用仲裁解決爭(zhēng)議必須先有書面約定。在合同糾紛中雙方若要通過(guò)仲裁的方式解決糾紛,必須有明確的約定仲裁協(xié)議或條款。一般是在雙方事先簽訂的合同中解決爭(zhēng)議的方式中明確選擇仲裁的方式。

一、怎樣仲裁解決合同糾紛      仲裁是指合同雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),協(xié)商不成時(shí),根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者當(dāng)事人之間的協(xié)議,由一定的機(jī)構(gòu)以中間人或第三者的身份,對(duì)雙方發(fā)生的爭(zhēng)議,在事實(shí)上作出判斷,在權(quán)利和義務(wù)上作出裁決。用仲裁的方法解決合同糾紛是常用的一種方式。      當(dāng)事人采用仲裁的方式解決合同糾紛,應(yīng)注意以下問(wèn)題:      1、仲裁期限。當(dāng)事人一定要抓住時(shí)機(jī),在法律規(guī)定的申請(qǐng)仲裁的有效期限內(nèi),及時(shí)行使自己的權(quán)利,避免因錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)而喪失自己申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。      2、仲裁機(jī)關(guān)及管轄。根據(jù)合同仲裁條例的規(guī)定,合同仲裁機(jī)關(guān)是國(guó)家工商行政管理局和地方各級(jí)工商行政管理局設(shè)立的合同仲裁委員會(huì)。案件管轄原則是,一般由合同履行地或合同簽訂地的仲裁機(jī)關(guān)管轄。因此,當(dāng)事人應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。      3、仲裁效力。通過(guò)仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議后,協(xié)議即具有法律效力,雙方必須認(rèn)真遵守。如果調(diào)解不成,仲裁機(jī)關(guān)最后作出的仲裁裁決便具有法律效力,當(dāng)事人必須遵守,否則,法院則要強(qiáng)制執(zhí)行。二、如何訴訟解決合同糾紛?      當(dāng)發(fā)生合同糾紛后,雙方當(dāng)事人協(xié)商不成,可以向法院起訴,通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決糾紛。近幾年來(lái),隨著我國(guó)法制建設(shè)的不斷完善以及法律知識(shí)的普及,人們的法律意識(shí)不斷提高,企業(yè)通過(guò)訴訟來(lái)解決合同糾紛的也越來(lái)越多。      應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題:1、訴訟時(shí)效。合同的訴訟時(shí)效就是指合同的一方當(dāng)事人在法定期間不行使自己的權(quán)利即喪失了請(qǐng)求法院依訴訟程序強(qiáng)制義務(wù)人履行義務(wù)的權(quán)利。也就是說(shuō),合同的權(quán)利人在訴訟時(shí)效期間不起訴的便失去了勝訴權(quán)。合同作為民事合同的一種,訴訟時(shí)效適用于民法通則中一般的時(shí)效規(guī)定,即訴訟時(shí)效期間為二年(法律另有規(guī)定的除外),從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。      另外,民法通則還規(guī)定了訴訟時(shí)效的中止和中斷。訴訟時(shí)效的中止是指在訴訟時(shí)效期間的最后六個(gè)月內(nèi),因不可抗力或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)的情況。從中止時(shí)效的原因消除之日起,訴訟時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。訴訟時(shí)效中斷是指訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起,訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。如果符合這兩項(xiàng)規(guī)定的,當(dāng)事人仍可以在規(guī)定的期限內(nèi)行使自己的訴訟權(quán)利。2、訴訟管轄。民事訴訟法第二十三條規(guī)定,因合同糾紛提起訴訟,由合同履行地或者合同簽訂地人民法院管轄。根據(jù)這一規(guī)定,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3、訴訟保全。在訴訟過(guò)程中,如果一方當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)有可能很快滅失或被隱藏、轉(zhuǎn)移,使自己申請(qǐng)給付的訴訟難以達(dá)到預(yù)期的目的,就可以在法院作為判決之前,先行向法院申請(qǐng)?jiān)V訟保全,以保證自己權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,申請(qǐng)?jiān)V訟保全的一方,應(yīng)有勝訴的把握,否則,如果將來(lái)敗訴了,則要賠償對(duì)方當(dāng)事人因訴訟保全所遭受的財(cái)產(chǎn)損失。4、調(diào)解及判決。法院受理一方當(dāng)事人的起訴后,首先要進(jìn)行調(diào)解,如果經(jīng)過(guò)調(diào)解雙方達(dá)成了協(xié)議,調(diào)解協(xié)議即具有法律效力,雙方要認(rèn)真執(zhí)行,否則,法院將強(qiáng)制執(zhí)行。      如果法院調(diào)解不成,則要作出判決或裁定,當(dāng)事人對(duì)判決或裁定不服的,可以在收到判決書之日起15日內(nèi)或接到裁定書之日起10日內(nèi)向上一級(jí)法院提起上訴,如果超過(guò)了上訴期當(dāng)事人沒有上訴的,那么一審判決或裁定即發(fā)生法律效力,當(dāng)事人必須執(zhí)行。      二審法院作出的判決、裁定,是終審的判決、裁定,當(dāng)事人必須執(zhí)行。當(dāng)然,如果當(dāng)事人認(rèn)為已生效的判決、裁定確有錯(cuò)誤,在不停止判決、裁定執(zhí)行的情況下,還可以通過(guò)審判監(jiān)督程序,向原審人民法院或上級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹彙?nbsp;     根據(jù)上文的內(nèi)容我們知道,要仲裁解決合同糾紛的前提是合同中有約定仲裁條款,否則是不能采用仲裁的方式來(lái)解決合同糾紛的。此時(shí),當(dāng)事人如果不能和平解決,就只能選擇訴訟的方式。不管是選擇仲裁還是訴訟的方式,您都需要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)資料,才有勝訴的機(jī)會(huì),否則您將面臨敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。

　一、仲裁的申請(qǐng) 　　當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并將仲裁協(xié)議、 仲裁申請(qǐng)書 及副本遞交仲裁委員會(huì)。副本件數(shù)依仲裁規(guī)則的規(guī)定提交。 　　二、仲裁的受理 　　1、仲裁委員會(huì)必須在收到當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)書后5日內(nèi)作出是否受理的決定并通知當(dāng)事人。 　　仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)書后應(yīng)立即進(jìn)行處理，經(jīng)審查，對(duì)符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)決定受理，并通知當(dāng)事人;對(duì)受理?xiàng)l件有缺陷的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)正。如果當(dāng)事人能夠補(bǔ)正并在指定期間進(jìn)行了補(bǔ)正，也應(yīng)受理;對(duì)不符合受理?xiàng)l件、當(dāng)事人根本無(wú)法補(bǔ)正或逾期不補(bǔ)正的，則應(yīng)當(dāng)以書面形式通知當(dāng)事人不予受理，并應(yīng)寫明不予受理的理由。 　　2、仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊(cè)送達(dá)申請(qǐng)人，并將仲裁申請(qǐng)書副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊(cè)送達(dá)被申請(qǐng)人。 　　申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人均對(duì)等享有根據(jù)仲裁員名冊(cè)指定仲裁員及仲裁規(guī)則所賦予的其他權(quán)利，也負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)。所以，仲裁委員會(huì)受理申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將仲裁員名冊(cè)和仲裁規(guī)則送達(dá)申請(qǐng)人及被申請(qǐng)人，同時(shí)，應(yīng)將仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)被申請(qǐng)人。 　　3、被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交答辯書。仲裁委員會(huì)收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人未提交答辯書的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。 　　答辯就是針對(duì)申請(qǐng)人提出的仲裁請(qǐng)求以及所列舉的事實(shí)、理由作出辯駁，以便通過(guò)仲裁審理，保護(hù)自己的合法權(quán)益。答辯書的內(nèi)容，可以是實(shí)體方面的，也可以是程序方面的。被申請(qǐng)人對(duì)自己在答辯書中提出的主張負(fù) 舉證責(zé)任 ，應(yīng)提供 證據(jù) 和證據(jù)來(lái)源，以證明自己主張的正確。被申請(qǐng)人書寫答辯書，應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書副本后，并在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交。仲裁委員會(huì)收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人不提交答辯書的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。答辯是被申請(qǐng)人的權(quán)利，而不是義務(wù)，被申請(qǐng)人可以在仲裁規(guī)則規(guī)定的期間內(nèi)答辯，也可以不答辯。 　　4、申請(qǐng) 財(cái)產(chǎn)保全 。一方當(dāng)事人因另一方當(dāng)事人的行為或者其他原因，可能使仲裁委員會(huì)的裁決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的，可以申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，當(dāng)事人申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將當(dāng)事人的申請(qǐng)依照 民事訴訟法 的有關(guān)規(guī)定提交有 管轄權(quán) 的人民法院，由該法院執(zhí)行財(cái)產(chǎn)保全措施。 　　5、仲裁活動(dòng)的委托 代理 。當(dāng)事人、法定代表人 委托律師 或者其他代理人進(jìn)行仲裁活動(dòng)的，應(yīng)該在這個(gè)階段向仲裁委員會(huì)提交 授權(quán)委托書 。

沒有義務(wù)。只有當(dāng)仲裁庭在案件中遇到專門性問(wèn)題無(wú)法鑒別和判斷時(shí)，由當(dāng)事人委托或仲裁庭指定的鑒定單位鑒定。
　　《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》
　　第三十七條仲裁庭對(duì)專門性問(wèn)題認(rèn)為需要鑒定的，可以交由當(dāng)事人約定的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定；當(dāng)事人沒有約定或者無(wú)法達(dá)成約定的，由仲裁庭指定的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。
　　根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求或者仲裁庭的要求，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)派鑒定人參加開庭。當(dāng)事人經(jīng)仲裁庭許可，可以向鑒定人提問(wèn)。

仲裁法的基本原則是：
1、自愿原則。自愿原則是指當(dāng)事人自愿接受仲裁解決爭(zhēng)議事項(xiàng)。它是仲裁制度中的基本原則，充分體現(xiàn)了當(dāng)事人的意思自治；
2、仲裁獨(dú)立原則。仲裁獨(dú)立原則是指從仲裁機(jī)構(gòu)的設(shè)置到仲裁糾紛的全過(guò)程，都具有依法的獨(dú)立性；
3、根據(jù)事實(shí)、符合法律規(guī)定，公平合理解決糾紛的原則；
4、一裁終局原則，仲裁裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛，不能再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴。仲裁的基本原則有那些？
1、自愿原則，自愿原則是仲裁制度基本原則中的根本，是仲裁制度賴以存在和發(fā)展的基石；
2、仲裁獨(dú)立原則，仲裁的獨(dú)立，指的是從仲裁機(jī)構(gòu)的設(shè)置到仲裁糾紛解決的整個(gè)過(guò)程，都具有依法的獨(dú)立性；
3、根據(jù)事實(shí)，符合法律規(guī)定，公平合理解決糾紛原則，根據(jù)事實(shí)，符合法律規(guī)定，公平合理解決糾紛原則，是公正處理民事經(jīng)濟(jì)糾紛的根本保障，是解決當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議所應(yīng)當(dāng)依據(jù)的基本原則。
仲裁，是指將爭(zhēng)議提交給爭(zhēng)議之外中立的第三方，由其對(duì)當(dāng)事人的糾紛居中調(diào)解，并作出裁斷的行為。根據(jù)適用對(duì)象不同，仲裁可分為民商事仲裁、海事仲裁、國(guó)際爭(zhēng)端仲裁等。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是仲裁制度中的一種，旨在解決勞動(dòng)糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁既具有仲裁制度共有的某些特征，同時(shí)又有自己的特殊性。
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。自愿原則，這是仲裁制度的一個(gè)基本原則，主要體現(xiàn)在采用仲裁方式解決糾紛，必須雙方自愿，并達(dá)成書面仲裁協(xié)議。當(dāng)事人雙方有權(quán)自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)，當(dāng)事人有權(quán)選擇仲裁員。當(dāng)事人有權(quán)約定仲裁程序中依法可約定的事項(xiàng)。仲裁獨(dú)立原則，這是法律賦予仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁員的權(quán)力，也體現(xiàn)出仲裁機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性職能。根據(jù)事實(shí)，符合法律規(guī)定，公平合理解決經(jīng)濟(jì)糾紛原則，根據(jù)事實(shí)，就是在仲裁審理過(guò)程中，要全面、客觀、深入地查清與案件有關(guān)的事實(shí)情況，包括糾紛發(fā)生的原因、發(fā)生的過(guò)程、現(xiàn)狀及各方的爭(zhēng)議所在，通過(guò)查明事實(shí)，分清是非曲直，為適用法律打下良好基礎(chǔ)。符合法律規(guī)定，就是仲裁庭在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定確認(rèn)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，確定承擔(dān)責(zé)任的方式以及賠償數(shù)額的大小。不能撇開法律，隨心所欲。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????綜上所述所謂仲裁的基本原則，是指《仲裁法》規(guī)定的仲裁組織和仲裁參與人進(jìn)行仲裁活動(dòng)所必須遵守的基本的行為準(zhǔn)則，具有概括性、基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性的特點(diǎn)。????????????????????????????????????????????????????????????????????法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》
第三條（勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則）解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。第十四條經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。
調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。