銀行的要求是合理的，繼承人想取得被繼承人死亡后留有的存款,必須向銀行出版具自權(quán)己對(duì)被繼承人財(cái)產(chǎn)享有繼承權(quán)的有效證明。這份證明可以向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書。

擴(kuò)展資料：

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》

第四十條　儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過(guò)戶或支付手續(xù)，應(yīng)慎重處理。

（一）存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所在地的公證處（未設(shè)公證處的地方向縣、市人民法院——下同）申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑以辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，由人民法院判處。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。

（二）存款人已死亡，但存單持有人沒(méi)有向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)申明遺產(chǎn)繼承過(guò)程，也沒(méi)有持存款所在地法院判決書，直接去儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)支取或轉(zhuǎn)存存款人生前的存款，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)都視為正常支取或轉(zhuǎn)存，事后而引起的存款繼承爭(zhēng)執(zhí)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任。

參考資料：百度百科-儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例

家里老人去世了，家里人如何取出他銀行卡里的銀行存款？

這種問(wèn)題很常見，現(xiàn)在很多家庭的子女和老人都不生活在一起，子女并不一定清楚老人的資產(chǎn)狀況，如果老人突然離世，沒(méi)有交代這些問(wèn)題，那么子女們就會(huì)面臨這個(gè)問(wèn)題。如果能夠知道或者找到銀行卡還是比較幸運(yùn)的，有的甚至在哪里存錢都不清楚。

如何處理這些存款確實(shí)是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)法律和銀行規(guī)章制度的問(wèn)題。

如果知道老人的銀行卡和密碼，當(dāng)然就可以去銀行的ATM進(jìn)行取款。即使金額比較大，也可以到銀行的柜臺(tái)憑去世人的身份證、銀行卡和代理人的身份證進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬。

如果有去世人的銀行卡但是沒(méi)有密碼，那么要領(lǐng)取其中的存款，需要完成對(duì)老人遺產(chǎn)的繼承。

如果不存在繼承權(quán)糾紛。

可以到派出所開具親屬關(guān)系證明，然后到當(dāng)?shù)氐墓C處辦理繼承公證，最后拿著去世老人的銀行卡和公證書到銀行辦理提取手續(xù)。

中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》的若干規(guī)定。規(guī)定的第四十條第一項(xiàng)規(guī)定：存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所在地的公證處(未設(shè)公證處的地方向縣、市人民法院下同)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑此辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，由人民法院判處。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。

如果存在繼承權(quán)糾紛。這種情況比較麻煩，有幾種方式來(lái)解決繼承權(quán)的問(wèn)題。

一是遺囑繼承。如果老人生前留下合法有效的遺囑，那么按照遺囑載明的遺產(chǎn)分配方案來(lái)分配其遺產(chǎn)，所有繼承人根據(jù)遺囑到公證處進(jìn)行繼承公證，憑著公證書和有效身份證件就可以到銀行提取存款了。

二是調(diào)解。第一順位繼承人（父母、配偶、子女等）可以共同向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。這時(shí)候有兩條路走，一條路是拿著調(diào)解書去做公證，還有一條路是共同向調(diào)解組織所在地基層人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，建議選第二條路，只需要50元即可。最后憑法律文書與身份證件辦理取款。

三是訴訟。當(dāng)數(shù)個(gè)繼承人之間矛盾沖突非常激烈，談不攏的情況下，可以到法院起訴分割遺產(chǎn)，等法院作出生效法律文書后，繼承人就可以拿著人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書等去銀行辦理查詢、過(guò)戶或支付手續(xù)。

總而言之，在沒(méi)有銀行卡的密碼的情況下，要取出去世老人的存款并不是一件容易的事。

因此，老人最好能夠?qū)y行卡、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的密碼等提前告知家人，或者提前立下遺囑，將銀行卡號(hào)和密碼寫在遺囑上。

1、金額在5萬(wàn)元以下，儲(chǔ)戶留有存折和密碼，只要憑客戶本人身份證和代內(nèi)理人身份證，到期后就容可以直接支取。
　　

2、金額在5萬(wàn)元以下，儲(chǔ)戶留有存折，但親屬不知道密碼，或者知道存款所在銀行，但沒(méi)有存單或者密碼，此時(shí)則需要繼承人的公證機(jī)關(guān)公正證明和公安機(jī)關(guān)死亡證明。同時(shí)所有繼承人憑公證書全部到銀行先辦理掛失手續(xù)，然后才可支取。
　　

3、金額在5萬(wàn)元以上，儲(chǔ)戶留有存折和密碼，還需要繼承人的公證機(jī)關(guān)公正證明和公安機(jī)關(guān)死亡證明，同時(shí)也需所有繼承人憑公證書全部到銀行辦理支取手續(xù)。

擴(kuò)展資料：

申請(qǐng)辦理繼承權(quán)公證一定要準(zhǔn)備以下材料：直系親屬關(guān)系證明，包括去世人的父母、配偶、子女情況，涉及的財(cái)產(chǎn)憑證，如存單、有價(jià)證券等。所有繼承人要持本人身份證、戶口本到公證處申請(qǐng)辦理。

存款人死亡后，無(wú)法定繼承人又無(wú)遺囑的，經(jīng)公證部門證明，國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位、群眾團(tuán)體的職工存款，上繳財(cái)政部門入庫(kù)收歸國(guó)有。集體所有制企業(yè)的職工，可轉(zhuǎn)歸集體所有。上繳國(guó)庫(kù)或轉(zhuǎn)歸集體所有的存款都不計(jì)利息。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)—銀行存款如何支取

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)—存款人突然死亡怎樣取出銀行卡存款

人死亡后，銀行存款取出方法：

1、被繼承人去世后，如果死者生前辦的是銀行卡，而繼承人又知道該卡的密碼，可以直接持卡在自動(dòng)取款機(jī)上取款或轉(zhuǎn)存。銀行將視為正常支取或轉(zhuǎn)存，銀行對(duì)事后發(fā)生的存款繼承爭(zhēng)執(zhí)與糾紛不負(fù)責(zé)任。

2、存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓C處（尚未設(shè)立公證處的地方向縣、市人民法院）申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書，銀行憑此辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。如果繼承人遺失了被繼承人的銀行卡，或者不知道被繼承人銀行卡的密碼，便無(wú)法直接從銀行取出該筆遺產(chǎn)。所以，在沒(méi)有遺囑的情況下，存款作為遺產(chǎn)，銀行不能擅自把它支取給任一繼承人。

3、如該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，應(yīng)由人民法院判處。銀行憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。也就是說(shuō)，繼承人要取得被繼承人死亡后留有的存款，就必須向銀行出具自己對(duì)被繼承人財(cái)產(chǎn)享有繼承權(quán)的有效證明。

拓展資料

1、繼承權(quán)公證是指公證機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，依法確認(rèn)當(dāng)事人是否享有遺產(chǎn)繼承權(quán)的證明活動(dòng)。當(dāng)事人申請(qǐng)辦理繼承權(quán)公證，應(yīng)當(dāng)?shù)接泄茌牂?quán)的公證處提出申請(qǐng)。如果若干個(gè)當(dāng)事人申請(qǐng)辦理繼承同一被繼承人的遺產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)共同到公證處提出申請(qǐng)。

2、申請(qǐng)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)遞交公證申請(qǐng)書，同時(shí)提交下列證件和材料：當(dāng)事人的身份證明，如工作證、身份證、戶口簿等。被繼承人的死亡證明，如有關(guān)醫(yī)院出具的死亡證明書、尸體火化證明書、或有關(guān)派出所出具的注銷戶口證明，如果被繼承人是被宣告死亡的人，當(dāng)事人應(yīng)提交人民法院關(guān)于宣告死亡判決書。被繼承人所留遺產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證明，如房產(chǎn)所有權(quán)證書、銀行存款單、股票號(hào)碼與數(shù)額等。被繼承人生前立有遺囑的，當(dāng)事人應(yīng)提交遺囑原件。

3、當(dāng)事人與被繼承人關(guān)系的證明代位繼承人申辦公證的，還應(yīng)提供繼承人先于被繼承人死亡的證明以及本人與繼承人關(guān)系的證明。公證機(jī)關(guān)辦理繼承權(quán)公證，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審査：被繼承人死亡的時(shí)間、地點(diǎn)、死因，以及所留遺產(chǎn)的范圍、種類和數(shù)量。被繼承人生前是否立有遺囑，遺囑是否真實(shí)、合法，有無(wú)變更或撤銷的情況，以便確認(rèn)其效力。

（資料來(lái)源：繼承權(quán)公證——百度百科）

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