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公司在對外合作交流中如何避免泄露商業(yè)秘密?(如何有效防止企業(yè)員工泄露商業(yè)秘密)

首頁 > 公司事務(wù)2023-05-11 09:27:42

企業(yè)如何保護好自己的隱私

企業(yè)確定了將重要商業(yè)信息作為商業(yè)秘密進行保護,就要著手采取相應(yīng)的保護措施,在實踐中,商業(yè)秘密的日常管理防護可以從以下方面著手:
宣傳教育
加強保密的宣傳教育工作,包括對員工手冊、保密制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及對侵犯商業(yè)秘密的法律后果的了解,提高員工的保密意識,自覺遵守保密管理制度及雙方簽訂的保密約定。
保密管理
條件具備的應(yīng)指派專員或部門對商業(yè)秘密進行管理和監(jiān)控,如企業(yè)所屬有保密要求的行業(yè),應(yīng)向有關(guān)行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)進行報告?zhèn)浒浮?br />秘密分級
1、根據(jù)商業(yè)秘密的重要程度進行分類,如分為一級秘密(為核心機密,由企業(yè)核心管理層及核心技術(shù)團隊管理者掌握)、二級秘密(部分員工因工作需要而掌握)、三級秘密(內(nèi)部員工可以知悉但外部企業(yè)外部人員不能知悉);
2、秘密分級后,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)文件上標明相應(yīng)秘密等級,不同密級對應(yīng)不同的管理措施,限定涉密信息的知悉范圍,只對必須知悉的相關(guān)人員告知其內(nèi)容。
信息保護
保密信息(包括紙質(zhì)和電子版)需要采取以下嚴格的保密措施。
1、對商業(yè)秘密信息進行分級管理和登記,并加上保密標識,按照員工身份設(shè)置使用限制;
2、對于使用完的紙質(zhì)文件及時存檔,作廢的,應(yīng)當(dāng)及時銷毀;
3、涉密文件使用后及時存放于上鎖文件柜,不得隨意亂放,未經(jīng)批準,不得攜帶外出進入公共場所;
4、用門禁、上鎖、權(quán)限設(shè)置等方式控制涉密場所;
5、用密碼等措施限制訪問或拷貝含有商業(yè)秘密的文件;
6、禁止含有商業(yè)秘密的電腦或數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng),禁止插入優(yōu)盤等;
7、對產(chǎn)品進行分級分段開發(fā),使非核心員工僅能接觸商業(yè)秘密的片段或一部分;
8、對于電子文檔應(yīng)當(dāng)禁止拷貝或者限制瀏覽,使用文件應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的授權(quán)及簽收手續(xù)。
9、對某些商業(yè)秘密進行轉(zhuǎn)碼保存;
10、用監(jiān)控軟件監(jiān)控電子郵件,IM通訊工具。
員工管理
對于員工的防泄密管理是商業(yè)秘密保護的重要環(huán)節(jié)。
1、招聘關(guān)鍵崗位員工時,要做必要的背景調(diào)查,試用期盡量避免接觸保密信息,謹防引狼入室;
2、新員工入職簽訂《保密協(xié)議》(或勞動合同載明保密條款),對于核心員工,考慮簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》;
3、有效控制涉密員工的離職率,特別防止員工在職或離職后為報復(fù)企業(yè)而泄露商業(yè)秘密;
4、涉密員工要求離職前,須按照脫密期限要求提前申請調(diào)離涉密崗位,并返一切涉密載體;
5、在涉密員工離職交接時,以書面形式明確商業(yè)秘密交接具體內(nèi)容,妥善處理后續(xù)事務(wù);
6、要求離職員工書面承諾應(yīng)交還或銷毀全部涉密資料,包含但不限于紙質(zhì)文件、電子資料等;
7、簽訂了《保密協(xié)議》或《競業(yè)限制協(xié)議》的員工離職時,應(yīng)要求員工按照協(xié)議簽訂內(nèi)容執(zhí)行;
8、界定職務(wù)發(fā)明、職務(wù)作品,避免商業(yè)秘密權(quán)屬發(fā)生爭議。
對外保護
企業(yè)在對外交流時,商業(yè)秘密容易泄露,企業(yè)要加強防范。
1、對外交流項目時,盡量在本單位或主場進行面談或交流,防止被惡意錄音或泄密,避免核心內(nèi)容的探討;
2、限制外人訪問涉密場所和商業(yè)秘密載體;
3、用技術(shù)手段(如加密)和物理手段(如斷網(wǎng))防范網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊;
4、對外機密文件加蓋“保密章”,由專人負責(zé)傳達,電子數(shù)據(jù)或文檔要進行加密;
5、防止掌握商業(yè)秘密的員工在工作之余的其他場所因為疏忽而不慎泄露商業(yè)秘密;
6、涉及商業(yè)秘密的合作項目,最好簽訂保密協(xié)議,或合同上設(shè)置“保密條款”,對合作方增設(shè)保密義務(wù)。
員工承諾
一、員工在職期間的保密承諾務(wù)
1、自覺執(zhí)行公司保密制度,履行保密制度規(guī)定及有關(guān)協(xié)議約定的保密義務(wù),任何情況下本著謹慎、誠實的態(tài)度,執(zhí)行保密防護措施,維護本人知悉或者持有的保密信息。
2、妥善保存保密信息,保證不泄露或遺失,未經(jīng)公司事先書面許可,不私自保留或復(fù)制、記錄、轉(zhuǎn)移;非因工作需要的不使用該保密信息;根據(jù)公司的要求,如實向公司提供保密信息的使用記錄。
3、不私自直接或間接地以任何方式或向任何第三方(包括公司內(nèi)部無關(guān)人員)泄露或披露保密信息;不私自許可第三者使用該等商業(yè)秘密。
4、不打聽與自己本職工作無關(guān)的涉及商業(yè)秘密和保密信息的有關(guān)情況。
5、不在公共場所、非公共場所、私人交往和通信中談?wù)摴久孛埽粶释ㄟ^其他方式傳遞秘密。
6、不私自把任何保密信息載體都帶出工作場所,如因工作需要,須經(jīng)公司同意。
7、其他泄露或有可能泄露該等商業(yè)秘密的任何行為。
8、如發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,則立即采取補救措施,并如實匯報,按公司的指示處理。
9、當(dāng)公司要求交回保密信息時,立即將保密信息完整交回。
10、接觸或掌握了商業(yè)秘密就負有法定保密義務(wù),公司即使支付了保密費,也只是一項促進保密義務(wù)履行的激勵措施,如企業(yè)因各種原因停止支付,同樣繼續(xù)履行保密義務(wù)。
二、員工離職時的保密承諾
1、無論何種原因,在離職時主動或按公司提出的安排,以完整且良好的狀態(tài)將載著公司秘密信息的一切載體交還公司,不私自留存任何形式的復(fù)印件或復(fù)制品。
2、離職時向公司交接保密信息的義務(wù)與其它任何因素?zé)o關(guān)(包括解除原因、薪酬支付、勞動爭議等)。
三、員工離職后的保密承諾
1、離職后,嚴格遵守法律、法規(guī)規(guī)定,只要商業(yè)秘密存在,繼續(xù)履行各項保密義務(wù),不以任何方式利用、傳播、披露所掌握或知悉的保密信息。
2、不利用所掌握或知悉的保密信息從事?lián)p害公司利益或可能對公司利益造成不利影響的活動(包括向之后任職單位披露或使用保密信息或為自營企業(yè)利益使用保密信息等)。
3、若與公司簽訂了競業(yè)限制協(xié)議的,將遵守競業(yè)限制協(xié)議中的約定。
獎懲辦法
1、公司提倡員工之間互相監(jiān)督、文明檢舉,對于泄密行應(yīng)及時向主管部門舉報,經(jīng)調(diào)查舉報事實成立的給予相應(yīng)獎勵。涉及三級秘密的舉報嘉獎一次;涉及二級秘密的舉報記功一次;涉及一級秘密的舉報記大功一次。獎勵的標準以規(guī)章制度的獎懲管理辦法為準。
2、員工未履行保密義務(wù),違反保密制度,涉及三級秘密的行為視為一般違紀行為;涉及二級秘密的行為視為中等違紀行為;涉及一級秘密的行為視為嚴重違紀行為。依據(jù)《員工手冊》規(guī)定,公司可以視違紀行為的等級作相應(yīng)處罰,直至解除勞動合同。
3、造成公司經(jīng)濟損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任,并追究相關(guān)法律責(zé)任。

企業(yè)該如何應(yīng)對商業(yè)秘密風(fēng)險?

修改后的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》已施行半年有余,如何有效保護企業(yè)商業(yè)秘密成為知識產(chǎn)權(quán)保護的一大熱點。本文就典型案例、侵犯企業(yè)商業(yè)秘密的高危風(fēng)險進行剖析,從企業(yè)商業(yè)秘密保護實務(wù)角度考慮,提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施。

企業(yè)該如何應(yīng)對商業(yè)秘密風(fēng)險?目前,企業(yè)存在的商業(yè)秘密高危風(fēng)險主要有以下幾種。

首先,研發(fā)成果泄密。企業(yè)具備研發(fā)環(huán)境、研發(fā)經(jīng)費、研發(fā)人才、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計技術(shù)、內(nèi)部管理、研發(fā)應(yīng)用等科技創(chuàng)新條件和能力,科研成果中傾注了企業(yè)大量人力、物力、財力、心力,將為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟效益。

其次,競爭對手竊密。當(dāng)前,同行業(yè)競爭異常激烈,商業(yè)秘密競爭成為企業(yè)競爭的重中之重。競爭對手竊密主要途徑為,同行業(yè)競爭對手派人打入商業(yè)秘密權(quán)利人企業(yè)內(nèi)部,從事相關(guān)工作,利用所見所聞、接觸商業(yè)秘密的機會,刺探一定范圍的商業(yè)秘密;以商人、專家身份為掩護,以技術(shù)交流、貿(mào)易合作、巨額投資為方式,派遣情報人員到企業(yè)竊取商業(yè)秘密等。

第三,隨意跳槽侵權(quán)。企業(yè)面臨工程師、銷售骨干在勞動合同期滿后不續(xù)簽合同、不辦離職手續(xù)隨意跳槽、“獵頭”引誘跳槽等現(xiàn)狀,并且跳槽人員利用知悉權(quán)利人的商業(yè)秘密進行侵權(quán)。

第四,采購信息泄密。零部件采購、供應(yīng)環(huán)節(jié)泄密主要表現(xiàn)在,供應(yīng)商保密意識淡薄、保密措施不力,擅自泄露供應(yīng)秘密、違約銷售產(chǎn)品部件、泄露部件技術(shù)秘密等,造成權(quán)利人企業(yè)競爭優(yōu)勢削弱;采購披露采購渠道、采購價格、采購要求、合同要求等經(jīng)營信息。

第五,客戶名單飛單。侵犯企業(yè)客戶名單商業(yè)秘密的方式為,轉(zhuǎn)移優(yōu)質(zhì)客戶訂單、披露客戶報價信息、擅自使用客戶名單、泄露企業(yè)生產(chǎn)信息、獲取采購渠道信息、利用客戶資源自營、合股成立公司自營。

第六,電子數(shù)據(jù)泄密。電腦、服務(wù)器、U盤、存儲介質(zhì)、機房中的電子數(shù)據(jù)是企業(yè)的“命根子”,一旦泄密,后果非常嚴重。電子數(shù)據(jù)泄密的途徑為,企業(yè)職員利用工作便利,違反商業(yè)秘密保護規(guī)章制度,擅自保存電子數(shù)據(jù),甚至離職帶走,擅自披露、使用、許可第三人使用或出賣;內(nèi)部職員泄露、刺探用戶名、密碼,竊取商業(yè)秘密;賄賂、收買計算機管理人員或保密員,獲取企業(yè)商業(yè)秘密;采取黑客手段,在存儲商業(yè)秘密的電腦中植入木馬,窺探、竊取商業(yè)秘密,甚至非法進入企業(yè)計算機系統(tǒng)竊取企業(yè)商業(yè)秘密、修改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);偷竊、搶劫手提電腦,獲得裝有密級的文檔、數(shù)據(jù)、圖紙、三維、文件、樣品等商業(yè)秘密;蓄意修改技術(shù)圖紙、電子數(shù)據(jù),故意損毀計算機設(shè)備,甚至破壞。

企業(yè)該如何應(yīng)對商業(yè)秘密風(fēng)險?企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對:

商業(yè)秘密既是企業(yè)的生命,也是知識產(chǎn)權(quán)競爭最激烈的領(lǐng)域之一。當(dāng)前,海內(nèi)外同行業(yè)的競爭日趨激烈,已經(jīng)令商業(yè)秘密戰(zhàn)成為一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,竊密與反竊密已經(jīng)成為企業(yè)商業(yè)秘密戰(zhàn)的核心。

商業(yè)秘密是企業(yè)的“心臟”,是企業(yè)的“生命”,一個企業(yè)不斷發(fā)展需要企業(yè)家的高瞻遠矚,需要企業(yè)家學(xué)習(xí)商業(yè)秘密保護知識,學(xué)習(xí)企業(yè)商業(yè)秘密的成功經(jīng)驗,分析被竊密造成巨大經(jīng)濟損失的案例、教訓(xùn),充分認識企業(yè)商業(yè)秘密保護的重要性。

筆者認為,建立企業(yè)商業(yè)秘密保護系統(tǒng)是關(guān)鍵。企業(yè)沒有建立商業(yè)秘密保護系統(tǒng)的情況下,侵犯企業(yè)商業(yè)秘密的“高危風(fēng)險”就會在企業(yè)中發(fā)生,從而出現(xiàn)競爭力削弱、經(jīng)濟損失嚴重、企業(yè)家無奈、侵權(quán)人法律責(zé)任無法追究等后果。

企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)商業(yè)秘密保護系統(tǒng),就可以有效保護企業(yè)技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等商業(yè)秘密不被非法竊取,依法追究侵權(quán)人的民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。因此,保護企業(yè)商業(yè)秘密的關(guān)鍵在于建立、完善企業(yè)商業(yè)秘密保護系統(tǒng)。

企業(yè)商業(yè)秘密保護的重心在于日常管理。為了有效防范竊密,進一步增強競爭優(yōu)勢,一方面,企業(yè)需要商業(yè)秘密保護的權(quán)威機構(gòu)進行診斷、把關(guān)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、維權(quán)等系統(tǒng)化服務(wù)。另一方面,企業(yè)高管、中層管理人員、一般管理人員更要以身作則,從自身的崗位做起,時刻牢記保密就是企業(yè)優(yōu)勢,普通職員在自己的崗位上嚴格遵守商業(yè)秘密保護規(guī)定,履行保密職責(zé),保密員認真開展商業(yè)秘密保護的管理工作,通過全體職員的共同努力,企業(yè)商業(yè)秘密一定能夠得到有效保護。

此外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過使用保密軟件、版權(quán)登記、物理性隔離、企業(yè)有效運行、商業(yè)秘密保護專家服務(wù)等綜合方式,建立、完善商業(yè)秘密保護系統(tǒng),加強商業(yè)秘密保護,固定相關(guān)證據(jù)。當(dāng)企業(yè)商業(yè)秘密被非法侵害時,由商業(yè)秘密保護權(quán)威機構(gòu)、商業(yè)秘密保護律師調(diào)查取證,通過有關(guān)部門查處侵犯商業(yè)秘密行為、公安偵查、檢察院公訴、法院審判、談判索賠、調(diào)解索賠等途徑來保護企業(yè)商業(yè)秘密合法權(quán)益,嚴厲打擊侵犯商業(yè)秘密的責(zé)任人。

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