如果你的手機屏幕顯示黑屏或者死機卡死在一個界面，你可能需要強制性關機再開機，強制性關機不會清除手機的資料。請按照以下步驟操作：_ R9s以前的手機，長按電源鍵10秒左右，強制性關機_ R9s及之后的手機，同時長按電源鍵和音量上鍵10秒左右，強制性關機重啟 如果你的設備依舊無法正常使用將手機連接充電器，充電半小時再開機看是否恢復正常。如果還是不能正常使用，可以攜帶手機前往OPPO服務中心處理。 操作特定軟件時出現黑屏/卡死死機如果你的手機日常使用正常，僅在打開某一特定程序時黑屏，可能是軟件本身原因或者和手機存在不兼容導致。_ 單擊“HOME鍵”或者強制性關機再開機，退出軟件黑屏頁面_ 進入”設置“--”應用管理“中，找到該軟件，”清除數據“”清除緩存“，清除軟件過往運行時產生的緩存數據_ 軟件版本過低或者和手機存在兼容性問題，可以卸載軟件，再在”軟件商店“重新下載 無規(guī)律黑屏/死機如果你的手機無規(guī)律的出現黑屏情況，可以檢查以下若干原因。_ 手機的運行內存沒有足夠的空間，需要養(yǎng)成及時關閉后臺應用程序的習慣_ 存儲空間不夠，程序運行時緩存文件沒有多余的空間保存；進入”文件管理“可以查看手機的可用存儲，也可以選擇”文件清理“，清理不需要的緩存文件_ 近期下載或者更新的軟件和系統(tǒng)之間兼容性不好，退出或卸載這些軟件_ 如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）后出現黑屏，可以攜帶手機前往OPPO服務中心注：本回答適用于OPPO全系列機型。

1、要考慮一下我們的oppo手機是不是沒有電了，如果我們的手機里面一點電都沒有的話就會自我保護模式，這樣子的話是開不了機的。

2、嘗試按一下oppo手機的開機鍵，看一下有沒有充電的標志，如果有充電標志就說明手機本身沒有壞。

3、長按oppo手機的開機鍵還是沒有任何反應的話，我們可以用手機充電寶來激活一下手機電池，用充電寶充十幾分后在嘗試開機，如果有顯示就說明沒有問題。

4、用充電寶給手機充電后還是打不開的話就可能是手機的內部軟件有問題，這個時候我們只能送到手機維修店維修了。

若手機使用時出現死機，先長按電源鍵+音量上鍵8s（或長按電源鍵10s）強制關機，再嘗試是否可以開機，若無法開機，請攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若能開機，可嘗試以下方法避免再次出現：1、若是運行單個軟件時死機，備份軟件數據，卸載重裝嘗試。2、定期清理手機，刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料。3、將手機版本升級到最新系統(tǒng)或備份手機重要資料，恢復手機出廠設置。