你可以打客服熱線的，你玩的什么游戲就打他客服熱線，中華人民共和國(guó)文化和旅游部，文化部確立了從事網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)的基本原則，明確了適用范圍及“網(wǎng)絡(luò)游戲”、“網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”、“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣”等概念，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容管理、未成年人保護(hù)、經(jīng)營(yíng)行為、虛擬貨幣發(fā)行及管理等作出制度安排。

文化部還要求：網(wǎng)游企業(yè)“不得設(shè)置未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶同意的強(qiáng)制對(duì)戰(zhàn)，不得以隨機(jī)抽取等偶然方式，誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)”。

網(wǎng)絡(luò)游戲（Online Game）指用戶通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互娛樂(lè)的電子游戲，通常以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，以游戲運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器和用戶計(jì)算機(jī)為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口。網(wǎng)絡(luò)游戲能實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、休閑、交流和取得虛擬成就等娛樂(lè)目標(biāo)。

消協(xié)只管日常生活用品消費(fèi)。

文化部只管游戲運(yùn)營(yíng)。

工商行政管理只管市場(chǎng)監(jiān)管。

工信部吧，也只能投訴到工信部了

工信部如果不管就真的是三不管了

可以投訴的。12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

1999年3月15 日，為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者"投訴難"的問(wèn)題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，國(guó)家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

網(wǎng)絡(luò)游戲是由國(guó)家文化部統(tǒng)一監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂(lè)內(nèi)容、市場(chǎng)主體、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)行為和法律責(zé)任由監(jiān)察職責(zé)。如對(duì)某網(wǎng)絡(luò)游戲質(zhì)量有質(zhì)疑，可直接通過(guò)電話或官網(wǎng)進(jìn)行投訴。

投訴方法及步驟：

一、文化部投訴電話12318

① 撥打 12318 進(jìn)行電話舉報(bào)，注意如實(shí)說(shuō)明情況，不可虛假作偽。

二、12318全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)官網(wǎng)

① 打開(kāi) 12318 全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái) 官網(wǎng)，點(diǎn)擊 我要舉報(bào) 。

② 舉報(bào)提醒 頁(yè)面，閱讀后點(diǎn)擊 確定 。

③ 舉報(bào)須知 頁(yè)面，閱讀后點(diǎn)擊 確定 。

④ 舉報(bào)內(nèi)容填寫，將你所遇所知的情況如實(shí)按序填寫。

⑤ 內(nèi)容填寫完成，點(diǎn)擊 提交 ，等候處理結(jié)果。