商業(yè)模式即Business Model，商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認(rèn)的定義是：“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案?！逼渲小罢稀薄ⅰ案咝省?、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價(jià)值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果，也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（Relationship Capital）等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。 在文獻(xiàn)中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)，往往模糊了兩種不同的含義：一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式，而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型（ReferenceModel），用以描述公司的商業(yè)模式。 在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。這些要素包括： 價(jià)值主張（Value Proposition）：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。 消費(fèi)者目標(biāo)群體（Target Customer Segments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場(chǎng)劃分（MarketSegmentation）。 分銷渠道（Distribution Channels）：即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。 客戶關(guān)系（Customer Relationships）：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與此相關(guān)。 價(jià)值配置（ValueConfigurations）：即資源和活動(dòng)的配置。 核心能力（CoreCapabilities）：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（Partner Network）：即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 成本結(jié)構(gòu)（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的貨幣描述。 收入模型（Revenue Model）：即公司通過各種收入流（Revenue Flow）來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。 商業(yè)模式主要講講三大模快，企業(yè)，行業(yè)，商業(yè) 六大系統(tǒng)：價(jià)值鏈定位，業(yè)務(wù)系統(tǒng)，盈利模式，關(guān)鍵資源能力，現(xiàn)金流機(jī)構(gòu)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任 商業(yè)模式主要講講三大模快，企業(yè)，行業(yè)，商業(yè) 六大系統(tǒng)：價(jià)值鏈定位，業(yè)務(wù)系統(tǒng)，盈利模式，關(guān)鍵資源能力，現(xiàn)金流機(jī)構(gòu)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任 很多了，有興趣可以交流

非本人所作，轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò) 商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。在翻閱了大量文獻(xiàn)后給出的定義為： 商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（Relationship Capital）等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。 人們?cè)谖墨I(xiàn)中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)候，往往模糊了兩種不同的含義：一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式，而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型（ReferenceModel），用以描述公司的商業(yè)模式。商業(yè)模式的概念 商業(yè)模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。這些要素包括： 價(jià)值主張（Value Proposition）：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。 消費(fèi)者目標(biāo)群體（Target Customer Segments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場(chǎng)劃分（MarketSegmentation）。7 分銷渠道（Distribution Channels）：即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。 客戶關(guān)系（Customer Relationships）：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與此相關(guān)。 價(jià)值配置（ValueConfigurations）：即資源和活動(dòng)的配置。 核心能力（CoreCapabilities）：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（Partner Network）：即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（Business Strategy）的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（Business Operations）的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模（Business Modeling）通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（Business Process Design）；而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯（Business Logic）的定義。商業(yè)模式的類型 d 一般地說，服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式（Shopkeeper Model）”，具體點(diǎn)說，就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。 一個(gè)商業(yè)模式，是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述，是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與（公司）戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。 今天，大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式，這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù)，企業(yè)們可以以最小的代價(jià)，接觸到更多的消費(fèi)者。 隨著時(shí)代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧?！梆D與鉤（Bait and Hook）”模式——也稱為“剃刀與刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低，通常處于虧損狀態(tài)；而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說，剃須刀（餌）和刀片（鉤），手機(jī)（餌）和通話時(shí)間（鉤），打印機(jī)（餌）和墨盒（鉤），相機(jī)（餌）和照片（鉤），等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形：軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器，但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。 在50年代，新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞（McDonald’s）和豐田汽車（Toyota）創(chuàng)造的；60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪（Wal- Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和倉儲(chǔ)式銷售合二為一的超級(jí)商場(chǎng)）；到了70年代，新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和 Toys R US玩具商店的經(jīng)營里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代則是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon.com和辛巴克咖啡（Starbucks）。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個(gè)嚴(yán)重問題。 每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時(shí)間內(nèi)的競爭優(yōu)勢(shì)。但是隨著時(shí)間的改變，公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著（消費(fèi)者的）價(jià)值取向從一個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工業(yè)，公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。 有一些學(xué)者和專家曾嘗試過對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)的分類。

商業(yè)模式 ，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)"商業(yè)模式回"給予了不同程度的答關(guān)注。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

　　一.商業(yè)模式的概念
　　所謂商業(yè)模式，是一個(gè)寬泛的概念。它是指為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。
　　二.商業(yè)模式概念的延伸
　　和商業(yè)模式有關(guān)的說法，包括運(yùn)營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，都可以被歸類于商業(yè)模式之中。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
　　三.商業(yè)模式的構(gòu)成內(nèi)容
　　一套有效的商業(yè)模式，有如下構(gòu)成內(nèi)容：
　　價(jià)值主張，即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。
　　消費(fèi)者目標(biāo)群體，即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場(chǎng)劃分。
　　分銷渠道，即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑，涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。
　　客戶關(guān)系，即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系，客戶系管理與此相關(guān)。
　　價(jià)值配置，即資源和活動(dòng)的配置。
　　核心能力，即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。
　　合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，即公司同其他公司間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
　　成本結(jié)構(gòu)：即所使用的工具和方法的貨幣描述。
　　收入模型，即公司通過各種收入流來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。

免費(fèi)模式1：直接交叉補(bǔ)貼
贈(zèng)送服務(wù)，銷售產(chǎn)品（蘋果商店天才吧提供的技術(shù)支持）回
贈(zèng)送產(chǎn)品，銷售答服務(wù)（當(dāng)你開設(shè)一個(gè)銀行賬戶時(shí)獲贈(zèng)免費(fèi)禮物）
贈(zèng)送軟件，銷售硬件（IBM公司和惠普公司的Linux產(chǎn)品）
贈(zèng)送硬件，銷售軟件（電子游戲的家用主機(jī)模式，其中像Xbox360這樣的游戲裝備售價(jià)遠(yuǎn)低于成本價(jià)）
贈(zèng)送手機(jī)，銷售通話時(shí)間（許多電信運(yùn)營商均采取這一模式）
贈(zèng)送通話時(shí)間，銷售手機(jī)（許多電信運(yùn)營商也采取這一模式，提供夜間通話免費(fèi)及周末業(yè)務(wù)套餐）
贈(zèng)送表演，銷售飲料（脫衣舞俱樂部）
贈(zèng)送飲料，表演收費(fèi)（賭場(chǎng)）
免費(fèi)贈(zèng)送（零售商的“賠本甩賣”）
買一贈(zèng)一（超市）
附贈(zèng)免費(fèi)禮物（谷物類產(chǎn)品）
超過25美元的訂單免運(yùn)費(fèi)（亞馬遜網(wǎng)站）
http://wuyunfeitt.blog.163.com/blog/static/119525933201122341333379/

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起和衰退，使商業(yè)模式的概念引起關(guān)注，什么是商業(yè)模式？美國著名投資商羅伯內(nèi)森曾經(jīng)告訴亞信容公司創(chuàng)始人田溯寧，商業(yè)模式就是一塊錢在你的公司里轉(zhuǎn)了一圈，最后變成了一塊一，這增加的部分就是商業(yè)模式所帶來的增值部分。 說到底，商業(yè)模式就是關(guān)于做什么，如何做，怎樣賺錢的問題，其實(shí)質(zhì)是一種創(chuàng)新形式。企業(yè)的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個(gè)過程，貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場(chǎng)流通等各個(gè)環(huán)節(jié)，也就是說在企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都可能變成一種成功的商業(yè)模式。 拿制造業(yè)來說，就先后經(jīng)歷了手工作坊、工廠式、福特式等商業(yè)模式階段，而這每個(gè)階段的生產(chǎn)方式都是一種新的商業(yè)模式。

　　商業(yè)模式實(shí)際上要回答兩個(gè)問題：第一，哪些是企業(yè)的利益相關(guān)者？第二，這些利益相關(guān)者跟企業(yè)是如何進(jìn)行交易的？
　　企業(yè)的利益相關(guān)者有很多種：從價(jià)值鏈的構(gòu)成看，有供應(yīng)商、銷售渠道、最終客戶、融資渠道等；按照組織生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)的利益相關(guān)者可分為互利共生、寄生、競爭、片利共生等。值得注意的是，利益相關(guān)者在此是有獨(dú)立的輸入輸出和獨(dú)立的利益訴求的實(shí)體。因此，傳統(tǒng)上屬于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、庫存等也是企業(yè)的利益相關(guān)者，只不過是內(nèi)部利益相關(guān)者。當(dāng)然，在一定的發(fā)展階段可以分離出來，即財(cái)務(wù)外包、庫存外包、物流外包等。
　　而利益相關(guān)者與企業(yè)的交易結(jié)構(gòu)則可分成六個(gè)要素：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值。
　　其中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述整個(gè)交易結(jié)構(gòu)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、交易各方之間的關(guān)系和所扮演的交易角色。典型的制造一體化企業(yè)，可能是研發(fā)、制造、銷售都由企業(yè)自己承擔(dān)，這就是直線型的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；而把生產(chǎn)、銷售等全部外包，只負(fù)責(zé)研發(fā)和供應(yīng)鏈組織管理的企業(yè)，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)則更像是星型結(jié)構(gòu)。 而定位、盈利模式、關(guān)鍵資源能力和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)可以看成是業(yè)務(wù)系統(tǒng)在不同側(cè)面的映射。
　　定位指的是企業(yè)滿足客戶需求的方式。例如，同樣是復(fù)印業(yè)務(wù)，直銷復(fù)印機(jī)、分銷復(fù)印機(jī)、連鎖經(jīng)營復(fù)印店、復(fù)印整體解決方案等，就是滿足客戶同樣需求的不同方式。
　　盈利模式指的是商業(yè)模式的收支來源和計(jì)價(jià)方式。例如，有些網(wǎng)絡(luò)游戲中植入廣告，玩家并不需要支付費(fèi)用，企業(yè)的收益來自第三方的廣告客戶，而成本則屬于零邊際成本，這是收支來源。還有些網(wǎng)絡(luò)游戲按照在線時(shí)間對(duì)玩家計(jì)費(fèi)，這就是計(jì)價(jià)方式。
　　關(guān)鍵資源能力指的是支撐交易結(jié)構(gòu)背后的、具有決定意義的靜態(tài)資源和動(dòng)態(tài)能力。例如，很多大型設(shè)備采取直銷的定位，那么，大客戶服務(wù)和銷售能力就是一個(gè)必不可少的關(guān)鍵能力；而服務(wù)高端體驗(yàn)個(gè)人用戶的，則其品牌和設(shè)計(jì)就是關(guān)鍵資源能力之一。蘋果的成就，正是建立在其卓越的品牌資源和設(shè)計(jì)能力之上。
　　現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)在交易過程中，現(xiàn)金流在時(shí)間頻譜上的表現(xiàn)方式。
　　商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢(shì)可能來自三方面：交易成本的節(jié)約、交易價(jià)值的提高和交易風(fēng)險(xiǎn)的降低。