其實找客戶還是有一些技巧的，你可以看看哈。

首先，可以通過專業(yè)的機構(gòu)獲取客戶信息

如專業(yè)的提供銷售客戶名錄公司，黃頁等，現(xiàn)在有很多這些這些專為提供客戶資源的一些機構(gòu)，有些很準確的知道客戶的一些詳細的信息。但是由于這些機構(gòu)靠的是以這些資源為公司的贏利，買的人多了，這些客戶資源被騷擾得太多，可能在溝通的過程中很吃力。

其次，可以老客戶的關(guān)系尋找潛在客戶

每一個電話銷售人員都有自己的客戶關(guān)系網(wǎng)，電話銷售人員可以通過老客戶的關(guān)系結(jié)交更多的新客戶。如有些老客戶知道他的朋友知道他們需要這樣的產(chǎn)品，那么電話銷售人員去談效果好的多。所以，通過老客戶的關(guān)系尋找潛在客戶，這是一個最有效的方法，減少了尋找客戶的盲目性， 大大提高銷售機會。

另外，還可以加入專業(yè)的俱樂部和會所來獲取高質(zhì)量客戶

專業(yè)的俱樂部和會所可以給我們最佳的人選和最好的客戶名錄，因為最重要的是這些專業(yè)的俱樂部和會所是有一定資格才能加入。所以這樣的俱樂部和會所集中的都是一些有品味的人士，如：高爾夫俱樂部等。

最直接最有效的方法還是大數(shù)據(jù)獲客

這些平臺一般從各種渠道獲取互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)信息，構(gòu)建龐大的潛在線索公海，然后就可以通過它們建模的各種數(shù)據(jù)維度，去篩選出精準客戶。

以我們公司在用的探跡拓客來說，你可以通過它的高級篩選功能，用經(jīng)過算法建模的數(shù)據(jù)標簽去篩選出來精準客戶，也可以用同它的智能推薦功能，來為你自動推薦與你已成單客戶高度相似的潛在客戶，然后再把所篩選出來的線索轉(zhuǎn)到它的CRM里面去引導(dǎo)客戶成單，效果還是挺不錯。

其實尋找當(dāng)事人的資源是電話銷售人員的最基本的工作，能把這個基本的工作做好并且去完善提高，就能對電話銷售人員的業(yè)績帶來佳音。

新手業(yè)務(wù)員可以從內(nèi)部資源、公共資源、對手資源、私人資源四大渠道獲取信息。

內(nèi)部資源獲取信息

一個新手業(yè)務(wù)員到公司，可以從這個公司內(nèi)部獲取信息，從而找到尋找準客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種：

1. 孤兒客戶

對于曾經(jīng)成交過的客戶，由于老業(yè)務(wù)員離職等，沒有人服務(wù)了，沒有人關(guān)心過問過。新人可以補上去，主動去關(guān)心這些客戶，客戶有可能再次采購或有購買新產(chǎn)品的可能性。甚至他還可能給你介紹新的客戶也說不定。因為他畢竟與你們公司或單位有過成交紀錄，對你們單位還有相應(yīng)的信任。

2. 離職員工拜訪記錄

很多公司會要求員工拜訪客戶并形成拜訪記錄，有些公司沒有要求，但很多老業(yè)務(wù)員都有自己記筆記的習(xí)慣。所以，老員工的拜訪記錄里，有很大的信息量。

3. 公司銷售熱線

很多人到一個新的環(huán)境去，總喜歡坐在不太顯眼的位置，目的是為了方便偷偷上網(wǎng)，在QQ上聊天。但是要坐在離公司銷售熱線最近的這個位置。因為很多公司或多或少會在網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)。有很多客戶就通過銷售熱線打電話進來了解產(chǎn)品、咨詢價格。

4. 現(xiàn)有老員工手頭小客戶

新人要找機會向老員工要小客戶、小單子。比如老銷售接電話時，你仔細聽一聽。老銷售對著電話說：“哥哥呀，明天行不行，今天我真走不開呀，我跟張總約好了!今天實在不行，明天或后天我一定送過來?什么，一定要今天?你能不能想辦法拖一拖?”

等老銷售放下電話，主動過去，叫一聲哥或姐的，問問他遇到什么難事，要不要幫忙跑跑腿。通過幫老銷售解決一些實際的困難，獲取其好感。當(dāng)老銷售有來不及維護的小客戶、小單子，肯定會先想到你。

5. 公司網(wǎng)站舊信息

很多公司都有網(wǎng)站，有些更新比較快，有些更新比較慢。有時間可以看看公司網(wǎng)站的舊信息，翻翻一兩年前的信息，看看有沒有什么客戶簽約的新聞。說不定你會發(fā)現(xiàn)，這個曾經(jīng)跟你們公司合作過客戶，現(xiàn)在需要對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代了。

6.公司售后服務(wù)記錄

這一條，很多老師的書上都寫到過的。一句話，平時跟你們公司那個負責(zé)售后服務(wù)的家伙(雖然你每天背后罵他幾百次)搞好關(guān)系，讓他認為你不錯，他可以為你提供很多有價值的信息。

7.公司會議

很多新手參加會議，看老板跟老銷售在談?wù)撘恍〇|西，感覺跟自己沒有關(guān)系，就玩手機、刷微博、看微信朋友圈。這種現(xiàn)象是不是很常見?其實公司會議的信息量太大了!

公共資源獲取信息

1. 搜索引擎

所有會上網(wǎng)的人，都會用、都用過，這是事實。但講到搜索引擎，我想說的是，很多人不是真正會用。第一，大家一般都用百度。我要告訴大家第一點的是：多個一起用。同一關(guān)建字，用不同的引擎搜。

第二，搜出來的結(jié)果，很多人就看第一頁，有些人會看前幾頁，但我會翻到20頁以后。我以前剛做業(yè)務(wù)，會翻到100多頁，看得自己眼花、想吐。

第三，你想要的結(jié)果要分步搜才能得到。

2. 黃頁

這個比較簡單。建議新手，負責(zé)哪個區(qū)域，就買哪個區(qū)域的黃頁。但還有一問題，很多業(yè)務(wù)員負責(zé)的區(qū)域不固定，滿天飛，總不能把所有的黃頁都買下吧。簡單，出差的時候，挑有黃頁提供的賓館住。不要問：“我怎么知道這個賓館有沒有黃頁呢?”還真有人不知道!那就預(yù)定賓館時問。

3. 行業(yè)網(wǎng)站

業(yè)務(wù)員到一個新的公司，或是一個新的行業(yè)，要學(xué)習(xí)的東西太多了。領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理教你的和培訓(xùn)的都很有限。我建議把你們這個行業(yè)的網(wǎng)站全部收藏到你的瀏覽器收藏夾里，把你經(jīng)常要看到的東西，要學(xué)習(xí)的東西，放在你最順手的地方。到了行業(yè)網(wǎng)站里，你找信息應(yīng)好找吧。比如求購欄，比如產(chǎn)品規(guī)范，比如行業(yè)動態(tài)……

4. 行業(yè)展會

如果展會離你有點遠，你跟領(lǐng)導(dǎo)說你想去展會，領(lǐng)導(dǎo)不批，車費不給報，你愁了。如果你的收入還可以，別計較，自己掏腰包去吧!如果不怎么樣，基本工資交了房租就只能吃飯了，陪女朋友看電影還要啃一周包子，那你就要想點別的辦法。

什么辦法呢?出差呀!

開展會的時間、地點一般都會預(yù)先知道。你要有意識地找展會所在地的客戶，找銷售機會，哪怕這個機會很小。如果你怕你領(lǐng)導(dǎo)不批，叫客戶給你發(fā)函呀，要你去講解產(chǎn)品什么。懂了吧!很黑，很會騙公司領(lǐng)導(dǎo)。你不騙公司領(lǐng)導(dǎo)，你沒有業(yè)績，公司領(lǐng)導(dǎo)會扁你。

5. 新聞事件

如果你是做安保產(chǎn)品的，那么“3·01昆明火車站事件”就告訴你，昆明及全國其他地方的火車站，安保產(chǎn)品的需求上來了。

對手資源獲取信息

你的競爭對手也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然，一般來說，競爭對手是不會主動提供信息給你。只要你有心，你的競爭對手會不小心提供有價值的信息給你。

1. 競爭對手網(wǎng)站獲取信息

你們公司的網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的信息你會用，對手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒有想到。現(xiàn)在知道了，用吧。

2. 競爭對手業(yè)務(wù)員獲取信息

這個可能不太好理解。這么說吧，對手的業(yè)務(wù)員，其實在私下里也是朋友。當(dāng)然，我這里講的是這個朋友是不會出賣自己的公司。如果出賣自己的公司的，那是另一回事，算無間道。

3. 競爭對手內(nèi)部無間道獲取信息

這個簡單，好理解，那就是收買對手的人，但要付出代價。由于這個不是正能量，所以不多講，今天在這里提出來，主要的目的在于提醒各位，當(dāng)心你的競爭對手采用這樣的手法來對付你。

4. 競爭對手外部無間道獲取信息

這個也有點恐怖，很多人沒有用過，書上看過。跟業(yè)務(wù)員講，你可能用不著，但你得防。獲取信息的同時，你得防有人偷偷把有價值的信息露出去。如果跟蹤一個大項目，要注意周圍的人。

你們公司大廈的保安是不是換了新面孔，來你們公司打掃衛(wèi)生的阿姨是不是新?lián)Q的，或舉止是不是有點不正常，連到你們公司送快遞的是不是在你們公司停的時間長了很多。

客戶單位附近的保安、掃地阿姨、門口的出租車司機，你都要注意。一句話，在高危地區(qū)，閉上你的嘴。小項目可能沒有必要，但你操作千萬大單時，別說千萬，百萬大單你就必須防。這個想想太恐怖。 

私人資源獲取信息

1. 親屬人脈圈獲取信息

我們在找關(guān)系時，可以順著這樣的辦法來找。順著找不到，那就倒著找。看看那個這么難搞定的客戶，跟你的祖宗八代有沒有什么關(guān)系，如果有，就搬出來。你之前所有認識的人，他們不經(jīng)意的一句話，可能都是一個有價值的信息。要記住，拐彎兒親屬也是關(guān)系。

2. 社交平臺、行業(yè)業(yè)務(wù)人脈圈獲取信息

社交平臺，這個是什么東西?QQ群、微信圈、游戲戰(zhàn)隊等都是。商會、行業(yè)協(xié)會等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈。前面的方法到這里可以觸類旁通了，所以社交平臺人脈圈及行業(yè)業(yè)務(wù)圈的具體方法就不再展開講解。 

3. 個人愛好圈獲取信息

這個很有威力，人因為有共同愛好，就更容易不設(shè)防，甚至直接告訴你信息。我朋友之前有一個客戶，這個客戶把這一條用到極致。他愛好打羽毛球，而且打得不錯，再后來發(fā)展到做這類愛好者的教練，當(dāng)?shù)赜鹈虮荣惖牟门小，F(xiàn)在，他就在這個圈子里做生意，人家主動幫他介紹生意。

混圈子，一定要混出一點名堂，人家才會尊重你，信任你。才會主動結(jié)交你，甚至巴結(jié)你。

任何事情，關(guān)鍵要用心去做，平時要多注意，多積累，厚積薄發(fā)。

參考資料：教你新手業(yè)務(wù)員如何找客戶？-阿里巴巴

1、在談判的過程中，一定要保持適中的語速，太快或者太慢，都會影響客戶對銷售員的影響，這樣會增加自己的不自信，談單成功幾率也會降低。

2、音量適中。在交談中，一定要注意控制你的音量，過高或者過低，都會讓客戶心生疑慮，或者降低對你的信任，只有適中的音量，才會讓人更愿意交談下去，成單才有希望。

3、巧用幽默感，幽默的人總是讓人家放松戒備的心理，或者愿意多和你相處一會，對待客戶，一些適當(dāng)?shù)赜哪霈F(xiàn)，也會緩解雙方緊張的氣氛，這樣非常有利于談判。

4、恰當(dāng)?shù)闹w動作，在面約時，銷售員在介紹的過程中，可以充分利用自己的身體，來在恰當(dāng)?shù)貓龊献鲆恍┲w動作，這樣不僅會隱藏自己的緊張，也會讓客戶覺得你很有信心。

5、適當(dāng)?shù)男揶o，學(xué)會用華麗的語言，讓客戶能夠明白你的講解，而不是一味地照本宣科，這樣只會讓客戶覺得你準備的不夠充分，或者根本不愿意繼續(xù)聆聽下去。

6、恰當(dāng)?shù)卦捯谇‘?dāng)?shù)貓龊险f，說話是一門學(xué)問，如果你能夠在這門學(xué)問中獲取屬于自己的知識，相信你在銷售的道路上也會一帆風(fēng)順。

1、少說產(chǎn)品

第一次見客戶，花四五分鐘談產(chǎn)品，剩下的就要談其他的，取信客戶才是重中之重，客戶不信任，也不會信任你的產(chǎn)品的，為客戶提供增值服務(wù)和數(shù)量級拜訪才能逐步取信客戶，才是做業(yè)務(wù)的正確套路。

2、誘發(fā)好奇心

誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。"紙條誘發(fā)了采購經(jīng)理的好奇心，推銷員應(yīng)邀進入辦公室。

3、不說夸大不實之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能！這一不實的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。

4、多聆聽，做總結(jié)

善于觀察；學(xué)會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。

因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴能吐出油是口才  推銷員一定會抽煙。他總是帶著一支煙，然后發(fā)給每個人。

4、銷售人員必須能喝烈酒、白酒和啤酒。事實上，我不認為這些對我很重要。當(dāng)我開始做生意時，我感到很自卑，不能流利地說，更不用說雄辯了。  我從不吸煙。  我最多只能喝一瓶啤酒。如果我喝得太多，我會喝醉的。  

5、對于銷售人員來說，銷售知識無疑是必不可少的。沒有知識為基礎(chǔ)的銷售只能被視為投機，不能真正體驗銷售之美。  成功的促銷不是一個偶然的故事，而是學(xué)習(xí)、計劃和運用推銷員知識和技能的結(jié)果。  

6、在你能取得驚人的成績之前，你必須做一些無聊的準備工作。  促銷前的準備和計劃工作不容忽視。只有做好準備，你才能贏。  準備促銷工具、開場白、要問的問題、要說的話和可能的答案。  預(yù)先充分準備和現(xiàn)場靈感的結(jié)合通常很容易瓦解一個強大的對手并取得成功。