部門與部門之間的工作關系叫橫向關系。
什么是橫向溝通
　　橫向溝通指的是流動于組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關系嘛，所以相互之間威脅性就小，也沒有上下級溝通那樣與懲罰發(fā)生聯(lián)系。由于橫向溝通大多是發(fā)生在工作的求助上，所以相互推委的情況就特別多，以至溝通困難。
橫向溝通的目標與形式
　　橫向溝通（平行溝通）的目標與形式：是企業(yè)實現(xiàn)團隊精神的必要環(huán)境和保證；部門會議、協(xié)調會議、員工面談、備忘錄、主題報告、例行的培訓等。
橫向溝通的障礙
　　橫向溝通的障礙：本位主義、短視現(xiàn)象、對組織結構認識中存在貴賤或等級偏見、員工性格差異或知識水平差異、對某些政策的認識存在猜忌、恐懼、感到威脅存在。
橫向溝通的優(yōu)點
　　橫向溝通可以采取正式溝通的形式，也可以采取非正式溝通的形式。通常是以后一種方式居多，尤其是在正式的或事先擬定的信息溝通計劃難以實現(xiàn)時，非正式溝通往往是一種極為有效的補救方式。 　　橫向溝通具有很多優(yōu)點： 　　第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡化，節(jié)省時間，提高工作效率。 　　第二，它可以使企業(yè)各個部門之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 　　第三，它可以增加職工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足職工的社會需要，使職工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
橫向溝通和其他溝通方式
　　相對上行溝通和下行溝通而言，越級溝通和橫向溝通信息傳遞環(huán)節(jié)少，質量高，成本低，具有快速、便捷和高效的優(yōu)點。越級溝通和橫向溝通還為企業(yè)減少管理層次，弱化中層管理人員職能，提高管理效率起到積極作用。

看你是站在什么角度上提這個問題：
1. 如果你是老板：那部門之間關系最好不要太和諧，大家你好我好最后騙的是你這個老板。所以，在明確各部門職責的前提下，最好是讓部門之間有一種互相監(jiān)督、互相“督促”的機制或是氛圍，至于這個氛圍怎么營造就是只可意會不可言傳的東西了。
2.如果你是部門經理：明確自己的職責，明確別人的職責，明確老板的期望底限和上限。做好自己的工作，知道別人做什么、做得好不好；老板想要什么，他要的是否在你的職責內，是你職責內的一定要做好，不是你職責內的做了對你有好處（老板加倍賞識）對別人沒壞處不樹敵的就做，反之要三思而后行。 做一個正直的人（就是夜里不失眠），別人有難時幫一把，少個敵人少個人在你職場路上挖坑；但別人真是欺負到你頭上了也不能軟，該反擊的時候也要反擊讓所有人知道你不是個烏龜而是個刺猬，只是人不犯我我不犯人，有祝于你樹立領導形象，否則你部門的下屬走出去也抬不起頭不是。。。

溝通；企業(yè)中每個部門都有其功能與職責；但是每個部門都是企業(yè)的一個組成部分；所以它們之間是密不可分的，所以部門與部門之間的配合協(xié)調顯得尤為重要；溝通既能促進同事間的交流，又能使他們在工作中互相配合，互相幫助，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，他們也是開心的；部門的配合不能用制度來制約，因為用到制度，大家為了生活，就只能這樣埋頭去干，缺乏交流，就缺乏動力！

1、首先必須明確各部門的職責與權限，讓各部負責人非常清晰地了解到部門的職能與工作目標。這樣就能避免問題處理的相互推卸和重復處理等現(xiàn)象；
2、建立定期管理層例會，為各部門建立一個溝通與交流的平臺，把管理與協(xié)調問題擺到桌面上來談；
3、專門指定一個負責協(xié)調的總負責人（一般由人力資源部經理擔任），碰到有糾紛或者難以協(xié)調的問題，由總負責人負責出面進行溝通協(xié)調處理；
4、做一些溝通與協(xié)調方面的管理層培訓，提升各部門管理者的綜合素質；

所謂團隊協(xié)作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調合作的能力。
團隊強調的是協(xié)同工作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的合作能力。沒有完美的個人，只有無敵的團隊，團隊中的個人能力取長補短，相互協(xié)作，即能造就出一個好的團隊，所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團隊中，每個成員都有自己的優(yōu)點缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優(yōu)點和積極品質，如果團隊的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質，那么團隊的協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。團隊精神最高境界“不拋棄，不放棄”。
一、包容成員：
團隊工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個人固執(zhí)己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達成一致，團隊的工作就無法進行下去。團隊的效率在于配合的默契，如果達不成這種默契，團隊合作就不可能成功。為此，對待團隊中其他成員時一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問題的時候對事不對人，即使他人犯了錯誤，也要本著大家共同進步的目的去幫對方改正，而不是一味斥責。同時也要經常檢查自己的缺點，如果意識到了自己的缺點，不妨將它坦誠地講出來，承認自己的缺點，讓大家共同幫助你改進，這是最有效的方法。
二、獲得支持：
要使自己的工作得到大家的支持和認可，而不是反對，必須讓大家喜歡你。但一個人又如何讓別人來喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵外，還應該盡量和大家一起去參加各種活動，或者禮貌地關心一下大家的生活。
三、保持謙虛：
任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團隊合作中也不會被大家認可。可能你在某個方面比其他人強，但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。因為團隊中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足夠的謙虛。
四、資源共享：
團隊作為一個整體，需要的是整體的綜合能力。不管一個人的能力有多強，如果個人能力沒有充分融入到團隊中，到了一定階段必定會給整個團隊帶來致命打擊。資源共享作為團隊工作中不可缺少的一部分，可以很好的評估團隊的凝聚力和團隊的協(xié)作能力，也是一個團隊能力的客觀體現(xiàn)。故提高團隊的資源共享度是可以讓團隊健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎。

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如何正確認識企業(yè)各部門之間的關系
企業(yè)部門與部門之間是一種“互為內部客戶的關系”。

1、為什么說企業(yè)部門與部門之間是一種“內部客戶的關系”？
原因如下：
企業(yè)是一個有機的整體，部門與部門之間需要協(xié)調工作，否則企業(yè)總體目標將無法實現(xiàn)。 部門職能說明書不能囊括部門的所有職能。一項權威機構的調查表明，能通過“文字”描述的部門職能，只占部門真正職能的50%左右；這樣就有將近一半的工作，是部門職能說明書中所沒有規(guī)定的，這些工作需要部門與部門之間協(xié)調共同解決。
2、 根據(jù)“供應鏈”之間的關系，部門與部門之間往往存在“上下游”之間的關系，上游部門是下游部門的服務部門，下游部門自然就是上游部門的客戶。

各部門間的協(xié)調又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動于組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關系嘛，所以相互之間威脅性就小，也沒有上下級溝通那樣與懲罰發(fā)生聯(lián)系。
　　橫向溝通可以采取正式溝通的形式，也可以采取非正式溝通的形式。通常是以后一種方式居多，尤其是在正式的或事先擬定的信息溝通計劃難以實現(xiàn)時，非正式溝通往往是一種極為有效的補救方式。 　　
橫向溝通具有很多優(yōu)點： 　　第一，它可以使辦事程序、手續(xù)簡化，節(jié)省時間，提高工作效率。 　　第二，它可以使企業(yè)各個部門之間相互了解，有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 　　第三，它可以增加職工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足職工的社會需要，使職工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
　　溝通技巧37項注意
　　1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。 　　2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。 　　3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。 　　4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。 　　5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。 　　6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。 　　7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。 　　8、無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。 　　9、讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。 　　10、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。 　　11、低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。 　　12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）