若使用的是vivo手機(jī)，設(shè)備屏幕出現(xiàn)線條（橫線/豎線等）請(qǐng)使用設(shè)備截圖功能將當(dāng)前屏幕畫面截圖，通過(guò)左右滑動(dòng)或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動(dòng)：
若異常線條跟隨畫面移動(dòng)：
1、建議重啟設(shè)備嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)如此，請(qǐng)放心使用；
2、如果開啟了"開發(fā)者選項(xiàng)"中的指針位置功能，屏幕會(huì)顯示當(dāng)前觸摸數(shù)據(jù)，手指劃過(guò)的地方屏幕會(huì)出現(xiàn)觸摸軌跡，可進(jìn)入開發(fā)者選項(xiàng)中關(guān)閉“指針位置”查看。

異常線條不隨畫面移動(dòng)：
該情況一般屬于屏幕故障，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺迷O(shè)備數(shù)據(jù)，攜帶設(shè)備和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，可以通過(guò)此鏈接：網(wǎng)頁(yè)鏈接查詢到離您最近的客戶服務(wù)中心地址及電話。建議提前致電客戶服務(wù)中心，確認(rèn)相關(guān)事宜和了解上班時(shí)間再前往，以免耽誤寶貴時(shí)間。

蘋果x屏幕出現(xiàn)綠線問(wèn)題有很多原因，有可能是沒(méi)有升級(jí)iOS 到最新版本。也有可能是手機(jī)的問(wèn)題，需要逐一進(jìn)行排查。

1、升級(jí)系統(tǒng)

先檢查手機(jī)是否升級(jí)到最新版本，因?yàn)橛锌赡苁鞘謾C(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題。當(dāng)手機(jī)升級(jí)到最新版本后問(wèn)題還是無(wú)法得到解決的話，就說(shuō)明不是手機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題啦。

2、重啟手機(jī)

將手機(jī)進(jìn)行重啟，因?yàn)槭謾C(jī)如果一直處于開機(jī)狀態(tài)的話。有可能會(huì)影響到手機(jī)屏幕的顯示。

3、將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置

將手機(jī)上的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后將手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，讓手機(jī)恢復(fù)到最開始狀態(tài)。

4、屏幕硬件問(wèn)題

這時(shí)就需要將手機(jī)送到專業(yè)的維修點(diǎn)，讓專業(yè)人員進(jìn)行維修處理。

注意事項(xiàng)：

1、在排查蘋果x屏幕出現(xiàn)綠線問(wèn)題的時(shí)候，不要盲目的進(jìn)行問(wèn)題查找。

2、切勿私自拆卸手機(jī)，在找不到問(wèn)題所在時(shí)，一定要將手機(jī)送到專業(yè)的維修點(diǎn)。

若是使用vivo手機(jī)，屏幕出現(xiàn)線條（橫線/豎線等）請(qǐng)使用手機(jī)截圖功能將當(dāng)前屏幕畫面截圖，通過(guò)左右滑動(dòng)或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動(dòng)：
一、若異常線條跟隨畫面移動(dòng)：
1、建議重啟設(shè)備嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)如此，請(qǐng)放心使用；
2、如果開啟了"開發(fā)者選項(xiàng)"中的指針位置功能，屏幕會(huì)顯示當(dāng)前觸摸數(shù)據(jù)，手指劃過(guò)的地方屏幕會(huì)出現(xiàn)觸摸軌跡，可進(jìn)入開發(fā)者選項(xiàng)中關(guān)閉“指針位置”查看，可進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理--開發(fā)者選項(xiàng)，進(jìn)入開發(fā)者。注：首次開啟需連續(xù)點(diǎn)擊7下軟件版本號(hào)查看到選項(xiàng)，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--關(guān)于手機(jī)--版本信息，點(diǎn)擊軟件版本號(hào)7下，彈出進(jìn)入開發(fā)者模式即可。

二、異常線條不隨畫面移動(dòng)：
該情況一般屬于屏幕故障，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

屏幕出現(xiàn)綠色豎條紋解決辦法：

1、可能是手機(jī)內(nèi)部的排線出現(xiàn)了問(wèn)題，由于排線一般都連接在手機(jī)的主板和屏幕等位置，如果手機(jī)受到了沖擊就有可能導(dǎo)致內(nèi)部屏幕上的排線松動(dòng)，從而導(dǎo)致出現(xiàn)綠色豎條或屏幕異常等問(wèn)題，可以到手機(jī)的售后或者維修中心更換排線。

2、如果手機(jī)屏幕上的綠色豎條比較明顯，就代表手機(jī)的內(nèi)屏出現(xiàn)了損壞，可以通過(guò)查看手機(jī)的觸摸功能是否還正常，如果正常就代表?yè)p壞的只是屏幕的外屏，要是觸摸沒(méi)有反應(yīng)就說(shuō)明內(nèi)屏以及損壞了，需要及時(shí)到手機(jī)維修中心更換屏幕。

3、檢查是否為手機(jī)軟件的問(wèn)題，如果是就需要將出現(xiàn)問(wèn)題的軟件卸載，因?yàn)槟承┸浖?huì)帶有一些病毒，很容易就會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)花屏和綠色豎條等現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)要及時(shí)的將這些病毒軟件清除。

4、有可能是手機(jī)系統(tǒng)和手機(jī)軟件出現(xiàn)了沖突引起的，可以檢查手機(jī)軟件是否更新，如未更新可以將手機(jī)系統(tǒng)更新至最新版本。

5、可能是手機(jī)系統(tǒng)暫時(shí)的出現(xiàn)了問(wèn)題，可以嘗試將手機(jī)重新啟動(dòng)或是重新恢復(fù)出廠設(shè)置。

若使用的是vivo手機(jī)，設(shè)備屏幕出現(xiàn)線條（橫線/豎線等）請(qǐng)使用設(shè)備截圖功能將當(dāng)前屏幕畫面截圖，通過(guò)左右滑動(dòng)或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動(dòng)：
若異常線條跟隨畫面移動(dòng)：
1、建議重啟設(shè)備嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)如此，請(qǐng)您放心使用；
2、如果開啟了"開發(fā)者選項(xiàng)"中的指針位置功能，屏幕會(huì)顯示當(dāng)前觸摸數(shù)據(jù)，手指劃過(guò)的地方屏幕會(huì)出現(xiàn)觸摸軌跡，可進(jìn)入開發(fā)者選項(xiàng)中關(guān)閉“指針位置”查看。
異常線條不隨畫面移動(dòng)：
該情況一般屬于屏幕故障，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺迷O(shè)備數(shù)據(jù)，攜帶設(shè)備和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接搜索服務(wù)中心地址。

如果您使用的是華為手機(jī)，建議您使用手機(jī)截圖功能將當(dāng)前界面屏幕截圖，通過(guò)左右滑動(dòng)或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線是否隨畫面移動(dòng)：

1.當(dāng)異常線條不隨畫面移動(dòng)時(shí)

可能是屏幕硬件問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

2.當(dāng)異常線條跟隨畫面移動(dòng)時(shí)

建議您重啟手機(jī)嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)如此，請(qǐng)您放心使用。

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