虛假宣傳賠償的規定主要包括以下內容:
1、虛假宣傳是指經營者在向消費者提供商品或服務時,作虛假或者引人誤解的宣傳的行為;
2、經營者虛假宣傳的,除承擔相應的民事責任外,還應當根據法律規定,對其處相應的行政處罰。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條
經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;
法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;
情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的。
虛假宣傳,而且最后還不按照約定提供商品,其行為已構成欺詐的有三倍賠償?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第五十五條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;
增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
根據淘寶規則規定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時發貨的,但有些時候,卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發貨的情況。
擴展資料
交易成功后15日內,若商品存在質量問題,消費者可以要求賣家修理、更換或退貨,且賣家承擔運輸等必要費用。但消費者一定要保存有利證據,比如拍照、錄像,否則日后很難維護自己的權利。
一般情況下,若貨物與描述不符,買家只能獲得全額退款。若是賣家存在虛假宣傳等欺詐行為,賣家應“退一賠三”,按交易金額的3倍賠償。針對偽劣食品、藥品,消費者甚至可以獲得高達價款10倍的賠償。
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