若手機使用時出現黑屏，先長按電源鍵+音量上鍵8s（或長按電源鍵10s）強制關機，再嘗試是否可以開機。若重啟后黑屏消失，建議對手機進行以下優化：1、進入手機管家，清理手機。2、若運行單個軟件時黑屏，進入設置 > 應用程序，找到該軟件卸載觀察。3、將手機版本升級到最新系統或備份手機重要資料，恢復出廠設置。若無法強制重啟：若無法開機，請攜帶相關購機憑證前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。本回答適用于OPPO所有機型。

手機屏幕顯示異常的解決方法：1、關閉開發者選項。2、切換界面，觀察其他界面顯示是否正常。3、重啟手機觀察。4、備份數據，將手機恢復出廠設置。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為您解決。本回答適用于OPPO所有機型。

建議您攜帶好購機發票、保修卡和手機前往當地OPPO客服中心，由專業的工程師為您檢測維修。若您購買的OPPO手機產品出現自身性能故障，可根據國家三包政策，憑有效購機憑證和保修卡，前往OPPO客戶服務中心享受7天退貨、30天免費更換、1年保修服務。若您的手機已經超過1年保修期，您依然可以在OPPO客戶服務中心維修手機，若涉及到換屏或更換其他備件，則需要自費，你可以點擊了解“OPPO產品備件價格”，在其中找到“屏幕組件”，查詢屏幕價格。溫馨提示：由于目前手機均為內外一體屏，更換屏幕時內外屏將一起更換。

若手機屏幕出現閃爍，不要著急，您可按照以下方法排查：1、若開啟了屏幕亮度自動調節功能，建議您先關閉此功能。2、若近期安裝軟件后出現閃屏，可能是軟件和手機不兼容導致，建議您卸載安裝的軟件后觀察對比。3、建議您重啟手機查看是否恢復。若以上方法無法解決您的問題，請備份手機聯系人、多媒體文件等重要資料，攜帶購機發票、保修卡和手機到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為您解決，或點擊寄修服務，申請雙程免郵檢測都可以。

1.確認手機之前是否有摔損或者不小心進過液體，摔損或者進液會涉及硬件問題，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到就近的OPPO客服中心，由工程師檢測解決。
服務中心查詢方式：OPPO官方網址--服務--網點查詢及預約。
2.建議更新最新系統版本，以提高系統穩定性。
3.建議清除后臺應用后，重新進入軟件查看是否修復。
4.若是有開啟屏幕亮度自動調節，建議設置一個固定亮度后，關閉自動調節查看該問題是否修復。
5.觀察出現該問題時，是在單個應用使用的時候出現，還是部分/所有應用都有這個問題。
單個應用：建議通過軟件商店更新最新版本嘗試，若未修復，建議清除軟件數據或者卸載應用，從軟件商店下載安裝。
部分/所有應用：確認是否是近期安裝了這類軟件后，就出現了閃屏的問題，建議卸載相關軟件并將手機重啟嘗試恢復。
7.若是均未恢復，可能涉及單機系統方面問題，建議備份好重要信息（如微信聊天記錄：微信-我-設置-聊天-聊天記錄備份與遷移），保險柜中資料需移出后再備份，恢復出廠設置。