“公平交易”是市場經(jīng)濟(jì)最基本的原則和要求,《中華人民共和國民法通則》第四條規(guī)定?!懊袷禄顒討?yīng)遵循自愿、公平、等價、有償、誠實信用的原則。”并且規(guī)定,對于顯失公平的民事行為,當(dāng)事人可以主張予以撤消?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第4條中也規(guī)定:“經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則?!?/p>
所謂消費者的公平交易權(quán),是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利以及拒絕經(jīng)營者強制交易行為的權(quán)利。這是《消費者權(quán)益保護(hù)法》特別強調(diào)的一項消費者權(quán)利。
經(jīng)營者提供商品和服務(wù),消費者購買商品或者接受服務(wù),是一種市場交易行為,也是法律上所說的民事法律行為。作為民事法律行為,必須遵守平等、公平、誠實信用等基本原則。因此,在整個市場活動中,消費者和經(jīng)營者都享有公平交易的權(quán)利。但是,從現(xiàn)代社會的群體結(jié)構(gòu)來看,與經(jīng)營者相比,消費者作為單個個體往往在經(jīng)濟(jì)上處于弱者的地位,因此,有必要在法律上突出和強調(diào)消費者的公平交易權(quán),同時突出和強調(diào)經(jīng)營者提供公平交易條件的義務(wù)。這實際上是《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《婦女權(quán)益保障法》等弱者保護(hù)法律的共同的作用機(jī)制,即在法律上額外地給實質(zhì)上的弱者增加權(quán)利或者額外地給強者附加義務(wù),打破形式上的平等,以達(dá)到實質(zhì)上的相對平等。這是對民法中平等原則的一種修正,是現(xiàn)代社會發(fā)展的一種客觀需要;也是國家和法律越來越多地參與和干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活的一種表現(xiàn)。
消費者的公平交易權(quán)有其特定的內(nèi)容,主要包括以下幾項:①保障商品或者服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利。②要求價格合理的權(quán)利。③要求計量準(zhǔn)確的權(quán)利。④拒絕經(jīng)營者的強制交易行為的權(quán)利。⑤拒絕、抵制其他不公平交易行為的權(quán)利。
法律分析:消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格費用等有關(guān)情況。
第十條 第一款消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者的公平交易權(quán)是消費者在與經(jīng)營者之間進(jìn)行的消費交易中所享有的獲得公平的交易條件的權(quán)利。公平交易權(quán)的核心是消費者一定數(shù)量的貨幣可以換得同等價值的商品或服務(wù)。這一點是實際衡量消費者的利益是否得到保護(hù)的重要標(biāo)志。我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定:“經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”第十條規(guī)定:“消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為?!痹谶M(jìn)行了不公平交易后,消費者除了可以利用《消費者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自己的權(quán)利外,還可以經(jīng)營者以欺詐、脅迫、乘人之危的手段使自己做出違背真實意思的民事行為無效為由,主張法院宣告該交易自始無效。該問題涉及到的相關(guān)文件:《消費者權(quán)益保護(hù)法》
法律客觀:《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
法律分析:(1)交易行為的發(fā)生是在合理的條件下進(jìn)行的。所謂合理條件是指經(jīng)營者不得有強制性的或者岐視性的交易行為;同時在商品的質(zhì)量擔(dān)保、公正的價格和準(zhǔn)確、真實的計量條件下從事交易。
(2)交易的結(jié)果可以達(dá)到消費者預(yù)期的目的。所謂預(yù)期的目的,是指消費者的消費欲望變成現(xiàn)實,并且是在可以接受的公平的交易中使其付出的貨幣換了等價的商品或者服務(wù)。
(3)公平交易是交易雙方協(xié)作完成的。所謂協(xié)作完成,是指交易雙方在交易中都以誠實可信的態(tài)度對待對方,并且都獲得了不同目的的結(jié)果。
法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
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