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iphone13保修期內的服務

首頁 > 公司事務2023-04-05 22:58:34

iphone13保修期能換鏡頭嗎

可以
一年整機有限保修 只要沒有意外損壞、進水、私自改裝、有硬件故障都是可以申請免費維修的。
自購買之日起的保修期限iPhone 及所含配件享有 1 年保修期??闪硗赓徺I AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
我們的維修和更換政策我們會根據具體的故障情況,或為你更換故障部件,或為你更換一部 iPhone。所有更換的 iPhone 和部件都是新的。
維修或更換后的 iPhone 保修期限整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余時長或 90 天的保修期,以其中時間較長者為準。

蘋果13保修多久

一年。

蘋果手機的保修期限是購機之日起一年,7天之內如果手機有問題是可以退換貨的,15天之后并且一年以內是可以提供維修服務,如果是主要部件無法正常工作了,蘋果官方還會提供更換整機的服務。

蘋果手機保修算法

蘋果手機的保修時間就是購買機器當天開始算起的一年時間;當你選擇激活手機之后,蘋果官方就會收到你的機器的激活信息,開始計算你的質保期。

如果服務器出現問題,手機也會默認在激活串號的時候也激活了質保期,如果出現跳保的情況也不用擔心,機器被激活的72小時后,系統會再對手機的質保期進行一次精確的調整。

蘋果13是不是都是ac保質期

你好,是的! 2021新款iPhone 13 系列手機的AppleCare +值得購買嗎?回答這個問題之前,我們先要知道Apple公司提供AppleCare +服務計劃(下文簡稱“AC+服務”)到底包括些什么服務和內容,當然Apple官網技術支持里都有詳細介紹和條款,但很多人只是看了網站簡單的介紹或在Apple Store咨詢購買新款iPhone時Apple員工的“強烈推薦”,但這些信息都是被美化過的,染過色的,今天在這里就給大家揭開AC+服務的正面目。

中國“三包權利”
首先,我們要知道的是在中國購買Apple產品本來應該要享有的“三包權利”,具體如下:

1、根據中國消費者權益相關法律法規享有的三包權利,與你根據 Apple 有限保修和可選的 AppleCare+ 服務計劃所享有的權利一同存在,而且可以作為該等權利的補充。

2、由第三方零部件、液體或災難性損害造成的產品損壞可能無法修復,而且不屬于相關法律項下的保修范圍。

3、在三包規定保修范圍內的所有保內維修和更換都將使用全新零部件和產品。

4、在保修范圍內,如果發生整機更換,更換后的產品保修期自更換之日起重新計算。

中國的消費者權益保護法包括“三包”規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。欲知詳情,請點擊這里。

三包權利解讀:
條款“1”告訴我們,Apple公司嚴格遵守中國法律,Apple公司所提供的所有售后服務只會大于等于中國的“三包權利”,沒有購買AC+服務的話,就只能享有中國的三包權利,當然某些特殊的情況,比如Apple公司的各種召回服務稱之為“Apple 服務計劃”,如以下計劃:

適用于“無聲音”問題的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服務計劃
適用于觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃
適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務計劃
適用于黑屏問題的 iPad Air(第 3 代)服務計劃
15 英寸 MacBook Pro 電池召回計劃
Apple 三插交流電源插頭轉換器召回計劃
條款“2”告訴我們,中國三包的具體保修范圍不包括:由第三方零部件、液體或災難性損害造成的產品損壞,也就是說iPhone意外摔壞、進液損壞、被第三方拆解維修換過零部件后造成的損壞都不能免費保修(換電池算不算呢,只要不是由于該第三方提供的電池導致iPhone損壞就OK)。

條款“3”,我相當的喜歡,在三包保修范圍內的維修和更換都是使用全新零部件和產品,比如聽筒壞了,Apple無法單獨維修的話,就只能更換一部新手機給你,當然Apple自己的維修方法也一直在變,什么能單獨維修更換零部件(如屏幕、無線充電、電池、揚聲器等),什么不能單獨維修(聽筒、攝像頭、接口、按鍵等)需整機更換這個就要看他們每年的維修方法了,需具體了解更多維修方法可以去Apple Store天才吧咨詢或撥打4006668800咨詢。

條款“4”,一個可以找到漏洞的條款,如果手機在三包保修范圍內出現問題,Apple無法單獨零部件維修(如聽筒、攝像頭、接口、按鍵等),需整機更換式維修的話,那保修期會重新計算,順延一年,若手機在保修期內最后一天發生質量問題,那就相當于多了一年的三包保修,當然,只是零部件單獨維修的話,保修期就只能順延90天,與原有保修期取長的那一個為最終保修期。

得知以上中國電子產品三包權利的解析以后,我們也就知道為什么Apple要推出AC+服務了,就是為了解決三包保修范圍外的售后問題:

a、使用了一年后的iPhone(過了一年三包保修期)本身的質量問題(如電池不耐用、接口接觸不良、屏幕顯示不正常等)的維修成本問題;

b、發生在條款“2”的三包保修范圍外的意外損害如:iPhone意外摔壞、進液損壞的維修成本問題。

三包保修范圍外的iPhone維修價格
屏幕維修定價
iPhone 13 屏幕維修(保外)
iPhone 13 Pro Max RMB 2,559
iPhone 13 Pro RMB 2,149
iPhone 13 RMB 2,149
iPhone 13 mini RMB 1,699

電池維修定價
iPhone 機型 保修內或有 AppleCare+ 服務計劃 保外
iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 mini RMB 0 RMB 519

其他維修定價
iPhone 13 其他損壞(保外維修)
iPhone 13 Pro Max RMB 4,495
iPhone 13 Pro RMB 4,199
iPhone 13 RMB 3,299
iPhone 13 mini RMB 2,899

AC+服務計劃
那AC+服務就可以一句話介紹了:“保兩年也保電池,每年兩次意外損壞”。

AC+價格:1498元,提供的以下服務,詳情請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款和條件。

1 、針對缺陷或已損耗電池的硬件服務(以下簡稱“硬件服務”)

如果您在計劃期內向 Apple 報告以下問題并提交有效服務請求:受保障設備在材料和工藝上出現缺陷,或(對于使用 集成可充電電池的受保障設備)受保障設備電池的蓄電能力低于原始規格的百分之八十 (80%),Apple 將 (i) 使用 全新部件或與全新部件具有相同性能和可靠性的部件免費修復缺陷,或 (ii) 使用全新或與全新產品具有相同性能和可 靠性的更換產品調換受保障設備。
按本計劃規定提供的所有更換產品至少在功能方面與原始產品相同。如果 Apple 換回受保障設備,則原始產品將成 為 Apple 的財產,而更換產品成為您的財產,更換產品可在剩余的計劃期內享受保障。Apple 在維修中使用的受保 障設備或更換部件可能與本受保障設備或原始部件來自不同國家/地區。

2、 意外損壞服務(以下簡稱“ADH 服務”)

如果您在計劃期內向 Apple 報告以下問題并提交有效服務請求:受保障設備因意料之外或非故意的外部事件(例如 跌落或因接觸液體而損壞)引起的意外損壞而出現故障(以下簡稱“ADH”),在您支付下文所述服務費的前提下, Apple 將 (i) 使用全新部件或與全新部件具有相同性能和可靠性的翻新部件修復缺陷,或 (ii) 使用全新或與全新產 品具有相同性能和可靠性的更換產品換回受保障設備。您每次接受 ADH 服務稱為一個“服務事件”。下文所述的情 況除外。此外,在自原始銷售收據上所示的計劃原始購買之日起的每十二 (12) 個月內,Apple 在兩 (2) 次服務事件 中為您提供服務后,ADH 服務即過期,本條規定的 AICS 對您的義務即履行完畢。所有未使用的服務事件都將過期; 在保障期限內的下一個十二 (12) 個月期間內,您將獲得兩 (2) 次新的 ADH 服務事件。所有其他計劃權益仍然保持不變。以下服務費適用于每個服務事件:

iPhone:
僅屏幕損壞: RMB 188
僅背面玻璃損壞(不適用于 iPhone 12 之前的機型): RMB 188
所有其他損壞: RMB 628

AC+服務條款解讀:
條款“1”,兩年內的非意外損害(摔壞損壞、進液損壞)的質量問題,如按鍵失靈、信號不好、接頭接觸不良、屏幕藍屏、面部識別不了等其他任何質量問題以及電池容量低于原來容量的80%的iPhone電池都是免費維修或更換(正常非游戲玩家想電池兩年內低于80%那可有點難度,而且iPhone 13 Pro Max的電池還耐用得驚人,能破80%那也算事奇跡了),讓我開心的是,維修用的部件或更換的設備都是全新的。

條款“2”,ADH 服務費用:在保修期2年內,每次發生意外損壞需另外付費,對于屏幕或玻璃背板損收取188元,對于其他任何損壞收取628元。每12個月內兩次ADH 服務,即兩年內有4次ADH 服務,且用且珍惜??!不過遺憾的是,ADH 服務更換的屏幕、背面玻璃、整機會優先使用翻新部件進行維修,與條款“1”不同。

購買AC+建議
綜合了Apple產品在中國的三包權利、Apple公司提供的AC+服務的詳細內容、以及iPhone三包保修范圍外的iPhone的維修價格,第一感覺就是iPhone買起來不算很貴(因為我一直覺得iPhone是全世界性價比最高的手機),但修起來貴到我發火,和其他廠商的手機維修價格相比,真是相差太大了,不過怎樣都好,買了iPhone就要接受它的一切,這樣你才能更好的使用它,我也只能根據以下幾種情況給大家建議iPhone 13 Pro Max 的 AppleCare +服務計劃是否值得購買:

1、每年都換iPhone的人,如果不裸用手機,帶殼和屏保膜使用的,平時愛護都很好的朋友,絕對不要購買AC+,雖然摔壞了維修起來真的很貴,但從概率學的角度來說還是很明智的選擇,如iPhone 13 Pro Max屏幕摔壞保外費用2559,但AC+1498+ADH 服務費用188合計1686,相差還不是很大,因為你是你,世界因你而時尚,買個時尚點的手機殼才是明智的選擇。

2、有錢又裸用手機的朋友,這類朋友我相當的欣賞,一定要買AC+,因為它會給你省錢(有錢人更懂“省錢”, ),因為你是你,隨心所欲,世界因你而瘋狂。

3、一部iPhone最少用三年的朋友,也一定不要買AC+,本來就為了省錢,我也非常相信這類朋友比第“1”朋友還更愛護手機,而且你一定要相信一分錢一分貨的道理,Apple產品的質量絕對是世界上最好質量的手機,就算出現一些重大的質量問題一般都會在一年內,三包權利保護你,讓你安心最多能保修2年(參考“三包權利解讀”條款“4”),因為你是你,懂得珍惜愛家人,世界因你而美麗。

4、喜歡收藏手機的你,建議購買AC+,保你手機新到底,因為你是你,有品味,世界因你而有味。

至于在Apple官方渠道購買AC+服務還可以參與“iPhone年年換新計劃”,每年半價換新款手機,但閑魚、轉轉告訴你,回收價格高于半價,而且送家人也是一種性價比很好的選擇,如果是情況“2”的朋友,那肯定是是為你而存在的服務,記得享用就好。

通過俺的解讀,改變主意做不一樣的自己,想購買AC+服務,但忘了咋辦呢?我可以幫到你:

如何購買AC+
1、AppleCare+ 服務計劃可在購買新 iPhone 的同時進行購買。

2、或可在購買 iPhone 之日起 7 天內通過以下方式進行購買:在設備上操作 (前往“設置” > “通用” > “關于本機”,選擇可用的 AppleCare+ 服務計劃)致電 400-666-8800 (需完成遠程診斷并提供購買憑證)

3、或可在購買 iPhone 之日起 60 天內前往 Apple Store 零售店進行購買 (需檢查你的 iPhone 及其購買憑證)。
不是。
首先我們要明白,AC服務的全稱是AppleCare+。你入手iPhone之后,默認享有 1 年的硬件保修服務和 90 天的免費電話技術支持。AC服務是額外付費才能提供的。

蘋果13不保修屏嗎

正常情況下在專柜或者官網購買的蘋果13手機是不包含碎屏險的,iphone保修包括限iPhone及所含配件享有1年保修期,在此期間內,如果您的iPhone出現非人為損壞的問題,蘋果將對其提供免費維修服務,包括電池問題。保修,是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售后服務。碎屏險是商家額外提供的服務,就是你購買的時候可以一起購買,也有的商家會贈送。

iphone的保修期是多長?哪些是在保修范圍內的?

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。 iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內,每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬件保修服務和 90 天的免費技術支持。

2、適用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務可為提供自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得 2 次意外損壞的保修服務。

擴展資料

1、iphone 根據具體的故障情況,對設備進行維修或著更換操作。用戶可以選擇修理或更換的部件包括但不限于電池、顯示屏、主板等。所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。       

2、iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

參考資料:蘋果官網—Apple中國的硬件保修政策

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