1. 檢查音樂播放器是否打開
如果音樂播放器是打開狀態(tài)：
（1）可能是您誤觸了有線耳機和藍(lán)牙耳機的按鍵。您可以通過關(guān)閉應(yīng)用的線控功能該功能解決問題。
以華為音樂為例：進入華為音樂>我的>設(shè)置，關(guān)閉支持耳機及藍(lán)牙控制播放開關(guān)。
（2）可能是您對皮套、桌面音樂圖標(biāo)等進行了誤操作。建議您手動關(guān)閉自動播放音樂的應(yīng)用。
（3）可能是音樂類軟件設(shè)置過自動播放功能。您可以嘗試關(guān)閉應(yīng)用自動播放音樂功能。
（4）插入華為原裝耳機后，手機自動播放音樂。此為華為音樂應(yīng)用自身的功能，若您不想播放音樂，可在最近任務(wù)欄關(guān)閉華為音樂應(yīng)用。

2. 檢查系統(tǒng)默認(rèn)通知鈴聲
如果默認(rèn)通知鈴聲設(shè)置的是音樂，手機接收通知消息時都會播放該音樂，讓您誤以為音樂自動播放。
確認(rèn)方法：進入設(shè)置> 聲音/聲音和振動 > 默認(rèn)通知鈴聲，點擊試聽已選鈴聲，確認(rèn)是否是您聽到的自動播放的鈴聲。

3. 檢查應(yīng)用通知鈴聲
如果是個別應(yīng)用來通知消息時播放音樂，可能是該應(yīng)用單獨設(shè)置了通知鈴聲。
您可以進入該應(yīng)用的設(shè)置中調(diào)整鈴聲。例如：
（1）信息：進入信息 > 更多（三個點按鈕）> 設(shè)置 > 信息鈴聲 ，檢查鈴聲是否設(shè)置為了音樂。
（2）微信：進入微信>我 >設(shè)置>新消息提醒>新消息系統(tǒng)通知>鈴聲，檢查鈴聲是否設(shè)置為了音樂
（3）健康使用手機：進入設(shè)置，搜索并進入應(yīng)用管理>三個點按鈕> 顯示系統(tǒng)進程，找到健康使用手機，選擇通知管理，檢查到時提醒和其他中的鈴聲是否設(shè)置為了音樂。
您也可以關(guān)閉應(yīng)用的允許通知權(quán)限：
（1）單獨設(shè)置應(yīng)用方法：先清空下拉通知欄中的通知，然后當(dāng)再次遇到此問題時，下拉通知欄，在新出現(xiàn)的應(yīng)用通知上稍微左滑或右滑，出現(xiàn)齒輪圖標(biāo)后點擊進入，關(guān)閉應(yīng)用的允許通知開關(guān)或選擇鈴聲為無。
（2）批量設(shè)置應(yīng)用方法：進入手機設(shè)置，進入通知/通知中心，點擊進入批量管理，關(guān)閉全部開關(guān)，之后可根據(jù)需要開啟應(yīng)用的允許通知開關(guān)。
提示：部分機型沒有全部開關(guān)，需手動單獨設(shè)置。

4. 檢查是否開啟隱私空間/多用戶
如果手機自動播放音樂時沒有收到任何通知，可能是您開啟了隱私空間/多用戶。隱私空間/多用戶中某些三方應(yīng)用收到消息時主空間也可聽到消息通知音。
請您切換到隱私空間/多用戶中查看，確認(rèn)方法如下：
（1）隱私空間：進入設(shè)置，搜索進入隱私空間，查看是否創(chuàng)建了隱私空間（顯示進入說明創(chuàng)建過，顯示開啟說明未創(chuàng)建過），若有請您進入查看。
（2）多用戶：進入設(shè)置，搜索進入多用戶，查看是否有其他用戶，若有請您進入查看。

5. 檢查是否開啟了隨選朗讀/盲人模式（屏幕朗讀）
TalkBack（屏幕朗讀）模式下，手機將自動讀出您所觸摸、選擇和激活的具體內(nèi)容。關(guān)閉方法：
進入設(shè)置，搜索并進入屏幕朗讀/TalkBack，關(guān)閉此開關(guān)。
隨選朗讀模式下，只要點按屏幕上的特定內(nèi)容，例如文本或圖片，系統(tǒng)就會大聲讀出這些內(nèi)容。關(guān)閉方法：
進入設(shè)置，搜索進入隨選朗讀，關(guān)閉隨選朗讀開關(guān)。

6. 檢查是否智慧生活應(yīng)用設(shè)置了定時播放音樂、天氣、新聞等場景
如果您在智慧生活A(yù)pp設(shè)置了自動播放音樂/天氣/新聞的場景，則在觸發(fā)條件下就會自動播放音樂或聲音。請您打開智慧生活 > 場景檢查場景設(shè)置情況，如果不再需要該場景，您可以關(guān)閉該場景或長按場景卡片，點擊“刪除”刪除該場景。

7. 重啟設(shè)備
建議您重啟手機嘗試。重啟手機可以將一些異常啟動的應(yīng)用關(guān)閉，可以讓手機恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

若仍然無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。

在華為手機的日常使用過程中，因為誤操作將手機屏幕顯示的顏色設(shè)置成了灰白色。在該狀態(tài)下所有的彩色元素丟失，無論文本還是圖案，都以黑白兩色顯示，這時候該怎么辦呢？其實很簡單，這是因為開啟了“全色盲”模式，只需關(guān)閉該功能即可解決問題。

這里以搭載鴻蒙2.0系統(tǒng)的nova5z為例，關(guān)閉“全色盲”模式的詳細(xì)操作方法如下：

1、通過桌面點擊“設(shè)置”App，進入“設(shè)置”功能列表。

2、在“設(shè)置”功能窗口，向下滑動列表，找到“系統(tǒng)和更新”，并點擊進入。

3、在“系統(tǒng)和更新”功能列表中，點擊“開發(fā)人員選項”。

開啟“開發(fā)人員選項”的方法：通過桌面依次點擊“設(shè)置”、“關(guān)于手機”，然后快速點擊版本號五次即可開啟該選項。

4、在“開發(fā)人員選項”功能列表中，點擊“模擬顏色空間”，并在彈出的對話框中選擇“關(guān)閉”。

5、以上操作結(jié)束后，直接返回桌面，即可完成操作。

注意事項

除了開啟“全色盲”模式可以導(dǎo)致系統(tǒng)UI變成黑白色外，在開啟超級省電模式的狀態(tài)下，也會使系統(tǒng)的UI背景變成純黑色，不過這種狀態(tài)下依然存在著彩色元素，關(guān)閉方法也相對簡單，只需要點擊屏幕右上角的“退出”按鈕，即可解決問題。

另外，系統(tǒng)在開啟“深色模式”的狀態(tài)下，同樣會使手機的UI背景變成灰色，這時只需要依次點擊“設(shè)置”、“顯示和亮度”、“深色模式”，停用深色模式，即可解決問題。

在華為手機的日常使用過程中，因為誤操作將手機屏幕顯示的顏色設(shè)置成了灰白色。在該狀態(tài)下所有的彩色元素丟失，無論文本還是圖案，都以黑白兩色顯示，這時候該怎么辦呢？其實很簡單，這是因為開啟了“全色盲”模式，只需關(guān)閉該功能即可解決問題。

這里以搭載鴻蒙2.0系統(tǒng)的nova5z為例，關(guān)閉“全色盲”模式的詳細(xì)操作方法如下：

1、通過桌面點擊“設(shè)置”App，進入“設(shè)置”功能列表。

2、在“設(shè)置”功能窗口，向下滑動列表，找到“系統(tǒng)和更新”，并點擊進入。

3、在“系統(tǒng)和更新”功能列表中，點擊“開發(fā)人員選項”。

開啟“開發(fā)人員選項”的方法：通過桌面依次點擊“設(shè)置”、“關(guān)于手機”，然后快速點擊版本號五次即可開啟該選項。

4、在“開發(fā)人員選項”功能列表中，點擊“模擬顏色空間”，并在彈出的對話框中選擇“關(guān)閉”。

5、以上操作結(jié)束后，直接返回桌面，即可完成操作。

注意事項

除了開啟“全色盲”模式可以導(dǎo)致系統(tǒng)UI變成黑白色外，在開啟超級省電模式的狀態(tài)下，也會使系統(tǒng)的UI背景變成純黑色，不過這種狀態(tài)下依然存在著彩色元素，關(guān)閉方法也相對簡單，只需要點擊屏幕右上角的“退出”按鈕，即可解決問題。

另外，系統(tǒng)在開啟“深色模式”的狀態(tài)下，同樣會使手機的UI背景變成灰色，這時只需要依次點擊“設(shè)置”、“顯示和亮度”、“深色模式”，停用深色模式，即可解決問題。

是系統(tǒng)bug或者軟件之間有沖突
建議您更新一下系統(tǒng)看看能不能解決,仍不能解決建議您到附近手機維修處理.手機出現(xiàn)無法播放音樂的狀況,有可能是系統(tǒng)bug導(dǎo)致的,你可以將手機的重要數(shù)據(jù)備份好了之后,將手機進行恢復(fù)出廠設(shè)置格式化處理,或者將手機重啟再進行重置.
或者請您打開設(shè)置~應(yīng)用~播放器~清除數(shù)據(jù)~嘗試可否正常，仍然不行,請您更換一個別的播放器,嘗試一下。