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商家搭售商品怎么辦(怎樣可以舉報商家強制消費)

首頁 > 公司事務2024-02-14 15:41:59

遇到商家欺騙消費者怎么辦

法律主觀:

根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款之規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

法律客觀:

《中華人民共和國價格法》第十四條經營者不得有下列不正當價格行為:(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益;(二)在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的生產經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益;(三)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的。《價格違法行為行政處罰規定》第七條經營者違反價格法第十四條的規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

購物節商家有何貓膩,如何應對

第一,推出新品。這種情況非常常見,因為既然宣傳的目的大于賺錢,此時就是推出新品的最佳時期。既然是新品,那就意味價格沒有參照,無法去對比購物節之前和購物節時的價格差。甚至因為是新品,在購物節時可能價格更高,這樣等購物節結束,價格再低一點,配合一些店鋪活動說不定能再帶來一波銷量。
第二,節前先抬高價格,過節時再回歸原價。因為商家知道有不少消費者等著過節時再購買,節前那段時間只是加入購物車并不會產生真正的購買行為,這樣不如就先抬高價格,等到過節時再降價,形成一種過節時大幅降價的假象。甚至有的商家在過節期間抬高價格,因為商品有原價,看上去也是有不少優惠,總之宰一個算一個。
第三,清庫存。購物節期間無疑是清庫存的最佳時機,平時賣不掉的,這個時候把優惠幅度提升,一些消費者會因為湊單、跨店優惠、使用優惠券等方式購買。既然平時賣不掉,說明肯定不是很實用,這個時候能清庫存對商家就很劃算。
第四,搭售。將平時的明星產品加上一些難賣的形成一個套裝一起賣,看似價格大幅優惠,其實明星產品的價格沒有降多少,降的不過是那些搭售的商品?;蛘咧苯淤浰鸵恍┵u不出的商品,這樣看上去也是比日常單賣一個產品有優惠。
第五,以次充好。這就是一些無良商家的做法了,趁著購物節期間把一些瑕疵品、快到期的商品低價賣出,跟上面的清庫存、搭售的方式配合,進一步減少庫存增加利潤。
第六,預售再加上延遲發貨。采用提前至少兩周預售下定金,再延遲兩周發貨。這就是很精明的做法了。因為有的網友就說購物節期間很多商家進了很多貨想在購物節期間賣掉,那如果大家都不去買,商家會不會主動降價以求回籠資金?只能說無商不奸,這種情況早就被精明的商家考慮在內了。首先他們在購物節之前就造勢宣傳,讓你下定金(不可退)獲得優惠,下了定金后在購物節時再支付尾款,這樣對于他們的好處就是提前得到一筆貨款,也能大概知道購物節期間要準備的庫存。其次以購物節期間快遞忙不過來為由采取延遲發貨,這樣就可以根據購物節期間的下單量再進行備貨。如此以來根本不存在庫存過剩的問題。
第七,巧妙定價。購物節前期商家就會發放各種優惠券,搞各種店鋪活動,他們會根據優惠券領取的情況對商品重新定價。例如,給你一張299減100的券,但是你發現去挑商品的時候都是定價298的商品,你要么不要用券得不到優惠,要么用券就多買一個298的商品,實際上變成了596減100了。
第八,利用心理戰術。什么僅此一天,限時優惠,定時 秒 殺,數量有限等等,制造一種緊迫感,讓你感覺優惠即將消失,對于一些趁著這個時候掃貨的人就容易減少思考快速下單。
第九,有限優惠。真正好賣的商品不會減價,只把平時不好賣的進行減價,或者一個店鋪中只有少量的商品大幅減價,發放的優惠券只能適用于部分商品,以此營造一種整個店鋪都在讓利的假象。

遇到賣假貨的商家怎么辦?

1、爭取與經營者協商解決,得到滿意答復。
2、若協商解決不了那么我們就要通過法律手段維權,可向消費者協會或向有關行政部門提出投訴。
3、提出仲裁,仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。
4、根據《消費者權益保護法》第四十九條規定,經營者有欺詐行為的,應當賠償消費者購買商品的一倍價款作為懲罰。規定中明確表明了遇到欺詐行為時,我們有權要求經營者賠償商品一倍的價格作為賠償的。
二、消費者權利的相關法律法規
消費者的權利
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

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