1.請(qǐng)列舉你所知道的亞運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館。2.你覺(jué)得廣州有什么優(yōu)勢(shì)可以獲得亞運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)？3.如果你作為亞運(yùn)會(huì)志愿者，當(dāng)你遇到一個(gè)志愿者和一個(gè)嘉賓發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，你會(huì)分別對(duì)志愿者和嘉賓說(shuō)什么呢？4.如果你作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)，而你的組員又是07，08的師兄師姐你會(huì)怎么做呢？5.你如何看待志愿者與運(yùn)動(dòng)員明星拍照的行為？6.你舉得自己最大的優(yōu)勢(shì)是什么？7.what do you think about Guangzhou’s traffic?
綜合知識(shí)面試：一名老師，一名學(xué)生干部；英語(yǔ)應(yīng)用面試：一名外國(guó)語(yǔ)學(xué)生，一名秘書(shū)。

1. 題庫(kù)內(nèi)容：參照國(guó)家公共英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS）1—2級(jí)的題型，本測(cè)試分為基本信息問(wèn)答題（70題）和主題交際對(duì)話(huà)題（30題），共計(jì)100題。
2. 試題結(jié)構(gòu)描述：
項(xiàng)目 時(shí)間分鐘 形式 內(nèi)容 考查要點(diǎn) 分?jǐn)?shù)

A 3 口試教師提問(wèn) 1）個(gè)人信息
2）有關(guān)廣州和亞運(yùn)和亞運(yùn)的信息 提供事實(shí)性信息的能力 5

B 5 兩考生對(duì)話(huà) 有關(guān)廣州和亞運(yùn)主題的情景對(duì)話(huà)、觀(guān)點(diǎn)表達(dá)對(duì)話(huà)、觀(guān)點(diǎn) 基于真實(shí)互動(dòng)情景提供詳細(xì)信息及闡述個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的能力 5

3．評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：英語(yǔ)口語(yǔ)面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分ABCD四個(gè)檔次：
A（9—10分）：能流利、準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)赜糜⒄Z(yǔ)進(jìn)行口頭表達(dá)和互動(dòng)交際。
B（7—8分）：能用英語(yǔ)進(jìn)行口頭表達(dá)和互動(dòng)交際，基本上沒(méi)有困難。
C（5—6分）：能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)，雖有困難，尚能進(jìn)行基本的交流。
D（4分以下）：尚不具有英語(yǔ)口頭交際能力。
（二）綜合知識(shí)測(cè)試
1. 題庫(kù)內(nèi)容：包括對(duì)志愿精神的理解、參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)、對(duì)亞運(yùn)會(huì)精神及理念的理解等。主要考察志愿者理解、思維與表達(dá)能力。測(cè)試題型是問(wèn)答題，題庫(kù)共30道問(wèn)答題。
2. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：從題庫(kù)里隨機(jī)抽取問(wèn)答題一道。根據(jù)志愿者回答的準(zhǔn)確程度（40分）、理解與表達(dá)能力（30分）、談吐舉止禮儀（30分），由三位考官分別按5級(jí)評(píng)分，滿(mǎn)分為100分。三位考官評(píng)分的平均分為該題的得分。
(三) 心理素質(zhì)測(cè)試
1. 題庫(kù)內(nèi)容：主要包括責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自我調(diào)整能力與情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力。根據(jù)賽會(huì)志愿者的工作分析，編制《亞運(yùn)會(huì)志愿者賽會(huì)清靜判斷測(cè)驗(yàn)》。本測(cè)驗(yàn)包括20道情境判斷測(cè)驗(yàn)題目，每道題目包括題干、選項(xiàng)及積分系統(tǒng)3部分。本測(cè)驗(yàn)通過(guò)向志愿者描述出與工作相關(guān)的問(wèn)題情境，讓志愿者評(píng)價(jià)或選擇與該問(wèn)題相關(guān)的系列反應(yīng)，從而判斷志愿者是否具備該工作所要求的勝任特征。
2. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：從題庫(kù)里隨機(jī)選取兩道題目，根據(jù)志愿者的回答，由三位考官評(píng)分。每道題滿(mǎn)分50分，兩題滿(mǎn)分共100分。

英文題：你覺(jué)得成功的領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的品質(zhì)？

英文題好像有“do you like travelling?” “if you have a million dollar what will you do?”

1.請(qǐng)列舉你所知道的亞運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館。2.你覺(jué)得廣州有什么優(yōu)勢(shì)可以獲得亞運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)？3.如果你作為亞運(yùn)會(huì)志愿者，當(dāng)你遇到一個(gè)志愿者和一個(gè)嘉賓發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，你會(huì)分別對(duì)志愿者和嘉賓說(shuō)什么呢？4.如果你作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)，而你的組員又是07，08的師兄師姐你會(huì)怎么做呢？5.你如何看待志愿者與運(yùn)動(dòng)員明星拍照的行為？6.你舉得自己最大的優(yōu)勢(shì)是什么？7.what do you think about Guangzhou’s traffic?

1 你對(duì)廣州的熟悉程度。例如說(shuō)出廣州著名的書(shū)院、小吃、名勝古跡的歷史等；2 你對(duì)亞運(yùn)會(huì)亞殘會(huì)的了解。如亞運(yùn)的主場(chǎng)館是哪個(gè)，亞殘會(huì)的標(biāo)識(shí)與口號(hào)等；3 你對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。如你為什么要成為一名志愿者？你認(rèn)為作為一名志愿者最重要的品質(zhì)是什么？以及如果你不能當(dāng)上賽會(huì)志愿者，你會(huì)怎樣面對(duì)等。

你會(huì)哪些語(yǔ)言
你的為人

對(duì)體育項(xiàng)目了解程度
你是否熱愛(ài)體育項(xiàng)目，你喜歡哪些項(xiàng)目
人與人之間的禮儀知多少
能不能做到任勞任怨，吃苦耐勞
你目前的工作狀況

第十六屆廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者招募測(cè)試試題http://orq866.blog.163.com/blog/static/5524302010312101654406/
廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者讀本http://blog.163.com/gzv_city/blog/static/133052957201021311314417/

亞運(yùn)會(huì)志愿者招募試題嶺南歷史和文化知識(shí)（廣州歷史、人文等）題目答案http://orq866.blog.163.com/blog/static/5524302010312102157502/

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一、選擇題

1. 廣州最早建城時(shí)的名字叫

A 楚庭 B任囂城 C 番禺 D 南海郡

2. 廣州建城的年份是

A公元214年 B公元142年 C 公元前214年 D 公元前142年

3. 秦初廣州的古稱(chēng)是

A 廣州 B楚庭C 番禺 D 南海郡

4. “廣州” 從哪一個(gè)時(shí)期得名并沿襲至今

A 秦末漢初B三國(guó) C五代十國(guó) D清末明初

5. 廣州是我國(guó)的古都之一，歷史上共有三朝十主在此建都稱(chēng)帝，下列不屬于這三個(gè)朝代的是

A 秦末漢初的南越 B 五代十國(guó)的南漢 C 清兵入關(guān)后的南明 D 三國(guó)時(shí)期的東吳

6. 廣州第一個(gè)封建王國(guó)的國(guó)王是

A 趙佗 B趙昧 C 趙嬰齊 D趙興

7. 宋元時(shí)期，意大利旅行家鄂多立克說(shuō)廣州已經(jīng)比當(dāng)時(shí)哪一個(gè)世界著名商貿(mào)城市大三倍

A 倫敦 B 巴黎 C威尼斯 D 羅馬

8. 在清代，廣州哪個(gè)地方“一口通商”，壟斷全國(guó)外貿(mào)

A 十三行 B 第十甫 C 沙面 D 東山

9. 下面哪一項(xiàng)不是廣州的別稱(chēng)

A羊城 B 花城 C 鵬城 D 穗城

10. 周朝時(shí)，廣州的別稱(chēng)是

A 楚庭 B任囂城 C 番禺 D 南海郡

11．“五仙觀(guān)”位于廣州的什么地方

A 惠福西路 B 解放路 C 中山路 D 人民路

12. 廣州人民在下列哪一個(gè)地方打響了反抗帝國(guó)主義侵略的第一槍

A 三元宮 B 沙面 C 越秀山 D 三元里

13. 1839年3月，領(lǐng)導(dǎo)虎門(mén)銷(xiāo)煙的清朝官員是

A 關(guān)天培 B 琦善 C 林則徐 D 李鴻章

14. 第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)在哪一年正式爆發(fā)

A 1837 B 1840 C 1845 D 1893

15. 維新運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人康有為在廣州創(chuàng)辦并培養(yǎng)了一大批維新運(yùn)動(dòng)革命人才的學(xué)堂名叫

A 五味草堂 B 芝蘭草堂 C 清風(fēng)草堂 D 萬(wàn)木草堂

16.座落在越秀山的廣州博物館修建于1380年,其別稱(chēng)除“五層樓”外，又名

A 鎮(zhèn)海樓 B 山海樓 C 黃鶴樓 D 凌霄閣

17. 作為廣州城市標(biāo)志的雕塑是

A 廣州解放紀(jì)念雕碑 B“古城輝煌”主體雕塑 C 五羊塑像 D煤礦工人塑像

18. 與北京路齊名的廣州著名商業(yè)步行街是

A 農(nóng)林下路 B 天河路 C 一德路 D 上下九

19. 1924年孫中山在廣州創(chuàng)辦的中國(guó)第一所新型軍事政治學(xué)校的名稱(chēng)是

A第一軍醫(yī)大學(xué) B 陸軍軍官學(xué)校 C 廣東水陸師學(xué)堂 D黃埔水師學(xué)堂

20. 作為古代海上“絲綢之路”的發(fā)源地之一的城市是

A 廣州 B 深圳 C 珠海 D 汕頭

21. 廣州“海上絲綢之路”的主要史跡是

A 黃大仙觀(guān) B 三元宮 C 南海神廟 D 華林寺

22. 南海神廟建于何年

A 公元前841年 B 公元前203年 C 公元222年 D 公元594年

23. 廣州歷史最悠久，面積最大的禪寺是

A 華林寺 B 光孝寺 C 大佛寺 D 六榕寺

24. 光孝寺建寺的年代距今

A 500多年 B 800多年 C 1000多年 D 1600多年

25. 清政府在廣州設(shè)立的管理對(duì)外貿(mào)易的行政管理機(jī)構(gòu)是

A 粵海關(guān) B船政衙門(mén) C 總理衙門(mén) D 倉(cāng)場(chǎng)衙門(mén)

26. 1844年法國(guó)與清政府簽定的什么條約是法國(guó)侵略中國(guó)的第一個(gè)不平等條約

A 《望廈條約》 B 《黃埔條約》 C 《馬關(guān)條約》 D 《辛丑條約》

27. 陳家祠又名

A 番禺學(xué)宮 B 萬(wàn)木草堂 C 陳氏書(shū)院 D 鎮(zhèn)海樓

28. 陳家祠落成的時(shí)間是

A 1840年B 1848年 C 1890年 D 1894年

29. 下列哪一種建筑裝飾工藝并沒(méi)有運(yùn)用于陳家祠

A磚雕 B 陶塑 C 嵌瓷 D 鐵鑄

30. 在廣州主辦了廣州農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所（第六期）的偉人是

A 毛澤東 B 劉少奇 C 朱德 D 周恩來(lái)

31. 廣州黃花崗七十二烈士墓所紀(jì)念的黃花崗起義爆發(fā)于

A 1900年 B 1901年 C 1911年 D 1921年

32. 1921年2月15日，廣州市市政廳成立，第一任市長(zhǎng)是

A 葉劍英 B 朱光 C孫科 D 楊尚昆

33. 1924年1月20～30日，孫中山在共產(chǎn)國(guó)際和中國(guó)共產(chǎn)黨的幫助下，在廣州召開(kāi)中國(guó)國(guó)民黨第幾次全國(guó)代表大會(huì)

A 第一次 B 第二次 C 第三次 D 第四次

34. 廣州起義發(fā)生在哪一年

A 1921年 B 1927年 C 1933年 D 1937年

35. 下列不是廣州起義領(lǐng)導(dǎo)人的是

A 張?zhí)?B 葉劍英 C 葉挺 D 毛澤東

36. 廣州起義烈士陵園什么時(shí)候被確立為首批廣州市愛(ài)國(guó)主義教育基地

A 1985年 B 1990年 C 1994年 D 1997年

37. 中國(guó)共產(chǎn)黨第幾次全國(guó)代表大會(huì)在廣州召開(kāi)

A 第一次 B 第二次 C 第三次 D 第四次

38. 1925年5月30日廣州、香港工人舉行的著名工人運(yùn)動(dòng)是

A 保路運(yùn)動(dòng) B 省港大罷工 C 京漢鐵路工人大罷工 D 粵漢鐵路工人大罷工

39. 下列革命紀(jì)念舊址中不位于廣州的是

A 孫中山故居 B 洪秀全故居 C 黃埔軍校舊址 D 魯迅紀(jì)念館

40. 廣州市位于廣東省中部，瀕臨南海，毗臨港澳，地處珠江三角洲腹地是我國(guó)南方海陸交通樞紐和對(duì)外交往的門(mén)戶(hù)，其著稱(chēng)是

A 祖國(guó)“南大門(mén)” B 祖國(guó)“南口岸” C 祖國(guó)“南部心臟” D 祖國(guó)“南方都會(huì)”

41. 位于廣州東北部的著名風(fēng)景名勝名叫

A 蓮花山 B 西樵山 C 帽峰山 D 白云山

42. 下列哪一個(gè)不是白云山的著名景點(diǎn)

A天南第一峰 B 能仁寺C 五羊塑像 D九龍泉

43. 坐落在廣州城西的全國(guó)最大的園林酒家是

A 南園酒家 B 蓮香樓 C泮溪酒家 D 北園酒家

44. 廣州歐陸建筑最集中的地方在

A 二沙島 B 沙面 C 長(zhǎng)堤 D 東山

45. 中山紀(jì)念堂落成年份是

A 1900年 B 1921年 C 1927年 D 1931年

46. 中山紀(jì)念堂被列為廣東省重要文物保護(hù)單位的年份是

A 1949年 B 1978年 C 1985年 D 1992年

47. 廣州的市花是

A 牡丹 B 梅花 C 菊花 D 木棉花

48. 廣州的市鳥(niǎo)是

A 黃鶯 B 畫(huà)眉 C 翠鳥(niǎo) D 鸚鵡

49. 嶺南畫(huà)派是現(xiàn)代中國(guó)畫(huà)派之一，始創(chuàng)于“嶺南三杰”，下列畫(huà)家中不屬于這三杰的是

A黎雄才B 高奇峰 C 陳樹(shù)人 D 高劍父

50. 馳名中外的嶺南民間工藝品不包括

A 廣雕、B 廣彩 C 廣陶 D 廣繡

52. 廣州的“四地”文化資源除“嶺南文化中心地”外，不包括

A 海上絲綢之路發(fā)祥地 B 近現(xiàn)代中國(guó)革命策源地 C 現(xiàn)代商貿(mào)集散地 D 改革開(kāi)放前沿地

53. 傳說(shuō)中的珠江三塊大石不包括

A海珠石 B 海印石 C 浮丘石 D高塘石

54. 傳說(shuō)中五只仙羊降落在廣州的地方，后人修建了什么建筑以示紀(jì)念

A 五仙觀(guān) B 五羊塑像 C 三元宮 D 六榕寺

55. 以流域面積計(jì)算，珠江是中國(guó)第幾大河

A 第一 B 第二 C 第三 D 第四

56. 廣州近代特色建筑不包括

A 竹筒屋 B吊腳樓 C 西關(guān)大屋 D 騎樓

57. 廣州工藝品包括"三雕、一彩、一繡"，一下不屬于“三雕”的一項(xiàng)是

A 象牙雕刻 B 紅木雕刻 C 牛骨雕刻 D 玉石雕刻

58. 在2005年4月正式批復(fù)的廣州市最新的行政區(qū)劃調(diào)整方案中，東山區(qū)并入了

A 荔灣區(qū) B 天河區(qū) C 越秀區(qū) D 海珠區(qū)

59. 在2005年4月正式批復(fù)的廣州市最新的行政區(qū)劃調(diào)整方案中，芳村區(qū)并入了

A 越秀區(qū) B荔灣區(qū) C 東山區(qū) D 花都區(qū)

60. 在2005年4月正式批復(fù)的廣州市最新的行政區(qū)劃調(diào)整方案中，新設(shè)立了蘿崗區(qū)和

A 番禺區(qū) B 天河區(qū) C 花都區(qū) D 南沙區(qū)

二、填空題

1. 1990年廣州市正式公布廣州市市風(fēng)是“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、求實(shí)、進(jìn)取”；廣州人精神是“稻穗鮮花獻(xiàn)人民”。

2. 廣州是“水果之鄉(xiāng)”，“嶺南四大佳果”馳名中外，這“四大佳果”分別是荔枝、香蕉、木瓜、菠蘿。

3. 廣州總面積約為7400平方公里。

4. 1949年11月廣州市將民國(guó)時(shí)期的33個(gè)轄區(qū)調(diào)整為28個(gè)區(qū)。

5. 1950年6月廣州市將28個(gè)區(qū)再次調(diào)整為16個(gè)區(qū)。

6. 1985年 從廣州市郊區(qū)劃出部分區(qū)域設(shè)置的兩區(qū)名為天河區(qū)、芳村區(qū)。

7. 1987年1月廣州市郊區(qū)改稱(chēng)為白云區(qū)。

8. 2000年5月通過(guò)撤市建區(qū)成立的新區(qū)為番禺區(qū)、花都區(qū)。

9. 廣州市現(xiàn)代管的2個(gè)縣級(jí)市分別是從化、增城。

10. 改革開(kāi)放以來(lái)，天河成為廣州市中心東移的新城區(qū)，天河建起了許多新建筑，它們包括（試舉三個(gè)）體育中心、中信廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、天河城廣場(chǎng)、廣州市長(zhǎng)大廈、廣州火車(chē)東站。

11. 廣州市現(xiàn)轄的10個(gè)區(qū)包括越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃浦區(qū)、蘿崗區(qū)、南沙區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)。

12. 廣州第一個(gè)封建王國(guó)的國(guó)王是 趙佗 。

13. 廣州的別稱(chēng)分別是：羊城、花城 、 穗城。

14. 廣州起義發(fā)生在 1927年。

15. 中山紀(jì)念堂落成年份是1931年。

16. 廣州歷史最悠久，面積最大的禪寺是光孝寺 。

17. 廣州工藝品"三雕主要有：象牙雕刻、紅木雕刻 、玉石雕刻。

18.傳說(shuō)中的珠江三塊大石主要包括：海珠石 、海印石 、浮丘石 。

19.傳說(shuō)中五只仙羊降落在廣州的地方，后人修建了建筑五仙觀(guān)以示紀(jì)念。

20.馳名中外的嶺南民間工藝品主要包括：廣雕、廣彩、廣繡。

三、判斷題:

1. 2000年廣州市的行政區(qū)劃調(diào)整，東山和越秀合并之后，保留越秀區(qū)的稱(chēng)謂是因?yàn)椤皷|山區(qū)”不如“越秀區(qū)”著名。X

(東山區(qū)的形成歷史并不長(zhǎng)，而且國(guó)內(nèi)很多地方都有“東山”這樣的命名，相比之下，“越秀山”卻是廣州的象征，僅這個(gè)“越”字，就可以追塑到南越王的“越”，在中國(guó)歷史文化上可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。)

2. 2000年廣州市的行政區(qū)劃調(diào)整，，荔灣和芳村合并之后，保留荔灣區(qū)的稱(chēng)謂是因?yàn)椤袄鬄场钡闹冗h(yuǎn)遠(yuǎn)大于過(guò)芳村，更能體現(xiàn)廣州的文化特色。(√)

3. 廣州原有的行政區(qū)劃存在的問(wèn)題包括:幾個(gè)老城區(qū)交界處的“飛地”問(wèn)題；老城區(qū)面積狹小導(dǎo)致了發(fā)展空間有限；幾個(gè)老城區(qū)因定位雷同而引發(fā)沖突；經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)沒(méi)有行政權(quán)，行政管理存在先天不足。(√)

4. 2005年廣州的行政區(qū)劃調(diào)整的主要原因是市域面積過(guò)小制約了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。 (X)

(2000年廣州的行政區(qū)劃調(diào)整的主要原因之一是市域面積過(guò)小制約了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。)

5．“門(mén)前潮汐家家海”和“華夷估舶（注：估舶意為商船）自成群”，無(wú)疑對(duì)嶺南文化的形成有重大的影響。這說(shuō)明嶺南文化帶著自己明顯的區(qū)域特征，與其它區(qū)域文化完全不同。(X)

（受歷史、地理等因素的影響，是多種文化交融而成的）

6．廣州最早建城時(shí)的名字叫任囂城。(√)

7. 作為古代海上“絲綢之路”的發(fā)源地之一的城市是珠海。(X)

（廣州 ）

8. 廣州建城的年份是 公元前214年 。(√)

17. 作為廣州城市標(biāo)志的雕塑是廣州解放紀(jì)念雕碑。(X)

（ 五羊塑像）

18. “廣州” 從三國(guó)時(shí)期得名并沿襲至今。(√)

20. 傳說(shuō)中五只仙羊降落在廣州的地方，后人修建了五羊塑像建筑以示紀(jì)念。(X)

（ 五仙觀(guān) ）

。。。你指的是亞運(yùn)禮儀？亞運(yùn)常識(shí)？還是嶺南文化？說(shuō)清楚一些。

7、志愿者在服務(wù)過(guò)程中，難免要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行目光的交流，此時(shí)，特別要注意注視對(duì)方的部位。 依照服務(wù)禮儀的規(guī)定，在注視對(duì)方面部時(shí)，一般以注視（）為好。
A、對(duì)方的眼睛或眼睛到下巴之間三角區(qū)域
B、服務(wù)對(duì)象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿
C、對(duì)方鼻子以下的三角區(qū)
D、對(duì)方的眼睛到鼻子的區(qū)域
8、志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。
A、佩戴飾物 B、佩戴個(gè)性化的工藝飾品
C、穿統(tǒng)一的服裝 D、佩戴名貴珠寶
9、良好的交流溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，它依賴(lài)于能否抓住聽(tīng)者的注意力和正確地解釋所掌握的信息。交流溝通的方式包括（）。
A、語(yǔ)言溝通 B、非語(yǔ)言溝通 C、以上都屬于
10、對(duì)待聾啞人士，志愿者要隨身帶（），交談時(shí)要正視對(duì)方，不要盯著手語(yǔ)翻譯。
A、紙筆 B、助聽(tīng)器 C、手機(jī) D、筆記本電腦
11、佛教國(guó)家不能隨便摸小孩的頭，尤其在（），認(rèn)為人的頭是神圣不可侵犯的，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱。
A、不丹 B、泰國(guó) C、印度 D、緬甸
12、亞運(yùn)會(huì)志愿活動(dòng)詮釋了志愿精神的核心：（）。 但同時(shí)，志愿者參與亞運(yùn)會(huì)服務(wù)工作，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。
A、理解 B、服務(wù) C、奉獻(xiàn) D、熱忱
13、與老年人溝通時(shí)忌諱（）。
A、直接以人名稱(chēng)呼
B、不時(shí)輕觸老年人的手或肩膞
C、突然轉(zhuǎn)換話(huà)題
D、應(yīng)用手勢(shì)、表情、對(duì)象及圖書(shū)作輔助
14、在中國(guó)，對(duì)某一件事、某一個(gè)人表示贊賞，會(huì)蹺起大拇指，表示“真棒”，但是在（），這個(gè)手勢(shì)是對(duì)人的一種侮辱，不能隨便使用。
A、伊朗 B、伊拉克 C、埃及 D、敘利亞
15、（）是指人的智力明顯低于一般人的水平，并顯示適應(yīng)行為障礙。
A、語(yǔ)言殘疾 B、肢體殘疾 C、智力殘疾 D、精神殘疾
16、非競(jìng)賽場(chǎng)館禮賓服務(wù)指的是在（）。
A、公園、博物館參觀(guān)服務(wù)
B、醫(yī)院、賓館的禮儀服務(wù)
C、亞運(yùn)村、機(jī)場(chǎng)、餐館等地的服務(wù)
D、在比賽場(chǎng)館內(nèi)的禮賓服務(wù)
17、人與人之間維持距離的遠(yuǎn)近，表示不同的意義。不同的場(chǎng)合或熟悉程度有不同的距離標(biāo)準(zhǔn)。可分為親密距離、私人距離、社交距離。一般情況下，服務(wù)距離為（），展示距離為1～3米，引導(dǎo)距離為1.5米左右，待命距離為3米以上。
A、0.5～1.5米 B、0.5～1米 C、1米以?xún)?nèi) D、2米以下
18、傲慢無(wú)禮型的溝通方式包括（）。（多選）
A、評(píng)價(jià) B、安慰 C、扮演或標(biāo)榜為心理學(xué)家
D、諷刺挖苦 E、過(guò)分或不恰當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)
19、非語(yǔ)言溝通技巧包括（）。（多選）
A、面部表情、身體距離 B、姿勢(shì)、動(dòng)作、眼神、聲調(diào)音量
C、儀表服飾、身體接觸 D、你所布置的環(huán)境等
20、肅立的站姿應(yīng)做到（）。（多選）
A、身體直立
B、雙手置于身體兩側(cè)
C、雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈“V”字形

答案7-11ACCBB-12-16CCACC-17A 18DE 19ABC 20ABC

結(jié)合你個(gè)人的服務(wù)經(jīng)歷啊，例如你做過(guò)什么志愿者的活動(dòng),如：在某次活動(dòng)中，你怎樣怎樣，然后明白團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神對(duì)于志愿者是不可或缺的，再如……。就這樣子把你認(rèn)為重要的工作狀態(tài)和志愿者精神答出來(lái)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助奉獻(xiàn)。都是這些的。。。答案講求時(shí)效性。就這樣，你選。。。

作為城市站點(diǎn)志愿者首先應(yīng)該了解亞運(yùn)會(huì)，了解廣州，這個(gè)可以上網(wǎng)查閱一些資料，然后我覺(jué)得志愿者嘛，禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)是十分重要的，畢竟不同的國(guó)家、地區(qū)，都有不同的習(xí)慣，你既然是一名志愿者了，就應(yīng)當(dāng)對(duì)這些了如指掌，就好比我們的導(dǎo)游，要跟人家介紹景點(diǎn)，首先自己就應(yīng)該先去了解。還有應(yīng)該要具備團(tuán)隊(duì)精神，志愿者在參加志愿服務(wù)活動(dòng)中，很多時(shí)候都是需要配合你的其它隊(duì)友一起努力的，并不是你一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)就能搞定的，而且一個(gè)人的能力也是有限的，結(jié)合眾人的力量，方能升華智慧，為亞運(yùn)會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。