管理學原理
題號:1( )管理者在企業中起著承上啟下的作用。rn選項:rn a、高層rn b、中層rn c、基層rn d、以上皆是rn2 .( )被稱為“經營管理之父”。rn選項:rn a、泰羅rn b、法約爾rn c、梅奧rn d、巴納德rn3.內容:rn當組織面臨重大的、意外的危機時,負責采取補救措施。此時管理者扮演的角色是( )。rn a、領導者rn b、監聽者rn c、混亂處理者rn d、創業者rn4 .真正對管理的定義有重大影響的人是( )。rn選項:rn a、泰羅rn b、法約爾rn c、梅奧rn d、巴納德 rn5 .簡單地用人數來劃分部門,未考慮其它因素的劃分方法叫做( )。rn a、人數部門化rn b、時間部門化rn c、職能部門化rn d、產品部門化rn 6.內容:rn管理主體對管理技巧的運用與發揮,體現了管理主體設計和操作管理活動的( )。rn a、創新性rn b、科學性rn c、動態性rn d、藝術性rn7.認為“人天生都是懶惰”的理論是( )。rn a、“經濟人”假設rn b、“社會人”假設rn c、“自我實現人”的假設rn d、“復雜人”的假設 rn8 目標管理的共同要素是( )。rn a、明確目標rn b、參與決策rn c、規定期限rn d、反饋績效rnrnrn9.非正式組織形成的原因有可能是( )。rnrn a、上下級之間的信息交流rn b、 類似的經歷或背景rn c、共同的價值觀和興趣愛好rn d、共同的利益指向 rn rn 題號:10 管理人員可以通過哪些方法來提高計劃時機選擇的質量( )。rn a、制定計劃rn b、改進預測rn c、改變組織結構rn d、保持靈活性rn 題號:11下列哪些可能是集權產生的原因( )。rn a、組織的歷史rn b、領導的個性rn c、政策的統一rn d、行政的效率rn 題號:12 管理科學對管理理論與實踐的貢獻在于( )。rn a、科學技術的引入與運用rn b、決策理論構造rn c、管理信息系統的建立rn d、數學模型的發展rn 題號:13 目標管理實施過程中的控制,除了目標設定與分解外,還要注意下列哪些問題( )。rn a、員工培訓rn b、組織結構rn c、職能劃分rn d、績效評價rn 題號:14 下列哪些是直線職能型組織結構的缺點( )。rn a、過于集權rn b、部門之間橫向聯系較差rn c、多頭領導rn d、不利于培養上層管理者rn題號:15 組織界線是維持組織相對獨立性的有形的和無形的壁壘。rn選項:rn 1、 錯 rn 2、 對rn 題號:16決策審批手續越簡單,集權程度越高。rn 1、 錯 rn 2、 對1-5
b
a 大部分教科書上翻譯的是泰勒不是泰羅
a
a
a
---------6-10
b
a
abcd
cd
cd
--------11-15
bc
ab
abcd
ab
True
-------16
False
中層管理在企業當中起著什么作用
中層管理者會影響員工的敬業度、員工的忠誠度及工作效率。一般來說,中層管理者具有以下三個作用。
第一,中層管理者是榜樣。
中層管理者是員工的榜樣,員工能從中層管理者身上看到自己的未來。
記得剛剛走上職業崗位的時候,經常問自己:“十年后我會是什么樣子?”后來,總是與自己的上級領導相比較,并問自己:“什么時候也能做到他這樣?”換句話說,領導的現在可能就是我的未來。所以,中層管理者是員工的榜樣,代表了員工的奮斗方向。如果你想讓自己手下的員工取得更好的成績,你首先就要做得更好,為他們樹立榜樣。正如現代人力資源管理的一個理論所說:“沒有差勁兒的員工,只有差勁兒的管理者。”
那么,如何才能做得更好呢?其實很簡單,你要不斷思考自己身上有沒有一些員工想要但卻沒有的東西。要知道,人們之所以喜歡榜樣,崇拜偶像,就是因為他們身上有一些人們想要但卻沒有的東西。所以,中層管理者要學會將自己的特質發揮出來,為員工樹立一個好榜樣。
第二,中層管理者是橋梁。
企業是一個組織,組織中的所有人都有一個共同的目標。但是,每一個員工都有自己獨特的地方,每一個員工的人生追求也不相同,所以每一個員工的起點、方向也有所不同。
中層管理者的職能就是:
當員工的個人起點、方向和企業的最終目標之間產生差距時,就需要有一個溝通的橋梁;
當高層領導與基層員工思維方式有沖突時,就需要有一個彈簧和紐帶。
第三,中層管理者是教練。
員工的成長來自于中層管理者的不斷教育、指導和培養。因此在企業中,中層管理者要成為一個教練,不斷為員工指引方向,并訓練提升員工的能力,調整員工的工作狀態。當員工迷失方向的時候,你要指引他向成長的方向邁進;當員工做錯事的時候,你要指導他、糾正他,并且給出正確的方法。
你要讓員工從你這里學習技能,汲取經驗,增長見識,獲得反饋,以不斷進步,取得成績。
管理者在企業中的重要性
企業文化建設與企業管理者的作用是密不可分的。企業管理者的思想往往就是企業的發展方向,在一個強調以企業文化建設提升企業核心競爭力的企業中,管理者的思想觀念往往就是一個企業的文化,在這樣的企業中,與其說企業的員工是在執行企業的文化,倒不如說是在貫徹企業管理者的思想,這樣的情況在民營企業中更為多見。在國有企業中,管理者在決定企業發展方向時,雖然要受到更多的約束與限制,但在法律、法規、政策以及行規等的框架內,國有企業的發展方向仍然離不開企業管理者的戰略思考,當以企業文化建設來提升企業核心競爭力成為一種趨勢時,國有企業的企業文化建設同樣也與管理者的思想息息相關。
在2006年煙草行業的企業文化大會上,國家局提出了行業當前以及今后一段時間行業企業文化建設的“1213”目標,其中的第一個“1”是指行業的企業文化建設要從試點引導向全面推進轉變,要以企業文化建設提升整個行業的競爭力。當行業把企業文化建設作為企業競爭力提升的一種有效途徑時,行業內的每一個企業管理者也就必然地要思考如何在企業文化建設中實現企業的發展戰略,實現自己的經營思想?更深遠的思考是管理者如何在企業文化建設中發揮積極作用,讓企業文化建設成為實現管理者所追求的企業發展戰略的一種管理方式?筆者認為,具體而言,管理者要在企業文化建設中發揮以下六種積極的作用。
一是方向作用。企業文化之所以能積極地提升一個企業的核心競爭力,就在于優秀的企業文化能夠對企業日常的運行起到指引作用。企業文化是與企業的發展戰略緊密相連的,強調以企業文化提升企業的核心競爭力是要求企業文化要服務于企業的發展戰略,正是在企業發展戰略的指導下,提煉出企業發展所需要的文化,并將這樣的文化內化于員工之心,積極主動餞行于員工的日常工作行為,從而在一方面降低管理成本,提高管理效率;另一方面,通過企業文化建設實現企業的發展戰略。而企業的管理者是企業發展戰略的制定者,管理者對企業戰略的決策作用體現出了企業管理者對企業發展方向的決定作用,這種作用在以企業文化實現企業發展戰略的思維下,意味著企業管理者在企業文化建設中的方向作用,即管理者的思維決定了企業文化建設所要達到的高度與深度,決定了企業文化建設將要引導企業走向何方,這就是管理者之于企業文化建設的方向作用。
二是定位作用。每一粒種子都需要適合自己的土壤。企業文化的選擇也是同樣的道理,任何一個企業必須要為自己的企業選擇正確的企業文化。選擇正確的企業文化離不開企業的管理層對自己的企業有一個準確的定位,這包括了三個層次的內容:一是對自己企業在所在行業的定位;二是對自己企業在某一個地域內的定位;三是對自己企業內部現有的競爭力的定位。第一層次,主要是對企業所在行業的屬性與性質的認識,即企業日常的經營內容以及企業所面對的客戶群體的特征,對于煙草行業而言,煙草專賣決定了煙草是一個特殊的行業,不僅要為國家經濟建設積累財富,更要承擔比之一般企業更多的社會責任。企業文化必須體現地域性,這是第二層次包含的主要內容,企業文化要因地制宜,要與當地的人文、社會等文化相適應,在取消縣級公司法人資格,實行三級法人治理結構,省級公司退出經營舞臺,突出地級市公司的經營主體地位的行業改革背景下,各地級市公司都需要在行業共同價值觀的指導下,結合所在地域的社會人文等因素,對企業進行準確的定位,選擇與企業所在地域相適應的文化。內因是推動事物發展的決定性因素,企業需要能在企業內部落地生根的文化,企業文化也需要在對企業現有的優秀文化繼承的基礎上進行創新,這就要求企業管理者對企業自身現有的競爭力有一個準確的定位,包括了企業人力等資源的現狀以及自己的企業具備的優秀文化。在準確定位的基礎上,了解企業具備的優秀文化以及企業需要繼承、創新怎樣的文化去發揮現有企業資源的潛能,以實現企業的可持續發展。
三是總結作用。企業文化建設是一種繼往開來的運動。辨證地看待任何一個企業現有的文化,都有值得企業去繼承的優秀文化。企業文化建設必須妥善處理好“外來”與“本土”兩者的關系,其中“本土”化的文化是對企業歷史或者現有的優秀文化的承認與認可,“本土”的企業文化更容易得到員工的認可,從而讓員工更為積極主動地在自身崗位上執行企業文化。事實上,任何一家企業的廣大的員工都會在經歷時間的累積后,在日常的工作中形成良好的習慣,這種良好的習慣就是企業的一筆寶貴的財富,企業文化建設要與時俱進地創新發展,就要有繼往開來的思維,要善于把員工的良好習慣上升為企業的優秀文化。這需要企業的管理者要善于發現、總結。作為企業的決策者,從權力的分配上,企業管理者也具備了把員工良好的習慣提升為企業人人遵守的企業文化的可能,需要的是企業的管理者要具備從員工行為習慣中發現企業優秀文化的思維,并有一套科學的評價體系對員工的行為習慣進行評價,一方面能及時地糾正員工不科學的行為習慣;另一方面,引導員工形成正確的行為習慣。在科學的評價體系的基礎之上,要輔之于行之有效的制度措施來對員工的行為習慣進行提煉、歸納、概括、總結,從而上升為企業的優秀文化,這都離不開企業管理者的總結作用。
四是推動作用。企業文化建設是企業一項長期的文化運動。企業文化建設之所以能大大地提升企業的管理效率,在于通過長期的企業文化建設,確保企業文化內化于廣大員工之心,餞行于員工積極主動的行為,乃至形成廣大員工的一種行為習慣。這需要一個長期的宣傳發動、深化學習教育、結合崗位職責與宣傳發動效果完善提升的過程。在吸收“外來”的優秀文化的企業文化建設中,員工由于對“外來”文化的不熟悉甚至于不理解,難免會對企業文化的內涵與外延產生偏差乃至誤解,或者是在企業文化建設中,由于對新鮮事物的不熟悉產生了對企業文化的消極甚至是抵觸心理,如果企業的管理者不善于及時發現這樣的苗頭,并及時地處理好這種不良的苗頭,企業文化建設就會陷于停滯乃至倒退。要推動企業文化向前發展就需要企業管理者要充當企業文化建設助推器的角色,要建立起一套人性化的企業文化建設激勵機制,讓員工在企業文化建設中得到“好處”,要讓員工能從企業文化建設中獲益。在員工對企業文化建設產生偏差、誤解時,企業管理者要在激勵機制的基礎上,做好協調溝通,確實有效地做好員工的思想工作,避免企業文化建設的停滯乃至倒退,推動企業文化建設向前發展。
五是釋惑作用。企業管理者是企業的布道者。企業文化建設強調對企業進行“文治”,即讓員工通過企業文化建設形成符合企業發展戰略的價值判斷,從而正確地理解自身崗位的職責要求,積極主動地履行自身崗位職責,確實有效地執行企業文化,進而實現企業發展戰略。要想讓員工形成正確的價值判斷,不僅需要時間積累,也需要及時有效地矯正員工對企業文化產生的誤解、偏差。企業管理者在企業文化建設中充當著布道者的角色,要讓管理者的“道”能深入員工之心,形成正確的行為習慣,就需要管理者能對自己所倡導的“道”有一個深入淺出的解讀,要通過自己的傳道釋惑,幫助員工樹立企業文化所倡導的價值觀,特別是在企業文化建設的過程中,當員工對企業文化不甚了解的時候,企業管理者要確實發揮釋惑的作用。這需要企業管理者建立起一套科學、公平、公正的企業文化評價體系,把自身所倡導的企業文化融入到企業文化評價體系中,通過細分與量化企業文化,評價員工行為對與否,讓員工在形成正確的價值觀時,有一套清晰的體系來正確地指導員工,起到釋惑的作用;同時,在企業文化建設中,企業管理者要深入員工內部、到一線基層崗位上去了解企業文化建設的效果,及時地與員工進行有效的溝通協調,在溝通協調中,真正起到傳道釋惑的作用。
六是楷模作用。企業文化重在執行。當企業文化成為企業管理的一個時髦詞時,企業管理者在提出企業文化建設時,就要避免企業文化建設成為一個口號,一種形式,要避免自身的企業文化建設只是一種趕時髦的活動,而事實上對企業卻是毫無益處,這樣的企業文化建設表面上看去風光無限,可實際效果確是微乎其微。企業必須注重實效,必須在經營管理活動中實現企業追求的經濟利益或者是企業承擔的社會責任,對于煙草行業而言,“兩個至上”的行業共同價值觀,意味著行業的企業必須承擔起較之一般企業更多的社會責任,必須以國家利益和消費者利益至上,這一方面是國家、社會、法律賦予的行業價值追求;另一方面也是行業為自身的改革發展營造一個和諧的外部環境,進而實現行業又好又快發展的本質要求。因此,可以說行業在“兩個至上”共同價值觀的原則下進行的企業文化建設事關行業、企業的生存發展。當行業的企業文化建設從試點引導向全面推進轉變時,管理者必須站在行業、企業生存發展的高度來看待企業文化建設,要確實地讓企業在企業文化建設中獲得好處,確實起到提升行業、企業競爭力的作用。對此,就需要行業的全體員工要高度重視行業的企業文化建設,確實把“兩個至上”指導下的企業文化落實到自身的崗位上,踐行于日常的工作行為習慣中。要實現這樣的效果,企業的管理者不僅要在思想上予以高度重視,把企業文化建設制度化、法制化,更要在行動上以身作則,在企業文化建設中起到楷模作用,做一個企業文化的積極實踐者。這一方面是企業管理者作為企業一份子,更好地在決策中執行好在“兩個至上”的行業共同價值觀指導下的企業文化的要求;另一方面,也讓企業管理者以自身的行動,指導、督促企業的廣大員工在崗位上自覺餞行企業文化,避免了企業文化成為一種口號,一次時髦活動。總而言之,管理者的楷模作用是通過管理者自身的身體力行,帶動廣大員工執行好企業文化,以實現企業文化建設成效。
企業的管理者在企業文化建設中的作用是勿庸置疑的。要想讓企業文化建設轉變為企業競爭力和生產力的提升,企業的管理者就必須在思想上高度重視企業文化的作用,在行動上確實起到上述的六種作用,讓企業文化建設為企業的發展帶來實實在在,看得見的利益,確保企業又好又快發展。
“管理者”的作用是什么?
1.保證管理秩序,保證或維持正常的工作秩序;
2.實現組織目標,協助、主導、推動某一組織或團體、團隊實現既定目標;
3.建立、引導、組織、整合團隊力量,鼓舞士氣;
4.及時處理非正常現象或事務;
5.為特定組織、團體或者企業等等設計運營模式,促進發展。
管理者最大的作用,當然是實現企業或者特定的目標。一般而言,管理者的作用是:
1.保證管理秩序,保證或維持正常的工作秩序;
2.實現組織目標,協助、主導、推動某一組織或團體、團隊實現既定目標;
3.建立、引導、組織、整合團隊力量,鼓舞士氣;
4.及時處理非正常現象或事務;
5.為特定組織、團體或者企業等等設計運營模式,促進發展。
管理者扮演的角色與層次管理者分為三個層次,每個層次的職責(做什么)不同。
1、
基層管理者
主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。
他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。
注重的是日常管理事務。
3、高層管理者
對組織負全責,主要側重于溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。
注重良好環境的創造和重大決策的正確性。
管理者最大的作用,當然是實現企業或者特定的目標。一般而言,管理者的作用是:
1.保證管理秩序,保證或維持正常的工作秩序;
2.實現組織目標,協助、主導、推動某一組織或團體、團隊實現既定目標;
3.建立、引導、組織、整合團隊力量,鼓舞士氣;
4.及時處理非正常現象或事務;
5.為特定組織、團體或者企業等等設計運營模式,促進發展。
管理者扮演的角色與層次管理者分為三個層次,每個層次的職責(做什么)不同。
1、
基層管理者
主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。
他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。
注重的是日常管理事務。
3、高層管理者
對組織負全責,主要側重于溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。
注重良好環境的創造和重大決策的正確性。
管理者最基本的作用就是把資源轉化為產品.
沒有管理者,所有資源(人,設備,物料......)只是資源,象一盤沙子.管理者就是將這盤沙子組成所需要的形狀.
管理者最大的作用,當然是實現企業或者特定的目標。
一般而言,管理者的作用是:
1.保證管理秩序,保證或維持正常的工作秩序;
2.實現組織目標,協助、主導、推動某一組織或團體、團隊實現既定目標;
3.建立、引導、組織、整合團隊力量,鼓舞士氣;
4.及時處理非正常現象或事務;
5.為特定組織、團體或者企業等等設計運營模式,促進發展。
管理學原理?
題號:1 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:5rn內容:rn管理主體對管理技巧的運用與發揮,體現了管理主體設計和操作管理活動的( )。rn選項:rn a、創新性rn b、科學性rn c、動態性rn d、藝術性 rn 題號:2 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5rn內容:rn目標管理的共同要素是( )。rn選項:rn a、明確目標rn b、參與決策rn c、規定期限rn d、反饋績效rn題號:3 題型:是非題 本題分數:5rn內容:rn藝術性是管理的一個特性,它是一種人類的理性活動。rn選項:rn 1、 錯 rn 2、 對 rn題號:4 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:5rn內容:rn認為“人天生都是懶惰”的理論是( )。rn選項:rn a、“經濟人”假設rn b、“社會人”假設rn c、“自我實現人”的假設rn d、“復雜人”的假設 rn題號:5 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5rn內容:rn優秀管理主體應具備哪些品質( )。rn選項:rn a、用于開拓rn b、使命感rn c、勤奮好學rn d、樂觀熱情rn 題號:6 題型:是非題 本題分數:5rn內容:rn決策是一個時點行為。rn選項:rn 1、 錯 rn 2、 對 rn 題號:7 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:5rn內容:rn( )管理者在企業中起著承上啟下的作用。rn選項:rn a、高層rn b、中層rn c、基層rn d、以上皆是rn題號:8 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5rn內容:rn實行前饋控制,管理者必須掌握哪些內容( )。rn選項:rn a、系統標準rn b、系統的輸入量和主要變量rn c、系統的輸入量和輸出結果的關系rn d、輸入輸出標準rn題號:9 題型:是非題 本題分數:5rn內容:rn非正式組織中通行的是通過感覺、情感、個性特征等因素的無形的潛移默化的影響,個人品格往往是導向因素。rn選項:rn 1、 錯 rn 2、 對 rn題號:10 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:5rn內容:rn( )被稱為“經營管理之父”。rn選項:rn a、泰羅rn b、法約爾rn c、梅奧rn d、巴納德d abcd 2 b abcd 1 d b 2 a
我自己做的```
不一定正確的哦
相關推薦:
離婚孩子扣稅(離婚個稅子女扣除爭議)
國企破產賠償(國企一旦倒閉會怎么處理員工)
外匯詐騙立案(外匯詐騙立案的流程和標準是什么)
員工被炒賠償(被炒掉的員工能得到什么補償)
集團內資金拆借(集團內部資金拆借是否合法)