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手機(jī)沒有發(fā)票有保修卡可以保修嗎

首頁 > 公司事務(wù)2023-04-08 08:57:13

魅族手機(jī)沒發(fā)票有保修卡能保修嗎?

魅族手機(jī)有保修卡就能保修的。

你好,網(wǎng)購的手機(jī)沒有發(fā)票,但有三包憑證保修卡什么的可以保修嗎?

網(wǎng)購的手機(jī)在保修期內(nèi)如果沒有發(fā)票憑三包憑證保修卡是可以保修的

在三包有效期內(nèi),憑發(fā)貨票和三包憑證我們有修理、更換、退貨的權(quán)利,如果發(fā)貨票和三包憑證丟失,但是能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或其復(fù)印件等有效證據(jù),證明手機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的也可以。

當(dāng)然如果丟失了發(fā)貨票和三包憑證又不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或其復(fù)印件等有效證據(jù),可以依照手機(jī)機(jī)身號(hào)顯示的出廠日期推算三包有效期(一般為出廠日期后的三個(gè)月內(nèi))。

擴(kuò)展資料

在三包法第二十八條中也規(guī)定了不實(shí)行三包的條款:

( 一 ) 超過三包有效期的;

解釋:也就是通常所說的過保了,再修理當(dāng)然要花錢了。

( 二 ) 未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;

解釋:這條有點(diǎn)麻煩,具體的使用要求不大好判斷是誰的責(zé)任。

( 三 ) 非承擔(dān)三包的修理者拆動(dòng)造成損壞的;

解釋:也就是說,如果你的主機(jī)有故障時(shí),在三包期內(nèi)千萬不要私自拆開機(jī)器或請(qǐng)朋友或其他非指定維修單位進(jìn)行維修,否則可能脫保。 “ 拆動(dòng)造成損壞 “ 這幾個(gè)字如果理解成 “ 我拆了但是沒有損壞也應(yīng)該是在三包之內(nèi),但是有沒有損壞,是誰說了算的,這個(gè)你考慮過沒有?

( 四 ) 無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外)。 

解釋:三包的有效憑證是購機(jī)發(fā)票,并且是以購機(jī)發(fā)票的日期為計(jì)算日期,并不是以三包憑證來計(jì)算的。

注意:在購機(jī)發(fā)票上要注明購機(jī)的型號(hào),名稱等相關(guān)內(nèi)容,防止出現(xiàn)盡管有發(fā)票,但是也不能證明這張發(fā)票是自己的購機(jī)發(fā)票。

( 五 ) 擅自涂改三包憑證的;

解釋:這不用說了。

( 六 ) 三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的;

解釋:當(dāng)銷售者對(duì)你購買的機(jī)器進(jìn)行維修時(shí),如更換了相關(guān)部件時(shí),一定要其在三包憑證是進(jìn)行標(biāo)注。

另外,不要因?yàn)槠放茩C(jī)的配置低,而私下與經(jīng)銷商協(xié)商更換檔次更高的部件,如更換 40G 或 80G 的硬盤,在這種情況下,如果將來機(jī)器發(fā)生故障時(shí),指定的維修站是不會(huì)給予修理的。

( 七 ) 使用盜版軟件造成損壞的;

解釋:在實(shí)際操作中這一點(diǎn)很難辨別。

( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的;

解釋:主要是 CIH 等能夠?qū)τ布M(jìn)行破壞的病毒,造成機(jī)器不能正常啟動(dòng)。

( 九 ) 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的;

解釋:三無產(chǎn)品是沒有三包待遇的。

( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。

參考資料:百度百科—三包政策

網(wǎng)購的手機(jī)在保修期內(nèi)如果沒有發(fā)票是可以正常享受保修服務(wù)的。

根據(jù)2001年9月17日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家工商行政管理總局、信息產(chǎn)業(yè)部三部委聯(lián)合頒布的《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第九條規(guī)定:

消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),證明該移動(dòng)電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定承擔(dān)免費(fèi)修理、更換責(zé)任。

消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機(jī)機(jī)身號(hào)(imei串號(hào))顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。

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消協(xié)案例:

發(fā)票是消費(fèi)者購買商品之重要憑證,假如遺失了發(fā)票,手機(jī)是否還能夠享受“三包”服務(wù)呢?19日,本報(bào)記者從臨桂區(qū)消協(xié)了解到,經(jīng)過消費(fèi)者協(xié)會(huì)的介入調(diào)解,一起因手機(jī)發(fā)票遺失不能保修的投訴得到了妥善解決。

據(jù)悉,今年4月9日,臨桂區(qū)的蔣先生在臨桂區(qū)一家手機(jī)專賣店花5000多元購買了一部品牌手機(jī),并拿到了商家的“三包”保修卡,主機(jī)保修期限為1年。但新手機(jī)才用了2個(gè)月,就多次出現(xiàn)無故關(guān)機(jī)的問題。6月18日,蔣先生到該手機(jī)專賣店特約維修部要求按“三包”免費(fèi)修理。但維修部要求蔣先生出示購機(jī)發(fā)票、保修卡時(shí),蔣先生卻發(fā)現(xiàn)購機(jī)發(fā)票已遺失,只剩下保修卡。

對(duì)此,維修部的工作人員告訴蔣先生,根據(jù)公司規(guī)定,“三包”免費(fèi)修理一定要憑發(fā)票和保修卡,二者缺一不可,因?yàn)槭Y先生無法提供發(fā)票原件,雖然手機(jī)還在保修期內(nèi),他們也無法為其提供免費(fèi)維修,如要修理需先交100元費(fèi)用。蔣先生認(rèn)為,保修卡已能說明他是這部手機(jī)的合法所有者,維修部不應(yīng)拒修。

雙方協(xié)商未果,蔣先生向臨桂區(qū)消協(xié)投訴。隨后,臨桂區(qū)消協(xié)工作人員在了解到事情經(jīng)過后,召集買賣雙方進(jìn)行協(xié)商。

臨桂區(qū)消協(xié)的工作人員說,蔣先生雖然遺失發(fā)票,但購機(jī)“三包”保修卡還在,根據(jù)《移動(dòng)電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(下稱《手機(jī)三包規(guī)定》)第九條規(guī)定,蔣先生的手機(jī)仍可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。《手機(jī)三包規(guī)定》第九條第二款規(guī)定:“消費(fèi)者丟失發(fā)票和三包憑證,但能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票底聯(lián)復(fù)印件等有效證據(jù),證明該移動(dòng)電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定承擔(dān)免費(fèi)修理、更換責(zé)任。”

最終,在消協(xié)的調(diào)解下,維修部為蔣先生免費(fèi)修復(fù)了手機(jī)。

參考資料來源:桂林晚報(bào)-手機(jī)頻出問題 發(fā)票丟了這還能享受“三包”服務(wù)嗎?

您好! 根據(jù)移動(dòng)電話的國家三包法規(guī)定是可以的,可以按照“出廠時(shí)間+90天+一年”保修; 第九條 在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利,修理、換貨、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。 消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),證明該移動(dòng)電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定承擔(dān)免費(fèi)修理、更換責(zé)任。 消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機(jī)機(jī)身號(hào)(IMEI串號(hào))顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。

希望對(duì)您有所幫助,望采納!!
  電子產(chǎn)品沒有發(fā)票可以保修的。
  電子產(chǎn)品有發(fā)票情況保修起始日期以購機(jī)發(fā)票標(biāo)明的購機(jī)日期為準(zhǔn);沒有發(fā)票按出廠日期算質(zhì)保, 免費(fèi)修理期將以產(chǎn)品生產(chǎn)日期為保修起始日期計(jì)算,同時(shí)聯(lián)想保留依法不提供三包服務(wù)的權(quán)利。如果不能得到有效的產(chǎn)品出廠信息,廠家將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
保修卡是主要的保修要件,發(fā)票是保修廠家要求用戶提供的中間“證人”——銷售商的必備依據(jù),證明你的手機(jī)來源,這種要求即有可能是因?yàn)閺S家和銷售商有約定互惠業(yè)務(wù),更需要證明你的產(chǎn)品是經(jīng)過銷售渠道而來。

iPhone沒有發(fā)票可以保修嗎

不是一定要有發(fā)票才能保修

1、iPhone 整機(jī)及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。首先要確認(rèn)自己的手機(jī)是不是在保修期內(nèi)。

2、購買途徑

直營店購買。在直營店購買,沒有發(fā)票也可以到店里面進(jìn)行維修。

第三方平臺(tái)。非直營店維修必須要求有發(fā)票,沒有例外。網(wǎng)傳直營店維修,不需要發(fā)票,但是經(jīng)過實(shí)際體驗(yàn),直營店同樣需要發(fā)票才能維修。

3、港澳版蘋果手機(jī),如果有購機(jī)憑證或發(fā)票,同樣享有直營店保修政策。


擴(kuò)展資料:

蘋果手機(jī)維修時(shí)的注意事項(xiàng)

1、預(yù)約維修時(shí),建議下載Apple支持應(yīng)用,進(jìn)行維修預(yù)約,同時(shí)Apple支持還能幫助你查詢維修進(jìn)度,查詢?cè)O(shè)備保修時(shí)間,并且能較為輕松的預(yù)約直營店維修。

2、在維修過程中,如果沒有備用手機(jī),可以向蘋果售后提出借機(jī)申請(qǐng),以緩解維修期間沒有手機(jī)使用的情況。

3、蘋果設(shè)備經(jīng)過修理后,如果保修期不足90天,按90保修從激活之日算起。如果設(shè)備保修期大于90天,則繼續(xù)計(jì)算保修。如設(shè)備官網(wǎng)查詢保修剩下182天,則維修后保修從182天開始算起。

買手機(jī)只有電子保修卡沒發(fā)票可以嗎

可以
沒有發(fā)票會(huì)不會(huì)影響售后商家表示,沒有發(fā)票不要緊,因?yàn)橛斜P蘅ǎ坎渴謾C(jī)的序列號(hào)不一樣,出了問題可以直接拿去修。但根據(jù)規(guī)定,手機(jī)整機(jī)保修1年,主要部件保修6個(gè)月,三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間,一般情況下7天內(nèi)可退換貨。如果沒有發(fā)票,保修期和退貨就可能存在問題。

為此,伊寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,發(fā)票是消費(fèi)維權(quán)的重要憑證,也是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有效證明,不少商家經(jīng)常采取拒開發(fā)票或開票加錢等方式,以逃避包修責(zé)任。商家以各種理由拒開發(fā)票的行為是違法的,是偷稅漏稅行為。購買商品一定要記得索要正式發(fā)票,因?yàn)樵谏婕熬S修等售后服務(wù)時(shí),商家只認(rèn)正式發(fā)票,而不是收款收據(jù)。

華為手機(jī)保修需要發(fā)票嗎?

去華為售后服務(wù)網(wǎng)店需要帶購機(jī)發(fā)票,建議去之前也先將手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)資料做好備份。

保修憑證有:
發(fā)票、發(fā)票復(fù)印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標(biāo)有 SN 號(hào)碼則以出廠日期延后 90 天為保修起始日期,享受保修服務(wù)(保修期 +3 個(gè)月)。

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