一．直銷與傳銷的聯(lián)系、區(qū)別及相關(guān)認(rèn)識(shí)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，特別是我國(guó)加入WTO以來，
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷與國(guó)際接軌，出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但也同樣存在著一些無法避免的問題。其中,直銷和傳銷的爭(zhēng)議越來越大，并且由于對(duì)他們?nèi)狈α私夂鸵欢ǖ姆直婺芰?越來越多的人深陷其中，成為受害者，甚至是犧牲品。針對(duì)這樣的事件，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，有必要對(duì)其進(jìn)行了解和分析，以便在今后的人生旅途中，能夠分析和分辨，抵制誘惑，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
首先，就其定義而言，直銷和傳銷有一定的相同點(diǎn)，但也存在著本質(zhì)上的不同。
直銷的最佳定義是以面對(duì)面的方式，直接將產(chǎn)品及服務(wù)銷售給消費(fèi)者，銷售地點(diǎn)通常是在消費(fèi)者或他人家中、工作場(chǎng)所，或其它有別于永久性零售商店的地點(diǎn)。直銷通常由獨(dú)立的直接銷售人員進(jìn)行說明或示范；這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。直銷的力量在于其在自由市場(chǎng)體制中擁有獨(dú)立、服務(wù)消費(fèi)者、致力創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的傳統(tǒng)。直銷提供人們另一種收入來源，而且不限性 別、年齡、教育程度、經(jīng)歷，都能加入這個(gè)行業(yè)。
傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。
前者是在一種公正、公平、合法的平臺(tái)上建立和銷售的，不存在欺詐行為，并且由于直銷人員和消費(fèi)者可以直接接觸，沒有經(jīng)過經(jīng)銷商和中間商，所以成本降低，價(jià)格相對(duì)低廉，他們信奉的是零庫(kù)存、高周轉(zhuǎn)，從而更能吸引消費(fèi)者，更具有競(jìng)爭(zhēng)力；后者是在一種欺詐、強(qiáng)迫、威脅利用、非法的平臺(tái)上進(jìn)行的，組織者通過組織一系列培訓(xùn)活動(dòng)、封閉訓(xùn)練對(duì)其進(jìn)行洗腦，灌輸一些不切實(shí)際和非法的思想，他們還要求發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（即騙取入門費(fèi)，入門費(fèi)或存貨負(fù)擔(dān)換取入門資格或發(fā)展他人資格）。
簡(jiǎn)單的說就是：直銷是商品流通的重要、有效手段，是合法的。傳銷是騙人入會(huì)、拉人頭、發(fā)展下線為目的，騙取錢財(cái)?shù)姆欠ɑ顒?dòng)，是違法的，國(guó)家明令禁止的。
其次，銷售的商品在質(zhì)量和性能上，側(cè)重點(diǎn)不同。
在直銷活動(dòng)中，直銷從業(yè)人員所銷售的產(chǎn)品通常會(huì)有比較公正的價(jià)格體系，這種價(jià)格體系是經(jīng)過物價(jià)部門專門批準(zhǔn)的，其體現(xiàn)出銷售過程中的公正性；而且其產(chǎn)品有正規(guī)的生產(chǎn)廠家和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產(chǎn)廠家均為其配備了各種齊全的生產(chǎn)手續(xù)，有優(yōu)秀的品質(zhì)保證。
而傳銷活動(dòng)中，由于其從業(yè)人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對(duì)于產(chǎn)品并不關(guān)注，他們所關(guān)注的是投資回報(bào)的比率問題和投資回報(bào)的速度問題，產(chǎn)品在傳銷過程中只是一個(gè)可流通的道具。
前者銷售的商品是高質(zhì)量的，是消費(fèi)者可以信賴的，商品質(zhì)量和價(jià)格是足以讓消費(fèi)者放心的；而后者銷售的商品不能保證質(zhì)量，純屬作為一種賺錢的工具，并沒有從消費(fèi)者的自身利益著想，其本身就是一種欺詐行為。
第三，組織者的收入來源不同。
在直銷活動(dòng)中，銷售產(chǎn)品是組織者收益的惟一來源。組織者從銷售總收入中撥出經(jīng)費(fèi)作為運(yùn)營(yíng)資金，以支付銷售人員的酬金、獎(jiǎng)金。
而在傳銷活動(dòng)中，組織者的收入來源是入門費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)或強(qiáng)行購(gòu)買產(chǎn)品費(fèi)用等；組織者利用后來的參加者交納費(fèi)用支付先前的參加者的報(bào)酬以維持其運(yùn)作。
前者是憑借銷售業(yè)績(jī)和水平來獲得勞動(dòng)報(bào)酬的，是個(gè)人辛勤勞動(dòng)的所得；而后者是通過欺詐行為來騙取收入，是非法的。
第四，銷售前的人員培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目的和銷售目的不同。
在直銷活動(dòng)中，直銷人員在其從業(yè)過程中通常會(huì)有崗前、崗中、崗后的系統(tǒng)培訓(xùn)，其內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、政策法律培訓(xùn)等等，其目的是為了更好的銷售產(chǎn)品，為顧客提供更好的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從而打造一批越來越多的忠實(shí)客戶群體，這些消費(fèi)群體信任公司和公司的產(chǎn)品，愿意長(zhǎng)期消費(fèi)公司的產(chǎn)品，忠實(shí)于公司的品牌。
在傳銷活動(dòng)中，傳銷從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷活動(dòng)中所推出的各種教育培訓(xùn)，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業(yè)過程中大規(guī)模的激勵(lì)活動(dòng)和分享活動(dòng)，其內(nèi)容比較單一，多為激勵(lì)式的觀念改變，其目的就是誘導(dǎo)聽課者趕快買單從業(yè)或者加大從業(yè)力量。從事傳銷活動(dòng)的企業(yè)和傳銷從業(yè)人員的終極目標(biāo)往往是“勞一票就走、迅速致富”，因而他們采取的方式往往是“打一槍換一個(gè)地方”的機(jī)會(huì)販賣，他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)和發(fā)展、維護(hù)忠誠(chéng)客戶，不推廣忠誠(chéng)消費(fèi)者的理念系統(tǒng)。
前者是積極向上的，是銷售流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而后者是在給從業(yè)人員“洗腦”，是一種變相的欺詐和哄騙行為。
第五，產(chǎn)品的流動(dòng)方式和價(jià)格不同。
在直銷過程中，單位單向售賣自己的產(chǎn)品，而且是以公司統(tǒng)一的價(jià)格來銷售
在傳銷過程中，產(chǎn)品的流動(dòng)是傳銷者中間相互轉(zhuǎn)賣產(chǎn)品，而其價(jià)格是由上線向下線出售產(chǎn)品的時(shí)候?qū)訉蛹觾r(jià)，沒有統(tǒng)一的售價(jià)。
前者是規(guī)范化的，是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的；而后者沒有統(tǒng)一的形式和機(jī)構(gòu)，銷售必將混亂，而且因?yàn)闆]有統(tǒng)一的價(jià)格，產(chǎn)品由上線到下線的過程中價(jià)格是不斷增加的，利潤(rùn)的不同導(dǎo)致價(jià)格的高低懸殊，這就必將引起一系列的潛在問題，使利益和銷售量分布不均，為了獲得較低的批加，又必將自己掏腰包來增加銷售額，從而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
第六，銷售后的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不同。
直銷中，若消費(fèi)者在售后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題或?qū)Ξa(chǎn)品不滿意時(shí)，在合理的冷靜期內(nèi)，銷售從業(yè)人員是允許換貨、退貨的，而且服務(wù)質(zhì)量是比較好的。傳銷中，若發(fā)現(xiàn)此類問題，銷售從業(yè)人員是不允許退貨的，或者是對(duì)退貨設(shè)置苛刻的條件，以達(dá)到其不予退貨的目的。
前者之所以能夠提供換、退貨服務(wù)，是與其能保證產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)的，從一開始,他們就是從消費(fèi)者的利益出發(fā)，在產(chǎn)品的質(zhì)量上能夠給予保證；而后者從一開始就只是把商品當(dāng)作一種賺錢的工具，并沒有注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，故而無法提供此類服務(wù),并且盡可能的逃避責(zé)任