企業如何保護好自己的隱私
企業確定了將重要商業信息作為商業秘密進行保護,就要著手采取相應的保護措施,在實踐中,商業秘密的日常管理防護可以從以下方面著手:
宣傳教育
加強保密的宣傳教育工作,包括對員工手冊、保密制度的培訓學習以及對侵犯商業秘密的法律后果的了解,提高員工的保密意識,自覺遵守保密管理制度及雙方簽訂的保密約定。
保密管理
條件具備的應指派專員或部門對商業秘密進行管理和監控,如企業所屬有保密要求的行業,應向有關行業監管機構進行報告備案。
秘密分級
1、根據商業秘密的重要程度進行分類,如分為一級秘密(為核心機密,由企業核心管理層及核心技術團隊管理者掌握)、二級秘密(部分員工因工作需要而掌握)、三級秘密(內部員工可以知悉但外部企業外部人員不能知悉);
2、秘密分級后,應當在相關文件上標明相應秘密等級,不同密級對應不同的管理措施,限定涉密信息的知悉范圍,只對必須知悉的相關人員告知其內容。
信息保護
保密信息(包括紙質和電子版)需要采取以下嚴格的保密措施。
1、對商業秘密信息進行分級管理和登記,并加上保密標識,按照員工身份設置使用限制;
2、對于使用完的紙質文件及時存檔,作廢的,應當及時銷毀;
3、涉密文件使用后及時存放于上鎖文件柜,不得隨意亂放,未經批準,不得攜帶外出進入公共場所;
4、用門禁、上鎖、權限設置等方式控制涉密場所;
5、用密碼等措施限制訪問或拷貝含有商業秘密的文件;
6、禁止含有商業秘密的電腦或數據庫聯網,禁止插入優盤等;
7、對產品進行分級分段開發,使非核心員工僅能接觸商業秘密的片段或一部分;
8、對于電子文檔應當禁止拷貝或者限制瀏覽,使用文件應當有相應的授權及簽收手續。
9、對某些商業秘密進行轉碼保存;
10、用監控軟件監控電子郵件,IM通訊工具。
員工管理
對于員工的防泄密管理是商業秘密保護的重要環節。
1、招聘關鍵崗位員工時,要做必要的背景調查,試用期盡量避免接觸保密信息,謹防引狼入室;
2、新員工入職簽訂《保密協議》(或勞動合同載明保密條款),對于核心員工,考慮簽訂《競業限制協議》;
3、有效控制涉密員工的離職率,特別防止員工在職或離職后為報復企業而泄露商業秘密;
4、涉密員工要求離職前,須按照脫密期限要求提前申請調離涉密崗位,并返一切涉密載體;
5、在涉密員工離職交接時,以書面形式明確商業秘密交接具體內容,妥善處理后續事務;
6、要求離職員工書面承諾應交還或銷毀全部涉密資料,包含但不限于紙質文件、電子資料等;
7、簽訂了《保密協議》或《競業限制協議》的員工離職時,應要求員工按照協議簽訂內容執行;
8、界定職務發明、職務作品,避免商業秘密權屬發生爭議。
對外保護
企業在對外交流時,商業秘密容易泄露,企業要加強防范。
1、對外交流項目時,盡量在本單位或主場進行面談或交流,防止被惡意錄音或泄密,避免核心內容的探討;
2、限制外人訪問涉密場所和商業秘密載體;
3、用技術手段(如加密)和物理手段(如斷網)防范網絡入侵和攻擊;
4、對外機密文件加蓋“保密章”,由專人負責傳達,電子數據或文檔要進行加密;
5、防止掌握商業秘密的員工在工作之余的其他場所因為疏忽而不慎泄露商業秘密;
6、涉及商業秘密的合作項目,最好簽訂保密協議,或合同上設置“保密條款”,對合作方增設保密義務。
員工承諾
一、員工在職期間的保密承諾務
1、自覺執行公司保密制度,履行保密制度規定及有關協議約定的保密義務,任何情況下本著謹慎、誠實的態度,執行保密防護措施,維護本人知悉或者持有的保密信息。
2、妥善保存保密信息,保證不泄露或遺失,未經公司事先書面許可,不私自保留或復制、記錄、轉移;非因工作需要的不使用該保密信息;根據公司的要求,如實向公司提供保密信息的使用記錄。
3、不私自直接或間接地以任何方式或向任何第三方(包括公司內部無關人員)泄露或披露保密信息;不私自許可第三者使用該等商業秘密。
4、不打聽與自己本職工作無關的涉及商業秘密和保密信息的有關情況。
5、不在公共場所、非公共場所、私人交往和通信中談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞秘密。
6、不私自把任何保密信息載體都帶出工作場所,如因工作需要,須經公司同意。
7、其他泄露或有可能泄露該等商業秘密的任何行為。
8、如發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,則立即采取補救措施,并如實匯報,按公司的指示處理。
9、當公司要求交回保密信息時,立即將保密信息完整交回。
10、接觸或掌握了商業秘密就負有法定保密義務,公司即使支付了保密費,也只是一項促進保密義務履行的激勵措施,如企業因各種原因停止支付,同樣繼續履行保密義務。
二、員工離職時的保密承諾
1、無論何種原因,在離職時主動或按公司提出的安排,以完整且良好的狀態將載著公司秘密信息的一切載體交還公司,不私自留存任何形式的復印件或復制品。
2、離職時向公司交接保密信息的義務與其它任何因素無關(包括解除原因、薪酬支付、勞動爭議等)。
三、員工離職后的保密承諾
1、離職后,嚴格遵守法律、法規規定,只要商業秘密存在,繼續履行各項保密義務,不以任何方式利用、傳播、披露所掌握或知悉的保密信息。
2、不利用所掌握或知悉的保密信息從事損害公司利益或可能對公司利益造成不利影響的活動(包括向之后任職單位披露或使用保密信息或為自營企業利益使用保密信息等)。
3、若與公司簽訂了競業限制協議的,將遵守競業限制協議中的約定。
獎懲辦法
1、公司提倡員工之間互相監督、文明檢舉,對于泄密行應及時向主管部門舉報,經調查舉報事實成立的給予相應獎勵。涉及三級秘密的舉報嘉獎一次;涉及二級秘密的舉報記功一次;涉及一級秘密的舉報記大功一次。獎勵的標準以規章制度的獎懲管理辦法為準。
2、員工未履行保密義務,違反保密制度,涉及三級秘密的行為視為一般違紀行為;涉及二級秘密的行為視為中等違紀行為;涉及一級秘密的行為視為嚴重違紀行為。依據《員工手冊》規定,公司可以視違紀行為的等級作相應處罰,直至解除勞動合同。
3、造成公司經濟損失的要承擔賠償責任,并追究相關法律責任。
企業該如何應對商業秘密風險?
修改后的《中華人民共和國反不正當競爭法》已施行半年有余,如何有效保護企業商業秘密成為知識產權保護的一大熱點。本文就典型案例、侵犯企業商業秘密的高危風險進行剖析,從企業商業秘密保護實務角度考慮,提出企業應當采取的應對措施。
企業該如何應對商業秘密風險?目前,企業存在的商業秘密高危風險主要有以下幾種。
首先,研發成果泄密。企業具備研發環境、研發經費、研發人才、產品研發、設計技術、內部管理、研發應用等科技創新條件和能力,科研成果中傾注了企業大量人力、物力、財力、心力,將為企業帶來競爭優勢和經濟效益。
其次,競爭對手竊密。當前,同行業競爭異常激烈,商業秘密競爭成為企業競爭的重中之重。競爭對手竊密主要途徑為,同行業競爭對手派人打入商業秘密權利人企業內部,從事相關工作,利用所見所聞、接觸商業秘密的機會,刺探一定范圍的商業秘密;以商人、專家身份為掩護,以技術交流、貿易合作、巨額投資為方式,派遣情報人員到企業竊取商業秘密等。
第三,隨意跳槽侵權。企業面臨工程師、銷售骨干在勞動合同期滿后不續簽合同、不辦離職手續隨意跳槽、“獵頭”引誘跳槽等現狀,并且跳槽人員利用知悉權利人的商業秘密進行侵權。
第四,采購信息泄密。零部件采購、供應環節泄密主要表現在,供應商保密意識淡薄、保密措施不力,擅自泄露供應秘密、違約銷售產品部件、泄露部件技術秘密等,造成權利人企業競爭優勢削弱;采購披露采購渠道、采購價格、采購要求、合同要求等經營信息。
第五,客戶名單飛單。侵犯企業客戶名單商業秘密的方式為,轉移優質客戶訂單、披露客戶報價信息、擅自使用客戶名單、泄露企業生產信息、獲取采購渠道信息、利用客戶資源自營、合股成立公司自營。
第六,電子數據泄密。電腦、服務器、U盤、存儲介質、機房中的電子數據是企業的“命根子”,一旦泄密,后果非常嚴重。電子數據泄密的途徑為,企業職員利用工作便利,違反商業秘密保護規章制度,擅自保存電子數據,甚至離職帶走,擅自披露、使用、許可第三人使用或出賣;內部職員泄露、刺探用戶名、密碼,竊取商業秘密;賄賂、收買計算機管理人員或保密員,獲取企業商業秘密;采取黑客手段,在存儲商業秘密的電腦中植入木馬,窺探、竊取商業秘密,甚至非法進入企業計算機系統竊取企業商業秘密、修改數據庫數據;偷竊、搶劫手提電腦,獲得裝有密級的文檔、數據、圖紙、三維、文件、樣品等商業秘密;蓄意修改技術圖紙、電子數據,故意損毀計算機設備,甚至破壞。
企業該如何應對商業秘密風險?企業應當積極應對:
商業秘密既是企業的生命,也是知識產權競爭最激烈的領域之一。當前,海內外同行業的競爭日趨激烈,已經令商業秘密戰成為一場沒有硝煙的戰爭,竊密與反竊密已經成為企業商業秘密戰的核心。
商業秘密是企業的“心臟”,是企業的“生命”,一個企業不斷發展需要企業家的高瞻遠矚,需要企業家學習商業秘密保護知識,學習企業商業秘密的成功經驗,分析被竊密造成巨大經濟損失的案例、教訓,充分認識企業商業秘密保護的重要性。
筆者認為,建立企業商業秘密保護系統是關鍵。企業沒有建立商業秘密保護系統的情況下,侵犯企業商業秘密的“高危風險”就會在企業中發生,從而出現競爭力削弱、經濟損失嚴重、企業家無奈、侵權人法律責任無法追究等后果。
企業已經建立企業商業秘密保護系統,就可以有效保護企業技術秘密、經營信息等商業秘密不被非法竊取,依法追究侵權人的民事責任、行政責任、刑事責任。因此,保護企業商業秘密的關鍵在于建立、完善企業商業秘密保護系統。
企業商業秘密保護的重心在于日常管理。為了有效防范竊密,進一步增強競爭優勢,一方面,企業需要商業秘密保護的權威機構進行診斷、把關、指導、培訓、監督、維權等系統化服務。另一方面,企業高管、中層管理人員、一般管理人員更要以身作則,從自身的崗位做起,時刻牢記保密就是企業優勢,普通職員在自己的崗位上嚴格遵守商業秘密保護規定,履行保密職責,保密員認真開展商業秘密保護的管理工作,通過全體職員的共同努力,企業商業秘密一定能夠得到有效保護。
此外,企業應當通過使用保密軟件、版權登記、物理性隔離、企業有效運行、商業秘密保護專家服務等綜合方式,建立、完善商業秘密保護系統,加強商業秘密保護,固定相關證據。當企業商業秘密被非法侵害時,由商業秘密保護權威機構、商業秘密保護律師調查取證,通過有關部門查處侵犯商業秘密行為、公安偵查、檢察院公訴、法院審判、談判索賠、調解索賠等途徑來保護企業商業秘密合法權益,嚴厲打擊侵犯商業秘密的責任人。
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