1、作用:
(1)是中堅力量。能力水平強且綜合素質(zhì)高,,代表著隊伍的整體素質(zhì)以及對外形象。
(2)是執(zhí)行層,其決策具有重大意義。
(3)承上啟下的作用,對于上一級來說既是參謀又是助手。中層干部要做到上下層的消息傳達,以及工作的實行。
(4)紐帶作用。中層干部指機構(gòu)、組織、階層等在中間的一層或幾層負(fù)責(zé)的干部,是聯(lián)系組織機構(gòu)高層與基層的橋梁和紐帶。
2、中層管理的任務(wù):
(1)確定下屬的工作職責(zé)
(2)對下屬的績效考核
(3)團隊建設(shè)管理
擴展資料
中層管理所具備的技能:
1、領(lǐng)導(dǎo)力:可以把中層的領(lǐng)導(dǎo)力分為三個層次,即個人領(lǐng)導(dǎo)力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力:個人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力,要想領(lǐng)導(dǎo)別人。
2、管理溝通能力:
包括緒論、組織內(nèi)部管理溝通、管理溝通策略、沖突管理與溝通、談判、危機管理與溝通、會議管理、面談。
3、執(zhí)行力:
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
參考資料來源百度百科-中層管理
參考資料來源百度百科-中層干部
企業(yè)中層人員在績效管理中的作用
企業(yè)中層管理人員是績效管理活動的中堅力量,他們既是被考評者,同時也是考評者。企業(yè)中層管理人員之間的溝通關(guān)系到各部門整體的工作績效和團隊建設(shè),也關(guān)系到各部門之間的協(xié)作與配合。那么企業(yè)中層人員在績效管理中有哪些作用呢?一起來看看!
一、企業(yè)中層管理人員的重要作用
中層管理人員擔(dān)負(fù)著承上啟下和獨當(dāng)一面的重任,是企業(yè)管理不可替代的中堅力量。他們既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)戰(zhàn)略落地和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐,是影響企業(yè)成敗最主要的因素――無論怎樣形容中層管理者的重要作用都不為過。在績效管理中,中層管理者既是考核者,又是被考核者,既是績效管理系統(tǒng)的執(zhí)行者,也是績效文化的構(gòu)建者和績效管理創(chuàng)新的變革者,離開了他們,績效管理就是“水中月”、“鏡中花”,就是空中樓閣,就無從談起。中層管理者在績效管理中無與倫比的作用,就如同車輪之于車,脊梁之于人體。因此,對于中層管理人員的績效管理,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)中最關(guān)鍵、最核心的組成部分。
二、中層管理者的績效角色
無論企業(yè)是否實施形式上的績效管理,中層管理人員都擔(dān)當(dāng)著最重要的績效角色。在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源部門已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的人事管理權(quán)力機構(gòu),新型的人力資源管理職能由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向支持伙伴型,成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴。本著“任何管理者都是人力資源管理者”的現(xiàn)代理念,包括招募引進、培訓(xùn)輔導(dǎo)、薪酬激勵和績效發(fā)展等人力資源管理的核心職責(zé)轉(zhuǎn)而由直線經(jīng)理承擔(dān)。作為部門人力資源管理的第一負(fù)責(zé)人和“首席運營官”,事實上在履行績效管理的主要責(zé)任。
1.績效目標(biāo)管理者
中層管理者作為公司職能目標(biāo)的分解受約人和部門績效目標(biāo)的承諾者,同時又是部門員工績效目標(biāo)的集成者,對于團隊和個人的目標(biāo)負(fù)有控制和管理的責(zé)任。經(jīng)理需要將部門的基本職責(zé)和目標(biāo)協(xié)同起來,將員工個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)保持方向上的一致,就如同把火車車廂排列到同一個方向的鐵軌上一樣。有效的團隊績效管理,能夠很好地平衡和協(xié)同員工個人層面與團隊層面的目標(biāo)系統(tǒng),從而實現(xiàn)部門的績效目標(biāo)。
2.員工的績效伙伴
盡管員工的績效目標(biāo)是部門和中層管理者的目標(biāo)分解和細化,但并非一經(jīng)分解到人就可萬事大吉和大功告成,管理者需要對員工績效的發(fā)展給予持續(xù)的關(guān)注,對員工的績效困難做出合理的診斷,并給予樂于助人的建議和支持,成為其忠實的績效伙伴,幫助其實現(xiàn)個人績效,這對于中層管理者而言,既是助人也是助已。
3.績效文化引領(lǐng)者
與高層管理者相比,經(jīng)理們通常會具有更廣泛的員工關(guān)系基礎(chǔ),更有效的信息傳達途徑以及更有說服力的溝通方法。出色的經(jīng)理人,同時也常常具有非權(quán)力因素的影響力,成為團隊內(nèi)非正式組織的主要成員。良好的職業(yè)精神、正派的人格修為、公正的處事態(tài)度和優(yōu)秀的專業(yè)技能都可能轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,創(chuàng)造出和諧融洽的組織氛圍,為團隊績效的`實現(xiàn)推波助瀾。“人類的行為總是在自己尊重的人面前表現(xiàn)得更加完美”,如果經(jīng)理人具有職務(wù)上和精神上的雙重領(lǐng)袖氣質(zhì),基于績效的團隊文化就會發(fā)展的更好。
三、提高企業(yè)中層管理人員的績效管理技術(shù)措施
1.大力爭取高層管理者的支持
在績效管理上,很多高層領(lǐng)導(dǎo)只是給予了一般的關(guān)注和支持,只是聽聽匯報和作一下指示,沒有真正地把績效管理當(dāng)作一件重要的工作來抓,績效管理缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。其實,績效管理是企業(yè)管理改革的大事,是企業(yè)全體員工的事情,因此企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極站到前臺、參與其中,給HR經(jīng)理充分的領(lǐng)導(dǎo)和支持,領(lǐng)導(dǎo)員工和管理人員積極參與績效管理,以提高績效管理的效果。
2.加強績效管理知識培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,強調(diào)全員績效管理意識
國內(nèi)大部分企業(yè)管理觀念比較落后,管理層對管理重要性的認(rèn)識比較膚淺,不愿接受新的管理理念和管理方法,視績效管理為負(fù)擔(dān)。因此,績效管理要得到有效實施,必須強調(diào)全員績效意識,改變管理層思維。此外,企業(yè)還需要加強績效管理方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),使管理人員和員工樹立績效意識,真正理解績效管理的真實含義。現(xiàn)在很多企業(yè)沒有正確區(qū)分績效考核和績效管理,把績效考核等同于績效管理,甚至認(rèn)為績效管理只是人力資源部的事,與我無關(guān);還有的人認(rèn)為績效管理就是年底填寫幾張績效考核表,是一種煩人的事情,不愿意參加到績效管理過程中去。這些錯誤的認(rèn)識需要通過相關(guān)的培訓(xùn)來糾正。
;中層管理人員是企業(yè)中的一個特殊群體,由于他們自身職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定,決定了他們在企業(yè)中既不同于高層領(lǐng)導(dǎo)又不同于一般員工的角色定位,他們承擔(dān)著信息傳遞、中繼以及監(jiān)督的職能。有一批精明強干的中層管理人員,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、各項計劃和各個決策方案順利組織實施的重要。
企業(yè)中的中層管理者
如果將一個企業(yè)比作一個人,高層管理者是大腦,基層員工是四肢,那么中層管理者就是脊梁,他要協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢。可見,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力便成為人力資源管理乃至企業(yè)管理中一個重要的課題。
一、中層管理人員在企業(yè)中的作用
1.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者
企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展,必須不斷提升其核心競爭力。一個成功的公司,戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)等都是不可缺少的。要想達到預(yù)期的效果,必須依賴于良好的執(zhí)行能力。中層管理者所處的中間位置,決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,要去推動、去落實、去指導(dǎo)實踐企業(yè)高層做出的決策,要有效發(fā)揮中層管理者的這一作用,關(guān)系到企業(yè)的成敗。
2.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大,生產(chǎn)技術(shù)的迅猛發(fā)展,生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇,迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施戰(zhàn)略決策。要實施戰(zhàn)略決策,就要分解和下放決策權(quán),因此,就會帶來大量的戰(zhàn)略分解決策、戰(zhàn)術(shù)運用決策、應(yīng)對危機和突發(fā)事件決策,對企業(yè)中的中層管理者來說,不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施企業(yè)高層的決策方案,還要基于企業(yè)和部門的全局,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高方案的實施效率和效果,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁
中層管理者上有高層管理者,下有基層管理者,在企業(yè)中處于上與下的結(jié)合點上。一方面既要嚴(yán)格的執(zhí)行高層決策,又要適時調(diào)整、完善、推動方案實施;既要履行上傳下達的職能,又要做好政策宣傳、計劃落實、組織協(xié)調(diào)、激勵員工,在既定的工作流程基礎(chǔ)上保證執(zhí)行到位。另一方面,要收集、篩選、整理實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向高層管理者進行反饋,為高層決策提供可靠的參考信息。
可見,中層在企業(yè)中作用相當(dāng)大,但事實上企業(yè)的中層管理者并未必全部起到這個作用,那么現(xiàn)實中的中層存在哪幾種類型呢?
二、現(xiàn)實中中層管理人員存在的類型
現(xiàn)實中,有的中層管理者不能準(zhǔn)確進行角色定位,對上對下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,有的中層工作缺乏規(guī)劃,也有的中層嚴(yán)重缺乏執(zhí)行力等,歸納起來,中層管理者存在著以下四種類型:
1.權(quán)力型:這一類中層只知道玩權(quán)力,整天耀武揚威,心思不放在工作上。
2.任務(wù)型:這一類中層只知道按照分配的任務(wù)埋頭干活,工作沒有開拓意識、沒有創(chuàng)新精神,沒有激情,當(dāng)然也就沒有大的發(fā)展。
3.感情型:這一類中層只知道拉個人關(guān)系網(wǎng),任人唯親,這種思想是很危險的,應(yīng)該引起重視。
4.組織發(fā)展型:這類中層是企業(yè)需要培養(yǎng)的類型,工作有責(zé)任心、有能力、有魄力,具有很好的發(fā)展前途。
當(dāng)然,組織發(fā)展型的中層是企業(yè)最需要的,那么如何成為一名組織發(fā)展型的中層,他需要具備什么素質(zhì)呢?
三、中層管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.態(tài)度要端正、積極。要樹立正確的`價值觀,要有強烈的責(zé)任意識,同時要克服得過且過的心態(tài),在工作中要投入較可能多的精力,實實在在的履行自己的職責(zé),努力進取,積極行動。
2.要提升執(zhí)行力。首先要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來提高自身素質(zhì);其次在工作實踐中要做到“嚴(yán)、實、快、新”,即嚴(yán)于律已,工作要腳踏實地,不斷提高工作效率、創(chuàng)新工作方法。
3.要關(guān)注細節(jié)。首先要培養(yǎng)注重細節(jié)的好習(xí)慣,從一點一滴的小事情做起;其次要提高善抓細節(jié)的能力;再次要培養(yǎng)自控能力,對自己一定要苛刻,只有這樣才能把自己潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來,才能少走彎路,少出紕漏,在通往成功的道路上穩(wěn)操勝券。
4.要提升影響力。如果說傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。要提升影響力,首先要在所處的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗;其次要有獨特的思維模式,遇到“疑難雜癥”時能夠做出準(zhǔn)確判斷;再次還需有某種閃光的個人品質(zhì)。具備以上三種能力后在日常生活工作中要做到以身作則,通過自己的行動得到他人的認(rèn)可,從而引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)。
5.帶領(lǐng)團隊的能力。要善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍。首先要識人、尊重人且善于激勵。要去了解自己的下屬,懂得善于培養(yǎng)下屬,充分表達對下屬的贊美、鼓勵下屬參與管理,充分調(diào)動員工的積極性,比如高薪激勵。其次要善于溝通,一視同仁。工作中出現(xiàn)了問題時,要善于與下屬溝通,不能在自己與下屬之間增添障礙,要經(jīng)常和下屬談心,幫助他們解決一些工作中的實際問題。在和下屬相處之時,要做到一視同仁,不能讓下屬有心理落差,感覺偏心。再次要信任下屬,不要輕易懷疑他們的能力,不能因為員工的一時失敗而全部否定他,要鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。
綜上所述,中層管理人員只有具備以上素質(zhì)才能做到自我管理、管理事情、管理員工,切實發(fā)揮中流砥柱的作用,達到個人與企業(yè)共贏。
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