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經營者保證質量的義務(簡述經營者質量義務的主要內容)

首頁 > 公積金2024-12-16 21:59:41

經營者義務有哪些

法律主觀:

經營者義務主要有: 1、經營者向消費者提供商品或者服務,按照規定的法規的規定履行義務。 經營者和消費者約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。 2、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,經營者還應當接受消費者的監督和社會的監督。 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法。當經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,應當立即向有關行政部門報告,并告知消費者和采取防止危害發生的措施。 3、經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。 4、經營者不得以格式合同、通知、聲明等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

法律客觀:

已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的,應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定。法律法規禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網上進行交易。網絡商品經營者和網絡服務經營者向消費者提供商品或者服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。網絡商品經營者和網絡服務經營者向消費者提供商品或者服務,應當事先向消費者說明商品或者服務的名稱、種類、數量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。

簡述銷售者的產品質量義務是什么

法律分析:保證產品質量是產品生產者的首要義務。根據《產品質量法》有關規定,生產者的產品質量責任和義務有以下幾個方面。

1,生產者應當對其生產的產品質量負責。

2,生產者應當遵守《產品質量法》關于產品標識的規定。

3,生產者應當遵守《產品質量法》關于產品包裝的要求。

4,生產者不得生產國家明令淘汰的產品。

5, 生產者不得偽造產地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。

6,生產者不得偽造或者冒用認證標志等質量標志。

7,生產者生產產品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

經營者承擔產品質量責任的標準包括

經營者承擔產品質量責任的標準包括:產品必須符合國家法律法規和標準,不存在危及人身安全的缺陷,提供產品說明書、質量保證書等相關信息。

經營者承擔產品質量責任,必須遵守國家有關法律法規和標準。具體來說,產品必須符合《產品質量法》、《產品質量監督管理條例》、《產品質量認證管理辦法》等規定的強制性標準和技術規范,同時還要符合行業自律標準和企業制定的內部標準等。此外,產品在設計、生產、銷售等過程中也必須滿足一定的標準。例如,產品的質量、穩定性、可靠性等必須與其所宣傳的性能相符;產品的材料、加工工藝、制造工藝等必須符合安全、衛生、環保等相關要求。同時,經營者還必須保障消費者的人身安全。產品在生產、運輸、儲存、銷售等過程中不得有瑕疵和缺陷,不得危及消費者的人身安全。如果產品存在任何安全隱患,經營者必須立即采取措施停止生產和銷售,并主動召回、更換或退貨等。經營者還需向消費者提供產品說明書、保修證書、質量保證書等相關信息,讓消費者了解清楚產品的使用、維護、保養等方面的知識,提高產品的使用效果和壽命。

經營者在產品出現質量問題時的責任是什么?根據《產品質量法》的規定,消費者購買的產品出現質量問題,經營者應當承擔責任。具體而言,當產品出現缺陷、不符合標準或者安全隱患等情況時,經營者應當依法承擔召回、更換、退貨等義務,對于因產品質量問題造成的損失,經營者還需要承擔相應的賠償責任。

產品質量是企業的生命線,經營者應當嚴格遵守相關法律法規和標準,保障產品的質量、安全和可靠性。一旦產品出現質量問題,經營者必須及時采取措施,保護消費者的合法權益。

【法律依據】:
《中華人民共和國產品質量法》第二十五條 經營者生產、銷售的產品,應當符合國家的安全、衛生、環保等強制性標準和技術規范,不得以任何方式危害人身、財產安全。

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