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網(wǎng)上買的iphone可以到實(shí)體店換貨嗎?

首頁(yè) > 公司事務(wù)2023-04-06 01:53:30

蘋果手機(jī)可以在實(shí)體店退貨嗎?

如果是通過apple 零售店取貨,可以零售店退貨,其余不行!
如果您對(duì)于在蘋果官網(wǎng)購(gòu)買的新 iPhone 或者其它蘋果產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退貨,請(qǐng)參考如下信息:

一、退貨條件

1.需要在收到商品之日起 14 個(gè)自然日內(nèi)申請(qǐng)退貨。

2.商品需要完好無(wú)損退回,退回的 iPhone 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊(cè)和說(shuō)明書。

購(gòu)買了新 iPhone 并不滿意,如何在蘋果官網(wǎng)申請(qǐng)退貨?

3.如果您申請(qǐng)并收到了普通發(fā)票,則需將其與商品一并退回。

二、退貨流程

1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁(yè)面。

購(gòu)買了新 iPhone 并不滿意,如何在蘋果官網(wǎng)申請(qǐng)退貨?

2.登錄后,您將看到最近的訂單商品。請(qǐng)找到需要退貨的商品點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,再點(diǎn)擊訂單詳情中的“發(fā)起退貨”,選擇您想退回的商品,然后按照說(shuō)明預(yù)約上門取件并準(zhǔn)備退貨商品。

3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個(gè)包裝箱中,并附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發(fā)票,需要將發(fā)票與商品一并退回。

4.蘋果官方提供免費(fèi)上門取貨服務(wù)。請(qǐng)等待承運(yùn)商聯(lián)系您,并在預(yù)定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運(yùn)商的取送貨覆蓋區(qū)域內(nèi),您將會(huì)被告知將待退還的商品送至最近的承運(yùn)商網(wǎng)點(diǎn)。

三、查詢退貨狀態(tài)

訪問訂單列表頁(yè)面可查看最新的退貨信息。

四、退款相關(guān)

蘋果官方在收到您退還的物品并且檢測(cè)無(wú)誤之后,會(huì)即刻處理您的退款。具體收到退款的時(shí)間會(huì)根據(jù)訂購(gòu)時(shí)的付款方式而有所不同:

國(guó)際信用卡:兩周內(nèi)完成退款。

支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個(gè)工作日內(nèi)。

需要注意的問題:

產(chǎn)品只能在購(gòu)買產(chǎn)品的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行退貨。

如果您是通過其它渠道購(gòu)買蘋果產(chǎn)品,請(qǐng)查看相應(yīng)渠道或平臺(tái)的退貨規(guī)則。

拼多多等線上非官方的蘋果手機(jī)可以到線下直營(yíng)店換貨嗎?

不可以。只能退貨。拼多多申請(qǐng)退換貨只要等待商家確認(rèn)收到貨,換貨只要商家寄出買家簽到并確認(rèn)收貨就能收到平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,具體可以查看拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)則或者咨詢?cè)诰€客服。

1、若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。

2、若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不 支付 退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí),請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。


擴(kuò)展資料:

1、買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 1 68 小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨。

2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

蘋果以舊換新去實(shí)體店怎么換

需要原包裝和配件。

一、蘋果手機(jī)以舊換新的流程:

1、去官方店。對(duì)蘋果官方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,到線下實(shí)體店進(jìn)行置換,現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估報(bào)價(jià)。

依據(jù)型號(hào)、內(nèi)存、購(gòu)買時(shí)間、是否能開機(jī)、是否能正常使用、主要配件是否存在故障(屏幕、攝像頭、主板等)進(jìn)行評(píng)估報(bào)價(jià),來(lái)以舊換新。

2、郵寄。折抵服務(wù)合作伙伴會(huì)與你安排時(shí)間上門取走設(shè)備。提供折抵優(yōu)惠來(lái)進(jìn)行以舊換新,也可以選擇將設(shè)備交給回收機(jī)構(gòu)。


二、蘋果以舊換新活動(dòng)的要求:

1、可置換的機(jī)型僅限于iPhone4及以上、iPad2及以上機(jī)型,不包括iPhone6及iPhone6Plus。

2、必須是中國(guó)內(nèi)地,港澳臺(tái)地區(qū)售賣的版本,不接收假貨和二手貨,不接受美版和日版的。

3、必須能夠正常開機(jī)使用。

1、可以參與折價(jià)服務(wù)的IPhone型號(hào)

iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C和iPhone5S均可享受此項(xiàng)服務(wù)。

其他外國(guó)iPhone,包括美國(guó)、日本和歐洲版本,將無(wú)法參與這項(xiàng)服務(wù),蘋果管理人員首先用序列號(hào)核實(shí)iPhone的位置。

2、舊iPhone換新后的折扣價(jià)

當(dāng)你帶著iPhone到達(dá)商店時(shí),工作人員會(huì)給你一張當(dāng)天有效的購(gòu)買憑證,讓你在店里購(gòu)買新機(jī)型時(shí)可以扣除現(xiàn)金。

參考資料來(lái)源:蘋果官網(wǎng)——iPhone年年煥新計(jì)劃

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