申通快遞丟了快件,怎么賠償?
答:通快遞把快件弄丟了賠償方式如下: 1、未保價 如果不保價,丟失只賠5倍運(yùn)費(fèi)。 2、保價 貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上的物品,如手機(jī)手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。
一、
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、對于保價的郵件快遞,按照保價的金額賠償;
2、對于保價的郵件快遞,按照當(dāng)事人遭受的實(shí)際損失來陪,但最高賠償額不能超過收取的資費(fèi)的三倍。
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
二、
法律依據(jù):
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
三、
快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
有約定按約定,沒有約定按損毀和丟失情形分別進(jìn)行討論,具體見下文。
快遞損壞賠償法律依據(jù)
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
1、賠付對象
快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。
3、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
A.快件損毀賠償應(yīng)主要包括:
a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
B.快件丟失賠償應(yīng)主要包括:
a)快件發(fā)生丟失時,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用);
b)購買保價(保險)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(保險)金額進(jìn)行賠償;
c)對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
以上就是為您詳細(xì)介紹的關(guān)于快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,綜上所述小編提醒您,所以如果是企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。若您還有什么法律疑問,建議咨詢找法網(wǎng)專業(yè)律師。
快遞丟件怎么賠償
快遞丟件賠償方式如下:
1、對于已經(jīng)保價的郵件,直接按照保價額進(jìn)行賠償即可。
2、對于沒有保價的郵件,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但需要注意的是,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號信件丟失又或者是損毀的,可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。
3、應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用,不包含保價等附加費(fèi)用。
4、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
5、對于購買保價的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償。
寄快遞要注意:
1、寄快遞的時候,要注意包裝問題,如果商品小,不要用大箱子,過度包裝會增加重量,快遞是按重量算的,過度包裝會浪費(fèi)錢。
2、如果快遞寄的是易碎品,一定要用防震的東西包著,比如氣泡膜墊著,可以防止產(chǎn)品被快遞員暴力摔壞。
3、包裝箱子的尺寸規(guī)格要符合標(biāo)準(zhǔn),如果箱子規(guī)格超標(biāo),快遞不易裝機(jī)或者裝車,快遞公司是不會接收的。
4、寄快遞的時候,要注意發(fā)件的產(chǎn)品是否完整,有無缺件少件,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。貼快遞單的時候,物品要與單號一致。
民法典快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)2023
保價快遞:保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實(shí)賠償;未保價快遞:承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算;快遞被燒導(dǎo)致毀損,應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)賠償責(zé)任,消費(fèi)者可和快遞公司協(xié)商解決相關(guān)賠償事宜。
當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任;
對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費(fèi),快件發(fā)生丟失時,按照被保價金額進(jìn)行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用);
自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。
快遞丟失如果具有不可抗力因素的,快遞公司可部分或者全部免除責(zé)任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系,快遞服務(wù)合同中約定的免責(zé)條款是快遞公司單方制定的免除己方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的格式條款,在簽訂合同時,需盡到告知義務(wù)。
因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。
在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。
希望以上內(nèi)容能對您有所幫助,如果還有問題請咨詢專業(yè)律師。
【法律依據(jù)】:
《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
快遞丟了賠償標(biāo)準(zhǔn)是快遞公司丟失未保價物品,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠,最高不能超過資費(fèi)3倍的賠償。
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn):對于保價的郵件快遞,按照保價的金額賠償;對于保價的郵件快遞,按照當(dāng)事人遭受的實(shí)際損失來陪,但最高賠償額不能超過收取的資費(fèi)的三倍。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第四十七條。郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn):快遞丟了一般按照實(shí)際丟失的財產(chǎn)原價賠償,不會加倍賠償。如果是保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,也就是約定是幾倍,就賠償幾倍。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條。快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。
對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
快遞中轉(zhuǎn)錯了怎么賠償
快遞中轉(zhuǎn)錯了要看是誰的過錯,以及是否由不可抗力等原因?qū)е碌模绻菍儆诳爝f公司的過錯,可以要求對方賠償實(shí)際損失。
法律依據(jù):《郵政法》第四十七條。郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條。因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;寄件人、收件人的過錯。
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