠付。
　　最后，建議在選擇快遞公司時，除了考慮價格因素，也要關(guān)注快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和賠付政策。只有這樣才能保障購物者的權(quán)益，我們在日常生活中才能放心地使用快遞服務(wù)。

快遞有保值的，全部損毀按保價額賠償，部分損毀按保價額與快遞價值的比例對實際損失予以賠償；快遞無保值的，最多按三倍郵費價格賠償。