對方顯示通話已打通本機卻無反應：1、進入手機「設置 > 電話 > 騷擾攔截 > 攔截響一聲來電」，確認是否已開啟，開啟此開關，來電會延時3秒。2、檢查手機電話卡余額是否足夠，或更換SIM卡，排查是否SIM異常。3、呼入失敗可檢查手機是否有設置騷擾攔截；4、進入「設置 > 關于手機（關于本機） > SIM卡狀態 > 信號強度」，查看信號強度，并更換時間地點聯系人，排除網絡問題。5、可更換下環境或開啟飛行模式再關閉，嘗試重新搜索信號。6、備份手機資料后恢復出廠設置或刷機處理；若以上方法均未能解決問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。

來電不亮屏可參考下述方案：
1. 建議取下第三方屏幕保護膜或保護殼重新嘗試；
2. 建議重啟手機后重新嘗試；
3. 建議備份重要資料恢復出廠設置進行嘗試；
4.如上述方案無法解決問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份并遷移手機資料（保險柜以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移）；最后前往服務中心之前，請提前與服務中心的工作人員聯系下確認售后事宜。

如果手機來電時屏幕不亮，您可以這樣操作，看看能不能恢復正常。1、建議您取下屏幕保護膜或手機保護殼試一試。2、建議您重啟手機嘗試。3、您還可以備份手機重要資料，把手機恢復出廠設置嘗試。若以上方法無法解決您的問題，建議您攜帶相關購機憑證，前往附近OPPO官方授權服務體驗中心，讓我們專業的工程師為您檢測處理。

1、先查看距離感應器（屏幕上方聽筒旁邊）是否被遮擋，如果有遮擋，建議取下貼膜再觀察。2、建議您重啟手機后再嘗試。3、若無法解決，建議備份重要數據后，將手機恢復出廠設置。若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。