部門(mén)與部門(mén)之間的工作關(guān)系叫橫向關(guān)系。
什么是橫向溝通
　　橫向溝通指的是流動(dòng)于組織機(jī)構(gòu)中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人之間的溝通。因?yàn)槭瞧郊?jí)關(guān)系嘛，所以相互之間威脅性就小，也沒(méi)有上下級(jí)溝通那樣與懲罰發(fā)生聯(lián)系。由于橫向溝通大多是發(fā)生在工作的求助上，所以相互推委的情況就特別多，以至溝通困難。
橫向溝通的目標(biāo)與形式
　　橫向溝通（平行溝通）的目標(biāo)與形式：是企業(yè)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的必要環(huán)境和保證；部門(mén)會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)議、員工面談、備忘錄、主題報(bào)告、例行的培訓(xùn)等。
橫向溝通的障礙
　　橫向溝通的障礙：本位主義、短視現(xiàn)象、對(duì)組織結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)中存在貴賤或等級(jí)偏見(jiàn)、員工性格差異或知識(shí)水平差異、對(duì)某些政策的認(rèn)識(shí)存在猜忌、恐懼、感到威脅存在。
橫向溝通的優(yōu)點(diǎn)
　　橫向溝通可以采取正式溝通的形式，也可以采取非正式溝通的形式。通常是以后一種方式居多，尤其是在正式的或事先擬定的信息溝通計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，非正式溝通往往是一種極為有效的補(bǔ)救方式。 　　橫向溝通具有很多優(yōu)點(diǎn)： 　　第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡(jiǎn)化，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。 　　第二，它可以使企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 　　第三，它可以增加職工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足職工的社會(huì)需要，使職工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
橫向溝通和其他溝通方式
　　相對(duì)上行溝通和下行溝通而言，越級(jí)溝通和橫向溝通信息傳遞環(huán)節(jié)少，質(zhì)量高，成本低，具有快速、便捷和高效的優(yōu)點(diǎn)。越級(jí)溝通和橫向溝通還為企業(yè)減少管理層次，弱化中層管理人員職能，提高管理效率起到積極作用。

看你是站在什么角度上提這個(gè)問(wèn)題：
1. 如果你是老板：那部門(mén)之間關(guān)系最好不要太和諧，大家你好我好最后騙的是你這個(gè)老板。所以，在明確各部門(mén)職責(zé)的前提下，最好是讓部門(mén)之間有一種互相監(jiān)督、互相“督促”的機(jī)制或是氛圍，至于這個(gè)氛圍怎么營(yíng)造就是只可意會(huì)不可言傳的東西了。
2.如果你是部門(mén)經(jīng)理：明確自己的職責(zé)，明確別人的職責(zé)，明確老板的期望底限和上限。做好自己的工作，知道別人做什么、做得好不好；老板想要什么，他要的是否在你的職責(zé)內(nèi)，是你職責(zé)內(nèi)的一定要做好，不是你職責(zé)內(nèi)的做了對(duì)你有好處（老板加倍賞識(shí)）對(duì)別人沒(méi)壞處不樹(shù)敵的就做，反之要三思而后行。 做一個(gè)正直的人（就是夜里不失眠），別人有難時(shí)幫一把，少個(gè)敵人少個(gè)人在你職場(chǎng)路上挖坑；但別人真是欺負(fù)到你頭上了也不能軟，該反擊的時(shí)候也要反擊讓所有人知道你不是個(gè)烏龜而是個(gè)刺猬，只是人不犯我我不犯人，有祝于你樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象，否則你部門(mén)的下屬走出去也抬不起頭不是。。。

溝通；企業(yè)中每個(gè)部門(mén)都有其功能與職責(zé)；但是每個(gè)部門(mén)都是企業(yè)的一個(gè)組成部分；所以它們之間是密不可分的，所以部門(mén)與部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)顯得尤為重要；溝通既能促進(jìn)同事間的交流，又能使他們?cè)诠ぷ髦谢ハ嗯浜?，互相幫助，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，他們也是開(kāi)心的；部門(mén)的配合不能用制度來(lái)制約，因?yàn)橛玫街贫?，大家為了生活，就只能這樣埋頭去干，缺乏交流，就缺乏動(dòng)力！

1、首先必須明確各部門(mén)的職責(zé)與權(quán)限，讓各部負(fù)責(zé)人非常清晰地了解到部門(mén)的職能與工作目標(biāo)。這樣就能避免問(wèn)題處理的相互推卸和重復(fù)處理等現(xiàn)象；
2、建立定期管理層例會(huì)，為各部門(mén)建立一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，把管理與協(xié)調(diào)問(wèn)題擺到桌面上來(lái)談；
3、專(zhuān)門(mén)指定一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的總負(fù)責(zé)人（一般由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任），碰到有糾紛或者難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)處理；
4、做一些溝通與協(xié)調(diào)方面的管理層培訓(xùn)，提升各部門(mén)管理者的綜合素質(zhì)；

所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”之說(shuō)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動(dòng)去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢，工作效率就會(huì)提高。團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄，不放棄”。
一、包容成員：
團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個(gè)人固執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，或無(wú)法和他人達(dá)成一致，團(tuán)隊(duì)的工作就無(wú)法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契，如果達(dá)不成這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。為此，對(duì)待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問(wèn)題的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人，即使他人犯了錯(cuò)誤，也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對(duì)方改正，而不是一味斥責(zé)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)，如果意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)，不妨將它坦誠(chéng)地講出來(lái)，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，讓大家共同幫助你改進(jìn)，這是最有效的方法。
二、獲得支持：
要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對(duì)，必須讓大家喜歡你。但一個(gè)人又如何讓別人來(lái)喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵(lì)外，還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動(dòng)，或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。
三、保持謙虛：
任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可?？赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無(wú)知。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，所以必須保持足夠的謙虛。
四、資源共享：
團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，需要的是整體的綜合能力。不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，如果個(gè)人能力沒(méi)有充分融入到團(tuán)隊(duì)中，到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分，可以很好的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀體現(xiàn)。故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

溫馨提示：以上信息僅供參考，不代表任何建議。
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如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)各部門(mén)之間的關(guān)系
企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間是一種“互為內(nèi)部客戶的關(guān)系”。

1、為什么說(shuō)企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間是一種“內(nèi)部客戶的關(guān)系”？
原因如下：
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，部門(mén)與部門(mén)之間需要協(xié)調(diào)工作，否則企業(yè)總體目標(biāo)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)不能囊括部門(mén)的所有職能。一項(xiàng)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明，能通過(guò)“文字”描述的部門(mén)職能，只占部門(mén)真正職能的50%左右；這樣就有將近一半的工作，是部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)中所沒(méi)有規(guī)定的，這些工作需要部門(mén)與部門(mén)之間協(xié)調(diào)共同解決。
2、 根據(jù)“供應(yīng)鏈”之間的關(guān)系，部門(mén)與部門(mén)之間往往存在“上下游”之間的關(guān)系，上游部門(mén)是下游部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，下游部門(mén)自然就是上游部門(mén)的客戶。

各部門(mén)間的協(xié)調(diào)又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動(dòng)于組織機(jī)構(gòu)中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人之間的溝通。因?yàn)槭瞧郊?jí)關(guān)系嘛，所以相互之間威脅性就小，也沒(méi)有上下級(jí)溝通那樣與懲罰發(fā)生聯(lián)系。
　　橫向溝通可以采取正式溝通的形式，也可以采取非正式溝通的形式。通常是以后一種方式居多，尤其是在正式的或事先擬定的信息溝通計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，非正式溝通往往是一種極為有效的補(bǔ)救方式。 　　
橫向溝通具有很多優(yōu)點(diǎn)： 　　第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡(jiǎn)化，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。 　　第二，它可以使企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 　　第三，它可以增加職工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足職工的社會(huì)需要，使職工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
　　溝通技巧37項(xiàng)注意
　　1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說(shuō)時(shí)，才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。 　　2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒(méi)有專(zhuān)注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng)，你說(shuō)話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。 　　3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。 　　4、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過(guò)去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。 　　5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。 　　6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。 　　7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內(nèi)心的自卑罷了。 　　8、無(wú)論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒(méi)錯(cuò)（那是不可能的），那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)。 　　9、讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過(guò)程。 　　10、大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。 　　11、低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)（要比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢）。 　　12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過(guò)頭到令人反感。）