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特許經(jīng)營合同的注意事項(特許經(jīng)營合同的注意事項)

首頁 > 公司事務(wù)2024-09-29 05:33:33

特許經(jīng)營方面需要注意哪些問題?

一、市場中充滿的機遇與風(fēng)險,特許經(jīng)營領(lǐng)域亦然。掌握相關(guān)的知識,擦亮自己的眼睛,去撲獲真正的市場良機吧!評估特許經(jīng)營機會時,一方面,通常的商業(yè)知識仍然重要,另一方面,投資者需要了解特許經(jīng)營的不同之處。1.固定的特許經(jīng)營條款幾乎所有的特許經(jīng)營協(xié)議都有固定的期限。除非受許人嚴重不能履行義務(wù),大多數(shù)特許人在期限到來時都會展期。2.發(fā)展日程表當(dāng)受許人獲得特定區(qū)域特許權(quán)--通常稱作地區(qū)特許或總特許時,特許人通常會堅持受許人履行雙方同意的區(qū)域發(fā)展日程表。這意味著受許人必須在一定年限內(nèi)發(fā)展商定數(shù)目的特許店。4.次特許的權(quán)利獲得地區(qū)特許或總特許的權(quán)利并不說明其擁有次特許的權(quán)利。這意味著未獲得次特許權(quán)的受許人只能在其所在地直接經(jīng)營其所有的店鋪。有意愿的受許人非常有必要考慮上述情況并且在談判早期就提出要求。目前特許經(jīng)營中出現(xiàn)的許多誤解和矛盾的起因,常常是由于受許人對西式特許經(jīng)營缺乏了解。盡管特許經(jīng)營的成功率很高,但并不是對所有人都合適。現(xiàn)在具體談?wù)勍顿Y者應(yīng)該如何選擇特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。選擇特許經(jīng)營公司選擇特許經(jīng)營公司時應(yīng)該看一下特許人陳述公司特許經(jīng)營權(quán)出售和歷史記錄的文件。如果文件中有些情況缺少詳細解釋,應(yīng)該向特許人索取,受許人應(yīng)該在了解到所有相關(guān)情況之后,再決定是否加入一個特許經(jīng)營系統(tǒng)。二、具體地應(yīng)該注意的方面1.好的經(jīng)營業(yè)務(wù)的要素:這些要素應(yīng)包括以下一些方面已建立的名稱或商標(biāo)好的經(jīng)營理念好的商業(yè)形象經(jīng)檢驗的產(chǎn)品或服務(wù)出色的運作系統(tǒng)非常有效的營銷計劃獨有技術(shù)上述要素有助于受許人評價欲加盟的特許經(jīng)營體系在特定區(qū)域的競爭力。另外,走訪特許人的辦事處和若干加盟店是絕對必要的。2.真正的投資成本需要確定真正的而不是預(yù)計的投資。需要精確檢查各項成本項目,如租金、定金、交通、工資和保險等,當(dāng)受許人對業(yè)務(wù)不熟悉時,更應(yīng)如此。3.董事和主要經(jīng)理的經(jīng)營記錄這些記錄可以回答一些重要問題,如:創(chuàng)立者是否仍在主持公司?CEO(首席執(zhí)行官)是主要的股東嗎?董事和主要經(jīng)理加入公司多長時間?他們是否曾參與已經(jīng)失敗的特許經(jīng)營業(yè)?誰是公司中真正有專長的人?另外可能的受許人有必要與特許經(jīng)營公司的人員會面。無論如何,在可能的受許人和特許人之間必須要有一種高度融洽和信任的關(guān)系。4.特許人的歷史記錄特許經(jīng)營公司不僅要表明它的業(yè)務(wù)項目非常好,還要表明它是一個好的特許人。特許人應(yīng)該提供的基本情況和統(tǒng)計資料包括:公司特許經(jīng)營時間的長短公司直營店的數(shù)目和地點受許人的數(shù)目和地點外國受許人的數(shù)目和地點關(guān)門或轉(zhuǎn)手的店鋪數(shù)目特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的增長率訴訟記錄好的特許人一般愿意可能的受許人與現(xiàn)有受許人會面并了解情況。現(xiàn)有受許人在很大程度上是特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的晴雨表,有加盟意愿的受許人不應(yīng)錯過任何與現(xiàn)有受許人會面的機會。5.特許人提供的培訓(xùn)和支持水平這可能是特許經(jīng)營關(guān)系中最有爭議的領(lǐng)域。如果特許人所做的與許諾的不符,那么受許人很容易對特許人所要提供的培訓(xùn)和支持水平產(chǎn)生誤解。不幸的是,許多特許人許諾過多,難以實現(xiàn)。因此,特許人的許諾都應(yīng)該以書面形式寫出來。受許人必須對特許人實際可能提供的培訓(xùn)和支持水平有清楚的認識,因為這些特許人通常都在千里之外。6.受許人義務(wù)另一個有可能產(chǎn)生爭議之處是受許人的義務(wù)。某些特許人給受許人的義務(wù)繁多,受許人還不如單獨經(jīng)營為妙。受許人的義務(wù)通常包含在特許經(jīng)營協(xié)議中,因此是有法律約束力的。這些義務(wù)必須得到受許人的理解和同意。顯然,投資者在投身特許經(jīng)營業(yè)之前應(yīng)該盡量尋求幫助和多方征求意見。三、幫助和建議1.特許經(jīng)營協(xié)會受許人可隨時從他們那里得到好的建議和信息。如果受許人所在地沒有這樣的協(xié)會,那么查看一下欲加盟特許人所在地的特許經(jīng)營協(xié)會。大多數(shù)好的和已確立的特許人都是本國特許經(jīng)營協(xié)會的成員。2.可信賴的特許經(jīng)營咨詢顧問在向咨詢顧問咨詢之前,應(yīng)檢查一下他們的歷史記錄,并向接受過他們服務(wù)的人了解情況。好的咨詢顧問應(yīng)與特許人、受許人以及特許經(jīng)營業(yè)中其他人保持不斷的接觸。他們的經(jīng)驗和信息非常有助于相距遙遠的特許人和受許人跨越在期望、語言和文化方面存在的鴻溝。3.有經(jīng)驗的特許經(jīng)營律師應(yīng)該從信譽良好的特許經(jīng)營律師那里獲得有關(guān)特許經(jīng)營協(xié)議的法律方面的建議。投資于特許經(jīng)營業(yè),要求受許人對商業(yè)有敏銳的洞察力。在購買特許權(quán)之前,受許人應(yīng)該對特許經(jīng)營的益處和危險有所了解,必須對特許人提供的資源滿意,并且明白即使采取多種預(yù)防措施,購買特許權(quán)仍然是有風(fēng)險的。并不是所有的特許經(jīng)營業(yè)都生來平等,特許經(jīng)營合同也各有異同。看起來肯定會成功的經(jīng)營業(yè)可能由于需求下降、經(jīng)濟衰退或特許人管理不善而失敗。查看數(shù)目眾多的特許經(jīng)營體系并且區(qū)分出優(yōu)劣,這本身就是一份艱巨的工作。尋找成功的特許經(jīng)營體系或者避免經(jīng)營不善的特許經(jīng)營體系的最好工具是調(diào)研和學(xué)習(xí)。

特許經(jīng)營合同的基本原則

法律分析:特許經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實信用的原則。

法律依據(jù):《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》

第一條 為規(guī)范商業(yè)特許經(jīng)營活動,促進商業(yè)特許經(jīng)營健康、有序發(fā)展,維護市場秩序,制定本條例。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

第三條 本條例所稱商業(yè)特許經(jīng)營(以下簡稱特許經(jīng)營),是指擁有注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)(以下稱特許人),以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者(以下稱被特許人)使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營,并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。

企業(yè)以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經(jīng)營活動。

第四條 從事特許經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實信用的原則。

特許經(jīng)營管理條例細則

特許經(jīng)營管理條例細則如下:

1、特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少2個直營店,并且經(jīng)營時間超過1年。

2、特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi),依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營活動的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。

3、商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到特許人提交的符合本條例第八條規(guī)定的文件、資料之日起10日內(nèi)予以備案,并通知特許人。特許人提交的文件、資料不完備的,商務(wù)主管部門可以要求其在7日內(nèi)補充提交文件、資料。

4、商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將備案的特許人名單在政府網(wǎng)站上公布,并及時更新。

5、從事特許經(jīng)營活動,特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)采用書面形式訂立特許經(jīng)營合同。

特許經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:

(一)特許人、被特許人的基本情況。

(二)特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限。

(三)特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式。

(四)經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式。

(五)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施。

(六)產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳。

(七)特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責(zé)任的承擔(dān)。

(八)特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止。

(九)違約責(zé)任。

(十)爭議的解決方式。

(十一)特許人與被特許人約定的其他事項。

加盟店簽合同需要注意什么

  簽訂加盟店合同注意事項:

  1、商標(biāo)、商號等的使用權(quán)

  在絕大多數(shù)的特許連鎖體系中,加盟總部擁有以下無形資產(chǎn):商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)等;

  在簽訂加盟合同時,應(yīng)準(zhǔn)確清楚地說明總部擁有的無形資產(chǎn),以及授權(quán)加盟店使用這些無形資產(chǎn)的種類和范圍。

  2、合同期限

  合同期限即是加盟雙方關(guān)系持續(xù)的時間。這一時間有長有短,短則3~5年,長則10年以上,沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)。在合同上,還應(yīng)注明允許加盟店有延展期限的權(quán)利。如果合同上沒有注明延展期限,而總部又不愿簽訂期限較長的合同,這很可能表明將來加盟店要續(xù)約時,不得不付出一筆高額的加盟費。

  3、總部提供服務(wù)的種類

  合同中要詳細說明總部將對加盟店提供哪些服務(wù)項目,這些服務(wù)包括開業(yè)前的初始服務(wù)和開業(yè)后的后續(xù)服務(wù)。

  初始服務(wù):主要有選址、加盟店裝修、開店設(shè)備的購置等。

  后續(xù)服務(wù):

  包括總部對加盟店活動實施有效,以幫助保持標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)利潤;

  總部繼續(xù)進行操作方法的改進及革新并向加盟店傳授;

  總部進行市場調(diào)查研究并向加盟店傳送市場信息;

  總部開展集中統(tǒng)一的促銷與廣告活動;總部向加盟店提供集中采購的優(yōu)惠貨源;

  總部專家向加盟店提供的管理咨詢服務(wù)等。

  合同中詳列這些服務(wù)項目,是對加盟店利益的一種法律保護。

  4、加盟店的義務(wù)

  加盟店取得總部的各種無形資產(chǎn)的使用權(quán),并得到總部的各項服務(wù)支持,使自己的經(jīng)營迅速站穩(wěn)腳跟,走上正軌,但必須付出一定的代價,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為了讓加盟者明確自己的責(zé)任與義務(wù),也為了約束加盟者履行職責(zé),必須將這些事項也詳細列入加盟合同中。

  雖然在合同上只有總部和加盟者作為立約人,但總部為建立一套完善的業(yè)務(wù)制度,都加入一些條款去確保其它加盟店及公眾的利益,因為任何一家加盟店不能維持應(yīng)有的水準(zhǔn),或多或少都對特許經(jīng)營體系的聲譽有所損害,繼而影響其它加盟店的盈利,所以在合同中應(yīng)列明雙方在合作中的義務(wù)來維持各方面的利益。

  一般情況下,操作手冊有一些內(nèi)容涉及到加盟者應(yīng)履行的義務(wù),并作為加盟者開業(yè)后的經(jīng)營活動參考指南。隨著特許體系的發(fā)展,操作手冊還將不斷更新和完善。

  5、對加盟店的經(jīng)營控制

  特許經(jīng)營的最大特點就是在經(jīng)營業(yè)務(wù)及方式上高度統(tǒng)一,使各自獨立的加盟者在合同的規(guī)定下形成一個資本統(tǒng)一經(jīng)營的外在形象。如果其中一個加盟店沒有按總部的統(tǒng)一要求去經(jīng)營,就會破壞這一整體外在形象,使整個特許系統(tǒng)的聲譽受到損害。

  因此,總部必須對加盟店實施有效的控制,以保證經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范能夠得到一絲不茍地貫徹。總部采取什么方法控制加盟店的經(jīng)營,應(yīng)詳細列入合同中,以得到加盟者的理解和接受。

  6、加盟店的轉(zhuǎn)讓

  加盟者可能會由于種種客觀原因而無法繼續(xù)經(jīng)營加盟店,這就涉及加盟店轉(zhuǎn)讓或出售的問題,加盟店是否能轉(zhuǎn)讓、如何轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓給何種人等都必須列入合同中,以免將來發(fā)生糾紛。

  也有些合同明確表明,假如加盟者要轉(zhuǎn)讓出售自己的企業(yè),總部將有購買的優(yōu)先權(quán),或者有權(quán)選擇轉(zhuǎn)讓的對象。在這種情況下,一定要注意說明加盟店的轉(zhuǎn)讓價應(yīng)以市場價為準(zhǔn)。

  7、仲裁

  加盟雙方難免會發(fā)生一些沖突,解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實際是由雙方選擇的仲裁人進行的私下訴訟,它的優(yōu)點在于整個程序是在私下進行的。為了節(jié)省時間和費用,雙方可以事先在合同中設(shè)定仲裁的規(guī)則,至于仲裁的時間可以根據(jù)當(dāng)時發(fā)生沖突的情況而定。

  在這里,選擇什么樣的人做仲裁人十分重要,如果仲裁人選擇不當(dāng),做出的決定不公平或不客觀,會使雙方或其中一方不滿意,最后反而會擴大矛盾,以致雙方走向法院。

  8、終止合同及后果

  合同一旦確立,就不能隨意撕毀或中途終止。但是,也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。合同中應(yīng)明確規(guī)定,任何一方違反協(xié)議到什么程度,另一方有權(quán)終止合同。當(dāng)然,也應(yīng)寫明違反協(xié)議的一方是否有機會彌補其過失,以避免合同終止的后果。

  一般來說,合同終止后,加盟者不能再使用總部所有的貿(mào)易商標(biāo)、名稱、各種標(biāo)志和其它權(quán)利,在一定時期內(nèi)也不得從事相類似的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

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