若是使用vivo手機，屏幕出現(xiàn)線條（橫線/豎線等）請使用手機截圖功能將當前屏幕畫面截圖，通過左右滑動或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動：
一、若異常線條跟隨畫面移動：
1、建議重啟設(shè)備嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應用設(shè)計如此，請放心使用；
2、如果開啟了"開發(fā)者選項"中的指針位置功能，屏幕會顯示當前觸摸數(shù)據(jù)，手指劃過的地方屏幕會出現(xiàn)觸摸軌跡，可進入開發(fā)者選項中關(guān)閉“指針位置”查看，可進入手機設(shè)置--系統(tǒng)管理--開發(fā)者選項，進入開發(fā)者。注：首次開啟需連續(xù)點擊7下軟件版本號查看到選項，進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--關(guān)于手機--版本信息，點擊軟件版本號7下，彈出進入開發(fā)者模式即可。

二、異常線條不隨畫面移動：
該情況一般屬于屏幕故障，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點或點擊網(wǎng)頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

如果您使用的是華為手機，建議您使用手機截圖功能將當前界面屏幕截圖，通過左右滑動或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線是否隨畫面移動：

1.當異常線條不隨畫面移動時

可能是屏幕硬件問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

2.當異常線條跟隨畫面移動時

建議您重啟手機嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應用設(shè)計如此，請您放心使用。

相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心預約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價格查詢

如果您使用的是華為手機，可能是您的屏幕出現(xiàn)故障問題，建議提前備份好手機中的數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)并攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務(wù)中心進行維修，實際維修價格以華為客戶服務(wù)中心的最終檢測價格為準。

相關(guān)鏈接如下：預約服務(wù)華為客戶服務(wù)中心寄修服務(wù)維修備件價格查詢