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對中信銀行信用卡不合理收費需要投訴,我應該去什么機構

首頁 > 公積金2023-04-19 14:58:41

如何投訴中信銀行啊?除了撥打95558,謝謝

我在柜臺辦理了動態(tài)口令,說可能會延長24小時生效,可是到現(xiàn)在都快72小時了還沒反應,客服啊,柜臺的電話我都打了,只是讓我等讓我試,客服答應我詢問后給我回電,結婚過點了還不搭理我,非得等我給他們打后才跟我說讓我等讓我試,太令人氣憤了!因為他們我想十一買回家的東西也沒買成,為此我無法原諒中信銀行如此之差的工作效率,我要投訴他們,謝謝!
可以找當?shù)劂y監(jiān)會投訴,但一般處理速度會很慢。也可以找消費者12315投訴,速度可以會快些。不過銀行最要面子,所最快的辦法就是找知名媒體去采訪曝光。
直接向網點當班領導投訴銀行網點都會有當班領導,可能是主任(行長/副行長)、主管(運營經理)、大堂經理,領導的職責之一就是要化解矛盾,一般領導都是不會跟客戶起沖突的,領導也不會表現(xiàn)出態(tài)度惡劣,所以普通工作人員的態(tài)度問題,可以直接跟當班領導投訴。作為被投訴員工的頂頭上司,他也最了解該員工的情況,該解釋或者該批評教育的都會做到位。
向上級行直管部門投訴如果是在網點不能化解的矛盾,可以向該網點的上級行直管部門投訴。一般對接的是零售部門、運營部門、對公部門。可以直接去到直管部門,或者打電話投訴。一般網點都會標示有上級行相關部門的電話,可以在網點留意看看記錄下來。
上級行接到投訴后一定會向網點領導和被投訴員工了解情況,還會調出監(jiān)控進行核實,了解清楚后一定會給客戶做出反饋。被投訴員工如果態(tài)度惡劣屬實,一定會受到處罰,現(xiàn)金處罰或通報批評或同時進行。
向上級行直管部門投訴如果是在網點不能化解的矛盾,可以向該網點的上級行直管部門投訴。一般對接的是零售部門、運營部門、對公部門。可以直接去到直管部門,或者打電話投訴。一般網點都會標示有上級行相關部門的電話,可以在網點留意看看記錄下來。
上級行接到投訴后一定會向網點領導和被投訴員工了解情況,還會調出監(jiān)控進行核實,了解清楚后一定會給客戶做出反饋。被投訴員工如果態(tài)度惡劣屬實,一定會受到處罰,現(xiàn)金處罰或通報批評或同時進行。
撥打總行客服電話進行投訴可以肯定的是,國有大型銀行(工農中建交郵)和全國性大型股份制銀行都特別重視投訴,但凡是打到總行客服中心的投訴,必定會在系統(tǒng)中有記錄,會下發(fā)正式的事件單或文件函,逐級向省分行、市分行、支行、網點相關部門和領導核實事件情況,網點相關負責人也需要做出正式的書面說明,逐級回復至總行客服中心。在此期間也一定會有網點或上級行的相關人員向客戶做出反饋,所以不用擔心會投訴無效,絕對會有人來了解情況,然后該道歉就道歉,該說明就說明,總之一定會取得客戶的諒解。
如果網點的領導或被投訴員工當事人無法和客戶達成和解,一直保留投訴的話,那么這整個網點這一年就相當于有了一個污點,基本上所有的評優(yōu)都沒資格了。整個網點全年的績效工資也會受到很大的影響。網點被投訴的后果是非常嚴重的,可謂是一人犯事全體遭殃。
如果哪個業(yè)務員是信用卡中心的人員要向8009995558投訴或者向中信銀行客服95558 如果是支行的人員直接可以打去當?shù)胤中型对V
這個你就打95558投拆啊,這個你找柜臺沒有用。他們只辦業(yè)務又沒處理這種非業(yè)務類的問題。就像你買 手機,結果手機壞了,你找賣給你的人沒用啊,你只有找售后服務部門。
中信銀行太垃圾了 ,我在他們銀行給我老婆做了一張信用卡,在沒有任何違約的情況下2萬的額度給我降到了6千也不通知我。我老婆去消費刷不出錢來以外我凍結了她的卡,吵了一架。真TM垃圾銀行
現(xiàn)在的中信銀行。純粹都是一個騙局。為什么我把銀行卡里面的錢取出來了?叫劉元給我注銷卡。他們都不給我注銷。

哪里可以投訴中信銀行信用卡中心

投訴中信銀行員工,請到中信銀行投訴。 投訴中信信用卡中心的業(yè)務,需要到當?shù)劂y監(jiān)局投訴。 前提是你有過與銀行的接觸,協(xié)商,但銀行答復不能令你滿意。

中信銀行信用卡投訴

中信銀行員工太沒責任感了。上次我和我同事申請辦卡,那位女員工說可以幫我們辦理10000額度的信用卡。最多就在半個月就能申請下來,當時我們將所有的信息都給了那位女員工,但是過了一個月了,一點音訊都沒有,中途給那位幫我們辦理的同志打電話一直停機,這樣做太沒責任感了吧。把我們的身份證拿去又不給我們辦理。
恁確定那個是銀行內部員工不。。。再個身份證原件咋能直接給。。。一般都要復印件的

中信的卡 很多代理促銷的公司在做。。。這些都不是銀行工作人員 跟地方中信沒有任何關系。。這個切記。。。。投訴的話 找客服都沒用。。。
投訴中信銀行員工,請到中信銀行投訴。
投訴中信信用卡中心的業(yè)務,需要到當?shù)劂y監(jiān)局投訴。
前提是你有過與銀行的接觸,協(xié)商,但銀行答復不能令你滿意。
現(xiàn)在路邊辦卡的,一般都是代理公司,不是銀行員工。
把身份證拿走不還的果斷是騙子,如果身份證還沒拿回來的話速度補辦一個吧~~

如何投訴中信銀行扣2000年費

若本人對年費的收費情況不知情,可以致電中信信用卡客服熱線40088-95558要求退回信用卡年費。

若不滿意處理結果,持卡人可以撥打銀監(jiān)會信訪咨詢電話010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)進行投訴。

當然,銀行方也是可以提供持卡人本人親筆簽名的信用卡領用協(xié)議,或電話錄音證明持卡人是知曉年費收費情況的,請確保自己確實不知情再進行投訴。

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