如何做好售前技術(shù)支持工程師
全面了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)
全面了解潛在客戶的分布
針對(duì)公司安排的客戶訪問(wèn)，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品演示做到最好
做好工作計(jì)劃和記錄
售前技術(shù)支持工程師
小弟我是 第一次執(zhí)行售前技術(shù)支持工程師的職位 以前是在搞售后工程師的rn由于我本人對(duì)公司產(chǎn)品比較熟悉 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我做售前技術(shù)支持工程師一職rn我們公司是安防產(chǎn)品一條龍也就是從研發(fā)到生產(chǎn)rn主要負(fù)責(zé)工程安裝方面的指導(dǎo) 如怎么安裝或設(shè)備故障的處理rn產(chǎn)品升級(jí)改造和新產(chǎn)品的技術(shù)文件輸入與輸出整理和進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)rnrn請(qǐng)問(wèn)大哥大姐我要怎么進(jìn)行（開(kāi)頭）哥們。我現(xiàn)在也是做的售前技術(shù)支持工程師。而且也是做安防產(chǎn)品。可以交流一下。
售前工程師崗位職責(zé)和基本要求
1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作；
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
基本要求：
● 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
● 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)
目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
● 熟悉證券業(yè)務(wù)；
● 較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書(shū)應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)；
● 良好的寫(xiě)作和口才；
● 具備技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程實(shí)踐者優(yōu)先；
● 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神
怎樣才能做好售前技術(shù)支持工程師
首先你的有很專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)，然后再看一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的書(shū)。注意禮儀。很多。銷(xiāo)售是個(gè)大學(xué)問(wèn)。好好學(xué)吧。
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