二八法則是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％的盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八法則。
簡介
　　1897年，意大利經濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中，他發現大部份的財富流向了少數人手里，同時，他還發現了一件非常重要的事情，即某一個族群占總人口數的百分比和他們所享有的總收入之間有一種微妙的關系。他在不同時期、不同國度都見過這種現象。不論是早期的英國，還是其他國家，甚至從早期的資料中，他都發現這種微妙關系一再出現，而且在數學上呈現出一種穩定的關系。
　　于是，帕累托從大量具體的事實中發現：社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。同時，人們還發現生活中存在許多不平衡的現象。因此，二八定律成了這種不平等關系的簡稱，不管結果是不是恰好為80%和20%(從統計學上來說，精確的80%和20%不太可能出現)。習慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的20%。
　　后人對于帕累托的這項發現給予了不同的命名，例如，帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、最省力的法則、不平衡原則等。以上這些名稱，在本書中統稱為二八定律。今天人們所采用的二八定律，是一種量化的實證法，用以計量投入和產出之間可能存在的關系。
管理學范疇
　　定律的特點，是可證，而且已經被不斷證明。
　　管理學范疇有一個著名的80/20定律，它說，通常一個企業80%的利潤來自它20%的項目；這個80/20定律被一再推而廣之--經濟學家說，20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財富； 第二種只占20%，卻掌握80%的財富。為什么呢？原來， 第一種人每天只會盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點錢，而將自己的一生租給了第二種20%的人；第二種人則不同，他們除了做好手邊的工作外,還會用另一只眼睛關注正在多變的世界，他們明白什么時間該做什么事，于是第一種80%的人都在替他們打工。
　　心理學家說，20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。
　　這個世界本來沒有絕對的公平
　　社會約80%的財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八法則。
　　20%的人享受了世界上80%的愛情，甚至辦掉全世界80%的結離婚手續。這20%的人總是在愛和被愛，而余下80%的不懂得享受愛情的苦與甜。
　　二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。
基本內容
　　國際上有一種公認的企業定律，叫“馬特萊定律”（Pareto principle），又稱“二八定律”。其基本內容如下：
　　一是“二八管理定律”。企業主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。
　　二是“二八決策定律”。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。
　　三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。
　　四是“二八營銷定律”。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
　　總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
法則分類
　　我們通過調查和分析，發現無論是國際發達的傳媒業，還是處在上升階段的中國傳媒業，都在很多方面呈現出“二八定律”，具體如下：
技術法則
　　傳媒業的產值80％來自技術設備業，只有20％來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和娛樂業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟件其實是大媒體產業的硬件。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是一個啟示，即我們在大媒體時代，應該放開我們的視野，關注大媒體。只有對信息技術高度重視，加強研發，才能引領大媒體時代，并占領制高點。
市場法則
　　傳播學原理告訴我們：在產品同質化的形勢下，方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為，互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與短信互動的成功，再一次重復了這樣一個故事。在網絡領域，也是短信、游戲等方便、低價的產品超越電子商務業務。
娛樂法則
　　傳媒內容業20％的產值在新聞，80％的產值在娛樂。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的娛樂化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的：40％來自新聞業，60％來自娛樂業，其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80％以上都集中在娛樂領域。
副業法則
　　傳媒業20％的收入來自主業，80％的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、制造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業，成為大眾日常消費品，從而獲得長久的生命力。
貴賓法則
　　給一個公司帶來80％利潤的是20％的客戶。按照這個原則，如果能把這20％的客戶找出來，提供更好的服務，對于公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙“二八定律”的應驗。首先，面向大眾的產品，其收益80％的來自20％的客戶，這在傳媒業界是個常識。其次，80％的收益來自20％的市場，如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50％。再次，面向20％的大客戶的媒體價值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
品牌法則
　　20％的強勢品牌，占有80％的市場份額。一般來說，第一品牌的市場占有率比第二品牌高出一倍以上，在行業中是價值最大的品牌。在網絡界，三大門戶網站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據網絡產業的絕大部分。
　　“二八定律”之所以得到業界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經營方略，確定了傳媒業的視野。要用好“二八定律”，傳媒業首先弄清楚企業中的20％到底是哪些，從而將自己經營管理的注意力集中到這20％的重點經營要務上來，采取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得傳媒經營整體進步。
融資定律
　　股市中有80%的投資者只想著怎么賺錢，僅有20%的投資者考慮到賠錢時的應變策略。但結果是只有那20%投資者能長期盈利，而80%投資者卻常常賠錢。20%賺錢的人掌握了市場中80%正確的有價值信息，而80%賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20%的信息。
　　當80%人看好后市時，股市已接近短期頭部，當80%人看空后市時，股市已接近短期底部。只有20%的人可以做到鏟底逃頂，80%人是在股價處于半山腰時買賣的。
　　券商的80%傭金是來自于20%短線客的交易，股民的80%收益卻來自于20%的交易次數。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿然參與短線交易。只占市場20%的大盤指標股對指數的升降起到80%作用，在研判大盤走向時，要密切關注這些指標股的表現。一輪行情只有20%的個股能成為黑馬，80%個股會隨大盤起伏。80%投資者會和黑馬失之交臂，但僅20%的投資者與黑馬有一面之緣，能夠真正騎穩黑馬的更是少之又少。
　　有80%投資利潤來自于20%的投資個股，其余20%投資利潤來自于80%的投資個股。投資收益有80%來自于20%筆交易，其余80%筆交易只能帶來20%的利潤。所以，投資者需要用80%的資金和精力關注于其中最關鍵的20%的投資個股和20%的交易。
　　股市中20%的機構和大戶占有80%的主流資金，80%的散戶占有20%資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩定獲利。成功的投資者用80%時間學習研究，用20%時間實際操作。失敗的投資者用80%時間實盤操作，用20%時間后悔。 股價在80%的時間內是處于量變狀態的，僅在20%的時間內是處于質變狀態。成功的投資者用20%時間參與股價質變的過程，用80%時間休息，失敗的投資者用80%時間參與股價量變的過程，用20%時間休息。
決策定律
　　一個小的誘因、投入和努力，通常可以產生大的結果、產出或酬勞。就字面意義看，即指你完成的工作中，80%的成果來自你20%的付出。因此，對所有實際的目標，80%的努力——也就是付出的大部份努力，只與成果有一點點的關系。這種情況看似有違常理，卻非常普遍。 所以，二八定律指出：在原因和結果、投入和產出，以及努力和報酬之間，存在著一種不平衡關系。它為這種不平衡關系提供了一個非常好的衡量標準：80%的產出，來自于20%的投入；80%的結果，歸結于20%的起因；80%的成績，歸功于20%的努力。
營銷定律
　　在商界和人們的生活中，到處存在這種現象，只要細心觀察，你就會發現：
　　——20%的產品或20%的客戶，為企業賺得約80%的銷售額；
　　總而言之，在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在的這種不平衡關系，可以分為兩種不同類型：
　　——多數，它們只能造成少許的影響；
　　——少數，它們造成主要的、重大的影響。
　　一般情況下，大的產出、報酬是由少數的原因、投入和努力產生的。又如：你的電腦80%的故障是由20%的原因造成的；你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字組成的；而在考試中，20%的知識能為你帶來80%的分數；同樣的道理，你20%的朋友，占據了你80%的與朋友相處的時間……
　　——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行為的80%；
　　——20%的汽車狂人，引起80%的交通事故；
　　——20%的已婚者，占離婚人口的80%(那些不斷離婚的人，扭曲了統計數字)；
　　——世界上大約80%的資源，是由世界上15%的人口所消耗；
　　——世界財富的80%，為25%的人所擁有；
　　——80%的能源浪費在燃燒上，只有其中的20%可以應用到車輛中，而這20%的投入，卻回報以100%的產出；
　　——在一個國家的醫療體系中，20%的人口與20%的疾病，會消耗80%的醫療資源。
股市中的應用
　　股市中有80％的投資者只想著怎么賺錢，僅有20％的投資者考慮到賠錢時的應變策略。但結果是只有那20％投資者能長期盈利，而80％投資者卻常常賠錢。
　　20％賺錢的人掌握了市場中80％正確的有價值信息，而80％賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20％的信息。
　　當80％人看好后市時，股市已接近短期頭部，當80％人看空后市時，股市已接近短期底部。只有20％的人可以做到鏟底逃頂，80％人是在股價處于半山腰時買賣的。
　　券商的80％傭金是來自于20％短線客的交易，股民的80％收益卻來自于20％的交易次數。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿然參與短線交易。
　　只占市場20％的大盤指標股對指數的升降起到80％作用，在研判大盤走向時，要密切關注這些指標股的表現。
　　一輪行情只有20％的個股能成為黑馬，80％個股會隨大盤起伏。80％投資者會和黑馬失之交臂，但僅20％的投資者與黑馬有一面之緣，能夠真正騎穩黑馬的更是少之又少。
　　有80％投資利潤來自于20％的投資個股，其余20％投資利潤來自于80％的投資個股。投資收益有80％來自于20％筆交易，其余80％筆交易只能帶來20％的利潤。所以，投資者需要用80％的資金和精力關注于其中最關鍵的20％的投資個股和20％的交易。
　　股市中20％的機構和大戶占有80％的主流資金，80％的散戶占有20％資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩定獲利。
　　成功的投資者用80％時間學習研究，用20％時間實際操作。失敗的投資者用80％時間實盤操作，用20％時間后悔。
　　股價在80％的時間內是處于量變狀態的，僅在20％的時間內是處于質變狀態。成功的投[1]資者用20％時間參與股價質變的過程，用80％時間休息，失敗的投資者用80％時間參與股價量變的過程，用20％時間休息。
時間管理應用
　　明確態度、再排定先后順序，訂出遠期和近期目標；
　　重新審視工作時間表，分出事情的輕重緩急，要毫不留情的拋棄低價值的活動；
　　永遠先做最重要的事情。
　　核心理念：人類社會20%的資源，與80%的資源活動有關。
　　應用要決：要事第一，重要產品第一，關鍵人物第一，核心環節第一。
　　應用領域：政治、經濟、軍事、社會生活、企業經營、組織管理。
應用列表
　　1、時間管理問題
　　2、重點客戶問題
　　3、財富分配問題
　　4、資源分配問題
　　5、核心產品問題
　　6、關鍵人才問題
　　7、核心利潤問題
與個人幸福
　　明確奮斗目標，弄明白自己最關鍵的事情是什么。
發現生命中的貴人，朋友不在于數量的多少，而在于真正的價值。
　　發現自己的優勢和最容易成功的捷徑。
　　傾注精力做好生命中最重要的事情。
　　在現有基礎上再努力20%。
　　從忙亂中擺脫出來，享受生命中的80%的快樂。
與你的生活
　　20%的人成功-----------------80%的人不成功
　　20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢
　　20%的人正面思考--------------80%的人負面思考
　　20%的人買時間----------------80%的人賣時間
　　20%的人找一個好員工----------80%的人找一份好工作
　　20%的人支配別人--------------80%的人受人支配
　　20%的人做事業----------------80%的人做事情
20%的人重視經驗--------------80%的人重視學歷
　　20%的人認為行動才有結果------80%的人認為知識就是力量
　　20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做
　　20%的人愛投資----------------80%的人愛購物
　　20%的人有目標----------------80%的人愛瞎想
　　20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題
　　20%的人在放眼長遠------------80%的人只顧眼前
　　20%的人把握機會--------------80%的人錯失機會
　　20%的人計劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛
　　20%的人按成功經驗行事--------80%的人按自己的意愿行事
　　20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情
　　20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
　　20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到
　　20%的人記筆記----------------80%的人忘性好
　　20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響
　　20%的人狀態很好--------------80%的人態度不好
　　20%的人相信自己會成功--------------80%的人不愿改變環境
　　20%的人永遠贊美、鼓勵--------------80%的人永遠漫罵、批評
　　20%的人會堅持--------------80%的人會放棄
　　20%的人敢于面對困難--------------80%的人逃避現實
感悟分析
　　1.抓住主要矛盾；
2.打蛇要七寸；
3.尋找生命中的20%，讓它結出最甜美的果實。上帝和整個宇宙玩色子，但這些色子被動了手腳。我們要去了解它是如何被動手腳的，我們又應該如何對付，以達到自己的目的；
　　4.團隊的力量是巨大的，二八定律告訴我們，團隊財富的百分之八十來自團隊百分之二十的成員所創造，那就是說，舉個例子，如果你的公司已經處在利潤與成員的不平衡點之上，而團隊不能為此馬上帶來新的財富價值，那么你必須果斷選擇馬上裁員。
長尾理論
　　“長尾理論”被認為是對傳統的“二八定律”的徹底叛逆。
　　盡管聽上去有些學術的味道，但事實上這不難理解——人類一直在用二八定律來界定主流，計算投入和產出的效率。它貫穿了整個生活和商業社會。這是1897年意大利經濟學家帕累托歸納出的一個統計結論，即20%的人口享有80%的財富。當然，這并不是一個準確的比例數字，但表現了一種不平衡關系，即少數主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響。以至于在市場營銷中，為了提高效率，廠商們習慣于把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上，著力維護購買其80%商品的20%的主流客戶。
　　在上述理論中被忽略不計的80%就是長尾。Chris Anderson說：“我們一直在忍受這些最小公分母的專制統治……我們的思維被阻塞在由主流需求驅動的經濟模式下。”但是人們看到，在互聯網的促力下，被奉為傳統商業圣經的“二八定律”開始有了被改變的可能性。這一點在媒體和娛樂業尤為明顯，經濟驅動模式呈現從主流市場向非主流市場轉變的趨勢。
　　長尾理論無處不在？長尾理論的應用決不止于互聯網以及娛樂媒體產業。
　　傳統的市場曲線是符合80/20鐵律的，為了搶奪那帶來80% 利潤的暢銷品市場，我們廝殺得天昏地暗，但是我們所謂的熱門商品正越來越名不副實，比如說黃金電視節目的收視率幾十年來一直在萎縮，若放在1970年，現在的一檔最佳節目恐怕連前10名之列都難以進入。簡言之，盡管我們仍然對大熱門著迷，但它們的經濟力量已經今非昔比。那么，那些反復無常的消費者們已經轉向了什么地方？答案并非唯一。他們散向了四面八方，因為市場已經分化成了無數不同的領域。互聯網的出現改變了這種局面，使得99%的商品都有機會進行銷售，市場曲線中那條長長的尾部（所謂的利基產品）也咸魚翻身，成為我們可以寄予厚望的新的利潤增長點。
　　長尾理論是對經典商業活動中的20/80定律的顛覆。請看這張統計，橫軸是品種，縱軸是銷量。典型的情況是只有少數產品銷量較高，其余多數產品銷量很低。傳統的二八定律（或稱20/80定律）關注其中紅色部分，認為20%的品種帶來了80%的銷量，所以應該只保留這部分，其余的都應舍棄。長尾理論則關注藍色的長尾巴，認為這部分積少成多，可以積累成足夠大、甚至超過紅色部分的市場份額。
　　Google adwords、Amazon、Itune都是長尾理論的優秀案例。但也有很多失敗者并沒有真正理解長尾理論的實現條件。
　　首先，長尾理論統計的是銷量，并非利潤。管理成本是其中最關鍵的因素。銷售每件產品需要一定的成本，增加品種所帶來的成本也要分攤。所以，每個品種的利潤與銷量成正比，當銷量低到一個限度就會虧損。理智的零售商是不會銷售引起虧損的商品。這就是二八定律的基礎。
　　超市是通過降低單品銷售成本，從而降低每個品種的止虧銷量，擴大銷售品種。為了吸引顧客和營造貨品齊全的形象，超市甚至可以承受虧損銷售一些商品。但迫于倉儲、配送的成本，超市的承受能力是有限的。
　　互聯網企業可以進一步降低單品銷售成本，甚至沒有真正的庫存，而網站流量和維護費用遠比傳統店面低，所以能夠極大地擴大銷售品種。比如Amazon就是如此。而且，互聯網經濟有贏者獨占的特點，所以網站在前期可以不計成本、瘋狂投入，這更加劇了品種的擴張。
　　如果互聯網企業銷售的是虛擬產品，則支付和配送成本幾乎為0，可以把長尾理論發揮到極致。Google adwords、Itune音樂下載都屬于這種情況。可以說，虛擬產品銷售天生就適合長尾理論。
　　其次，要使長尾理論更有效，應該盡量增大尾巴。也就是降低門檻，制造小額消費者。不同于傳統商業的拿大單、傳統互聯網企業的會員費，互聯網營銷應該把注意力放在把蛋糕做大。通過鼓勵用戶嘗試，將眾多可以忽略不計的零散流量，匯集成巨大的商業價值。
　　Google adsense就是這樣一個蛋糕制造機。之前，普通個人網站幾乎沒有盈利機會。Adsense通過在小網站上發布相關廣告，帶給站長們一種全新的低門檻的盈利渠道。同時，把眾多小網站的流量匯集成為統一的廣告媒體。
　　當然，在這里還有一個降低管理成本的問題。如果處理不好，客服成本會迅速上升，成為主要矛盾。Google是通過算法降低人工管理工作量，但也僅僅做到差強人意。
　　使用長尾理論必須小心翼翼，保證任何一項成本都不隨銷量的增加而激增，最差也是同比增長。否則，就會走入死路。最理想的長尾商業模式是，成本是定值，而銷量可以無限增長。這就需要可以低成本擴展的基礎設施，Google的bigTable就是如此。
　　20/80定律指的是80%的結果，往往是來自于20%的出處。比如對一個公司來講，80%的利潤常常來自于20%最暢銷的產品；80%的利潤來自于最忠誠的20%客戶；80%的銷量或利潤來自于20%最成功的網絡營銷渠道或投資；80%的銷售額來自于20%最優秀的營銷人員等。現實生活中許多20/80現象。80%的收獲往往來自于20%的時間或投入，而其他80%的投入只產生了20%的收益。所以經典的商業理論都是提醒大家找到那最有效的20%的熱銷產品、渠道或者銷售人員，在最有效的20%上投入更多努力，盡量減少浪費在80%低效的地方。
　　20/80定律與長尾理論相對照，營銷人員的行動方向就可能產生分歧。按照長尾理論，那些需求不高、銷售不高的80%產品或用戶所貢獻的總銷售額和利潤，并不一定輸給那20%的處在頭部的產品和用戶，所以不能忽視處于長尾中的市場。而20/80定律則建議不要浪費時間在這部分長尾上。
　　原因就是長尾理論的前提是商品銷售的渠道足夠寬，并且商品生產運送成本足夠低，比如在亞馬遜書店上，由于網站規模足夠大，已經有了幾十萬甚至上百萬的不同產品，這種情況下就能顯示出長尾效果。但是對很多中小企業網站來說，產品就只有幾十種，或者再多至幾百幾千種，這都不足以產生長尾現象，起支配作用的依然是20/80定律。

下面給您提供兩篇關于“我國中小企業技術創新”的研究資料，供您參考之用！
淺論中小企業的技術創新（1）

20世紀90年代以來，中國經濟進入了持續增長的良性發展時期。從產業組織結構的角度來看，推動這一經濟增長的主角并不是傳統意義上的國有大企業，而是包括鄉鎮企業在內的中小企業。據統計，截止2002年，我國共有中小企業約2930萬個，占全部注冊企業總數的99%；中小企業的總產值、銷售收入、實現利稅分別占全部企業總量的60%、60%和40%；其創造的最終產品和服務的價值占我國GDP近50%，出口總額的60%也是有中小企業提供的。但是，我國中小企業在迅速發展的同時也日漸暴露出各種問題：創新資金不足、技術裝備水平落后、科技人員嚴重不足、政策環境不優越等，技術進步和技術創新已成為制約中小企業發展最突出的因素。中小企業技術創新問題已經引起了全社會的普遍關注。
一、技術創新是中小企業發展的必由之路
上個世紀以來，由于世界范圍內科學技術突飛猛進的發展，使得社會生產方式和生活方式發生了重大的變化，知識和智力資源的占有、配置、生產和運用已經成為經濟發展的重要依托。世界各國尤其是發達國家的產業結構、產品結構和企業結構都發生了重大變化，新興產業特別是信息產業的迅猛發展促使傳統產業不斷發生變革，新產品層出不窮，高科技產品在社會生產中所占比重日益提高。為了迎接經濟全球化和信息化的浪潮，為了適應新的競爭環境和競爭規則，各個國家都在加緊確定和調整發展戰略，其重點就是提高技術創新能力為主要指標的核心競爭力。
面對這種新的全球經濟形勢，我國的經濟結構，包括產業結構、產品結構和企業結構等必然也要加快，進行戰略性的調整。1999年1月召開的中央經濟工作會議已明確指出，調整和優化經濟結構是促進我國經濟發展，提高經濟增長質量和效益的根本性措施。這對我國企業來說，這既是一個重大的機遇，又是一個嚴峻的挑戰。特別是對為數眾多的中小企業來說，更是一個生死存亡的緊急關頭，如果能抓住這個機遇進行創新和改革，企業發展就能上一個新的臺階；否則將被無情地淘汰。
世界著名企業管理學家，美國華盛頓大學資源教授W.費爾德萊發表評論指出，任何企業離開現代科學知識，很難承認它是一個創造社會財富的實體。以市場為導向，以提高產品競爭力為目的的企業，技術創新活動是促進經濟發展的重要因素。如果一個企業缺乏創新的技術，其勞動生產率越高，產品可能積壓越多，虧損越嚴重。因此，當前我過廣大中小企業發展的關鍵不是提高勞動生產率，而是要提高企業的技術創新能力，提高產品中的技術含量。并以市場為導向，按照高新技術產業發展的要求，積極調整自己的產品結構。總之，適者生存，中小企業只有走創新之路，才能從根本上提高企業的競爭力，也才能在激烈的競爭中求得生存和發展。
二、我國中小企業技術創新的現狀和問題
近年來，我國中小企業從事技術創新的積極性有了很大的程度的提高，技術創新活動也有了一定程度的提高。有資料顯示，改革開放以來，約65%的專利是中小企業發明的，75%以上的技術創新由中小企業完成，80%以上的新產品由中小企業開發。但從總體上來看，我國中小企業技術創新水平仍然不高，無論從創新意識、創新能力還是從創新投入、創新成果及創新效益來看，都還處于較低的水平。研究開發投入、科技人員比例等指標不僅遠低于發達國家水平，也低于國內大型企業的水平。
目前，制約我國中小企業技術創新進一步發展的障礙主要體現在以下三個方面：
（一）、技術人才短缺
技術人才是現代企業最寶貴的資源，在技術創新飛速發展的今天，科技人才的作用尤為重要。但中小企業中缺乏技術人才是世界各國都極為普遍的現象。
我國中小企業的從業人員主要來自農村剩余勞動力和城鎮新增勞動力，文化水平普遍較低，大部分人缺乏工作所需的技能訓練。科技人員和管理人員不僅數量不足，技術水平和管理水平也相對較低。而且，更為嚴重的是，迄今為止，大部分中小企業對于各類技術人才和管理人才仍然缺乏吸引力，與外資企業、合資企業和大型國有企業相比，中小企業在人才競爭上仍然明顯處于劣勢。
根據2003年7月~9月對浙江省200對家企業進行的問卷調查結果如下：
企業技術發展中遇到的主要困難：
排序 技術發展的主要困難樣本數 比例（％）
1 缺乏技術人才 9357.9
2 缺乏資金 3019.0
3 技術信息、市場信息不足 159.1
4 設備落后 127.4
5 政府政策限制 5 3.3
6 其他 5 3.3
（摘自《經濟理論與經濟管理》）
（二）、資金短缺
資金短缺常常是中小企業技術創新的主要障礙。從外部融資環境來看，無論是直接融資還是間接融資，中小企業都感到困難重重，主要原因有：
1．資金獲取來源過于單一，融資渠道越來越少
由于直接融資方式對資金使用者要求較高，限制較多，而且我國資本市場也沒有專門針對中小企業的融資安排，中小企業進入資本市場直接融資的障礙大，從而轉向間接融資方面。據國家信息中心的調查結果，有65.7%的中小企業資金來源主要依賴各種金融機構。但目前，隨著金融體制的改革，銀行向大型化、城市化發展，適合于中小企業的融資渠道越來越少。
2．銀行信貸政策偏重于大企業
隨著國有銀行的逐步向商業銀行過渡，為降低不良的資產比例、加強與實力雄厚的外資銀行競爭，各銀行紛紛推出各自的信貸政策。當前銀行信貸主要向個人貸款和建設項目集中，對工業貸款減少。且在對工業貸款的份額中，90%的新增貸款投向數量不足5%的AA級大型企業。而對中小企業的貸款，銀行普遍認為大多數是流動資金貸款，規模小且分散，工作量大，融資服務成本高且收益少，加上信用擔保機制及其體系的不健全，因此，當前銀行的信貸政策并沒有向中小企業傾向。
（三）、信息資源短缺
外部信息是企業認識技術和市場機會的重要基礎。大企業一般較易獲得圖書館和信息機構的服務，信息渠道也較多。中小企業由于資金不足、人才不足，搜集外部信息的廣泛性、準確性和及時性較差，導致中小企業在技術創新中的信息來源主要依靠企業內部的集思廣義和各種建議，往往不能有效地抓住機會。
三、解決中小企業技術創新問題的對策
（一）、開拓中小企業創新的模式
1．跟蹤型技術創新模式
跟蹤型技術創新模式是指中小企業要關注并及時跟蹤核心技術的發展趨勢，以最快的速度模仿，開發出與之相類似的新產品，借助領先企業的市場開拓成果，以較低的開發成分分享一定的市場份額。這中技術創新模式適用于有一定的研發能力，但資金不足，又不愿承擔創業風險的中小企業。實行這種創新戰略必須在法律允許的范圍內，利用自己的技術優勢和對市場信息的及時把握，努力在產品的差異上做文章，加以改進和完善，并加大售后服務和廣告投入，從而分得較好的市場份額。實施跟蹤型技術創新應該是在學習基礎上的二次創新，是在前人肩膀上再向上走一步的創造性活動。
2．合作型技術創新模式
對大多數中小企業來說，技術窗的物質基礎條件和技術能力都比較薄弱，完全以自身的力量來開展創新活動，短期內很難提高創新的技術水平，而通過與其他機構的合作來共同推進技術創新則是一種十分明智的選擇。合作戰略可以是縱向合作——中小企業與科研機構、高等院校進行合作，通過產學研究的緊密結合加速科技成果的產業化；也可以是橫向合作——產品及規模均較為接近的中小企業共同出資組建研究中心，共同承擔風險，獲得利益。合作型技術創新模式是中小企業優化資源配置，提高創新有效性和效率的重要手段。
（二）、解決中小企業融資難的對策
1．政府出臺各種政策鼓勵銀行向中小企業貸款
目前已經提出的鼓勵銀行向中小企業貸款的政策建議主要有：第一，在國有商業銀行中設立專門的中小企業貸款部門，督促它們增加對中小企業的貸款；第二、允許國有銀行在向中小企業貸款時收取更高的利息，使大銀行更多地向中小企業發放貸款；第三、由政府或其他組織建立專門的中小企業融資機構，更好地為中小企業融資提供支持等。
2．建立健全的中小企業融資信用擔保體系 積極發展中小企業信用擔保機構
當前我國銀行面臨的障礙之一是中小企業貸款市場信息不透明，財務不明晰，運作不規范。因此解決中小企業融資難的又一重要手段是建立中央和地方分層次的由政府支持的中小企業信用擔保體系。將由財政出資的中小企業貸款擔保機構逐步轉變為按市場化原則運作并接受政府機構監管的股份擔保公司。從試點的情況來看，此類機構占全部擔保機構的90%。
（三）、大力推進人力資源的開發 為技術創新提供智力服務
我國是一個人力資源十分豐富的國家，大力開發人力資源、努力促進資源優勢轉化為科技優勢，對于增強企業技術創新能力有著十分重大的現實意義。
1． 構建有效的人才激勵機制
匯集并不斷壯大企業的人才隊伍，進而最大限度發揮其智力潛能，關鍵在于建立有效的人才激勵機制。激勵機制從總體上包括物質激勵，也包括精神激勵；既包括正激勵，也包括負激勵。其中物質激勵應是激勵機制的基本內涵。
2．優化人才匯集環境
在企業內部，應通過各種方式營造尊重知識、尊重人才的氛圍，包括張揚個性、不求全責備、盡力滿足人才的多層次需求；充分放權、授權，委以重任，予以實現個人價值的發展空間；倡導和營造創造性、自主性、人情化的企業，形成寬松和諧、奮進的獨特的文化力，產生對優秀人才的吸引力、凝聚力和感召力，進而迸發出巨大的創造力和競爭力。
3．大力加強中介服務機構的建設
中介服務機構是知識技術流動傳遞的一個重要環節，它可以有效地解決科技成果轉化難的問題，為知識技術的供求提供一個適宜的場所。最近幾年來，政府推出了加強科研成果轉化的一系列措施，以建設技術創新的支撐服務體系。
21世紀的今天，在新經濟和全球經濟一體化，以及中國加入WTO等外部因素的共同作用和影響下，中小企業的內外環境已經發生了實質性的變化。這種變化了的環境對中小企業來說，既是機遇又是挑戰。2003年1月1日，《中小企業法》正式實施，作為一部保護中小企業合法權益的法律，它將使中小企業發展的外部環境得以寬松。為了適應變化了的外部環境，中小企業必須要創新運行機制，在變化中找機會，克服發展過程中的“瓶頸約束”，實現進一步的可持續發展，進而走上國際化經營的道路。
淺論中小企業的技術創新（2）
摘要：中小企業在國民經濟中占據了相當大的比重，創造了大量的就業機會和技術創新成果。它是技術創新的重要源泉之一，在技術創新方面發揮著重要的作用。本文主要介紹了中小企業技術創新的主要類型以及研究與開發活動，政府對中小企業技術創新的作用和影響、中國中小企業技術創新的現狀，還有綠色技術創新。
關鍵詞：中小企業；技術創新；產品創新；研究與開發現狀
Summary: Small and medium-sized enterprises have occupied sizable proportion in national economy, having created a large number of employment opportunities and technological innovation achievement. It is one of the important sources oftechnological innovation, playing an important role in technological innovation. This composition introduces the main type of technological innovation of small and medium-sized enterprises .And it introduces the research and development activity , function of government and influence of government on technological innovation of small and medium-sized enterprises,the current situation of technological innovation of Chinese small and medium-sized enterprises, and greentechnological innovations.
Keyword : Small and medium-sized enterprises；echnological innovation；The craft innovating；Research and developmentCurrent situation
企業是現代社會的細胞，是市場經濟的主體，而占企業絕大多數的中小企業則是這一主體中最活躍、最富有活力的組成部分。中小企業在國民經濟中占據了相當大的比重，創造了大量的就業機會和技術創新成果，而且，中小企業文化及其培育出來的企業家精神和風險意識，已經成為現代文明和市場經濟的精髓，成為市場經濟體制不斷創新和發展的基礎。從某種意義上說，沒有中小企業，就沒有市場經濟。
創新是一個民族的靈魂。在世紀之交的關鍵時刻，作為國家技術創新體系的重要組成部分，中小企業技術創新能力的提高，對于一個國家維持其在全球市場上的競爭力和保持經濟的可持續發展至關重要。在這一大背景下。各國政府紛紛采取措施鼓勵和扶持中小企業的發展及其技術創新活動。
一、中小企業技術創新概述
中小企業是技術創新的重要源泉之一，在技術創新方面發揮著重要的作用，這種作用還可能遠遠超出一般人的預料。中小企業的技術創新不僅在數量上占有相當的份額，而且其創新的水平和影響也并不亞于大企業，中小企業創造了許多被認為是當代最重要的工業創新成果。中小企業技術創新與大企業既有相似之處，也有獨特之處，特別是中小企業在其技術創新過程中面臨著許多不利因素。
（1）中小企業技術創新的主要類型
由于中小企業所處行業、技術水平、規模、發展環境以及企業體制等呈現無限的多樣性， 中小企業技術創新技術也必然表現出不同的類型，而且隨著經濟的發展和科技的進步，中小企業技術創新新的類型也將更加豐富多彩。
產品創新
產品創新是指中小企業在產品的生產和經營過程中，對其自身生產或經營的產品所從事的改進、提高或發明的創新活動。它可分為重要創新和漸進創新兩類。一般說來，重要創新對企業的發展影響較大，漸進創新對企業的影響有小有大，但前者往往比較難以實現，投入也大；后者較易做到。
服務創新
服務創新是近些年服務業，尤其是知識密集型服務業興起的結果，它既包括新構思、新設想轉變成新的或者改進的服務，又包括改變現有的組織機構推出新的服務，目前興起的網絡服務是服務創新的成功例證。由于服務創新投入較小，而且市場需求變化快，因而是最適合中小企業特點的技術創新類型之一。
工藝創新
工藝創新是指研究和采用新的或有重大改進的生產方法，從而改進現有產品的生產或提高產品的生產效率。由于工藝創新對開發新產品、改進原有產品以及提高原有產品的質量和產量都具有重要作用，因此其重要性并不亞于產品創新，一般情況下大多數工藝創新是漸進的，投入大小和難度都比較適合中小企業的特點，因而也是中小企業技術創新的重要途徑之一 。
產品（服務）創新和工藝創新之間常常互相影響、相互交融、相互促進，并與中小企業的直接經營活動密切相關，因而具有較大的普遍性，在中小企業的技術創新活動中占有重要位置。
（2）研究與開發
中小企業研究與開發活動可以分為自身的研究開發和合作研究開發兩種類型。其中自身的研究開發受到很多因素的限制，對企業的要求比較高，只局限于一些基礎（包括人力資源和資金支持等）較好的企業，但提高自身的研究與開發能力應該是中小企業技術創新的主要努力方向；合作研究開發包括中小企業與大學、研究開發機構以及大企業等的合作，對于缺乏信息、人才、技術等的中小企業來說，合作研究開發活動更加合適和普遍。統計資料顯示，在依靠大學和研究機構的幫忙，以及利用各種公共資源方面，中小企業表現出更大的效率和熱情。另外，積極參與政府的研究與開發活動也是一種越來越普遍的形式。比如近些年歐盟中小企業政策的核心就是引導更多的中小企業參與到歐盟的研究與開發計劃的框架之中。今后隨著高新技術產業的發展，中小企業將越來越多地參與高新技術的研究與開發活動。
二、政府對中小企業技術創新的作用和影響
盡管政府對中小企業技術創新影響的程度與方式還有很多爭論，但幾乎所有的人都認為，考慮到中小企業在經濟增長和技術創新等方面的巨大作用，以及中小企業在技術創新過程中面對的種種不利的因素，政府在中小企業技術創新活動中的作用至關重要。
（1）政府扶植中小企業技術創新的必要性
中小企業在現代社會中占據著重要的地位，但處于不平等的市場競爭條件下，而且市場對中小企業技術創新活動的調節存在著明顯的缺陷，種種都迫切需要政府對中小企業技術創新的扶植。現在很多國家政府都已經把促進中小企業的技術創新活動作為維持本國在國際市場上的競爭優勢的重要舉措。
府扶植中小企業技術創新的基本原則
由于國情不同，各國政府所采取的扶持中小企業技術創新的政策措施也各不相同。但無論如何，各國政府采取的扶植措施都應遵循下述一些基本原則。
政策性扶持為主的原則
公平與公證的原則
公開原則
分類指導的原則
直接支持方式和間接支持方式相結合的原則
（2）政府扶植中小企業技術創新的方式
中小企業的技術創新活動是多種多樣的，范圍也是相當廣泛，加之國情不同，因而，各國政府扶植中小企業的方式也各不相同。但各國對中小企業技術創新的扶植方式大致集中在以下幾個方面。
法律規范
組織管理
政策指導
財稅經融支持
提供信息、技術、人才培訓等服務
實施具體的科技計劃
三、中國中小企業技術創新的現狀
中國是一個中小企業眾多的國家，中小企業占全部企業數的99%以上，且大多數是在改革開放之后誕生和發展起來的，其中鄉鎮企業和民營科技企業的迅猛發展，更是中國經濟體制改革和科技體制改革的一個重要成果，同時，他們對于推動中國的改革開放進程，發揮了巨大的作用。
統計研究表明，技術創新對中國中小企業的作用是非常顯著的，清華大學經濟管理研究所對中國企業技術創新的一項調查分析顯示，在所調查的1051家企業中（其中大企業229個，中小企業797個），通過技術創新，有93.2%的企業提高了勞動生產率和增加了產品品種，有96.7%的企業提高了經濟效益，96%的企業擴大了市場，91.5%的企業提高了產品的質量，88%的企業提高了產量，77%的企業降低了材料消耗，69.4%的企業降低了能耗。不久前，由農業部、國家科委和國務院發展研究中心共同進行的鄉鎮企業技術創新調研結果顯示，在被調查的4530家企業中，70.7%的企業有技術創新活動，34.4%的企業從事了研究與開發活動，22%的企業有研究活動與開發機構。鄉鎮企業技術創新經費住處主要用于購買機器設備，占技術創新總支出的73.4%，用于購買技術的費用僅占9.3%。調研結果還表明，鄉鎮企業技術創新的主要動力是市場需求，創新的主要目標是開拓新市場；在影響創新活動的主要因素中，列前三位的是資金缺乏、技術人才短缺的市場信息不足。
四、新事物-----綠色技術創新
綠色技術創新起步于社會經濟發展的進程中，越來越引起人們的興趣，得到人們的認同和推行。綠色技術創新是既要社會經濟發展又要保護環境不受污染的產物。對綠色技術的研究經歷了末端工藝、無廢工藝、廢物最少化、清潔技術、污染預防五個階段。E.Brawn和D.Wield于1994年提出了綠色技術的概念，概括地說，綠色技術是指能減少環境污染、降低和節約原材料與能源使用的技術、工藝或者產品的總稱。它可以分為兩類：一類是綠色產品創新，指產品在使用過程中及使用之后不危害或少危害生態環境和人體健康以及可回收利用和再生的產品。另一類是綠色工藝創新，指能減少廢氣污染物的生產和排放，降低工業活動對環境的污染以及降低成本、物耗的工藝技術。我國改革開放二十多年來，社會生產力迅猛發展，但隨之而來的環境污染問題日益嚴重。只有走可持續發展道路才能化解這個危機。作為可持續發展主體的企業在充分認識到減少環境污染、節約原材料和能源使用的重要性后，應及時把綠色技術創新提到日程上來，作為經濟發展的新增長點。
盡管中小企業在現代社會經濟生活中占據重要地位，但目前對中小企業技術創新的研究還遠遠不夠。更深入的研究有待更多的研究者的努力，從而使技術創新理論不斷深化，是之成為中小企業更好地發展的武器。最后，我引用薩繆爾森（Samuelson,P.A.）的一句話來結束本文：“創新與市場力量之間的關系是復雜的。許多大廠商對研究與創新做出了重大貢獻，這使得那些相冊地摧毀大廠商的人或宣稱大就是絕對的壞的人舉棋不定。同時，小企業或個人也做出了某些最有革命性的突破。為了促進迅速的創新，一個國家應該允許各種不同的方法與組織并存。”
參考文獻：劉東 杜占元 ：《中小企業與技術創新》,社會科學文獻出版社,1998年6月
萬興亞：《中小企業技術創新與政府政策》，人民出版社，2001年12月
馮 勤 ：企業綠色技術創新機制的建立研究，《中小企業與技術創新-----
-----西湖國際中小企業研討會論文集》，科學出版社，2004年2月
薩繆爾森P.A.：《經濟學》，中國發展出版社，1992年3月
希望上述資料對您有所幫助！