公司空降高管,那中高層應該如何處之?
如何與空降高管做好銜接工作?
因為某些原因,原來的高管被調(diào)走了。如何盡快的和空降高管銜接好工作呢?想要與空降高管做好銜接工作,必須做到三點:1.擺正心態(tài),積極配合。2.自覺自律,自身工作做扎實。3.熟悉新高管工作節(jié)奏,逐步同步。
第一點,一定要擺正心態(tài),積極配合新高管工作。不要把情緒放到前任高管的離職上,就算自己跟前任高官的關系非常的鐵,也不需要再新高管面前表現(xiàn)出來。因為這樣會影響你在新高管心目中的形象,至少在他看來你對他是抱有一部分不滿的。及時的調(diào)整心態(tài),配合好新高管工作的展開,是做好銜接工作的第一步。
第二點,一定要自覺自律,把自身的工作做扎實。空降高管進入公司后,所有下屬在他面前一視同仁。他對于直系下屬的了解主要來源于下屬們對于工作的完成程度,以及下屬在上班時間的具體表現(xiàn)。所以一定要做好自律,自覺的完成任務,把自身的工作做扎實,不要被高管各種發(fā)現(xiàn)問題,影響第一印象的培養(yǎng)。
第三點,一定要熟悉新高管的工作節(jié)奏,逐步跟高管同步。每一個人都有自己特有的工作節(jié)奏,跟前任高管配合默契的你們,要有一個適應新高管節(jié)奏的過程。在這個過程里,盡快的熟悉新高管的節(jié)奏,調(diào)整自己的狀態(tài),隨時做好同步準備。
做到了以上幾點,相信跟新高管的銜接工作就進入到熟練階段了。即便是跟上了新高管的節(jié)奏,也要做好自己的心理工作,不要經(jīng)常提前任高管相關的事情,只需要做自己分內(nèi)的工作就好。
作為一個經(jīng)驗豐富的辦公室人員,與空降高管接觸我們一定要保持一個良好的心態(tài)。其次,要對高管進行一個全方位的了解。最后,我們要與高管多進行溝通和交流,明白他的管理理念。
空降高管,說明是大家都不熟悉。最緊要的是盡快了解他為人處世的方式方法、工作習慣等情況,再逐漸應對。
努力做好自己,對自己的工作認真負責,不要說對于空降的高管不信任,不承認
接管好高管。必要的話,盡快做出調(diào)整。要盡快變成“你”的隊伍。再次,根據(jù)業(yè)績要求,做出一兩個業(yè)績亮點
怎么看待那些空降的高管?
公司很多高管都是直接上任的也沒有通過面試,對于這種高管真的靠譜嗎?對于空降的高管沒有通過面試這點,我略表懷疑。除非是此人靠強大背景和關系入駐公司,不然沒有哪家公司會冒這么大的用人風險。
面試流程中,根據(jù)招聘的崗位不同,面試官和最終錄用決策者級別也會有所差異。而高管級別,很可能是老板直接面試錄用的。只是沒有走公司的常規(guī)招聘面試流程,而并非沒有通過面試。
關于空降的高管,我的看法如下:
首先,能夠空降成為高管,一定是某方面能力特別突出或者是資源非常強大,總之一定有常人所不及之處。
如果能發(fā)揮其優(yōu)勢,對于公司發(fā)展而言,當然是靠譜的。
其次,有的高管名不副實。
可能善于包裝自己而贏得高管職位,但是缺乏真材實料,這樣的人顯然是不靠譜的。
曾經(jīng)遇見過某公司財務總監(jiān),過五關斬六將老板欽定,結(jié)果入職三個月發(fā)現(xiàn)其工作能力非常有限。再去做背調(diào),竟然過往三份工作經(jīng)歷以及學歷都在造假。
再次,空降兵很難在新公司生存下去。
因為缺乏“群眾基礎”。員工因為不了解而不支持、不服氣,甚至有會遇見有一定“江湖地位”的曾經(jīng)這個職位的競爭者暗中作祟,導致空降高管的存活率很低。所以如果空降兵擅長融入到新環(huán)境,懂得收買人心,這甚至比業(yè)務能力還要重要。
最后,空降兵高管是否靠譜其實是老板要考慮的事情。作為員工,把自己的事情做好才是最重要的。如果有上進心想成為高管,取而代之,就抓緊時間努力工作,多思考多行動多進步。
能夠成為空降的高管,他們的工作能力是毋庸置疑的,但是他沒有從底層真正了解公司的情況,在工作中很容易出現(xiàn)不適應公司情況的決策,從而導致事倍功半。其次,公司員工對空降高管的了解不夠,不能很好的磨合,甚至出現(xiàn)不愿服從管理的情況,總的來說對公司是不利的,這樣的高管也是不靠譜的,因為他無法發(fā)揮一個高管的作用。
很多時候空降的高管都是水土不服的。
他們是有一定的努力和有一定的成績,當時對當下就要進行的工作有可能并不是特別的了解,導致開展起工作來并不是特別的容易。
高管就是來管理的,即使空降,那也是高層的一種安排而已。如果對自己的工作有信心,不管是否空降都正常工作就行。當然,接觸一下新領導,投其所好是更好了。
老板的兒子前段時間成了自己的上司,家族式的企業(yè)一般都會傳承,一開始的時候,他不適應我們的工作方式,我們也不能理解他的想法,所以空降的都有一段適應過程,最后大多數(shù)各讓一點,達成共識!
空降高管如何落地生根?
空降到一個新企業(yè)做營銷老總,立即從戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌再造、營銷變革等抓起,大刀闊斧地行動起來成不成?比較穩(wěn)妥的做法是:短期內(nèi)快速拿下業(yè)績奠定江湖地位,站穩(wěn)腳跟,再務實進行整體規(guī)劃。在此基礎上,還要學會傾聽一線聲音和管理老板的預期。 空降高管到一個新企業(yè),如何才能落地生根?年前因朋友的經(jīng)歷,我發(fā)了條相關微博感慨了一下,居然被轉(zhuǎn)發(fā)160多次,跟帖評論40多條,可見大家對此話題還比較感興趣。 帶兵要有戰(zhàn)功 微博內(nèi)容如下:今天見一朋友出任某公司營銷副總,和我大談特談他的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌再造、營銷變革想法。我真替他擔心,他這些事情要做好,沒有三五年時間是不可能完成的,從長遠看沒有任何問題,但老板請他的期望值非常高,半年時間沒有顯著的業(yè)績提升,恐怕要走人。建議:先做好業(yè)績,站穩(wěn)腳跟,再做戰(zhàn)略吧!” 對我這一觀點,贊同者有之,跟帖哂之者亦有之,大家見仁見智。不過,我始終堅持認為:晚一天做戰(zhàn)略不會死人,但晚一天出業(yè)績就會走人,業(yè)績才是硬道理,帶兵要有戰(zhàn)功才能服人。 職業(yè)經(jīng)理人到一個新平臺上,要出業(yè)績難不難?很難。但是不是就做不到?不是。作為一個營銷老總,和人力資源、后勤和行政不一樣,相對是更可以做出業(yè)績的。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,講再多經(jīng)驗、再多戰(zhàn)略,以前的成功光環(huán)可能在兩三個月內(nèi)起點作用,但兩三個月后,光環(huán)褪去,如果你沒能抓緊機會做出點業(yè)績,那這第一關就很難過去。 快速奠定江湖地位 職業(yè)經(jīng)理人空降到一個企業(yè),總會有一個適應和了解的過程,這種適應和了解,就要靠多跑,多跟市場經(jīng)理和區(qū)域老總溝通,多跟大的代理商溝通,爭取在最短時間內(nèi)明白市場,了解清楚銷售市場的整盤棋。 以我自己到某企業(yè)工作為例,該企業(yè)營銷體系已經(jīng)比較完整。我到位之后,首先分析整個銷售體系的業(yè)績結(jié)構(gòu),分析其銷售及增長最重要部分的組成來源。我先把近幾年的經(jīng)銷商及客戶名單拿出來分析,和市場經(jīng)理、區(qū)域老總進行座談,對整個業(yè)務收入的構(gòu)成,每個月的銷售情況都進行一個較全面的了解。 在了解情況的過程中,往往就能夠發(fā)現(xiàn)某些著眼點。比如我們有個湖北的代理商,我發(fā)現(xiàn)他每年的營業(yè)額都在增長,公司規(guī)模也不斷壯大,但對我們產(chǎn)品的代理卻幾年都沒增長。一分析,發(fā)現(xiàn)原來他還代理了其它幾個品牌。一共6個牌子,他每個做500萬,一年就做到了3000萬。這種代理商最難管,但卻也是增長潛力最大的,所以一定要去跟他談,恩威并施,讓他要做大我們的銷售,壓縮其它品牌的空間,給他一定的壓力。當然,我也會在廣告、返利各方面支持他。當時我就拿他先開刀,抓住幾個這樣的大頭,很快見效。所以說只要懂得尋找著眼點,抓大放小,短期內(nèi)出業(yè)績并非不可能的事。 當然,前期為了站穩(wěn)腳跟,不管是利用原來的資源基礎還是靠個人的能力,必須迅速拿下幾個大戶奠定自己的江湖地位,但接下來,千萬不要認為自己很牛,公司業(yè)績的提升,一定要靠整個體系、靠整個團隊。 有了一定的業(yè)績支撐,對公司業(yè)務有了真正了解,站穩(wěn)腳跟后才是開始做規(guī)劃的時候。我個人的觀點是一定要考慮兩年左右。在中國,你說能把企業(yè)未來五年十年的規(guī)劃做出來我覺得那是胡扯的,誰能把三年后的市場看清楚我就已經(jīng)很佩服了。我所說的規(guī)劃,包括產(chǎn)品的規(guī)劃、營銷策略的規(guī)劃、組織架構(gòu)的規(guī)劃以及人員培養(yǎng)的規(guī)劃等等。 帶舊部空降風險高 說到用人,空降高管帶不帶人也是一個十分值得注意的問題。作為一個空降高管,到了新平臺以后,一般都不會是重新組建一個部門,企業(yè)原來就有人,但很多高管喜歡從外面拉人進來,特別是從自己原來的公司拉人來,覺得自己的舊部好用,能和自己一條心。其實,舊部好用只是因為他和你搭檔的時間久了,容易領會你的意思而已,而新企業(yè)里的人和自己的舊部相比沒有想象中區(qū)別那么大。如果說權(quán)衡利弊,高管拉人、帶舊部這種做法卻很容易埋下許多隱患。以我的個人經(jīng)驗,一定要用好企業(yè)原來的團隊,不要動不動就帶人去。我見過一些職業(yè)經(jīng)理人朋友,往往喜歡帶人,但基本上帶去的人成功的很少。 在我早年的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有過很失敗的經(jīng)驗。當時我?guī)Я似甙藗€人過去,因為老板很信任我,當時這些人都分布在各個部門做頭。因為是我?guī)У呐f部,所以原來的員工也就把他們劃為“徐總帶來的人”。這些我?guī)н^去的人,因為遠離家鄉(xiāng),下了班以后也很自然地會和我團在一起,沒事就一起吃個飯,打個牌之類,自然而然地聚在一起,這就讓其他員工更加疏離我。別人把我們劃成一個團隊,我們自己也自然而然地把自己劃成一個圈子。公司原來的骨干就會覺得自己不屬于這個圈子,干得再好也沒用,慢慢地就有人走。 當時我對此也是經(jīng)驗不足,警惕不夠。老板看多了,聽多了,慢慢卻產(chǎn)生了忌憚心,他可能覺得,這個公司所有的中層都是你帶來的,萬一哪天你不干了把人都帶走了我怎么辦?于是老板不放心,玩起了心思,逐步從集團公司里調(diào)人過來牽制。但調(diào)過來的人和我原來帶去的人發(fā)生沖突,產(chǎn)生對立,而我當時沒經(jīng)驗,不自覺地也就卷入其中,為了調(diào)解和協(xié)調(diào)這中間的關系疲于奔命。我當時認為,老板應該尊重我?guī)サ倪@些人,不應讓他們受到委屈。所有這些,都為后來矛盾的總爆發(fā)埋下了隱患,最后導致那段職業(yè)生涯的失敗。 所以說空降高管帶人一定要慎重,能不帶就不帶,你帶了舊部,必然負有某某是“我?guī)淼摹钡闹鲃踊虮粍拥牡懒x上的責任或負擔。如果真要帶人去做事,你一定要對他從嚴要求,要給他們時時刻刻敲警鐘。同時要告訴原有團隊,我來是來做事的,是和大家做兄弟的,我的能力有限,要靠大家支持,才能把事情做好。與同事相處要大度一點,虛懷若谷一點,要多感謝新企業(yè)同事為你打下的基礎和平臺。 學會傾聽一線聲音 作為一個營銷老總,一定要利用好各種出差機會,和一線營銷人員溝通,掌握一線市場最真實的情況。很多營銷老總,從業(yè)務員做起,花個十年或十來年時間,做到了營銷老總的位子上時,往往基本上已經(jīng)很少接觸到基層業(yè)務員和基層客戶。但是一見到這些人,經(jīng)常會聽到公司的產(chǎn)品有各種問題,或者是公司的售后不到位、政策支持不夠、其他公司怎么樣等諸如此類的抱怨,很多老總都會聽不下去。我認為,不管做到哪個級別的公司老總,都要學會傾聽一線難聽的話。其實我們當年也一樣,也存在一個成長的過程,我們也會向公司領導抱怨這個抱怨那個,為自己找理由找支撐,但卻未必是真正的抱怨。理解很重要,幫助一線業(yè)務人員成長既助力公司業(yè)績增長,又是一個空降高管能夠落地生根,形成自己的影響力,獲得大家擁戴的重要機會。所以,一定要學會傾聽。 傾聽就是很好的溝通,而信任靠不斷地溝通產(chǎn)生。我的大哥吳長江對高管們說過一句話,他說,我怎么拿你們當兄弟,你們就應該像我一樣對待你下面的兄弟。 管理老板的預期 很多高管說,到一個企業(yè),最重要還是要和老板溝通好。當然,這也是實在話。任何時候,都要學會和老板好好溝通,要會傾聽他的想法,要會幫他分析,要會清晰表達你的意見,并告訴他你未來準備怎么做,你需要得到怎樣的支持。 一般而言,空降高管和老板的“蜜月期”大致有那么三到五個月。“打頭炮”這段時間,很多經(jīng)理人喜歡講一些讓老板開心、愛聽的話,甚至夸夸其談者有之。事實是,老板請一個職業(yè)經(jīng)理人,往往有很高的期望值,聊天的時候如果你說得保守老板會不高興,于是經(jīng)理人也投其所好,為了老板高興就放衛(wèi)星,講空話大話,但講完以后要知道,時間會檢驗一切。三五個月過后,你做不到你所講的,老板就會很失望。所以說最好話不要說滿,就像我微博上一個跟帖評論說的,要“學會管理老板的預期。短期靠業(yè)績,中期靠格局,長期靠戰(zhàn)略,爭取做到讓老板喜出望外,先摘成熟的果子,別想把整個海洋煮沸”。寧愿保守一點,屆時做到了是驚喜,一時做不到也要讓人看到你的真誠,并且給自己留下繼續(xù)努力的時間。 所以,要利用蜜月期的三五個月內(nèi),爭取出業(yè)績,讓大家看到你的能力,讓老板認可你,而且你又不帶一個人來,用好了原來的團隊,老板就覺得你有容人之量,不會排擠別人,能夠充分信任你。業(yè)績有了,你又有個完整的規(guī)劃出來,老板會覺得你是個有長遠眼光的人,也是真正為企業(yè)考慮的人,作為空降高管,自然也就在一個企業(yè)得以落地生根。 *徐風云系雷士照明前副總裁、實戰(zhàn)派營銷專家 ■文/徐風云*
空降高管如何落地生根
1。確實有才干。
2。能夠在很短時間內(nèi)盡快了解公司的運營情況和組織結(jié)構(gòu)及領導層和自己團隊成員的情況。
3。盡快和公司內(nèi)部各相關部門的領導層建立良好合作關系
4。盡快在部門內(nèi)部樹立威信(恩威并施,既要足夠強勢能夠把握決斷權(quán),又要包容寬厚有擔當)。
有了相關部門的支持,自身部門內(nèi)部建立了權(quán)威,也就可以將注意力調(diào)整到部門宏觀管理和團隊成員培養(yǎng)上了。也就站住了腳,可以考慮長遠的問題了
經(jīng)驗之談:1、用1-2個月初步熟悉企業(yè)狀況。熟悉業(yè)務;熟悉人員;熟悉人事間的關系。2、解決一二件呼聲高,大快人心的弊病;3、組織核心管理團隊(也可以說原班子);4、解決幾件關鍵的業(yè)務難題;5、與董事會或老板處理好關系;等等。
把關系搞好,短時間做出成績讓人信服,僅此而已。
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