目前國內(nèi)的銀行一般沒有設(shè)置專門的、統(tǒng)一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業(yè)務(wù)部門設(shè)置營銷崗位,
一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經(jīng)理或信貸員,包括了信貸、國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算、資金、電子銀行等業(yè)務(wù))、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業(yè)務(wù)等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關(guān)業(yè)務(wù)均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業(yè)務(wù)即可。某些銀行設(shè)置了全行統(tǒng)一的營銷團(tuán)隊,但主要職責(zé)并非直接進(jìn)行營銷,而是指導(dǎo)和統(tǒng)一全行的營銷行為,屬于管理崗位。
擴(kuò)展資料
營銷方式:
1.整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications):指企業(yè)傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關(guān)系等,以分散信息的傳播,實現(xiàn)無縫聯(lián)合從而使企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的整體溝通效果明確,持續(xù),一致,提升。
2.數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷:以特定方式在互聯(lián)網(wǎng)(數(shù)據(jù)庫或社區(qū))或?qū)嶓w上收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為信息和制造商銷售信息,并以固定格式在數(shù)據(jù)庫中累積此類信息,以便對營銷行為進(jìn)行統(tǒng)計分析在適當(dāng)?shù)臓I銷機(jī)會。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)目標(biāo),以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,創(chuàng)造各種在線商業(yè)環(huán)境活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷的功能包括網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)品牌,信息發(fā)布,在線研究,客戶關(guān)系,客戶服務(wù),銷售渠道和促銷。
4.直接營銷
直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費(fèi)者直接(CD)渠道來聯(lián)系并向客戶提供商品和服務(wù)。其最大的特點是“與消費(fèi)者直接溝通或沒有經(jīng)銷商的銷售活動”。
它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達(dá)任何目標(biāo)區(qū)域,包括區(qū)域和定位部門,并可以衡量響應(yīng)或交易結(jié)果。
5.關(guān)系營銷
關(guān)系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應(yīng)商建立客戶關(guān)系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務(wù)能力。大多數(shù)客戶都是大型和全球性的。
他們更喜歡能夠在不同地區(qū)提供補(bǔ)充產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,并能夠快速解決當(dāng)?shù)貑栴}。實施客戶關(guān)系管理計劃時,組織必須關(guān)注客戶和產(chǎn)品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關(guān)系營銷很重要,但并不總是有效。
因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關(guān)系營銷最有利。
6.綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣而開展的營銷活動,以綠色環(huán)保為產(chǎn)品生產(chǎn)的價值取向,以綠色文化為生產(chǎn)理念,努力滿足消費(fèi)者的需求。用于綠色產(chǎn)品。
7.社會營銷
社會營銷基于“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特征。它采用類似的商業(yè)營銷方法來達(dá)到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進(jìn)其商品或商業(yè)服務(wù)的手段。
與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標(biāo)群體(消費(fèi)者)的行為。然而,與一般商業(yè)營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機(jī)更多來自非商業(yè)動機(jī),或非商業(yè)行為模擬商業(yè)賣點。
8.病毒式營銷
病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴(kuò)大其影響力。與傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。
參考資料:百度百科-市場營銷
目前國內(nèi)的銀行一般沒有設(shè)置專門的、統(tǒng)一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業(yè)務(wù)部門設(shè)置營銷崗位,一般可以分為:
對公營銷(主要是客戶經(jīng)理或信貸員,包括了信貸、國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算、資金、電子銀行等業(yè)務(wù))、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業(yè)務(wù)等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關(guān)業(yè)務(wù)均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業(yè)務(wù)即可。
某些銀行設(shè)置了全行統(tǒng)一的營銷團(tuán)隊,但主要職責(zé)并非直接進(jìn)行營銷,而是指導(dǎo)和統(tǒng)一全行的營銷行為,屬于管理崗位。
擴(kuò)展資料:
銀行對公業(yè)務(wù)包括企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介、基金托管等等,通俗點說就是“對單位的業(yè)務(wù)”。
銀行內(nèi)部最基本的部門就是儲蓄(對私)、會計(對公)和信貸。會計可以說是信貸的后臺和服務(wù)部門,信貸是單位的存款和貸款業(yè)務(wù),有點像一般公司的銷售部門,而這些單位與銀行發(fā)生的所有業(yè)務(wù)往來則都是通過會計部門實現(xiàn)的。
具體來說,對公業(yè)務(wù)是以企業(yè)法人、單位等客戶為主體,圍繞公存賬戶開展各類支票、匯兌、貸款等業(yè)務(wù)。
參考資料:銀行對公業(yè)務(wù)——百度百科
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