vivo官網(wǎng)商城手機(jī)符合換貨條件，可以通過(guò)vivo官網(wǎng)商城聯(lián)絡(luò)商城客服辦理?yè)Q貨服務(wù)（需到vivo售后開(kāi)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)單）。

簡(jiǎn)單的說(shuō)不是這樣的！
自購(gòu)買之日起7日內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)故障屬實(shí)，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內(nèi)時(shí)，您可以選擇換貨或者維修；超過(guò)15日且在保修期內(nèi)，您只能在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時(shí)間，我們建議您直接聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心進(jìn)行處理。您可以點(diǎn)選此處（售后服務(wù)中心）查詢相關(guān)生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心的地址、聯(lián)絡(luò)方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查詢?cè)撋唐穼?duì)應(yīng)的全國(guó)各地生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)處理。
以下商品不享受7日，15日內(nèi)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退換貨服務(wù)（受限商品）
單價(jià)在1000元以上的商品；
手機(jī)、相機(jī)、顯示器、記憶體、主機(jī)板、顯示卡、硬碟、CPU等；
電池、線纜、光儲(chǔ)存、印表機(jī)、一體機(jī)、掃描器、辦公裝置及其附件耗材；
保健品及個(gè)人衛(wèi)生相關(guān)商品，例如：剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發(fā)器、理發(fā)器、電動(dòng)牙刷、電子血壓計(jì)、足浴盆、鼻毛器、 *** 器、體溫計(jì)等；
廚衛(wèi)類商品；
黃金，珠寶首飾，手表、個(gè)人配飾類商品；
服裝，鞋帽，玩具，家俱類商品；
軟體，游戲類商品。
以下情況不在退貨、換貨范圍之內(nèi)
任何非京東商城出售的商品（序列號(hào)不符）；
對(duì)于過(guò)保商品（超過(guò)三包保修期的商品）的保修，京東商城將不予受理；
未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記、不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
商品的外包裝、附件、說(shuō)明書(shū)不完整，或保修單、發(fā)票任一缺失或涂改，京東商城概不提供退換貨服務(wù)；
非商品本身質(zhì)量問(wèn)題，如：相容性問(wèn)題，對(duì)于顏色，外觀，形狀不滿意等問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
商品的正常磨損，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
手機(jī)、數(shù)碼、IT類商品通過(guò)軟體升級(jí)可以排除的故障不屬于三包范圍內(nèi)的故障，只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級(jí)即可。

把質(zhì)量故障手機(jī)照下來(lái)儲(chǔ)存， 之后聯(lián)絡(luò)售后 在保修期間就可以申請(qǐng)退貨

這個(gè)郵費(fèi)問(wèn)題,你應(yīng)該買東西之前就跟賣家說(shuō)好,如果質(zhì)量有問(wèn)題,退換郵費(fèi)怎么算,如果沒(méi)有說(shuō),是質(zhì)量問(wèn)題 那退貨的時(shí)候是各付各的.這個(gè)也要說(shuō)清楚,以免他寄到付.

如果螢?zāi)换瑒?dòng)時(shí)文字有拖影，這是由于液晶顯示特性造成，主要是顯示屏輸出顯示畫面需要一定時(shí)間。顯示屏中的液晶在施加電場(chǎng)下，發(fā)生扭曲，使光線射出，呈現(xiàn)出影象。而近電場(chǎng)和遠(yuǎn)電場(chǎng)位置液晶分子偏轉(zhuǎn)程度及時(shí)間略有差異，形成顯示拖尾。
其他廠商生產(chǎn)的手機(jī)有這種問(wèn)題，只是程度略有差異，造成這種差異跟各家顯示屏規(guī)格差異有關(guān)。這個(gè)問(wèn)題屬于顯示屏特性本身導(dǎo)致，沒(méi)法徹底解決，但可以通過(guò)軟體優(yōu)化來(lái)改善，你耐心等等哦，及時(shí)更新版本。
如果感覺(jué)比較嚴(yán)重，建議備份資料后帶購(gòu)機(jī)發(fā)票到華為售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)看看。

在vivo官網(wǎng)商城下單步驟如下：
登陸vivo賬戶→選擇商品下單→填寫收貨地址→選擇付款方式→提交訂單-網(wǎng)上付款(可以使用支付寶，財(cái)務(wù)通，微信掃碼支付）。
完成下單支付，vivo官網(wǎng)商城會(huì)盡快安排發(fā)貨哦。貨到付款提交訂單即下單成功。

手機(jī)/平板電腦退換機(jī)條件：
1.手機(jī)/平板電腦自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)了效能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理；當(dāng)消費(fèi)者選擇退貨或者換貨時(shí)，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開(kāi)據(jù)檢測(cè)單，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商處進(jìn)行退換機(jī)業(yè)務(wù)。
2.手機(jī)/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，出現(xiàn)了效能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理；當(dāng)消費(fèi)者選擇換貨時(shí)，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開(kāi)據(jù)檢測(cè)單，聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商處進(jìn)行換機(jī)業(yè)務(wù)。

親，買賣寶網(wǎng)站所售的產(chǎn)品是通過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)之后才出庫(kù)的，質(zhì)量方面您可以放心，且保證正品，我們公司也是和騰訊公司合作的，信譽(yù)和口碑都很好。另外我們公司對(duì)3C類產(chǎn)品的售后保障“10天可退換，因質(zhì)量問(wèn)題20日可換”高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的“7天可退換，15天可換”，您可以放心訂購(gòu)。

一般情況是不行的，賣家會(huì)以此為由，不退換，但也有好多良心賣家，會(huì)幫助你退換貨。

可以的，但是吊牌那些不要給人家扔了就可以，包裝好了拿過(guò)去就會(huì)換的

1、進(jìn)入官網(wǎng)。打開(kāi)“我的訂單”，然后在你購(gòu)買的東西后面有一個(gè)”申請(qǐng)售后“，你再點(diǎn)開(kāi)它。

2、然后就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)界面，然后點(diǎn)擊退貨。

3、點(diǎn)開(kāi)之后，你會(huì)看到你需要按照要求來(lái)填寫退貨信息就可以了，如果碰到問(wèn)題可以撥打客服電話400-100-5678協(xié)助您解決問(wèn)題。

拓展資料

小米退貨政策及流程：

1、 自營(yíng)線上渠道購(gòu)買—小米商城、天貓旗艦店等。

1)    7日無(wú)理由退貨

小米向您承諾：7日內(nèi)，產(chǎn)品完好，無(wú)損壞，包裝配件齊全，可以無(wú)理由退貨。

2)    7日質(zhì)量問(wèn)題退貨

小米向您承諾：7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)，確認(rèn)屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們將免費(fèi)為您退貨。

3)    申請(qǐng)退貨流程

小米商城（網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP）等。

小米手機(jī)、平板產(chǎn)品如需申請(qǐng)退貨，請(qǐng)?jiān)?［我的訂單－申請(qǐng)服務(wù)］ 或撥打400-100-5678申請(qǐng)退貨。

小米天貓旗艦店

小米手機(jī)、平板產(chǎn)品如需申請(qǐng)退貨，請(qǐng)?jiān)谔熵埾到y(tǒng)中申請(qǐng)退貨。

參考資料：小米官網(wǎng)《小米手機(jī)及平板產(chǎn)品退換修政策》

vivo智能手機(jī)在vivo官網(wǎng)商城購(gòu)買手機(jī)，若使用不滿意，可以30天內(nèi)無(wú)理由退換貨（需手機(jī)、附件、贈(zèng)品無(wú)損壞），運(yùn)費(fèi)自付。若存在質(zhì)量問(wèn)題，可憑借售后檢測(cè)單退貨處理。所有換貨后的機(jī)器只享受行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)簽收7天內(nèi)無(wú)理由退貨、30天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包換的權(quán)益。

vivo官網(wǎng)商城客服聯(lián)系方法：進(jìn)入vivo官網(wǎng)-商城找到耳麥圖標(biāo)點(diǎn)擊“在線客服”即可。

具體操作步驟：

1、使用電腦瀏覽器搜索“www.vivo.com.cn”進(jìn)入vivo官網(wǎng)

2、點(diǎn)擊“商城”

3、找到耳麥圖標(biāo)點(diǎn)擊“在線客服”即可

在實(shí)體店購(gòu)買的手機(jī)存在非人為性能故障，7天包退。若因?yàn)槭褂貌粷M意，可以跟店家協(xié)商處理。

可以查看以下手機(jī)售后政策：

【vivo官方商城購(gòu)機(jī)的售后服務(wù)政策】
7天退貨：
質(zhì)量問(wèn)題：購(gòu)機(jī)簽收 7天內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障，可憑客戶服務(wù)中心檢測(cè)單，申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)；
由vivo官方商城承擔(dān)退換貨的郵寄運(yùn)費(fèi)；
個(gè)人原因：如果因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡，就算已經(jīng)開(kāi)機(jī)使用，也支持在簽收的 7天內(nèi)申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)（注：商品需無(wú)入液，無(wú)外觀損壞，包裝附件齊全；若是參與了刻字的手機(jī)，則不支持無(wú)理由退換貨）；
僅需自付單程運(yùn)費(fèi)寄回。
30 天換貨：
自簽收之日起 30 天內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障，可憑客戶服務(wù)中心檢測(cè)單，選擇換貨。（優(yōu)于國(guó)家三包政策，國(guó)家三包法是 15 天內(nèi)包換）
注：換貨只能更換同型號(hào)的機(jī)型
一年免費(fèi)維修：

自簽收之日起一年內(nèi)，手機(jī)出現(xiàn)自身性能故障， 可前往客戶服務(wù)中心，享受免費(fèi)保修服務(wù)；

若手機(jī)有延保服務(wù)（半年/一年），則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上，加上延保時(shí)間；

若三包有效期的最后一天為法定節(jié)假日，以休假日的次日為期限的最后一天。
【其他渠道（除vivo官方商城外）購(gòu)機(jī)的售后服務(wù)政策】
7天包退：
自售出之日起 7 天內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障，可憑客戶服務(wù)中心檢測(cè)單，選擇退貨、換貨或者修理。
30天包換：
自售出之日起 30 天內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障，可憑客戶服務(wù)中心檢測(cè)單，選擇換貨或者修理。

注：換貨只能更換同型號(hào)的機(jī)型。
一年免費(fèi)維修：
自售出之日起一年內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障， 可前往客戶服務(wù)中心，享受免費(fèi)保修服務(wù)。
若手機(jī)有延保服務(wù)（半年/一年），則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上，加上延保時(shí)間。

客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址；

溫馨提示：建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證（如：購(gòu)機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若有更多疑問(wèn)，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。